你的信心除了来自你的形象、心态以外,口才也是不可或缺的。
(1)多用肯定的语气
在日常的谈话中,说者往往无心,但却常常听者有意。如要我们处处以肯定的语气表达我们的想法,有时虽会被误解为独断独行、自高自大,但是一般给予人的印象是“有自信”、“有魄力”、“有主见”。相反,模棱两可、含糊不清的话语,虽说有时能收到左右逢源的效果,但更多的是使听者不耐烦,给人的印象是“缺乏自信”、“优柔寡断”、“性格懦弱”。
说到底,用肯定的语气谈事情,可表现为人乐观、开朗的一面,而乐观、开朗的一面则让人联想到其他更多的好印象。如“有进取心”、“有干劲”,像这样拥有这么多优点的人,谁不愿意与其交往呢?
说话多用肯定的语气,就意味着要少说“不”字,尤其是谈到自己时,即使是想表现谦虚的态度,最好也不要使用“不”字。
“不行,不行!像我这种低微的人怎么担当得起重任”、“我的能力不够,恐怕有负你的厚爱”,像上述这些自我贬低的话,我们常可听见。或许本人的意思是想表现谦逊的态度,但如果你不想被人认为是个犹豫的人,你最好不要轻易使用这种“自贬语”。
不断地说自己不行,绝不会获得谦恭的美名,只会将自己那原本还有一些的好印象毁得一塌糊涂。
在谈到自己时,一定要像谈到其他事情一样,多用肯定的语气:“我能行!”
(2)不要支支吾吾地小声说话
通常,在会议上声音大的人比声音小的人占优势。声音大的人所提出的意见确实会引起别人的注意。因为声音大,首先在气势上就能给人一种冲击,这必然会对听者产生一种良好的效果。
支支吾吾地小声说话容易让人觉得:这个家伙是不是心中有鬼而在试图遮掩呢?一旦人家有了这种先入为主的成见,你在别人心中的印象就坏了。即使你的话语内容再精彩、再天花乱坠,人家也不相信你了,总觉得你在花言巧语。
而且,更为致命的是,你的支支吾吾小声说话容易给人带来听觉上的困难。语言前后不连贯,声音又小,容易让人无法了解你在说什么,想传达什么样的信息,这样,听者就更对你不放心了:他连你对他说的话都不知道,怎么能够信任你!
克服支支吾吾小声说话毛病的一个重要方法,是在你一开始说话时就应以高嗓门的形象出现。如果你在说第一句话时就有气无力,就很难指望下面的话声音洪亮了。
如果能做到说话的过程中抑扬顿挫,该高的高,该低的低,那就更能打动听者的心,你在他心目中的印象马上就会高大起来。
(3)充满信心地常用大人物的乐观词汇
你经常读人物传记吗?你会发现那些大人物的言辞有一个共同特点:他们在激励别人时经常使用乐观词汇,诸如“我们即将成功”、“我们战无不胜”等。
难道事情真的有这么乐观吗?不一定,更多的时候事情是扑朔迷离、难以预料的。但如果大人物本身都表现出迷茫、不知所措的样子,那么他的下属就更不知何去何从了,事情还没开始,就没了高昂的士气,成功的机会必会大大减少。
我们虽不是大人物,但可以仿效他们。一个人所掌握的词汇量固然重要,但更为重要的是他对这些词汇的运用以及这些词汇对他人的影响程度。
当你说或写时,从某种意义上讲,你是一架给别人放映电影的放映机。你所制造的这些图像,反过来又将决定你自己及他人的思想情绪反应。
假如你告诉大家说:“对不起,我得告诉大家,我们失败了。”这些人将会想到什么?他们只会想到由“失败”一词联系的很多东西:一切努力都白费了,前途悲观,沮丧……如此悲哀的群体再想振作起来,恐怕就不那么容易了。
但是,同样面对失败,你可以拿出第二次世界大战时丘吉尔面对伦敦被炸时的勇气,坚定地告诉大家:“我们的努力暂时遇到一些麻烦,但我们的热情和理智还存在,这儿还有一种办法,我想我们最终还会成功的!”此言一出,大家必会振作精神,以图再搏。
诸葛亮的三寸不烂之舌既能说服东吴连横抗曹,也能在三军阵前骂死王朗。做个舌吐莲花的人不仅能在生活中打动他人,而且在做事的时候,尤其是沟通、谈判时,轻松为自己打开局面。当然,“吹”要有限度,说话最忌讳的就是言之无物,夸夸其谈,大话连篇。要言之有物,打动对方是最重要的。