第87章 客户的抱怨就是你的订单

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

销售是一个被认可的过程，首先要让对方认可自己，只有对销售员认可了才有第二步，然后就是要让对方认可公司，认可产品。任何一个创造优秀业绩的业务员都是一个能被客户接受和认可的业务员。只要让对方认可了自己，认可了公司，认可了产品，销售一定能成功。成功的销售不仅仅依靠完美的产品，更需要完美的业务员。

从心理学的角度来看。那些易激发员工积极心理的管理方法都是最好的奖赏：相反，那些易引起员工反感的管理方法都是最差、最没有头脑的管理行为。管理学大师彼得·德鲁克如是说：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”：其验证不在于“逻辑”而在于“成果”。罗唯一权威就是成就。管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念，管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序：领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。

《企业理论与中国企业改革》是张维迎“企业理论四书”之一，收录了张维迎先生自1986年至2014年写就的19篇学术含量非常高的文章，涉及的问题包括企业家与所有制、公司治理结构、国资管理体制、企业重组与并购、地区间竞争、民营企业融资、资本市场的发展、民企与国企的未来等。这些文章是作者将企业理论应用于中国企业改革的研究成果。但本书并不仅仅是一部经济学著作。因其是对中国近三十年的改革进程所作的持续观察与研究，它实际上又是一部中国改革史著作。

本书为《“金阳光”新农村丛书》之一，围绕农民朋友所关心的话题展开，主要讲述了美容与美发、筹办美容美发店、美容基础知识、美容化妆技术、美容运用实例、美发的操作、发型设计运用实例及美容美发店的经营与管理，全书新颖实用，简明易懂。

若琳代替好友馨语相亲，谁知遇到极品男人韩皓轩，阴差阳错的是韩皓轩居然看上了冒牌馨语。真相终究会浮出水面，韩皓轩得知若琳并非馨语，却仍旧为若琳着迷。就在此时，若琳的母亲生病了，而对她伸出援手却是她多年来的暗恋对象穆景言。如果说若琳是灰姑娘，那么韩皓轩无疑是白马王子的典范，后来出场并且魅力不亚于韩皓轩的穆景言就算得上一匹黑马了。

她本是一个孤儿院长大的孤儿，却被拜金女送了一个免费父亲，她不想重活一次再趟一次浑水，却被司家视如已出。当正品大小姐的回归，反被百般排挤。既然重活一次，我定然会保护好你的亲人，哪怕你是正牌“司家大小姐”--情节虚构，请勿模仿

校方不能不对东方明自寻短见的事高度重视，为此特意召开校党委扩大会议，专门研究东方明问题——如何防止东方明再次自杀。经过讨论，与会者达成两点共识：一方面，学校的心理咨询中心要深入细致地做东方明的心理疏导工作；另一方面，必须考虑东方明的就业问题，鉴于东方明学业比较优秀，就让东方明毕业后留校任教，也算是慰告导师霍小默的在天之灵。我隐隐觉得，父亲的在天之灵是难以慰告的。他死得不明不白，留下巨大的惊叹号和问号。

帘外芭蕉惹嫩绿，门环惹铜绿，而她路过江南小镇惹了他。人称“阎王爷”的他竟然对她荣宠备至。“嫁给我，我会让你成为天下最富有的女人。”某人一本正经地说。“无聊。”“做我的女人，我会让你幸福。”某人恳求地说。“不稀罕。”“不嫁给我，我就不许你化妆！”某人急得使出了杀手锏。“哼，好吧。”某爷激动得无以复加。

本书讲述的一个妙趣横生的故事会让你领略到住校也是一种乐趣哦。寝室生活是做学生不可避免的，当男生住在女生的隔壁，会发生什么呢？整本书友情爱情穿插而行，即不交叉也不矛盾，连贯性强，十分精彩……在住校的过程中，我们成长、我们相识、我们长大，整本书友情爱情穿插而行，即不交叉也不矛盾。连贯性强，看到最后却会让人轻松一笑。

一觉醒来，她成了禹国里名震天下的淮南王夜繁星！不但学贯古今、武艺高强，更是才华横溢、睿智过人！繁星怕了，她什么都不会啊，环境复杂，为了小命着想，于是，她卷了王府里大量的珠宝金银，华丽丽的逃跑了！本想着逛逛江湖、玩遍赌场红楼，谁曾想，竟是悲催的被一个男人很复杂很简单很故意很巧合很聪明很笨蛋的骗了婚……于是，她的苦难开始了……因为成亲后，她吃他的饭住他的房花他的钱，没事溜遛狗逛逛街，完成了她上辈子梦寐以求的心愿：做个会享受生活为自己丈夫花钱的好老婆。可是，大堆的事情因此砸来了，差点造成了……“姑奶奶，三姨婆问你将帐本做完了吗？”“不是有帐房吗？”繁星逗着狗，头都没抬，很奇怪的问。“那功夫练了么？”衷心的小丫头脸沉了下去。“护卫是用来干什么的？”繁星转头，一副孺子不可教的表情。四周下人全沉了脸，更有忠仆气的浑身发抖，不屑嘀咕：“好吃懒做！”繁星火了，气的瞪眼，格奶奶的，她哪里好吃懒做了？于是她很正经的纠正：“好吃懒做也是你们少爷惯的，再说，男人养女人，天经地义，懂么、懂么？”众丫头小厮直摇头，有正义者仗义直言：“见过无耻的，没见过这么无耻的！”——真是丢女人的脸啊！被全体鄙视，繁星气的暴走。老天爷啊，你为什么为什么为什么让我穿到女尊啊？为什么！“相公，有人说我是饭桶，我不小心将她打了。”揪衣襟，装无辜。“打的好。”他喜欢她得意。“有人骂我不要脸，我不注意将他给赶出了府。”对指头，装天真。“赶的好。”他喜欢她嚣张。“有人欺负我，我不留神将他给卖了。”眨眼睛，装无知。“卖的好。”他喜欢她跋扈。“可是，他们都说我是废物。”期待某人说出护短的话来，没想到——“怎么会呢，你晚上有用。”谭思成微笑，悄声道，一针见血。此话一出，繁星气的直咬牙！她的表情逗的谭思成哈哈大笑，他最喜欢看她吃扁！当所有人都认定繁星这个“废物”一无是处的时候，却没人知道她是名扬天下的淮南王。当谭氏择主不慎差点灭族之时，是繁星这个“废物”救得了他们满族数百条人命，从此一朝惊起，跌破人眼无数！——别以为我什么都不会，姐只是懒得让你们长见识罢了！至此，无数骂名转至谭思成身上，想知道为何？点此阅读：推荐古言《我家妻主魅力大》：老草吃嫩牛，已完结玄幻《我家妻主倾天下》：

沈军是中国众多足球迷中的一员，02年的韩日世界杯上开始迷上足球，在机缘巧合之后回到了15年前，决心实现自己梦想的沈军开始了自己传奇的足球生涯！

以四川灾后三年重建为背景，抒写国家力量、民族气派、人间大爱和伟大的抗震救灾的精神。全诗三千行左右，以独特的结构划分章节，作为文学的书写，三年恢复重建将在这部长诗里留下珍贵的记忆。长诗选择极重灾区的百姓家园恢复重建的深刻变化，从小的家园入手，展示四川三年灾后重建创造的人间奇迹，深刻反映社会主义中国彰显出来处置自然灾害的非凡的能力和成效，反映党中央、国务院珍视生命、“以人为本”的决策，反映省委、省政府强有力的领导以及各级党政机关带领灾区人民奋战三年的日日夜夜。十八省市援建中的难忘故事，灾区人民自强不息、自力更生重建家园的精神涅槃。

陈赓拓编著的《人生你可以掌控（李开复给年轻人的100条人生建议）》是介绍李开复52年人生智慧的沉淀，25年职场经验的积累。贴近当下年轻人关心的话题，择业、创业、学习、生活、选择……真实的案例＋人性化的建议，李开复教你经营适合自己的丰富人生！《人生你可以掌控（李开复给年轻人的100条人生建议）》整理了李开复在不同公共场合的观点言论，包括他对自信与谦虚、兴趣与天赋、思考、挫折、 创新、事业与机会、选择的智慧、价值等的理解与感悟，总结为李开复给年轻人的100条人生建议，具有深刻的感染力和启发性，从而使年轻人更明确自己前进的方向，对于年轻人的学习、生活和工作具有很强的指导意义！

莲花仙子下凡历劫，爱慕者们纷纷追随而去。冷酷腹黑的文昌帝君玩心大起，抢过司命星君的命格薄，几笔一挥，一段美好的姻缘被改得乱七八糟。司命气急，一杯桃花汁加上困仙水，把被药倒的文昌帝君打包一捆丢下凡跟莲花送作堆。谁料仙子下凡投错胎，性格一歪八千里。开妓院、窃国权，美男群绕斗翻天。文昌帝君一声长叹。旁人是天女在手，天下我有；他偏偏是天女在手，天下化为乌有！