陶克嘉牛饮一口说:“靠,再来一个星期我就真挺尸了。那帮人也太官僚了,就要一数据报表,折腾我上窜下跳一整天。”
“出去跑多好啊,那是经验。我每天窝在这里都要发霉了。”Lilia这句话,可是发自内心百分百的感叹。她真希望在外面跑的是她,累死总比困死强。
陶克嘉却不以为然,“那叫什么经验,简直就是泡蘑菇。”他从抽屉里掏出本星座书,“啪”地拍在桌上,说:“明明说我今天有好事来着,怎么没遇上呢?”
Lilia说:“不会吧。男人也信这个?”
陶克嘉翻过书皮,看了看某某小王子著说:“这个人不是男的吗?”
Lilia说:“这是男人写出来骗女人用的。”
陶克嘉一向号称“星座达人”,不过他这会儿想做“星座打人”了。他恶狠狠地看着Lilia说:“你什么座的,报出来,我给你算一算。”
“双子。”Lilia扑的一声笑出来说:“我怎么感觉你在白云观门口摆过摊儿呢。”
陶克嘉不理她,瞄了一眼书说:“这个月你要倒霉了,橙色会给你加分,让你化险为夷……”
Lilia拍了拍他的肩膀,打断他说:“看在你赠我‘诅咒’的份儿上,我就听你这一句就行了。”
这一天,陶克嘉加班。Lilia却难得早放工。夕阳弥漫的傍晚,街道上行人如织。她忽然不想那么快钻进地铁站了,不想挤进拥挤繁忙的人流。她站在街边的奶茶店,要了杯鸳鸯奶茶,用力地吸,大颗大颗的珍珠滚进嘴里,发出吱吱的响声。不知什么时候,这些松散的时光,竟已悄悄退出她的生活。仿佛昨天她还和一帮穿校服的学生挤在窗口,一片芝士,一片培根地抢手抓饼呢。
不远的橱窗里,挂着一件橙色的衬衫,让Lilia不由地想起陶克嘉的那段“铁口直断”。其实橙色不是很好吗?可以作她的标准色啊!一个有关她个人的VI设计,突然从脑子里神奇地冒出来。看来那些顾问案例还真是没白看,她要像那些个性的酒店一样把自己标识出来,给出一个漂亮的定位,哪怕只有擦身而过的机会,也要赵兰芝记住。上个星期她还为自己超低的“曝光率”发愁呢,现在她终于有办法抢镜了。
Lilia捧着奶茶,脸上缓缓绽放出希望的光芒。一个拿着10块钱的男孩推了推她说:“阿姨,不买东西你让一让。”
Lilia立马收起笑容,很可怕滴说:“叫姐姐。”
整整两天假期,Lilia把自己埋在卧室里,搜罗无数案例,打造了一份全新的VI个人形象识别系统。
第一,颜色标识,她决定用橙色,作为她的标准色。当然,这不代表她要穿得像颗鲜艳的橙子去上班。而是从附件中入手。比如,洋装里翻出红橙的衣领。或者在电脑屏幕上的即时贴里,混进鲜亮的黄橙……她要打一张橙色的组合牌,不固定在某一个位置,但要让橙色时刻出现在她周围,最终达到一看见橙色,就会联想到“新奇士”、“芬达”和“Lilia”。
第二,语言标识,她为自己确定了标准的口头禅,“好呀”。要求吐字清晰,语调飞扬,即便心理再低落,也要说出春光明媚地feeling来。
第三,情绪标识,她为自己设立了日常表情,用杨澜、简雅汶为代表的成功女性标准照为桌面,时时感受成功女性透露出强大的气场。
第四,行为标识,她为自己加入一个有趣,无伤大雅的行为记忆点,并且要持之以恒。她决定把这个行为标识定成“缺点墙”。在自己的办公范围里,开垦一块空地贴缺点,有几条贴几条,改一条,撤一条。
Lilia把自己规划出来的VI形象识别系统打印出来时候,已经是周日的傍晚了,她发现自己真的很有作文员的天分,总结拼贴的能力这么强悍。许立强推开门说:“莉莉呀,你在屋子里憋了两天,弄什么呢?快出来吃饭了!”
Lilia立时送来一声飞扬地回答:“好呀!”
许立强警觉地瞄了眼美滋滋的Lilia,溜回餐厅,对摆碗筷的齐欣说:“快看看你女儿,这是发什么疯的呢?说话都不一个味儿了。”
齐欣却嘀嘀咕咕地说:“你别瞎掺和了,网上都说了,那叫白领腔儿,想听我也给你说一个,哈尼……快去look look厨房的鸡,别炖的太old了,咱家女儿不love吃。”
许立强打了哆嗦说:“呕K!”
职场心理小贴士:
个人VI形象识别系统
尽管Lilia的作法有些夸张,但个人VI形象,却是每个新人应该思考的必修课。在心理学上,人对陌生人的记忆,往往是从特殊的记忆点开始的。因此你会发现,那些衣着,容貌、语言,动作上有特色的人,很容易被别人记住。所以,在一个新环境中,给自己强势加入一些与众不同,且有良性作用的代码,是让上司关注你的不可遗漏的好方法。
职场色彩学
色彩心理学是应用心理学中重要的一笔,一个人喜欢的颜色,往往会透露出他的心理特征。那么反过来,你也可以通过使用的颜色,干扰别人对你的判断,为自己塑造有利的职场形象。
One:红色系
喜欢红色的人,往往行动力强,独立性强,做事积极主动,骨子里有孩子式的倔脾气。
如果你在上司和同事眼里是个不开朗、不积极,不热情的冷淡派,那么你可以试着在自己身上加入红色,让红色的出现,传递出你改变的信号。
Two:蓝色系
喜欢蓝色的人,往往做事有条理,性格稳重冷静,工作以认真细致见长,看待问题客观而理智。
如果你在上司和同事眼里是个办事不靠谱,行动毛躁,爱发脾气的家伙,那么你就要把红色系的东西换下来,多加蓝色系,这会增加别人对你的信任度,让你看起来沉稳有嘉。
Three:绿色系
喜欢绿色的人,往往充满活力,性格单纯恬然,工作中创意很多,想法很多,思想天马行空,不受约束。
如果你在上司和同事眼里是性格沉闷,死脑筋,做事不活络,不变通的人,那么在你去除蓝色系的同时,加入绿色系,这会让你看见起来充满活力与声色。
Four:黄色系
喜欢黄色的人,字典里没有单调二字,拥有强大的冒险精神和反叛精神。性格有点小肆意和小乖张。
如果你在上司和同事眼里是个活力有余,勇气不足,想法太多,又喜欢犹豫不绝的人,那么你大可以用“冒险黄”,替下“活力绿”,让你倍添强势感和信心度。
Five:黑色系
喜欢黑色的人,性格沉稳,做事踏实,公私分明,有吃苦精神,耐受力强。
如果你在上司和同事眼里是个冲动、合作力差,好高骛远,想法漂亮却不切合实际的人,那么你最好拿掉身上的黄色,给自己增添一点有深度的黑。
好吧,我们又说回来了是吗?如果你黑的太有深度,那么就回到第一项,给自己加点红色吧。
Chapter VI:第108天
Lilia 工作的第108天,终于打破了无重大“责任事故”的纪录。Flora 通知她马上去赵兰芝的办公室。看Flora的脸色,就知道出了问题。Flora很少冷面示人,Lilia的心跳紧锣密鼓的敲了一遍又一遍。
Lilia一进门就问:“找我有什么事吗?”
赵兰芝递过来一个传真说:“这是刚传过来的,他们很质疑我们公司的诚信度。”
Lilia只看了一眼,就知道麻烦大了。那是一份NGD的顾问报价单。昨天下班前,她分别电邮了两家公司。酒店顾问的价格依据项目的大小,投入的人力等因素,价格自然不同。但对客户来说,收到一份明显低于自己顾问费的报价,质疑是不可避免的。
赵兰芝说:“你想过自己的行为给公司造成多大的影响了吗?我们前期那么的人力投入,就因为你的错误有可能全部作废。作为一个文员,仔细认真是必须的。这么大的人,连这点事都做不好吗?”
那一刻,Lilia除了“对不起”,不知道自己还能说什么。她低着头,却突然想起安笛的话。不要让上司肆无忌惮的批自己,那会批上瘾的。现在,可没有安笛为她出头,她必须积极自救。可是怎么救呢?先打断她再说吧。Lilia抬头,望着赵兰芝的眼睛说:“对不起,这件事我做错了。有什么办法可以补救吗?”
赵兰芝愣了一下,大概没想到Lilia会插进来,她说:“凭你的职位和经验,你补救的了吗?”
“我想……这……应该是态度问题。”Lilia把语速拖的很慢,大脑却飞速的想着应该怎样回答。她说:“只要我诚恳的道歉,坦诚的解释价格不同在哪里?事情还应该会有转机的。”
赵兰芝望着Lilia说:“你还是诚恳地给我写一份自检报告吧。这件事我已经找人去处理了,这也不是你能力范围之内的事。你先出去吧。”
Lilia想,安笛的法儿还真行,“咔嚓”了中间大篇的批斗,直接引导赵兰芝说出了结局。写检查嘛,这个业务Lilia特别熟,比写读后感什么强多了。她点了点头,转身走出门外,可就在她要关上房门的时候,赵兰芝忽然说:“记得把‘粗心’两个字,写大点儿,贴在你墙上。”
“贴在你墙上”这几字让Lilia可乐了,立时亮起招牌笑容说:“好呀!”
看来Lilia的VI个人系统,开始起效了。至少在赵兰芝的心里,留下了印迹。她相信,只要坚持自己的一点一滴的改变,终会博得出线的机会。
Lilia走回办公桌。陶克嘉便转过身,对着她得意加挑衅地晃着“小王子”。她咬牙切地对他攥了攥拳头,做着无声的口型说:“去死!”
这天下午,总经理召开紧急会议。因为总部接到了一个大项目。由于当地政府牵头,多家地产商合作,在临港新城筹备一家超五星级酒店,从前期的顾问、设计,到后期管理,全部交由NGD旗下的三家公司完成。总经理董椥英十分看重这个项目,亲自领衔带队。
Lilia自然是没资格的进场的,可是会议刚开始,安笛就捧着一叠材料进去了,直到散会才出和Eric一起出来。至于里面发生了什么,是陶克嘉向Lilia转述的。
陶克嘉坐在Lilia的办公桌上,晃着腿说:“你可没看见Tina的脸,变形金刚一样,从安笛进去就没变回来过。反到是Eric对她很关照,还让她坐下别走。就连董总散会的时候,还特别和她说了句话呢。”
“说什么了?”Lilia好奇地问。
陶克嘉学着董椥英的香港口音说:“你叫安笛对的吧?我记得你,要好好做事哦。”
Lilia无限感慨地说:“我看咱们这批新人,安笛肯定最有前途了。”
陶克嘉连连点头说:“就是,人家那股勤奋劲儿,咱们也比不了的。”
陶克嘉这句话说的,让Lilia真是感慨万千。难道她不勤奋吗?工作从来就没比安笛少做过。可是人家天生夺目,加上Eric相对自由的管理风格,一出道就抢尽风头。而自己本来就平实的跟复印纸似的没看头儿,配上赵兰芝一板一眼,论资排辈领导作风。她没有一次表现的机会。
这一天下班,Lilia回复完最后一封e-mail已经是7点了。她整理好东西,准备离开的时候,看见安笛仍在电脑前埋头。她走过去说:“要不要我帮你买点吃的?”
安笛摇摇头说:“谢谢啦,我已经准备了。”
Lilia看见办公桌上,放着一只罗森便利店的三明治,大概是早晨一起买好的。Lilia说:“真羡慕你,这么快就得到上头认可了。”
安笛停下手说:“用心做事谁都行的。”
“我也很用心啊。可是就没人理我。”Lilia不由得冒出自己忿忿不平的心事。
“那我告诉你为什么?”安笛对她勾勾手指,悄声说:“那是因为咱们努力的方向不一样,所以上司对你和我的期望值自然就不一样。”
Lilia觉得稀奇了,坐下来问:“咱俩怎么不一样了?”
“按说,你是Alizee力挺才进了NGD的,论上司的关注度,你应该比我更有利对不?”
“嗯哪。”
“可是Alizee招你进来,做什么职位?”
“文员啊?”
“对了。所以你越努力做好文员,她就会越觉得你适合这个没任何技术含量的职位。你达到了她对你期望的标准,那她为什么还要对你多加关注?”
Lilia忽然有种恍然顿悟的感觉,她问:“那你努力在什么地方了?”
安笛没直接回答她,反到问了她一个问题:“你知道,我给Eric送的是什么吗?”
Lilia摇了摇头。安笛说:“是有关临海新城的人文,经济状况和客商流量的简单调研。今天会议开的急,Tina没给他准备。”
Lilia接口说:“别说Tina,连Flora那么细心的人也没做,你是怎么知道要准备这个东西的。”
安笛敲她的头说:“笨呢,咱们是文员啊,大大小小的文件复印多少,汇总多少材料,多留心点,全公司的信息都在里面呢。”
“不会吧。”Lilia惊讶地说:“原来复印间是风水宝地啊!”她拉起安笛的手说:“谢谢你啊,总是提醒我。”
安笛却笑着说:“咱们都是新人,当然要抱团儿了。我可不想一辈子都做文员。”
Lilia也身同感受地说:“我也是呢!”
职场小提示:增加上司的期望,是拓展自己上升空间的前提
其实,每个上司对下属,都是有期望值的。如果你按着上司既定的想法去努力。那么他就会以惯性的想法去考虑你的价值,你做的再好,也是理所应当。而只有当你像安笛一样,横向展显自己的能力,才能引起上司对你更多的期望,促使他思考你所体现出的其它价值,为自己赢得上升的空间。