快乐是流动的，当你自私时，快乐便无法流向你；而当你敞开心胸乐于付出时，快乐、财富和真正的自由，便会流向你。在办公室里，和谐相处是快乐的人际法则。一个真正懂得交际规则的人能够化解与同事之间的误会与矛盾，能够化解被上司批评后心里的委屈。办公室里，一个电话、一句牢骚、一声不经意间的叹息，都会引来援助之手、温馨的祝福。顷刻之间，你已多了一份友谊、一份快乐！
微笑，带给你好人缘
微笑是一种发自内心的笑，一种最自然、最朴素、最实惠、最动人的笑。它能消除人与人之间的隔膜，建立起信赖的关系；它能传达爱意，温暖彼此的心；它具有很强的传染性，还可以消除自卑；它是上帝创造的最珍贵、最璀璨的钻石。
办公室的相处法则就是建立在快乐和谐的人际关系。而这就需要能够有效地化解与同事之间的摩擦、化解被上司批评后的委屈。面对着一切问题，微笑应该是一个最有效的手段。
微笑是人类最美好的表情之一，《诗经》在描写一位美人时写道：“巧笑倩兮，美目盼兮。”两千多年后的我们，依然可以从这两句诗中感受到美人微笑时的迷人风韵。同样的，蒙娜丽莎的微笑也令不同时代、不同民族、不同年龄的观众为之倾倒。
微笑虽然是一件很简单的事，但它却给人们带来震撼人心的力量。伟大的文学家雨果曾说过：“笑就是阳光，它能消除人们脸上的‘黑’色。”微笑能使人在痛苦和失望的时候，感受到有助和希望；微笑能使人在身陷困境的时候，享受到鼓舞和力量。
微笑是人传递感情的一种信号。常微笑的人总会有希望，因为一个人的笑容就是他真伸手不打笑脸人，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光，也没有人会拒好意于千里之外。”在单位与同事相处之时，多给人笑脸，给人留下乐观、微笑的印象，你的办公室生存就成功了一半。
大卫·史汀生是美国一家小又名气的公司总裁，他还十分年轻，并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且他总是显得雄心勃勃，富有朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对于同事也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。
但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。
微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系。当你不慎得罪了你的同事，当你无意冒犯了你的上司，你很想向他们解释道歉，却又碍于颜面难以启齿，这时，只要你主动真诚地向他们报以微笑，一切便会和好如初。
微笑可以传递热情，带给人们快乐、温馨、鼓励。微笑是友好的标志，是融合的桥梁。微笑是一个人涵养的外化，是对他人和蔼友善的标识。它能反映出你控制和表现自己情绪的能力，也能显示你主动热情、坦率大方的个性。
微笑能让你变成一个受欢迎的人。上司乐意与你探讨工作，同事喜欢向你倾诉衷肠，客户乐于与你保持联系。这样，你就离成功更近了。记住，这是微笑带给你的。
尊重，可以建立友谊
尊重别人是一种礼貌、一种修养、一种德行。人是感情动物，相互交往最怕伤害感情，对于言行刺激的反应可以说最为敏感。一个心理成熟的人，应当是在各种社交场合面对各种不同的交往对象都能够言行得体、礼貌适度，以尊敬他人来赢得自尊。那么，他在事业上就会拥有众多的支持者、合作者，就会加快走向成功的步伐。
在日常工作中，尊重能够增进人与人之间的感情，化解矛盾冲突，摆脱无理的纠缠，赢得人们的好感，优化自己的形象，同时也会得到对方的尊重。
如果你想事情进展顺利，必须学习如何尊重别人，摒除狭隘的思想，与自己不喜欢的人建立友谊。你要扪心自问，无法与对方合作的原因究竟出在对方还是自己的身上。你是不是也应该负一点责任，努力营造愉快融洽的气氛？不可小视与他人和平共处的技巧，它也许是你日后事业成败的关键。
胡一平是一所名牌大学的高才生，一进公司就被列为重点培养对象，他对工作也充满了热情，经常自觉到公司加班攻克技术难题，并做出了让人刮目相看的成绩。他的同事都认为，胡一平是年轻员工中最有可能得到晋升的一个。
一次，主管给胡一平安排任务，让他画一份统计图表。这项工作一般是由另一个同事负责，可是同事请假了。胡一平认为，这样无关紧要的工作，怎么也轮不到他做，便满不在乎地说：“我以为是什么技术难题呢！等我忙完手头上的活再干吧！”于是他勉强接受了任务，但是没有立即着手去完成。后来主管催了一次，他才把图表草草完成。
在整个过程中，胡一平发现主管的脸始终阴沉着，但他并没有认识到自己的行为让主管感到不受尊重。
年底，公司人事调整，原本被看好的胡一平并没有获得晋升，原来主管向老板献言，评价胡一平“狂妄、轻浮、傲慢”，一下子使胡一平与他人的竞争中处于劣势，功亏一篑。
胡一平的错误就在于他太过孤傲，不懂得尊重同事。其实，职场就是一个小社会，可以说是由无数个小团体构成的。试想，你是否曾经说过“我不喜欢这个同事，能不能替我换个部门”或者“我和他合不来，我觉得他好烦”之类的话？如果有，那就赶快改正吧！
1.要学会安慰和鼓励同事
俗话说，危难中显真情。如果同事自己或者家中遇到什么困难，工作情绪非常低落时，往往最需要别人的安慰和鼓励，也只有在此时，同事才会对帮助他的人感激不尽。
这时，你应该学会安慰和鼓励同事，让同事把心中的烦恼和痛苦发泄出来，帮助同事解决困难，分担痛苦。
2.遇事勤于向同事求援
有许多人遇到自己不能解决的困难时，总是难以向别人启齿，或者不希望给别人带来麻烦，这是不对的。因为一方面，你不向别人求援，别人就不知道你有困难，那么你就失去了一个解决困难的机会；另一方面，你不向别人求援，别人就会误认为你是一个怕麻烦的人，以后别人有困难时自然就不会向你倾诉了。
因此，在遇到困难时，应该勤于向同事求援，这样反而能表明你对同事的信赖，从而能进一步改善和同事的关系，加深与同事之间的感情。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当然，向他人求助时也要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
3.要学会成人之美
真心对待同事也体现在对同事的褒贬上。例如，在单位举行的总结会上，你应该学会恰如其分地夸奖同事的特长和优点，在群众中树立他的威信；如果发现同事的缺点或者有什么不对的地方，应该在与他单独相处时，实事求是地指出他存在的不足和缺点，并帮助他一起来完善自己。
4.不能得理不饶人
如果你是一个嘴巴不肯饶人的人，那么在与同事交谈时，一定要学会克制自己，不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜，否则时间长了，同事就会逐渐疏远你。
例如，有些人喜欢说别人的笑话，占别人的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争，没理也要争；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，别人不说他，他总是先说。这些人，往往会招致别人的不满或者愤怒，逐渐孤立自己！
赞美，才能得到快乐
心理学家威廉姆·杰尔士说：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”适当地赞美对方，会增强彼此间和谐、温暖和美好的感情。
人的天性里都喜欢听取别人的赞美，面对来自社会或他人的赞美，每个人的自尊心和荣誉感就会得到满足。当我们听取别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，彼此之间的心理距离就会缩短。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。所以，在工作中，要善于发现同事和客户身上的美，并及时给予赞美和肯定。
清洁工一般都是公司最底层的人员，可能被很多人忽略掉，但是就是这样不起眼的角色，也可能会为公司作出让人意想不到的贡献。韩国一家贸易公司，有一天晚上下班后，溜进了小偷，当时其他的员工都下班了，只有一个清洁工留下来收拾卫生，所以晚了。当他发现小偷准备盗窃保险箱的时候，他不顾个人安危，与小偷进行了殊死搏斗，最终擒获了小偷，使公司的财产免受损失。
事后，大家都因为他的勇敢而对他刮目相看，很多人还主动地要求为他请功，但是却被他拒绝了，在问到他原因时，答案却出乎所有人的意料。他说，当公司的同事从他身旁经过时，总会时不时地赞美他打扫得很干净。
就这么一句简简单单的话，使这位清洁工受到了感动，并以公司为家，为公司的财产甘愿冒险。
美国著名女企业家玛丽凯经理曾经说过：世界上有两件东西比金钱和性更被人们所需——认可和赞美。在职场交际中要多多赞美。职场中，真诚的赞美在一定程度上能满足对方的心理，使人终身难忘。其实，说一句简单的赞美话不是一件难事，只要愿意并留心观察处处都有值得赞美的地方，如果再适时地说出来，会产生意想不到的效果。
在古希腊，有这样一个故事，说每个人的身前身后同时都各背着一个口袋，只不过前面的口袋里装着自己的优点，后面的口袋里装着自己的缺点。在很多时候，许多人很容易看见自己的优点却很难看见自己的缺点，就像是他们往往很容易看见别人背后的缺点，而不容易看见前面的优点是一样的。因此，很多人通常都喜欢在别人背后对着别人的缺点指指点点，说三道四。
故事简单，但其中蕴涵的道理却非常深刻，人应该正确认识自己和别人，既要看到自己的优缺点，更要看到别人的优点，每个人都应学会多给别人掌声，赞美别人。
其实，人们在赞美别人时自己受益最多。不信，举起你的手来试试。在手势中，伸出大拇指表示对别人的赞美，而在这个时候你会发现，在赞美别人的时候你是一个手指头指向别人，而与此同时你却有四个手指头是向着自己的。
在人的潜意识里，其实都渴望得到别人鼓励的眼神，渴望别人的赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。恰当地赞美别人，你并不会有任何损失。相反，既能让自己得到快乐，又能收获一份友谊。给别人掌声，赞美别人，就是用一颗宽容的心去包容别人的缺点，用放大镜去看别人的优点，以赞赏的眼光看别人的长处，以鼓励的话语去激励他取得更大的成绩。如果别人比你强，记得去赞美别人，不要心生嫉妒之心，如果别人平平凡凡，他也一定有值得你去赞美的地方，正如罗丹说过的：世界上并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛！
赞美就像润滑剂，可以调节人与人的关系；赞美像协奏曲，那和谐悦耳的声音让人如痴如醉；赞美犹如和煦的阳光，让人们享受到人间的温情；赞美像青春的战鼓，给人以鼓舞和鼓励。人人都喜欢被别人赞美，因为这是一种精神享受。但并非人人都善于赞美，因为赞美毕竟是一门语言艺术，需要学习。
俗话说心诚则灵，赞美也一样。发自心灵深处的真诚赞美是心灵的呼唤，是对他人的羡慕和钦佩。真诚的赞美才能收到好的效果，才能使对方受到感染，产生共鸣。
