安笛说:“大森林开招聘会,猪、牛和老虎来应聘,你说谁会成功?”
安笛话音刚落,身边男生就“扑”的一声笑出来。疲累的气氛一瞬活跃起来。Lilia很同情看了那个男生一眼,第一出局的,大概就是他了。杜乔森到是不慌不忙地说:“这个不好说,不过,老虎肯定是不行。”
“谢谢,我没问题了。”
安笛望着杜乔森,电光石火间,两个人已经交换了隐喻。
猪代表不问天下事,牛代表勤劳肯干,老虎代表拼力强悍。如果招聘的是销售代表,杜乔森会选老虎,然而作为一个办公室人员,他需要肯干的牛,或者,是会和稀泥的猪。而此时,安笛已敛起过盛的气焰,变得端庄含蓄起来。杜乔森隐隐觉得,这是个可造之材,关在办公室里,算是委屈她了。他连续几个问题,都单点安笛来回答。
Lilia在心里叹了口气,大概猜到这次面试的结果。可是就在这时,她听见有人说:“许小姐,你认为自己身上的优点是什么?”
提问的,是坐在最右侧的一个女人,四十岁左右,桌上的牌子写着赵兰芝。Lilia愣了一下,才反应过来“许小姐”这个称谓是在叫她。她只觉得脑袋一片空白,除了摆出一个灿然的微笑,不知道该说什么。突然,老妈早晨在床边“念经”的声音从脑子里飞出来。Lilia脱口说:“合作!对,就是合作。我的性格坚韧、随和,不但有自己的主见,也擅于倾听别人的意见,因为公司不是一个人,而是一个剔姆,哦不,是team。”
她身边的男生,又笑了。Lilia也活跃了一下气氛。她下意识地看了眼杜乔森,连正眼也没看她一眼。
从考场出来,安笛走在她身边说:“刚才你回答的不错哦,应该没问题。”
Lilia咧着嘴笑了笑,说:“你才好呢,我们都被你比下去了。”
Lilia觉得,这次面试,总的来说,是失败了。好不容易点到她,临场发挥却一塌糊涂。而且Lilia仔细这么一想,她发现自己愉悦的小半生,除了吃喝玩乐强项以外,从来没有过强悍的临门一脚。这精辟的点评,让她忍不住想起老爸嘴里内优外患的国足,总是意气风发地死在起跑线上。
不过,这一次Lilia要判断失误了。因为她还知道,“许莉莉”这三个字,已经和安笛一起列入了候选名单。
时间闪回到Lilia和安笛在洗手间的一刻,那个从隔间里发出“喷薄巨响”的人,正是赵兰芝。她在拉肚子的时候,顺便听到Lilia和安笛的对话。在她眼里,细心到面试带两双丝袜,并且又乐于助人的Lilia,正是她要的职员。
只是,这一切,Lilia还都不知道,她正坐在地铁里兜圈,拒绝老妈一个又一个电话。
面试小贴士:
每一个人都希望能在面试中,脱颖而出。然而在众多的面试者中,想让面试官注意自己,就要留下清晰的记忆点。这就需要你和面试官打一场心理战。其实Lilia和安笛在NGD中的面试,就运用了两种不同的心理上位法则。
Tip 1:如果你和安笛一样,性格自信张扬,那么你就可以尝试反客为主的面试方法,通过在回答问题中,反问面试官,建立一种双向沟通的氛围,戳破面试官自上而下、审定评判的心理优越感。让他在心理上认同你有强大的实力。
Tip 2:如果你和Lilia一样,性格中庸平凡,那么你就可以尝试细节至上原则,也许,你没有遇到“赠人丝袜”的良机,但是可以抓住类似的机会,比如随手捡起地面上掉落的纸屑,就会很好的表现你平时的素养与性格。而全面了解公司背景也是必备的细节之一,这样能在问题中体验出你的有备而来。其实,面试时像安笛这样的亮点应试者,毕竟是少数,那么在千篇一律的求职者中,细节突出,能容易在心理上给面试官留下认真、仔细、全面,专业性强的良好印象。
Chapter IV:哦!佛!
时间飘过一个星期……NGD的offer依然杳无音信……各类面试仍在进行中……
Lilia一身懒散洋装,从地铁站里钻出来,蓬头垢面地站在午后的阳光里,像电影里即将抓狂的精神病患者。被公司当面拒绝,不算可怕。最可怕的是要一次一次直面赤裸裸的无视。
从安笛身上,Lilia受到了刺激和启发,开始为面试用功。只是,国内面试官大面积缺乏“尊重”意识,叫你来,问三句,回家等消息。花N久时间精打细磨准备前情,却连开场白都没来得及说,就已经game over。
这一天,Lilia当场发飙了。那是某大牌化妆品公司,Lilia 应聘的同样是办公室文员。她在12层的会议室外候了整整三个小时,面试官只瞥了一眼,说:“除了简历上提到的,你还有其它工作经历吗?”
“没有了。”
“以前用过我们公司产品吗?”
“用过。”
“你可以回去等消息了,有结果我们会通知你。”
Lilia站在HR经理面前,足足呆了12秒。她愤怒了。Lilia性子一向温吞,很少愤怒。但不是说,她是个没脾气的人。现在的女生,再温吞也不能随便受气。她任性且不管不顾地质问:“你们既然通知我来,就请拿出点诚意好不好?你不想浪费时间听我自我介绍,那么也请你不要浪费我的时间。这样不懂得尊重别人,就是你们公司的企业文化吗?就算我今天不能成为你的职员,难道我就不会成为你明天的客户吗?你们这样做,不觉得过分吗?”
一直没抬眼睛的面试官,终于有反应了。他抬起头,笑了,说:“你现在的表现,就说明我对你的直观判断是正确的。对一个不符合要求的应试者,我不多谈,是不想浪费我们彼此的时间。而且,连这点小事都无法忍耐,我不认为你可以胜任你应聘的职位。如果你认为,凭你现在表现出的素质就可以做我们的客户,只能说你根本就没有读懂我们的企业文化。那么……我说的这些理由,足够让你心理平衡的走出大门吗?”
Lilia走出了大门,心理却相当的不平衡。难得爆发一下,却遇到这么一个牙尖嘴利的对手。她不想找工作了。从前不自信,但至少不自卑。如今在密集地打击下,脸上现出一片萎靡不振。她忍不住想起同学小A ,剑走偏锋。还没毕业的时候,就在学校门口开起了格子铺。现在一口气又在地铁站里连开三家。她的博客里记录着她生动富足的小生活,让Lilia羡慕到牙痒痒。她决定这次回家,和老爸老妈商量一下。她要积极响影国家号召,自主创业,开启她的小业主生涯。
不过,这天午后,Lilia一进家门就发觉齐欣的气场大有不同,满脸抑制不住的兴奋神情。老爸许立强,更是亲自下厨,满屋菜香。
Lilia 隐隐感到心脏跳出段中大奖似的前奏,她搓着手说:“有什么好事?快招!”
齐欣从背后“噌”的抽出一张白色信封说:“呐!以后不要卖糕了,要叫‘哦佛’了!”
那是来自NGD的offer letter,礼貌得体的通知Lilia,已经得到了申请的职位,Lilia把它拿在手里,忽然有种想哭的冲动了。
面试小贴士:
不要把每个企业的面试官,都想象成500强的优雅HR,会给你充分的时间展示自我,表现内在。我们常常在网上看到面试花样百出,要做案例分析,智力问答……但是,那些项目只属于被筛选之后,看起来比较靠谱的面试者。
其实,面试官司的傲慢,有时是可以被理解的。他们阅人无数,单凭经验就可以在几句话间试探出你是不是他要的职员。当你面试时,感到面试官心不在焉,随口敷衍,就说明他对你已经凭经验形成了初步的判断。你不是他要的那杯茶。那么如果你采用Lilia的方式回答问题,结果就会和她一样,失去了最后反败为胜的机会。只能是还没开始,就已结束。
Question One:不要直接回答问题
Lilia的回答有什么问题?如果你是个被面试官关注的人,那么一切OK。否则,就不要像Lilia那样直接爽快的回答问题。这好像有悖你通常学到的面试法则——回答问题要直奔主题,简洁利落。但是,当你面对一个对你不感兴趣的人,你回答地越快,就会死的越迅速。
Question Two:你应该怎样抢回陈述机会
其实,当你一亮相,就明显感到面试官对你不感冒,只能说明两点。一,你个人的气质谈吐,和他的心理位置出现了明显的偏差。二,你的简历没有让他看到想要的东西。那么你首先要改换形象。如果你一进场就很活泼,接下来就要收敛气焰。放缓语速,放低语调就是很好的方式。如果你表现的刚好相反,那么就要让自己迅速cheer up。你所谈的话题,要多放在简历上没有提到的事情。最后,你要尽量婉转的回答问题,不要直接给出答案,要让面试官找到其它可以关注的兴奋点。
我们可以用Lilia所面对的问题来做案例。面试官说:“除了简历上提到的,你还其它有工作经历吗?”
Lilia直接给出答案:“没有了。”
现在看来,她是不是自我封堵了可以谈下去的途径,给了面试官一个迅速了结谈话的气口。其实,我们大可以技巧的错开直面交锋,给自己创造一个展示自我的机会。
面试官说:“除了简历上提到的,你还有其它工作经历吗?”
你答:“我个人认为,对于应届毕业生来说,做过多少工作并不重要。重要的是,能在工作中学习到如何在一个团队里,与人合作,又能发挥到自己的作用。就像我在**公司实习的时候,曾经遇到过这样事情……我觉得,这才是工作给我的,最宝贵的经验。”
点点点的部分,你大概知道要填什么吧。讲述一个生动有趣的新人故事,应该不是难事。那么原本三个字,就要被“枪毙”的话题,就可以轻松的打开了。不过,这可是一个稍纵既逝的机会,必须在其中抛出让面试官认同的亮点,否则还是Pass你,没商量。
那么用刚才的方式,回答面试官的第二个问题,不直接给出Yes or No,你同样可以获得更多的展示机会。
面试官问:“以前用过我们公司产品吗?”
你答:“其实,贵公司产品最大的亮点就是……我觉得最需要改进的地方是……”
这样用没用过,已经不重要了。重要的是,你有机会成功阐述了自己对公司产品的理解,为自己赢得了表现的时间。
Part Two:如果有一种语言,能像磨刀石一样锋利我们的人生,请你一定要相信,那绝不会是赞美,而是IP,所以这一章,我们叫它——