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第4章 价值交换是一切的答案(3)

当然,这与小磊几年来在业内积累的口碑有关,大客户认识的好几个朋友都是小磊的客户。就这样,签约后的两个人非常高兴地回到了公司。

令小磊万万没想到的是,明明回公司之后就去找老板汇报这件事情了。而且,明明还把攻克大客户的过程做了个书面材料递交上去。看到明明的书面材料,老板认为工作中应该把勤奋和认真看作第一位,而对轻松搞定一切的人不是太提倡。就这样,老板在提成制度的分割上以明明为主。

这让小磊很恼火,他这才意识到,不仅要会做,而且还要会记录,多将自己的工作用书面化的方法记录下来,让老板知道自己有多么辛苦,拿单子有多么不易。

小处不当,自贬身价

该严肃的场合别豪迈

有这么一句话:“无能之人输在懒,有能之人输在傲。”

与其他人接触的时候,一个有能力的人很容易就能感觉到自己的优势。如何看待这样的优势,会影响自己和他人相处的关系。无论我们有多强、多厉害,我们在与别人的相处过程中一定要记住一点:看场合,尊重别人的习惯。

不要因为自己的位置而看轻了别人,毕竟这是一个挑战重重的世界,没有任何人敢说自己业内第一,即使今天是,也只能说暂时是。

我的一个熟人托我找一位朋友商量事情,让我帮他把这位朋友约出来,一起吃个饭。熟人还问我他找的地方怎么样,我一看他选的地址,就说“很不错的地方,有诚意”。熟人很高兴。

可是没想到,就是吃了这一次饭,熟人说了一些不合适的话,让朋友感觉此人轻浮,不想再打交道了。

没进入酒店之前,朋友心里是打算做这单生意的,不然就不会答应见面了。

吃饭的时候,熟人开了一瓶好酒。开酒之前,朋友就说:“大家不是外人,不要客气,我今天开车来的,不能喝酒。”

“熟人”还是出于礼貌开了这瓶好酒,并且说:“没关系,今晚让我的司机送您回去。”

朋友的确有很严重的胃病,只好强忍着喝了一杯。没想到,“熟人”开始炫耀自己的酒量,炫耀当年如何靠能喝拉到了很多关系,做成了很多事情。

朋友碍于脸面,也附和着。但是,“熟人”给朋友倒第二杯酒的时候,他说了一句:“在我们老家,会喝酒的男人才叫男人,不喝酒的男人不叫男人。”

听完这句话,朋友勉为其难喝掉了第二杯高度白酒。没想到倒第三杯的时候,对方又说了一句同样的话。

朋友的胃早已隐隐作痛,这顿饭吃得很不愉快。并且,朋友最想谈的生意上的事没有谈,他听到的话都是对方夸自己如何能喝的“本事”。

这种轻浮的态度让朋友很不愉快。他觉得对方说话没有节制,不尊重自己,会影响后期的合作。

这提醒我们,别人没有义务立即了解你在工作中的做事方式有多么靠谱,但是吃饭时的不靠谱,却会让人联想到你在工作时照样自大自满不靠谱。

尊重自己的职业

有个朋友是一家公司的销售顾问,他想出的点子有时让人大吃一惊,有时让人觉得出其不意。一次,他承接了一项业务,直白地说,就是教别人如何推销灯具。

没有出谋划策之前,他先咨询了公司业务员的业务流程。他看到,业务员们销售灯具的时候,通常是带一个大大的纸箱子,然后用废报纸塞好箱子里的空隙,直接去拜访客户。

朋友看完流程之后,什么都没有说。

第二天,他召集所有的业务员开会,然后向大家展示了他的作品。

只见一个模具盒子出现在大家面前。打开盒子后,大家看到灯具在一个塑好形状的塑料泡沫里安静地躺着,顿时感觉高档了好多。

最后,朋友向大家展示了他的标准操作。在拿出灯具之前,他拿起灯具里准备好的一副白手套,伸出手,认真地戴上手套,显得十分真诚。然后,他用戴着白手套的手将灯具托出来,向大家展示灯具的特色。

所有的业务员都深深地被他折服。他说:“任何客户伸出手拿灯具观看的时候,不论客户多有钱,你一定要说:‘先生,请戴上我为您准备的手套。’”

在这个案例中,一切的展示都显得训练有素,并让人对产品产生了一种欣赏的态度。这是一种技法,也是一种本质上对自己产品的尊重,因而也赢得了人心。

别贪恋免费的午餐

每个人都有机会接触到一些专业人士。如果有机会认识,应当交换名片,给彼此留个好印象。这个过程中,要注意自己的言行,宁愿不留印象,也不要留下糟糕的印象。

我曾和一位心理咨询师朋友在一次聚会上遇到一位女士。当时,我们正在聊天,在场的某一位女士,听说朋友是心理咨询师就走过来了,开始和朋友搭讪。

朋友是一个涵养非常好的人,面对殷勤的女士提出的问题一直都耐心回答。

可是这位女士似乎越来越有兴趣了,她完全忽视了我的存在,问题越来越多。这时候,我发现朋友的态度有点不耐烦了,因为我了解这位朋友,他不耐烦的表现通常不是冷言冷语地面对别人,而是态度变得沉默。朋友越来越沉默,即便这样,这位女士似乎还是很有兴致。

直到最后,朋友的话越来越少,朋友回答的字数都少到个位数的时候,这位女士居然还纠缠着不放。

朋友终于失去了耐性,冷静地说:“您如果还想做更多的咨询,请联系我的助理,让她告知您咨询费的情况,预约上门咨询吧。”

听完这句话,这位女士才连忙点头离开了。

生活中,每个人对自己的生活或多或少都会有一些疑问,当他遇到专业人士,例如律师、职业规划师、心理咨询师等难免会有点兴奋。但是不要在第一次见面的时候,就迫不及待地向他人咨询,尤其是对方的工作很明显属于那种可以收咨询费的工作。如果过多地询问专业上的建议,就会让人感觉是在趁机占便宜,给人一种不礼貌、没分寸的感觉,会招来对方的不屑。

更何况在聚会的场合,多数人抱着放松心情以及交际的目的而来,忽然感觉自己还要有工作上的心态,难免会破坏掉原来的心情,而这个人也会给人留下不识趣的印象。

合理的方法是互留名片,并且约定时间专程登门求教。你所表现出来的尊重专业的态度,必能让对方对你留下很好的印象,提供的服务也会非常周到。

总之,人们在最初相处的时候,该花的力气要花,该付出的时间和金钱要付出,这样才能留有一份好感。这份好感将是你日后为人处世最有效和积极的影响力,也是后期与他人形成友谊的基础。

不能急功近利,如果你引起了对方的反感,那么你在这之前所做的努力就都白费了,不管你的出发点有多好。

你的眼光决定你是谁

往前再看一步

给领导当助理,这个工作一点都不简单。你的领导并不在乎你有多优秀、多出色,对他来说,他不需要天才,他只需要一些肯干、踏实的人。有的时候不能太较真,要看你能把事情想到第几步,做到第几步。

在我认识的人中,我就曾接触过一些做领导的朋友,他们助理的工资简直会让人大吃一惊。

讲一下其中一名助理小王的故事:

小王刚大学毕业就给李总当助理,她做事非常体贴到位。李总第一次注意到她,是因为有一次,小王进办公室问李总有没有签署一份文件。李总当时走神了,就很随便地打发小王说:“我从来没看见过这份文件。”

小王“哦”了一声后什么都没有说。她立即走回工位,在电脑上找出文件,重新打印了一份,再次让李总签字。

后来,李总在自己的公文包中发现了这份文件。想起小王做事的态度,李总就对小王格外留心。

有一次,有份工作报告,他让小王做一下试试看。小王做得很用心,她找了很多人,问了很多方法,虽然做起来很费劲,但这个女孩没有投机取巧,终于做好了报告。

当她做好报告交给李总的时候,李总扫了一眼,说了几句:“花架子是有了,但是这个报告最需要的是数字,数字才是这份报告最核心也最难的部分。这部分内容虽然你不懂,但是你还需要把数字总结上来,然后试着分析一下。”

李总是个很严肃的人,后期这个报告还是交给了其他人来做。在一般人看来,自己额外付出了劳动,写了报告,还得不到领导的赏识,肯定以后再也不会干这种“出力不讨好”的事情了。

可是令李总万万没有想到的是,小王居然利用业余时间报学习班,去学习了三个多月的会计学知识,仅仅是因为她知道自己本科学的是中文,欠缺一些数字方面的知识。

后来,李总再让小王做分析报告的时候,明显能够看到这个丫头做出来的东西非常有章法。到后来,甚至一些重要的项目,他也让小王来做,小王的工资当然也水涨船高,超过了助理级别的待遇。

你的努力,千万不要担心没有人看到。去做每一件你从未尝试的事情,都可能为你增加想法和价值。

让自己长线发展

当你年轻、没有许多社会资源的时候,不要灰心,记住,你就是自己最宝贵的资源!你所做的每件事里都藏有机会。

小程从事IT工作。原本他在一家不出名的小公司工作,为一些大客户服务。

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