基于科学理论，FBI将对于面部的读心术运用到工作中的很多方面。在招聘探员时很重要的一个考核就是心理素质考核。一个常见的心理素质测试就是让通过筛选的探员在办公室等待较长时间，这其间测试官一直在监视器里观察测试者，看此时间内，他是否表现出来易怒和攻击性，甚至其他心理问题。这样的测试可以反映出应聘者最真实的心理状态，也可以筛选出优秀的探员。在FBI的培训期间，也经常出现类似的测试。一次体能训练时，要求夜间过独木桥，教练告诉学员们桥下是个很窄的小溪，只要不弄湿衣服就算通过。在学员们通过独木桥一半时，教练拧开了随身的手电筒，向下面晃了晃，学员们看到桥下小溪中的景象，几条鳄鱼正在水里。学员们都暗自庆幸自己还在独木桥上。这样类似的训练在FBI中很多，为的就是锻炼探员们的心理素质，同样也让探员们更加了解读心术。
有人说FBI的应聘过程过于繁琐，测试内容过于极端，但这样的测试却是必要的。FBI作为美国联邦法律的捍卫者，只有心理正常、身体素质过硬的人才能当选，也只有这样的人在面对罪犯时才能不手软，出色地完成任务。
电话里的另一个你
电话的出现不仅方便了人们的生活，为FBI探员们破案也提供了重要依据，通过电话，既可以从他们的谈话内容中了解事件发生的经过，也可以通过打电话人的神态或者通话的语气判断出一些端倪。
在FBI的案例中，有很多依靠电话破案的经典，因此也总结出了如何通打电话的姿态得出一些结论。
如果有这样一位专注于电话的女士，在通话时很认真，通常她是不会有心情去观察别人的。因此我们可以从她的一举一动、一颦一笑来了解这个人的性格、身份等，也可以通过她打电话的语气、神态等判断出她与电话的另一端那个人的关系。
1.如果这位女士有这样的举动，一边说话一边用手绕着或者摸着电话线，与她通话的那位很可能是她亲密的朋友或者男友。因为，她把自己本应的表现通过这样的一个形式进行了表现。在FBI探员谈判过程中或者是外出办案时，看对方打电话的情况时有发生，当看到打电话者的举动时，进行分析，可知通话过程中传递出来的信息在女性身上有更明显的表示，像这位女士这样的动作就说明他们之间亲密的关系。
2.如果她一边接听电话一边注视着大家，说明她与通话人的关系是大家熟知的，比不同会因为打电话害怕被人知道的，所以很可能是自己的家里人或者同性朋友，其实她的潜意识在说“看我是一个多么热情的人，与亲人间相处和睦，还有那么多朋友喜欢我……”。这种表现常常为我们所熟知，当身边走过人时，顺口带上一句，我在和某某打电话，而这个某某又为人所知，这就展现了自己交往热情的一面。
3.如果在接听电话的时候，她将头低下、坐姿端正，以严肃的姿态示人，则说明与她通话的这一位在她心中有很高的地位，这种本能的反应，是出于对电话那头人的尊敬，一般这样的情况都是在与长辈或者领导通话，表明她谨慎地听电话里的内容，生怕出现任何的差错。当看到这样的人时，我们尽可能地不去打扰，因为会打乱他们的思绪。
4.如果是像影视剧里那样她在通话时双手抱着电话，往往还伴随着背身的动作，说明这是个私密的、不想别人知道的电话，跟踪这样的电话，一般都会有意想不到的结果发现。这恰恰是隐藏自己秘密的一种表现，看似简单却如此重要。
5.有一点值得注意的是，电话作为沟通的媒介，一般人在接听时是会注意保密的，通常电话离自己也比较近，但有一种人在接听电话时会将电话远离耳朵，如果遇到这样的情况，则表明他是自信的，不害怕这种行为会给人带来不好的影响，同时也在意自己在他人心目中的良好形象。
6.如果一位女士在通话时拿着电话的下半部分，说明这是个有自己想法的女性，也比较男性化，喜欢按照自己的思维方式行事，偶尔会忽略他人的感受，与他们交往时也可以省略客气的言辞，这样的交流方式也许是她们更愿意的。
电话除了反映出一个人此刻的心理状态，或温柔、或强势、或无奈、或自信。通过对他打电话呈现出的状态进行分析还可以判断出一个人的性格。
FBI的探员们经过几十年的观察得出这样的规律：打电话时采用很舒服的姿势的人其生活态度随意自然，面对事情不强求，处事沉稳，然而这也是FBI探员最怕遇到的一类对手。因为他们泰山崩于前而面不改色，显得非常老练且稳重，常常让FBI探员们伤透了脑筋。有一种人在与人通话时喜欢在室内踱步，不在一处停留，这类人通常具有冒险精神，喜欢新鲜事物，厌倦刻板的事务，与这样的人接触你最好也具有冒险精神。
你是不是经常看到有人在用座机打电话接通后，用手玩弄拨号键盘，这类人在性格上比较急躁，爱冲动，人也经常处于紧绷的状态，其实他们的内心是寂寞和孤独的，同样也害怕寂寞和孤独，所以他们更喜欢群体性生活和社交。有些人打电话时显得很谨慎，双手握住电话，这样的人生性谨慎小心，为人处世也比较小心，老好人的角色深入人心。有些人在通话时还会做一些小的工作，如整理一下桌面和文具等这些琐碎的事情，这样的人通常富有进取心，都是在工作上有所进步的人，未来的发展空间也会广阔。
还有在打电话时握住电话上端的人，采取这样握法的人多为女性，她们在发生不愉快的时候，就会发脾气，她们起伏不定的思绪和情绪就像是三月飞雪一样变换着。这类人通常让人觉得喜怒无常，不好招架。
还有一种是在通话时握住电话下端的人，与前一种不同的是他们给人的感觉是温顺平静的，但实质他们的内心是刚强坚毅的，有自己的处事风格和原则。无论对事对人，下定决心就勇往直前。这样的女性更加独立自主，有自我的生活，不依附于男性。
在通话过程中没有什么特殊行为，表现自然的人，这类人也是生活中的大多数，他们为人友善、乐于助人。
在FBI的案卷里通过电话侦破案件的事例也随处可见。在一次的案件调查中就发生了这样的事。马克是美国华盛顿的著名商人，家产丰厚，身份显赫，但是前不久，马克被人发现死在自己的家中。当时由于马克的身份及社会地位，案件轰动一时，FBI的探员们也受到了一些阻力。为了尽早侦破，早日平波社会舆论，FBI探员大量出动。他们在调查现场时发现：马克右手握着自己的手枪，头部中弹，躺在血泊之中，书桌上还摆着风扇和几封给亲朋的遗书。
从种种迹象上看，马可都是自杀身亡的。遗书中还写道：亲爱的妻子离开了我，我再也无法忍受这份孤独了，所以我要去天堂里找她了。但是这些明摆着的证据并没有终结此案，在FBI探员探案时，一位隐蔽接听电话的保姆引起了他们的注意。经过一系列地跟踪调查，他们发现了这位保姆的可疑，在收集到证据后将她抓捕归案。保姆归案后交代了事情发生的经过。马克并非自杀，而是死在了桌上的电风扇之手。她原是马克家的保姆，后来与男主人日久生情成为了马克的情妇，在两个月前被马克抛弃，可此时她已有身孕，所以在恨意的驱使下起了杀意，最终设计自杀现场杀死了马克。
在FBI的探案法宝中，对于电话接听时的表现也许只是很小的一部分，但却是日常生活中我们经常用到的一部分。利用这样一个看似不起眼的小举动，时常关注我们的身边，我们自己也可以有些FBI警探们的判断，让自己独具慧眼。
