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第8章 和领导搞关系——就是要抱老板的大腿 (8)

还要注意,打破沉默,向领导汇报的时间要及时。汇报也具有时效性,及时的汇报才能发挥出最大的效力。当你完成了一项棘手的任务,或者解决了一个疑难问题的关键,这时马上找上司汇报效果最好,拖以时日再向上司汇报,上司可能已经失去对这件事情的兴趣。还应做好周计划和周总结,并及时提交,让自己成为一个让上级放心的下属。

及时向上司汇报,还会使你与上司建立良好的互信关系,上司会自动对你的工作进行指导,帮助你尽善尽美地完成工作。

视网膜效应——想升职,用脑子去观察你的领导

视网膜效应是一个非常生活化的心理现象,它指的是当人们自己拥有一件东西或一种特征时,就会比平常人更去注意别人是否跟自己一样具备这种特征。举个简单的例子来说,当一个人感觉今天穿白色的衣服,走在人群中会非常醒目。那么,走在人群中,他就会注意到,有的人选的和自己一样,也是这种脱俗的白色衣服。

卡耐基先生在很久以前,也提出这样的一个论点,那就是每个人的特质中有80%是长处,而20%左右是人们的缺点。当一个人只知道自己的缺点,而不知发觉优点时,“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点,进而使他的人际关系无法改善,生活也不会快乐。

当然,如果一个人能够发现自己的优点的时候,也会有能力看到他人的可取之处。而能用积极的态度看待他人,往往是搞好人际关系的必备条件。

对于职场来说,视网膜的效应也非常强大,想一想,在自己的公司,最兢兢业业,无人能敌,视公司为家的人是谁?毫无疑问,是老总!是的,的确如此,他勤奋,每天可以不带任何情绪地超出八小时工作时间,继续努力工作。

那么,他会选择什么的员工。他最关注员工品质中的哪一方面呢?根据视网膜效应,我们会得到这样的信息,那就是,领导们最喜欢的员工是和他们气质相投的,而且,他们更加希望员工能和自己一样努力工作。即使,这是领导们的梦想,那么,想升职的你,也要学会用脑子观察他们在做什么,不论真心还是假意地保持同等风格!

李华默在一家业内闻名的设计室上班。

对于他的发展来说,重要的是成为设计室的骨干人物,因为这家设计室的创始人有着全国一流的设计思想,而对于设计室来说,李华默懂得,如果做一名小兵,永远都打不开自己的思路,也永远只是一个没有进步的执行者。他觉得已经接触到了一流的人物,那么就要接近自己的领导,打开自己的思路。

这家设计室的领导高先生是一个严肃的一丝不苟的人,虽然他定期也会和同事们一起聚餐。有一次聚餐的时候,高先生的妻子也在,于是就随口说了一句:“前两天,我叫老高和我一起来这儿吃饭,他还不答应,说等着和大家一起。”

凡是和高先生有关的事情,李华默都会非常用心听。是的,他想起了原本订的聚餐时间是昨天,但是改到了今天,是因为昨天工作室人数凑不齐餐厅的优惠要求。而为了优惠,高先生就调整了日期。

李华默看到了高先生的做事风格,因为高先生是白手起家,据说当他的设计作品不被认可的时候,曾经到处借钱,还免费给人设计,吃了很多苦头,如今,虽然高先生有了很高的声誉,但是他依然保持了以往的节俭作风。他唯一一次的玩笑话,就是说要“少吃饭,多工作”,有时候到了中午,一个煎饼就解决了吃饭问题。

李华默根据自己的观察,找到了一个时机。那就是有一天,高先生给他钱,让他去订桶装水,李华默认真地比较了一下桶装水的价格,决定了一家,然后他又利用长期订水的优势,争取了一定的优惠条件,随后,才拿着节约下来的钱敲开了高先生办公室的门。

李华默也注重行动上的一些细节,比如,他养成了随手关灯,不用电脑的时候就关闭显示器的好习惯,而且,有一次下班走的时候,高先生看到李华默正在检查所有人的显视器,然后直到所有人的显示器都关闭了,再关好灯,才走出门。

这些和高先生一样的细节,果然引起了高先生的好感。

不多久,李华默就被提升为组长,负责管理大家的日常工作,而高先生也亲自指点李华默进行设计,放心地让李华默研究自己的思想,然后去领导设计室其他人的工作!

心理学专家支招

事实上,老板们很难找出另外一位真正完全像自己一样干活的员工,就是真有员工和自己一样拼命地干而且还很能干,那么这样的员工和你的心态是不一样的,他在拼命为企业干的同时,也在为自己干。因为,这样拼命能干的员工将来十有八九自己就是老板,而且还很有可能是原公司的竞争对手。

但无可否认的是,老板们还是喜欢和自己一样喜欢公司,期盼公司成长,并付出巨大努力的人,所以,作为员工,应该学习老板的优点,要用心地发现他的优点,并告诉自己,你又获得了一次学习的机会。这样的心态,让领导的强大对自己不再是压力,而是一次获益的机会。这样的学习意识,会让你的心灵越来越富足,越来越坚韧,就更不用担心自己的提升啦!

坐向效应——开会的时候,你会坐在哪里?

在人际交往心理学中,人们把因为坐向而影响交往质量的现象,称为坐向效应。举个简单的例子来说,美国有位评论型电视节目制作人,向一位心理学家请教,怎样才能把节目办得更为叫座。这位电视节目制作人介绍说,节目中请来的评论者在辩论的过程中,总是缺乏辩论高潮,每次都在气势不足中收场。电视节目制作人希望本档节目能够用激烈的气氛吸引和打动观众,所以,他就请心理学家帮忙出出主意。

心理学家听后,给了他这样的一个建议,那就是改变一下每个论辩者的坐向,由以往的横排而坐,改成两人相对而坐。自从接受这个建议后,这个电视节目制作人发现,每次的节目都能掀起热烈的论战。不多久,这个节目就成了众人争看的节目。大家面对面的时候,针锋相对,产生了激烈的讨论,争论的热烈盛况和以前的冷淡氛围简直是天壤之别,甚至这让那位心理学家都感到惊讶。这就是坐向效应的重要作用。

不可小看座位的重要性,拿开会来说,你会坐在哪里?无非是两种选择,出现在醒目的位置,或者在老板的视线以外。但是,要知道的一点事,没有哪一个领导开会的初衷不是更好地员工沟通,说不定还想通过和员工的近距离接触,来发掘人才。可多数腼腆木讷的年轻人却辜负了老板的美意,把领导晾在一边,他能高兴吗?还有的人虽然想引起领导的注意,在领导面前好好表现,但就是碍于脸面,又会退缩。

实际上,这些做法都是错误的,领导会认为,一个不能主动为自己争取机会的人,如果被提升,将来管理公司、面对客户或参加为公司争取利益的谈判时又怎么能有魄力和手段呢,况且扪心自问,如果换作自己是领导,也不会提拔一个开会的时候都不敢面对自己的人。

姜恒远是公司中少有的在和老总相对而坐的时候,从来不像其他人有所回避,而是高高地抬起头,迎着老总的目光侃侃而谈的人。而老总最欣赏的类型就是这种敢于面对挑战,从来没有畏惧之心的人。而且,工作中出现问题,他向来临危不惧,具备坦然的气质,是与生俱来的不怯场的性格和能言善辩的才华给了姜恒远勇气。

最早引起领导注意的是,每次开会的时候,当大家都四散坐定的时候,姜恒远总是坐在老总的对面,正是因为选择老板正对面的位置坐下,姜恒远和老板的视线保持在同一条水平线上,谈到一些事情的时候,老板总是会与他有更多的眼神交流,也会耐心地听姜恒远发言。

其实,姜恒远刚刚到公司的时候,他发现一个现象,那就是每次开会,其他的同事都会早早地往会议室跑,大家找好座位就坐下了,而当姜恒远去的时候,会议室已经满满当当,只剩下老板对面的一个空座儿。

本来姜恒远想着自己刚到公司,不要太出位,随便找个角落坐一坐算了,但又觉得自己没犯错误,没必要坐在角落里灰头土脸。于是干脆就坐了老板对面空着的那个空座。会议开始了,老总展望公司未来,滔滔不绝,口若悬河。

正巧姜恒远坐在老总的对面,老总于是就更加关注到姜恒远的反应,当老板提出一个问题的时候,发现姜恒远露出了思索的表情,正巧姜恒远是新来的员工,老总就让他谈谈想法,没想到,姜恒远机智的言语让老总在瞬间记住了姜恒远的名字,于是老总就特意为姜恒远安排了很多人都很意外的工作,这给了姜恒远更大的信心。

不多久,老总就给姜恒远升职为总裁助理,这份工作给了姜恒远更好的发展机会。他可以管理公司内部的人员,处理公司与外部的关系,而开会时,老总对面的空座儿也成了姜恒远的专座,似乎约定成俗了。

每当老总委派任务的时候,姜恒远总是面对面地在老总面前拍板保证,后来,姜恒远深深地感觉到,工作,虽然责任更大,任务更重,但限制与压力却因为权利的提高而变小。所以他一直不断激励自己,化目前的压力为动力,去发展自己的管理才能,去拓展自己的活动空间。

心理学专家支招

很多人可能都抱怨过“得不到领导的赏识和重用,怎么努力领导也根本看不见”。可是,当老板对面有一个空座儿的时候,他不坐,偏要缩着头躲在角落里。却不知,想要领导注意和赏识自己,就得不怕抛头露面,就得在领导视线里晃悠,就得在与领导的交谈中,多方面展示自己。

所以,想在职场得到更好的发展,必须要有这样的魄力,记住这样的一句话,你不是老鼠,领导也不是猫。没有人吃得了你。开会时,采取“利己不损人”的正当手段,坐在领导的对面,用眼神领会领导的意思,用心听懂领导所讲的话,和领导产生正常的交流,为自己争取机会,不失为明智之举。和领导的交流多了,领导也会帮助这样的员工定位,给其更多的表现机会。

老板对面的空座儿,有勇气的人,就请坦然从容地坐吧!

约翰逊效应——关键时刻,真正的高手会忘了自己

约翰逊效应得名于一位名叫约翰逊的运动员。约翰逊平时训练有素,实力雄厚,可是,到真正比赛的时候,他却连连失利。这其实和技术和力量无关,约翰逊败在了自己的心理素质上。后来人们借此把那种平时表现良好,但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称为约翰逊效应。

其实,对于一个目标真正的专注,就可以抑制恐惧的心理,甚至忘记恐惧。一个人专注到极点的时候,整个心中是没有任何杂念的,就如同一个故事讲的,一位年轻人在岸边钓鱼,邻旁坐着一位老人,也在钓鱼。二人坐得很近。奇怪的是,老人家不停地有鱼上钩,而年轻人一整天都未有收获。

他终于沉不住气,问老人:“我们两人的钓饵和方法都一样,为何你轻易钓到鱼,我却一无所获。”老人平静地说:“我钓鱼的时候,懂得在关键时刻,忘记钓鱼,也忘记我自己,甚至到了鱼儿游过来的时候,我连心也似乎静得没有跳动,这样的情况下,我忘了我的存在,鱼儿也不知道我的存在,所以,它们咬我的鱼饵;而你心里只想着鱼吃你的饵没有,连眼也不停地盯着鱼,心有急躁,情绪不断变化,心情烦乱不安,所以,关键时刻,鱼儿感受到了你的紧张,就会马上逃离。”

这个故事,也给了职场中人这样的一个提示,那就是关键时刻,做好自己该做的事情,忘了自己,才能无拘无束,取得成功。因为职场是一个瞬息万变的斗秀场,只有关键时刻,忘了自己,不在乎别人的目光,懂得把握,挺身而出,才不会在激烈的竞争中落于下风。

于思唯一直以来都是一名普通员工,有一天早晨,她和同事张娜娜走进办公大厅后发现,地上已是一片汪洋,原来是晚上暖气管爆裂了。

此时,上司还没上班,该怎么办?一时间,楼道内乱成一锅粥。这时,于思唯挺身而出,安排同事们帮忙清理地上的水,同事张娜娜酸溜溜地说:“这事轮到你安排吗,不管咱们的事,看物业公司怎么处理吧。”

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