第20章 企业公民

作者从生产管理、质量管理、物料管理、设备管理、现场管理五个层面逐级展开，为国内生产制造型企业的生产、销售、研发、项目、采购等部门的质量管理提供了精细化的解决方案，是一部使精细化管理得以有效落实的工具书。本书不仅适合企业高层管理者使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

本书是在编者多年物流管理专业教学与科研实践的基础上，结合港口物流最新的研究动态与发展趋势，尝试以港口物流基本概念和港口物流知识体系的研究确立与构建为突破口，以港口物流原理、港口物流实务、港口物流技术为知识主线，按照知识线条清晰、内容完整、条理性与实用性强的要求所编写的。

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

本书以销售的基本流程为主线，结合经典营销案例，从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求，到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系，全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术，句句中肯，条条实用，是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。

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天生患有血毒之症（卡那班综合症）的琅城少主斯洛无端遭遇偷袭，莫名其妙来到了血族的领地，结识了谢迪斯家族的大小姐克莱尔。正当两人试图寻找离开的方法时，却遭到了血族女王莉莉丝的袭击。莉莉丝抓住斯洛，打算利用斯洛的血来提升自己的力量。为了得到源源不断的鲜血，莉莉丝将斯洛囚禁起来，并向斯洛讲述了当年黑暗之神屠杀血族的历史……为了找到离开血族的办法，克莱尔只身一人潜入血族皇宫，想要救出斯洛……

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深夜，幽灵酒吧内，大学中文系教授聂尚与友人欢聚后，一场连环杀人案降临上海，七名友人相继遇害，每一桩命案都是一场诡异的迷局。精神崩溃的聂尚联想到两年前妻子在浴室中的离奇自杀，誓要抓住死神之手，结束这场杀戮游戏。在催眠师的帮助下，聂尚在梦境中越来越接近杀人密码的核心，所有人的死，都与“千古万古至奇之书”楚辞《天问》有关，包括屈原。而最终他发现死神面具之下的那张脸竟然是……

我们还不能真正明白成长对于自己而言，究竟意味着什么，也不明白那些挫折和失败究竟意味着什么。实际上我们可以从别人的身上了解这一点，那就是但凡获得成功的人都经历过失败和挫折的打击，都承受过巨大的折磨和痛苦，可以说正是因为那些痛苦才帮助他们快速成长起来，才帮助他们获得成功。

她的人生莫名其妙地发生改变，从平凡的普通高中生到不平凡的顶级学院。平平淡淡活了十几年，竟突然被告知她有未婚夫，还是学院里最拽的那个冰山恶魔！片段一：“不要忘了你现在是我未婚妻，”他冰冷漂亮的眸子里是一片骇人的怒气，将她困在双臂之中，反复地吮吸着她的唇，透着怒气的狠狠捻转，却感受到了意外的甜美和温软。他很生气，最生气的是，他竟然会控制不住自己，竟然会在意这个根本不该和他有交集的女生。片段二：南风洛紧蹙眉头，漂亮的眸子里再也不能平静淡漠，他紧紧地箍住冉筱优不安分的双手，伴随着微微急促的呼吸声和强烈的眼神，他几乎是咬牙切齿地制止道：“冉筱优，你要是再动一下，我可就不能保证我会不会做出什么事了。”

心态决定一切！智慧创造一切！这是一个人人追求成功的时代，心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力！即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。

《雪夜访戴——宋琳诗选》这是第三代诗人群城市诗派代表诗人宋琳的一部自选集。在此我们可以重温他颠沛流离的一生，他徘徊在大众和神学之间的绝望与希望，以及他所有的脆弱、细腻和敏感。

《国家级特色专业（汉语言文学）建设系列教材·普通高等学校中文学科通用教材：新编外国文学教程》的特色：简明实用、便于教学、贴近前沿、注重实践。《国家级特色专业（汉语言文学）建设系列教材·普通高等学校中文学科通用教材：新编外国文学教程》编写十分注重对学生实践能力、创新精神以及思考、解决问题能力的培养；理论联系实际，凸显问题意识与探索意识；在史料甄别、使用和阐述过程中，力求体现撰写者的史学观和文学观，以论带史，以观点统帅材料，力戒机械地罗列史料。

热心务实的许多多为了救朋友于水火，拖三个月婚期，夜爬苏少家，将某正沐浴的男神壁咚。“娶我吧，我会洗衣做饭、种草养花、两万块你买不了吃亏，买不了上当！”为了能搞定高冷禁欲的苏少，许多多甚至不惜苦肉计、反间计、美人计连番上阵。战战兢兢三个月，婚礼成功延期举行，许多多披着婚纱正要走为上计时，苏少携保镖款款而来。“夫人去哪？”那一刻她才恍然，什么叫反客为主，什么叫将计就计。当许多多后知后觉苏少并非你传言般清心寡欲，实际是个腹黑狐狸时，她开始感叹世事无常。所以说一报还一报，苍天饶过谁。