1989年3月4日，埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁，原油大量泄漏，给生态环境造成了巨大破坏；但埃克森公司却迟迟没有作出外界期待的反应，以致引发了一场“反埃克森运动”，甚至惊动了当时的布什总统。最后，埃克森公司总损失达到几亿美元，形象严重受损。
大家都知道，拖延并不能使问题消失，也不能使问题变得容易解决，而只会使问题恶化，给工作造成更严重的危害。很多没有解决的问题会由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也就越来越难。而且，没有任何人会替我们承担拖延的损失，所以，我们应该立即行动起来，不被拖延缚住手脚。
更为严重的是，拖延还会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能发挥。处于拖延状态的人，常常会陷入一种恶性循环之中，这种恶性循环就是：“拖延——低效能+情绪困扰——拖延。”为此，他们常常苦恼、自责、悔恨，但又无法自拔，结果一事无成。
很多人常说“最近太忙了”“今天实在太累了”，总是以这些冠冕堂皇的理由拖拖拉拉，认为反正有的是时间，工作慢慢做就是了，大不了到时候加个班，只要到时候交给老板就行了。但，真的是这样吗？
一家外贸公司的老板要到美国办事，而且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头昏眼花，甲负责演讲稿的草拟，乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案，丙负责后勤工作。
在该老板出国的那天早晨，各部门主管也来送行，有人问甲：“你负责的文件打好了没有？”
甲睁着那惺忪睡眼说道：“今早只有4小时睡眠，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”
谁知转眼之间，老板驾到。第一件事就问这位主管：“你负责预备的那份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！”这下轮到甲脸色大变了。
在工作中，如果你一而再再而三地让老板等待，你在他心中的位置肯定越来越低。千万不要把今天能完成的任务拖到明天。
接到一项任务后，最佳的执行时机是什么时候？当然是马上开始。
许多人做事总是喜欢所有条件都具备了再行动，殊不知，良好的条件不是等来的，是做出来的。工作中很少有万事俱备的时候，我们不能等外部条件都具备了再开始工作。
本来应该这一秒动手去做的事情，如果你留待明天去做，那么在这种拖延中所耗去的时间、精力已经足以使那件事情做好了。处理以前积累下来的事情，每个人都会觉得不愉快而生出厌烦。
美国独立战争时期，英国的拉尔上校正在玩纸牌时，忽然有人递了一份报告说华盛顿的军队已经进展到德拉瓦尔了，但他只是将报告装入衣袋中，等到牌局结束，他才展开那份报告。待到他调集部队出发应战时，已经太迟了。结果全军被俘，自己也因此战死。只是几分钟的延迟，就使他丧失了尊严、自由和生命。
比尔·盖茨说过这样的话：“过去，只有适者能够生存；今天只有最快处理事务的人能够生存。”假如你想让自己更好地生存，进而拥有不可估量的价值，甚至征服老板的心，那么当老板给了你一个苛刻的工作期限时，不要抱怨，不要反驳，以老板苛刻的工作期限为基础，主动给自己再制定一个新的、更苛刻的工作期限吧！想想看，当老板询问工作进展时，你回答“我已经全部完成了”，会不会比“我抓紧时间，争取明天完成”更让他满意呢？
要克服拖沓的毛病，可以有很多方法。比如，把手表拨快几分钟，改掉爱迟到的毛病；快速地做出决断，采取行动；远离幻想，用实际行动证明一切；今天的事情今天完成，不把“明天”挂在嘴边上；不要总是为不做某事找借口；不要自作聪明，认为耽误一点时间不要紧；强迫自己动手去做已经被一拖再拖的事情；养成把经手的问题立即解决的习惯；使用“诱导物”帮自己改掉拖延的恶习，给自己一些小奖励；使用“强迫法”来加强自律；必要时给自己更多的任务，促使自己更加紧迫。这些都是非常有效的方法，也是非常有必要去做的，只有做到了这些，你才能克服掉拖沓这个坏毛病。
※面子文化：阳奉阴违，顺而不从
2003年，美国的财经书作家博西迪的一本《执行》风靡全球，很多企业人手一册，该书也被评为2003年度优秀畅销书。该书在全球畅销是个不争的事实，在中国也卖得特别火，为什么中国的企业、老板那么关注执行呢？
因为一部分人的执行力特别差，因为一部分人常常阳奉阴违，顺而不从。
很多人在领导布置任务时答应得非常爽快，到了执行的阶段却迟迟不肯动手。表面顺从的他们实际上对任务分工有着诸多的不满，不满的情绪造成了表面顺从、内心反抗的现象，进而造成了任务执行不到位或者做事效率低下的结果。其根本原因就是面子文化在作祟。
从社会心理学的角度看，所谓“面子”就是指“个人在社会上有所成就而获得的社会地位或声望”。在社会关系网中，由于“面子”不仅牵涉到个人在其关系网中的地位高低，而且涉及被别人接受的可能性以及可能享有的特殊权利，因此，“顾面子”便成为一件和个人自尊，甚至是个人利益密切相关的重要事情。但这种“以情理服人”的行为处事方式，是与现代的企业观念相冲突的。
“面子”侵蚀着组织的执行力。很多人“好面子”，为了在公开场合不驳别人的“面子”，他虽然不同意却不提出反对的意见和建议，甚至为了给别人“面子”，还表示赞同。因此，许多组织里的绝大多数议案，往往没有经过充分的讨论甚至是应有的争论，就轻松地通过了。又由于一些组织没有“法治”习惯，因此，轻松通过的议案也就被轻松地“不予执行了”，而领导者的“面子”被照顾了，于是也需要照顾下属、同事的“面子”，这样一来，“不执行”也不会有什么问题。如此相互照顾“面子”，组织怎么可能有执行力呢？
反之，如果一个人不懂得“顾面子”，常常公开提出不同意见，他就会被认为不会“做人”，这在社会上是吃不开的。无论是领导者，还是员工，都需要学会“顾面子”，这已成为某些人的处世哲学。“面子文化”不仅在组织的高层中普遍存在，在组织的其他层面也普遍存在。如果在基层有些员工对事不对人，就工作提出问题、异议、建议，被涉及的领导者或员工常常感到不可接受，觉得不受尊重，反抗心理很强，其实这在很大程度上是“面子”在作怪。这种自我保护的心态极大地延缓了问题的解决，导致组织运行僵化、低效，严重阻碍了组织的成长。
这确实是不少现在企业组织状况的真实写照，它每天都发生在我们身边，每个人都有亲身的感受。可见，“面子文化”对中国人的影响是极为深远而持久的。
“面子文化”使人交往时，从“亲疏”和“尊卑”两个社会认知度来衡量彼此之间的角色关系。前者是指彼此关系的亲疏远近，后者是指双方地位的尊卑上下。某人在考虑要不要给他人“面子”的时候，其实主要就是在考量彼此之间的“关系”。
其实尊重他人与照顾“面子”完全是两回事。“面子文化”对实事求是是一个巨大的挑战。为了照顾领导者、他人的“面子”，我们往往不实事求是，这无疑是对组织执行力的又一考验。也可以说，如果不把“好面子”转变为发展的内在动力、外在张力，仍然把照顾“面子”当作一种交易筹码，那么组织的执行力就不可能提升。因此，要想提升组织的执行力，就必须破除“面子文化”。
※虎头蛇尾：执行不能善始善终
不少员工在做事时只有一个很好的开头，却没有一个令人满意的结尾，给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。在工作中，我们常常遇到这种有头无尾或者虎头蛇尾的情况。
已布置的工作，如果没有督促就不会有积极的反馈。譬如许多单位年初制定一系列计划目标，并且细分到每一个部门每一个单位甚至每个人，所做的事情也1、2、3、4、5……但是到了年底，这些目标、计划、任务完成得如何？哪些已经完成了？哪些还没有完成？离目标值还有多少距离？无法完成计划的原因何在？要么统统没有了下文，要么只有包含着大量“大约”“可能”等含混不清的总结。
许多人之所以无法取得成功，不是因为他们能力不够、热情不足，而是缺乏一种坚持不懈的精神。他们做事时往往虎头蛇尾、有始无终，做事的过程也是东拼西凑、草草了事。
他们对自己的目标容易产生怀疑，行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项事业，充满了热情开始行动，但刚做到一半又觉得另一件事情更有前途。他们时而信心百倍，时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就，但是，从长远来看，最终一定还是失败者。在这个世界上，没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。
美国一位成功学家讲述了这样一个故事：
在很多年前，当时有一个人要将一块木板钉在树上当隔板，贾金斯便走过去管闲事，说要帮他一把。贾金斯说：“你应该先把木板头子锯掉再钉上去。”于是，贾金斯找来锯子，但还没有锯到两三下就撒手了，说要把锯子磨快些。
于是贾金斯又去找锉刀。接着又发现必须先在锉刀上安一个顺手的手柄，于是，贾金斯又去灌木丛中寻找小树，可砍树又得先磨快斧头。
磨快斧头需将磨石固定好，这又免不了要制作支撑磨石的木条。制作木条少不了木匠用的长凳，可这没有一套齐全的工具是不行的。于是，贾金斯到村里去找所需要的工具，然而这一走，就再也不见回来了。
贾金斯无论干什么都是虎头蛇尾、有始无终、半途而废。他曾经废寝忘食地攻读法语，但要真正掌握法语，必须首先对古法语有透彻的了解，而没有对拉丁语的全面掌握和理解，要想学好古法语是绝不可能的。贾金斯进而发现，掌握拉丁语的唯一途径是学习梵文，因此便一头扑进梵文的学习之中，这可就更加旷日废时了。
贾金斯从未获得过什么学位，他所受过的教育也始终没有用武之地，但他的先辈为他留下了一些本钱。他拿出10万美元投资办一家煤气厂，可是煤气所需的煤炭价钱昂贵，这使他大为亏本。于是，他以9万美元的售价把煤气厂转让出去，开办起煤矿来。可这又不走运，因为采矿机械的耗资大得吓人。因此，贾金斯把在矿里拥有的股份变卖成8万美元，转入了煤矿机器制造业。从那以后，他便像一个内行的“滑冰者”，在有关的各种工业部门中“滑进滑出”，没完没了……
职场中，有很多人就像故事中的贾金斯一样，做事虎头蛇尾、半途而废。而这样做损失的不仅仅是工作没有完成的结果，更重要的是它有可能给你带来心理上的挫折感，甚至可能使你养成虎头蛇尾的工作习惯，而这将是对个人最大的损害。
对一位积极进取的员工来说，有始无终的工作恶习最具破坏性，也最具危险性。它会吞噬你的进取之心，使你与成功失之交臂，使你永远不可能出色地完成任何任务。古人云“行百里者，半九十”就是这个道理。
开始一件事情，需要的是决心与热诚；而完成一份工作，需要的却是恒心与毅力。缺少热诚，事情无法启动；只有热诚而无恒心与毅力，工作不能完成。
海尔CEO张瑞敏有一个著名的“擦桌子理论”。他在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说过：如果让一个日本员工每天擦桌子6遍，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦6遍；可是如果让一位中国员工去做，那么他在第一天可能擦6遍，第二天也可能擦6遍，但到了第三天，可能就只会擦5遍、4遍或3遍，到后来，就不了了之。
优秀员工与一般员工的差别有多大？其实没有想象中那么大。很多优秀员工能够做到的事情，比如擦桌子这样的小事情，并不是说一个普通员工就做不到，其实，类似的事情大家谁都能做，谁都会做，区别就在于以什么心态做。
做事善始善终才会有结果。如果朝三暮四，不能盯准一个目标，每次都半途而废，是没有任何成绩的。在工作的过程中，即使很普通的计划，如果有效执行，并且深入发展，也比半途而废的“完美计划”要好得多。因为前者会有所收获，后者只能前功尽弃。
