登陆注册
3590900000002

第2章 奋斗在职场,交际是关键(1)

古语云:“千里马常有而伯乐不常有。”一些自认为怀才不遇的年轻人,经常用这句话抱怨自己的处境。干得好不如做人做得好,干得好不一定能升职,许多职场人士为此愤愤不平。回想一下自己找工作的过程,要一份份地投简历,把握好机会,精心准备面试,才能得到面试官的认可,进而得到工作。升职也是如此,只有得到上司的赏识和肯定才能实现。如何把握好一次升职机会,怎样恰到好处地显示自己的才能,这些都会决定你是否能晋升。职场晋升法就是建立良好的职场人际关系,促使升职的愿望变成可能。

恰如其分地显示自己的才能

在职场中,毫无主见或满腹牢骚的抱怨都不是积极工作的表现。想让上司了解你的才华并视你为重要的合作伙伴,只要在与上司的交往中恰当地运用某些交际技巧,就能顺利地成为上司的合作伙伴。

一日,著名的电机制造厂正在召开管理人员会议,本次会议的主题为“关于人才培训的问题”。

会议刚一开始,瑞恩斯就先声夺人,提出自己的意见和看法:“我认为,我们公司根本就没有发挥人才培训的作用,整个培训机制看起来形同虚设,虽然新进员工在任职前接受过训练,但之后的在职进修却成效不大。员工们只能靠自己摸索熟悉工作,所以很难与当前的公司发展水平保持一致。这样的机制造成了公司员工素质的普遍低下、工作效率不高等问题。所以,我提议建立一个让员工进修的训练机构,不知道在座各位的看法如何?”

总经理说:“你所提到的问题确实存在,但是如果专门成立一个负责培训员工的机构,那我们现在的员工训练部门就会被闲置。而且据我了解,这个组织还是能发挥一定作用的。所以,我认为这一点可以不用担心……”

听完总经理的发言,瑞恩斯说:“诚如总经理所说,我们公司确实已经有一个员工训练部门,但是这个部门是否发挥了实际作用呢?其实,我认为很多新员工都无法从这个部门中得到任何新技术的指导,只是跟着一些老员工学习些过时的东西。试问,这样如何能够迅速地提升员工的业务水平呢?在这种环境下,我渐渐地发现一些员工失去了往日的工作激情和信心。”

“瑞恩斯,你一定要和我唱反调吗?好吧,我们先暂时搁置这个话题,会议结束后再作调查。”总经理说。

一个月后,公司的高级主管重新开始研究关于人才培训的问题。会议一开始,总经理就第一个发言:“首先,我要做的就是向瑞恩斯道歉,因为在上次开会时我错怪了他,他上次陈述的问题经核实确实存在。在这一个月中,我也对培训组织进行过抽样调查,结果也证明它未能发挥应有的作用。所以,今天召集大家开会是想研究如何改变目前人才培训的方法。现在,就请大家敞开心扉地发表自己的意见吧!”

总经理的话刚一结束,周围人就开始七嘴八舌地提出自己的意见,但令总经理奇怪的是,只有瑞恩斯坐在原位一语不发,安静得如同这个建议不是他提出的一般。

而且从会议开始至结束,整个过程中瑞恩斯都没有说过一句话,这更加深了总经理的疑惑。

会议刚结束,总经理就特意叫他到办公室进行会谈。总经理开门见山地说:“瑞恩斯,你今天是怎么了,为什么一句话都不讲呢?这个提议不是你在上次开会时提出的吗?”

“是的,经理,这个提议是我提出的,但是我把该说的话都说了。其实,上次提到这个问题,只是想引起您对这个问题的重视罢了,既然目的已经达到了,我又何必再多言呢?再者,对这个问题我也没有更好的建议,所以还不如听听您的意见呢。”

“不错,上次我确实反对你的意见,但是今天大家提出的建议,我认为都显得很空洞,没有任何实际意义,反倒是你的沉默让我感到问题的严重性和压力。这样吧,我先将自己的意见讲出来,你看如何……”

总经理最终让瑞恩斯全权负责公司人才培训的工作,并请他继续努力。

上司在面对下属时大多都会有一种心理优越感,如果下属在他面前过分显示自己,只会引起上司的反感。所以,如果你想得到上司的重视或重用,一定要注意方式和方法,并在适当的时候学会沉默,将功劳转让给上司,让他的自尊心得到满足,从而对你产生好感。

总体来说,要做老板眼中积极进取的员工,就要恰如其分地显示自己的才能。

支持新上司的工作

江云是某公司销售部助理,最近他的上司让猎头挖走,上司离开公司前,曾劝江云跟他一起走,江云考虑到换工作的风险,就没答应。作为助理的江云,即将面对新上司。

新上司并不陌生,江云以前在公司的销售会议上曾见过他,但一想到要马上和他正式合作,江云心里还是有点慌。

江云知道,无论前任上司对自己有多器重、对自己有多大恩惠,可现在,毕竟新上司才是和自己朝夕相处的人。在面对新上司时,江云决定放下包袱,全力以赴。否则,“一朝天子一朝臣”的厄运就可能降临到自己的身上。

江云很聪明,因为他知道,当一个新领导来到岗位上,谁对他不敬,谁就可能成为杀鸡儆猴的典型。新官上任三把火,切不可惹火烧身。

新上司到来,你不要觉得自己可以趁机刁难上司,和上司过不去是职场中人的大忌。

上司毕竟是上司,你还要在他的“屋檐下”工作,你还要听他的命令。你跟上司过不去,实际上就是跟自己过不去。

与其和新上司作对,还不如全力支持他的工作,这样你起码不会被列入上司准备清除的黑名单之内。支持新上司的工作,且不说让新上司对你刮目相看,至少不会一开始就给自己找麻烦。作为工薪一族,职业就是命根,相信大家都明白和新上司斗气与饭碗之间孰轻孰重。

乔雨在一家大型集团公司做后勤主管,他所在的公司的上层领导会定期调换。今年正好他所在分公司的总经理任期结束,将会从总部新调一位总经理过来。每当公司要开始这种调动的时候,下面的员工的心态都是复杂的。

例如原先与前任总经理关系甚好的同事,会担心自己的良好境况很可能风光不再,和总经理的交往又得从零开始,他们整天郁郁寡欢;原来与前任总经理关系一般的同事疑心重重,担心后任与前任一样,大多持观望态度;而原来与前任总经理关系不好的同事,打算好好在新任上司面前表现一番。

乔雨倒显得挺轻松,他认为作为下属,在做好自己本职工作的同时,适当地支持上司开展工作,才能取得上司的尊敬和信任。冷漠或出于非工作目的的讨好终究只是权宜之策,不利于个人的长久发展。

可以说乔雨的心态是最好的。首先,无论面对哪个上司,做好本职工作是第一步;其次,上司初来乍到,对他工作的支持就是对他最大的尊重,这也是作为下属所应该明了的。

在新上司开展工作的阶段,这个时候投反对票或者持“事不关己,高高挂起”的态度会令新上司痛恨,而过于巴结讨好则会令新上司反感。

这里不厌其烦地罗列上述两个事例其实只想说明一点,面对新上司,你应该选择一个正确的态度,不要挟私斗气,不要居功自傲,不要冷眼旁观,扮演好你的下属角色才是正确的态度。

在每个人的职业生涯中,碰到新上司总会是一个令人不安的时刻。好不容易习惯了原上司的气质,马上又要去适应新领导的风格,当下属,真是很累!

但新上司的到来也是一个机遇。新上司人生地不熟,谁能给他提供他所急需了解的情况,谁就能占得先机。如果你足够聪明,你应该知道怎么办。

新上司交代的任务,你是没有理由不办好的。如果新上司有什么缺点,你不要用放大镜展览给别人看。最明智的做法是用你的长处去弥补上司的不足,大家一起共生存、共发展。

但是你也别忘了,新上司的到来也是一个危险时刻。许多新上司履新之时也是扫除异己力量的时刻。因为他需要维持他的权威,如果形势所迫,他会通过铲除异己来证明他有能力坐这个位置。

上司在会议上提出的改革方案,你如果能够认同上司的看法自然是最好了。当然,你也可以表达自己的不同意见,不让上司觉得你是阻挠改革的“保守势力”就行了。即使你反对他的意见,你也应该先执行上司的方案,出了问题也不会找到你的头上。

新上司需要你的服从,需要你的支持,反对者今后的日子按一般的推论应该不会太顺畅。所以,为了保险起见,为了你今后的职业道路着想,支持新上司才是你的上策,起码在最初比较敏感的非常时期必须如此。

双赢不是简单的博弈

有一个老农,经过多年辛勤培育,终于培育出了一种无核、皮薄、肉美而又少虫害的橘子新品种。果树培植成功后,老农视之如珍宝,藏之如机密,告诫家人万不可泄露了“天机”。几年后,老农种下的橘子树如期开花结果,而且产量喜人。老农的橘子看起来与普通橘子没什么相异之处,可品尝起来如糖似蜜。邻人知道后竞相奔走呼告,四方果贩也闻讯而来。这一年,老农发了大财,他多年积累起来的种树智慧得到了回报。

邻人见其果树之优良,甚为艳羡,便询问老农果树秘方,老农笑笑说那些只是多年杂交长成的果树罢了。邻人又问,可否分享些许,以共享富裕,老农不悦,想自己多年来的辛苦劳作,今天终有回报,岂能随便分与他人,邻人的请求他一概回绝了。

然而,好景不长。第二年橘子成熟时,这位果农的橘子不但没比第一年长得好,质量反而大大下降了。原本无核的橘子开始有核,原本美味的果肉开始有了酸味,虽然他的橘子还是比邻人的橘子好,可怎么也达不到第一年的水平了。

本想把种橘事业发扬光大的老农,此时伤透了脑筋,到底是怎么回事呢?

老农来到果园里,在自己辛苦经营起来的果园里踱着步子。他的果园与邻人的果园不远,瞅着自己的果树是那么的出众,然而今年却出了瑕疵,心里有点不是滋味。

他仔细观察着自己辛苦培育出来的新品种,心里思量着到底是怎么回事。看着看着,他似乎发现了点端倪——离邻人越近的橘子畸形越多,果子的皮面越粗糙,而离邻人最远的果树变异最小,最接近上一年的品相。

这回老农知道原因了,是邻人的果树影响了自己果树的收成。不过他所做的不是让邻人搬走果树,而是把自己保留下来的种子分给大家种。

没过几年,大家都收成了好果子,个个都喜笑颜开。老农则受到了大家的尊敬,被推举为当地果业协会会长。

相信很多人都读过这个故事,算得上老生常谈,不过,只要能领会故事的精神,重复一遍也不算浪费笔墨。起初,故事里的老农以为能够独享好的果树品种,但令他始料不及的是独享的时间居然是那么的短暂。后来,他把改良的品种分给大家种,不仅自己的果树不再受到困扰,同时也帮助别人获得了财富。

这就是双赢的价值所在。

所谓双赢,即双方都能取得“赢”的效果。双赢不是简单的零和博弈,而是共同把“蛋糕”做大,然后共享这种收益。第一个“赢”,代表的是让对方得到全部的价值与服务。当对方的需求或欲望得到满足时,第一个赢也就形成了。就像上面的老农,先把优良种子分给邻居,让他们也能获得实实在在的好处;第二个“赢”,是指因你所提供的服务而获得的回报。当你服务他人的工作也能让自己获益时,第二个“赢”也就产生了。

上面的老农在把良种分给邻居之后,他的果树不会再受到影响,而且他还因此受到了当地居民的推崇。

经常见到这样一种情况,有些商家推销自己的产品,又没有那么多钱请名人做广告,只好花点小钱印宣传单,雇人到街头上散发给街头过往的人群。绝大多数情况是,基本上街边的路人不愿意接,即使接了,看一眼就扔了。这样下来不但没有达到推销的效果,还惹来路人的讨厌。

其实,之所以造成这样的结局,原因就在于商家只关心了自己的目的,却丝毫没有想过路人为什么要接受你的宣传资料?你硬塞给人家,人家不丢才怪。

销售界的一个人讲过这样一个笑话:一天,他在街头发商品传单,这时候有个人主动向他要了几份宣传资料。他很奇怪,居然还有人主动要宣传资料,难道这个人是本产品的铁杆粉丝?绝对不是!要传单的那个人急匆匆地朝公共厕所跑了。

这时他才明白,原来那个人是拿去当卫生纸用!如果用共同利益分析,这个笑话也包含了这层意思。

后来,销售界的这个人在制作传单时就多了个想法,要么把宣传材料制作成小扇子,或者把宣传单制作成精美的海报。这样一来,愿意接受产品宣传资料的街头过客就多了起来。简单的改变,使宣传单对顾客的实用价值与对商家的宣传效果产生有效的结合,岂不是两全其美的事吗?

从上面的两个事例里,我们基本上可以看出双赢的大概面目。双赢重在一个“双”字,双赢不是单赢,只有对双方都有利的事,才能得到更好地推行,才能有更好的人际交往。如果依靠强力来推行一方的利益,那就只能是“专制”的手法了。社会中有许多这样的关系,比如商家与顾客,老板与员工,处理这样的关系时,双赢就是最好的交际法则。

另外,双赢的形成是有条件和顺序的。一般情况下,双赢需要首先站在对方的立场上思考问题,所以利益的让步首先会从己方出发。用一句话来表述,就是:你赢我也赢,但是你先赢,我后赢。人们常说的“吃亏是福”大体上说的就是这个道理。

同类推荐
  • 成功要读心理学大全集(超值金版)

    成功要读心理学大全集(超值金版)

    人生在世,内心深处总希望自己有所成就,希望自己能够成功。其实成功并非一场竞赛,也不是一座难以逾越的高山,它是你生来就具有的权利。每个人内心都蕴藏着巨大的能量,每个人都有自己独特的禀性和天赋,你只要按照自己的禀赋和天赋来发展自己,不断地去努力奋斗,就不会埋没自己的潜能,就能获得应有的回报。本书从心理学角度告诉读者在成功中要注意的细枝末节,深入浅出地讲解了自我认知心理学、目标心理学、兴趣心理学、逆境心理学、积极心理学、思维心理学、潜意识心理学、性格心理学、习惯心理学、气质心理学、情绪心理学、记忆心理学等与成功有关的重要心理学知识,为广大读者提供走向成功的实用方法和技巧,解决那些阻碍成功的心理弊端。
  • 风情无边:美丽的修炼

    风情无边:美丽的修炼

    女人的一生并非短暂,在这漫长的人生道上,需要不时停下来思考,明确自己的人生诉求,明白做人的道理,明白人生的真谛。当你端正了自己的心态,养成了良好的习惯,抛却那些不切实际的想法时,女人才能将自己的人生引领到正确的轨道。本书从女人最重要的品质——孝顺、善良、温柔、宽容、智慧、气质、爱情等12方面,阐述了女人一生要具备的12种品质。从生活的各个侧面探讨了女人经常遇到的问题,书中没有刻板的说教,而是通过日常生活中的一些常见事例,让女人用心去体会,用细腻的心感知生活的真谛。
  • 超级自控力:不做习惯的奴隶

    超级自控力:不做习惯的奴隶

    《超级自控力:不做习惯的奴隶》提高自控力的最有效途径,快速全面弄清自己如何失控、为何失控,怎样把控。现代社会存在太多的诱惑,它们总是展示着迷人的一面,引诱我们渐渐远离自己的理想与目标。当面临诱惑的时候,你的怎样才能归然不动呢?《超级自控力:不做习惯的奴隶》给你每天传递正能量,用快乐衡量你的人生,做到不失控、不抱怨、不折腾、不拖延、不生气,关于自助、自控、效率最全面的心理学指南。
  • 亮出真我的资本

    亮出真我的资本

    亮出“爷爷”的资本:做人莫做“孙子”;成超世之奇才:立坚忍不拔之志;学习不辍:武装自己为“亮”展翅;学好语言:亮出“爷爷”的魅力;自我形象设计:亮出“爷爷”需“包装”;第一次亮出自己:让对方永远记得你;积极社交:“爷爷”的“亮”路好走;与众不同的思路:亮出“爷爷”的思维突破;成就事业:亮出“爷爷”的辉煌;追求爱情:亮出“爷爷”的活力;亮出家庭:全家融融,脸上有光。
  • 灵魂深处的感动(让学生感受亲情的故事全集)

    灵魂深处的感动(让学生感受亲情的故事全集)

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
热门推荐
  • 网游之惑世妖罚

    网游之惑世妖罚

    全息网游《星界》,以真实度为百分百推出,星界就是另一个世界,所有的一切才刚刚开始。因为我意识到自己大纲有问题,以及对于这篇有了某些新的想法,我打算对后面的剧情写法进行大改,算是以一种新的形式写网游吧,但始终是一次尝试,所以不定时更新,
  • 九天逍遥神

    九天逍遥神

    灵兽山脉的中央区域终年人迹罕至,这里时而有着帝级巅峰的灵兽出没,恐怕才有帝级巅峰者才有胆量横穿灵兽山脉。而这一次,张子枫却是来到中央区域,而后一直沿着灵兽山脉的中轴线一直朝北方前进。如此壮举,恐怕就是一般帝级巅峰强者也不会这么疯狂。
  • 逆仙天下

    逆仙天下

    从小有名无姓,跟着一个老仆幽居山林。等老仆死后拜师路上坎坷波折,尝尽世间艰辛。还以为自己生来就是孤儿,这一辈子注定了凄苦无助,却没有想到自己竟然有父有母,还是出身名家。妮儿为逆儿,原来自己方出生便被标注上了不详的标记。既然所有人都将自己当做了天地不容的人物,那她干脆顺应了他们,做一个逆仙笑对天下!
  • 诸葛蒙难记

    诸葛蒙难记

    三国时期,蜀国丞相诸葛亮鲜为人知的一段传奇故事,内容丰富。情节曲折,扣人心弦。引人入胜。是一部不可多得的良心之作。却说刘备夺取汉中之后,蜀国走上了巅峰。但奇怪的是以后刘备厄运频繁。就连那个神机妙算百战百胜的诸葛亮似乎消失了一样。几乎失去了作用。最后导致关羽荆州兵败,干儿子刘封被杀。糜竺糜芳被杀。张飞被杀。最后夷陵之战,全军覆没。白帝城托孤。诸葛亮到底去了哪里?很多历史学家争论不休。本书虽然虚构,但是试着解开尘封当年的历史。望大家收藏鼓励。
  • 孩子你为什么不听话

    孩子你为什么不听话

    很多父母会说,教育孩子很累,比打仗还累。那么父母们姑且就把教导孩子的过程当做一场战役吧。这场战役是孩子人生中最重要的一仗,父母注定只能赢不能输。因为父母的胜利意味着孩子被教导成一个合格而有能力的人,若是失败,结果只能是两败俱伤——失败的教育方式会带来怎样的后果不言而喻,而因为失败的教育方式给孩子带来失败的人生更是令人扼腕叹息。
  • 别过来我身后有大佬

    别过来我身后有大佬

    天资纵横的王不凡,遇上了从天而降的神秘人张怒。原本以为对方是从蛮荒落后地区而来,没想到却被一再刷新三观。一个修行天才在傍上一位脾气超好的大佬之后如何愉快在诸天万界作威作福?当然的是,怎么作死怎么来!反正出了事,身后的大佬都会一巴掌团灭了对方。每次被人追杀的时候,王不凡只能善意的提醒对方:“别过来,我身后有大佬。”
  • 生如夏花般灿烂

    生如夏花般灿烂

    她,一高级白领,标准的白富美,有一个相处的五年的高富帅男朋友,可却遇到了自己的姨甥女横刀夺爱。因为一场车祸,她瞎了,男朋友却坚持要娶她,婚后,她才知道,原来那一夜与她缠绵的,居然是另一个男人,而她居然还乐在其中,这一切,让她情何以堪?番外篇:夏桑菊当了黑社会大姐,却酒后乱性,与一“少爷”发生关系,随口说了一句,要包养他。这“少爷”真不赖,一下子就赖上她了。后来才知道,这位“少爷”也十分有背景,母亲是位“小姐”,而且这“小姐”还是夏大伯的情妇,而夏大伯真正喜欢的,竟然是这位情妇的儿子。后来,“少爷”翻身,做了红透半边天的大明星,却原来,他最放心不下的人,还是她。
  • 灵界第一

    灵界第一

    “若想扶摇而上,自当忤逆苍天!”少年冯唐踏上修仙路,闯荡浩瀚灵界。法阵镇天地,玄雷渡邪魔!驭万物,容万法。苍天无涯,灵地无际。想要问道成仙必定斩前尘,断往事。浮游噬真身,无根自在人!“可你抛弃了因果,如今它们一个接着一个的又寻来,你又能如何?”“自当成仙!”世间有万法,前生虚浮飘渺,后世万古长存!
  • 炼器销魂

    炼器销魂

    在炼魂的世界,魂师是超越了众人的强者存在。魂师中的皇者,尊者,更是强者之巅。而这个世界里的炼器师,拥有的不仅仅是普通魂师的战斗力,更掌握着大量的珍稀材料和常人难以企及的巨额财富。作为一名优秀的炼器师,萧魂所要做的,就是在这个实力为尊的世界里,踏平阻碍,问鼎至强,跨越巅峰!
  • 世界儿童故事经典:美术故事

    世界儿童故事经典:美术故事

    有一种东西叫做钻石,如天上的星星,风雨的岁月和空间,凝固成人类精神的永恒,它跨越了国界、语言、年龄。“注音版影响孩子一生的名著”系列图书,每一本都是你生命中不可不读的经典。