诚实的鞋匠
【故事频道】
约翰出身贫寒，因为家中贫穷，所以他从小就到鞋店学习制作手工皮鞋。在制作皮鞋时，约翰必须先将牛皮剪成鞋底的形状，然后将剪下的牛皮鞋底用水浸透，取出后用特制的平头铁锤捶打牛皮，直到将鞋底的水分捶干，才开始进行缝线等其他制鞋工作。
有一次，他要到附近的鞋店去办事，正巧遇上那家鞋店也在制作鞋底。约翰很快便发现，对方将牛皮从水中取出之后，并未用力捶打干鞋底的水分，而是直接将湿淋淋的鞋底钉上鞋面。
看到这幅情景，约翰不解地问那老板：“鞋底的牛皮，没经过捶打，耐用的程度一样吗？”
那老板诡异地笑着回答道：“傻孩子，耐用的程度当然差了很多。鞋子坏得快了，我的客人就会提早上门修理鞋子，或是再买新鞋啊！”
回去之后，约翰把自己的见闻告诉了自己的鞋店老板，老板说：“孩子，我们这家鞋店的生意，是他们那家店的三倍。你想知道其中的原因吗？其实，制作鞋子的工艺并没有秘诀。真诚地对待每一位前来买鞋的顾客，就是我们鞋店经营的成功法宝啊！”
【老板心语】
真诚，无论对个人，还是一个企业来说，都是其存在的基础和发展的根本。对于一个人来讲，失信就意味着失去立身之本；对于一个企业而言，就意味着失去客户，失去市场，失去外援，也就失去了企业赖以生存的环境和空间。
一个女大学生和2元钱
【故事频道】
在一次大型招聘会上，某著名外企准备招一名有丰富工作经验的资深会计，结果破例招了一位刚毕业的女大学生。这家公司的人事经理说，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了2元钱。
人事经理谈了这件事的经过。他说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到拒绝，但她没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。
因她的笔试成绩最好，人事经理对她颇有好感，不过，女孩的话让经理有些失望，因为她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”听了这句话，女孩从座位上站起来，向经理点点头，从口袋里掏出2元钱双手递给经理：“不管是否录取，请给我打个电话。”
看到她掏出了2元钱，经理感到很诧异，他从未见过这种情况，于是问她：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没有被录取就不打了。”
经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，什么地方我不能达到你们的要求，哪方面不够好，我好改进。”“那2块钱……”女孩微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了：“请你把2元钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”
当时有人问经理：“仅凭2元钱就招了一个没有经验的人，是不是太感情用事了？”经理说：“不是。这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和人品，人品和素质有时比资历和经验更重要。第一，她一开始便被拒绝，但一再争取，说明她有坚毅的品格，财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的；第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要；第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和上进心，员工不可能把每项工作都做得很完美，我们接受失误，却不能接受员工自满不前；第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。”
【老板心语】
人品是一个人最宝贵的财产，它构成了人的地位和身份本身，它是一个人在信誉方面的全部财产。它比财富更具威力，它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。一位哲人曾经说过：“良好的品性比杰出的才能更值得人们赞赏。”
好脾气的博士
【故事频道】
一家公司需要一位公司部门经理，于是，董事长决定聘用一位德才兼备的人担当此任，但来应征的几个人都没有通过董事长的“考试”。
后来，有一天，一个三十多岁的留美博士前来应征，董事长通知他凌晨三点去他家考试。博士凌晨三点就去按董事长家的门铃，却没人来应门，直到早上八点钟董事长家的门才打开。
考试的题目与一般的不太一样，由董事长口述，董事长问他：“你会写字吗？”年轻人说：“会。”董事长拿出一张白纸：“那你就写一个‘简单’的‘简’字吧。”
他写完之后，却等不到下一题，好像没有其他考题了，于是他疑惑地问：“就这样吗？”董事长静静地看着他，回答：“对，考完了！”
博士觉得奇怪，这是哪门子的考试啊？他满心疑问地回去了。
第二天，董事长宣布，那个年轻人通过了考试，而且是一项严格的考试！
原因正如董事长所说的：“一个年轻的博士，他的聪明与学问应该不成问题，所以我考其他更难的。首先，我考他的牺牲精神，我要他牺牲睡眠，半夜三点钟来参加公司的应考，他做到了；我考他的忍耐，要他空等五个小时，他也做到了；我考他的脾气，看他是否能够平心静气，他也做到了；最后，我考他的谦虚，我只考一个五岁小孩都会写的字，他也做到了。”
“一个人已有了博士学位，又有牺牲精神、忍耐、好脾气、谦虚，这样德才兼备的人，我还有什么好挑剔的呢？我决定聘用他！”
【老板心语】
气度决定高度，一个人的品质和修养决定了他成就的高度。在人生的道路上，我们需要以优秀的品质来启迪自己的智慧，激发自己的力量，升华自己做人的境界。只有具备了优秀的品质，我们才能够实现自己的人生价值，走向卓越。
列宁看纽扣
【故事频道】
有一次，列宁发现人民委员会一个工作人员的上衣口袋上掉了一颗纽扣。他没有出声，走了过去。
第二天列宁又遇见了这位同志，一看，他上衣口袋上还是没有纽扣，第三天还是没有，第四天列宁才看到纽扣缝上了。
看到纽扣缝上了，列宁很高兴：“总算缝上了。”列宁心里很欣慰，甚至连情绪都有所提高了。
那时候的国情是：国内粮食供应特别困难，城市和工人区都缺少粮食，农村有粮食，但是农村里的有钱人——富农把粮食藏起来了。
为了解决城市的粮食供应问题，列宁就往国内各地派出了粮食征集队。那位人民委员会工作人员，也被推举担任一个粮食征集队的队长。
知道此事后，列宁犹豫不决。但是人们却对列宁说；“他是个能干的人。”“他是个有功之人。”“他是个勤勉可靠的人。”
……
本来列宁想要说纽扣的事，但他还是想先等一等，没有出声。
后来，那位工作人员带着粮食征集队出发了。
一段时间过去了，列宁接到报告，报告说那位工作人员不胜任工作，他不能保证弄到粮食。不但如此，富农还把粮食征集队收集的粮食给烧了。
“可是这本来是可以避免的，”有一些人向列宁报告说，“他没有预先提防，漫不经心，没有及时把粮食可靠地保护起来。”
当然，也有一些人庇护这个粮食征集队的队长：“列宁同志，这只是偶然的事件。”
列宁一边听各种意见和看法，一边在一张纸上画着什么东西，别人颇感兴趣：列宁在画什么啊？往纸上一看，只见纸上画着一颗纽扣。
【老板心语】
列宁画纽扣的故事，耐人寻味，从某种意义上讲，细节是对一个人综合素质最真实的考察，也是其区别于他人的特点。每一个细节都是反射个人品德的一面镜子。要把每件小事做好，因为它们将会影响一个人的成功。
松下勇于认错
【故事频道】
我们都知道松下幸之助是一位卓有成就的企业家，不仅仅如此，他还是一位善于反省、知错能改的谦虚领导。有一次，一位下属因经验欠缺而使一笔货款难以收回。松下幸之助勃然大怒，在大会上狠狠批评了这位下属。气消之后，他为自己的过激行为深感不安。因为那笔货款发放单自己也签了字，下属只是没把好审核关而已。既然自己也应负一定的责任，那么，就不应该这么严厉地批评下属。于是，他马上打电话给那位下属诚恳道歉。恰巧那天下属乔迁新居，松下幸之助便登门祝贺，还亲自为下属搬家具，忙得满头大汗，令下属深受感动。然而，事情并未就此结束。一年后的这一天，这位下属又收到了松下幸之助的一张明信片，上面写道：让我们忘掉这可恶的一天吧，重新迎接新一天的到来！看到这，该下属感动得热泪盈眶。从此以后，他没再犯过错，对公司也忠心耿耿。松下幸之助用自己的真诚和谦虚赢得了员工的心，这实际上反映了一种“以人为本”的管理理念。
【老板心语】
及时发现错误并勇于承认错误是一种美德，也是勇敢和诚实的表现。“金无足赤，人无完人”，每个人都有可能犯错误，但是，发现错误并承认它不是每个人都可以坦然做到的。勇于承认错误的人，不仅可以获得他人的尊重，还可以起到“云集响应”的示范效应。
诚实：诚实比金牌更重要
【故事频道】
在1928年阿姆斯特丹世运会上发生的一件事，不但反映了一个人的击剑水平，而且反映了他比金牌更耀眼的内心，在他那里，诚实比金牌更重要。
击剑决赛开始了。一名意大利选手和一名法国选手争夺金牌。观众屏息静气地欣赏两位决赛者的技巧。由于意大利选手手臂较长，法国选手的处境颇为不利，为此他的攻击比较果断，刺剑与挡开的动作像闪电般快速交换着。就在这时，裁判团介入，比赛停止。一位裁判认为他看到意大利选手击中了法国选手。群众屏息凝神，要是法国选手被击中的话，他就失去了金牌。最后裁判们却一致认为：没有碰到。观众也舒了一口气。但这时法国选手除掉面罩，举起剑套，走到裁判员们面前宣布：“我被击中了！”
虽然裁决对他有利，但他坚持诚实。对他来说，诚实比金牌更重要。
【老板心语】
诚实会升华你的人品，让更多的人支持你，让你取得更大的成功。一个人只有诚实，才能够赢得他人的信赖和敬重；一个人只有诚实，才容易被人接纳并委以重任。
