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第2章 真金还需火来炼,火眼金睛帮你看(1)

作为老板,每天都要接触很多人:下属、同行、对手。如果想在与他人的交往中占到先机,就必须学会慧眼识人。只有学会客观、准确、全面地分析与判断他人,才能挑选到最优秀的员工,才能在竞争中知己知彼,以己之长击对方之短,才能抢占有利地位,最终成为商战中的胜者。

001.老板必须识人

生意场上,老板每天都要见到无数的人:下属、同行、对手、领导……

如果想在和他人的交往中占到先机,就必须学会慧眼识人。只有学会了客观、准确、全面地了解他人,才能挑选到最优秀的员工,才能在竞争中战胜对手,最终成为商战中的胜者。

(1)通过识人成功挑选员工

一个成功的老板,应该努力寻找最好的员工,留住最好的员工,让所有员工都成为最好的员工。

如何在茫茫人海淘到自己的“真金”,靠得就是老板的火眼金睛。

(2)通过识人有效掌控下属

只有了解每一个下属的能力和特性才能更有效地指导他们,更恰当地使用他们,更有效地掌控他们。

所以,每个老板都要不断地提高判断人、鉴别人的能力。

(3)通过识人解读谈判对手

生意场上,不是只有你一家公司,竞争对手有很多。同这些人合作或者竞争,都是有风险的事情。要想把风险降到最低,老板就需要学会识人,能够看透对方的为人性,从而做出判断,一举击败对手。

(4)通过识人巧妙应付上司

虽然老板是公司的头儿,但老板也有很多领导(虽然不是直接的领导)。这些领导可能身居不同职位,但是他们都有一个共同点——老板必须把他们应付好,不然对公司的发展很不利。

所以,老板就需要学会察言观色,洞悉领导们的喜好,投其所好,说他们爱听的话、做他们爱看的事,才能让公司更好地发展壮大。

茫茫人海,芸芸众生,人们各不相同,每个人都是一个独立的世界。要和每个具体的人接触,老板必须学会察言观色、慧眼识人。

学会识人能给老板带来很多有效信息,在商业活动中占到先机,足以帮助老板纵横商场,成就自己的霸业。

002.透过体型识人

外{L-End}表相貌往往能直接反映出一个人的心灵本质,识人一般都是从外貌体型开始,而且要看得全面。

体型是一个人的外{L-End}表轮廓,同时也是一个人性格的外在{L-End}表现。体型最易于观察,老板可以根据对方的体型推断出该人的大概性格,并在与其交往过程中做到知己知彼。

(1)肥胖脂肪质型的人

脂肪质和肥胖型的体型,往往胸部、腹部和臀部十分宽厚。因腹部附着脂肪,所以从整体看来,像是有很多肉。

这类人一般会兼有开朗、积极、善良、单纯的多重性格,且活泼、幽默;另一方面,这种人具有稳重和柔和的性格特征,特别是在欢乐和苦闷的时候。这类人适于从事政治、实验工作或临床医师。

如果同这类人交往,他们是开放的社交人士。因此,在同他们初次会面的一刹那,即能一见如故、相谈甚欢。但这类人喜欢照顾别人,这种关怀天长日久容易演变成压迫型心态。

(2)瘦瘦细细型态的人

这类人最大的特征是任何事情的责任都归咎到自己身上。带有强迫型性格的特点,喜欢自寻烦恼,以至于自己想要诉说的事情难于{L-End}表述,结果被人把责任强加到自己的头上。

这种人往往心神不宁,情绪容易失去平衡,并且容易混乱,他们自己本身却非常开心。其实这种性格是一种难能可贵的性格,他们的生活态度非常慎重。他们如果从事艺术性的工作,大多数人可以取得别人很难取得的成就。

(3)略微纤瘦但体态结实的人

这类人略微纤瘦,但体态结实,自我意识特别强烈,并且非常固执,对任何事情喜欢挑战。有强烈的信念,充满信心,不论遇到什么样的苦境,都秉持成功的目标去努力。

强烈的信心加上判断灵敏、做事果断,在事业方面定会前途无量。相反,当这种人误入歧途时,就会变得强制、专制、高傲、猜忌、蛮横,并且{L-End}表露无遗。一旦一个念头缠在脑子里,想要更改非常困难。

与这类人交往时,绝不可与他形成对立,这种人具有抗争性和攻击性,他的偏执,让他会把自己的观点强加给别人,直到被别人认可时为止。

(4)纤瘦苗条型的人

对纤瘦型者有一句流行语称其“苗条”,甚至有人说“瘦子特别能吃”或“某方面很强烈”,这都是观其外{L-End}表。此类型者,虽然外{L-End}表{L-End}表现若无其事的样子,实质上是很难对付的一种人。

与这类人交往时,应该知道他们是神经纤细并且本性善良,是对生活采取慎之又慎态度的人,但他性格上的犹豫不决和意志薄弱,容易产生气馁心理,是令人难于捉摸的人。

一个人的体型除了与遗传有关,还同饮食习惯、锻炼程度有关,这些因素导致人们的体形不同,也导致性格上的差异,也就是说不同体型的人有着不同的性格。当然,世界上的人千差万别,极为复杂,要想单靠区分几个“体型”就想把世界上各种各样的人都囊括进去是不可能的。

003.透过面孔识人

京剧中用各种脸谱来{L-End}表现人物的性格和特征,生活中,我们也可以通过一个人的面孔来看透他的内心。

生意场上经常会见到许多陌生的面孔,这些不同的面孔反映出了不同人的心理状态,而且随着年龄的增长,这种面孔反映越来越清楚。面孔脸就像一台展示人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。

(1)圆脸

一个人的脸庞平滑轻松,没有凸出的脸颊或颚骨,也就是我们所说的“圆脸”。这种人为人谦恭有礼,懂得均衡的道理,但有时候他办事拖拉,不愿意面对那些想利用其慈悲天性的人。

(2)方形脸

有一张运动员的脸,这种类型的人性格坚强、高傲、有决断力,是那种可以作决定,同时不必费多大心力就可以说服他人一起做事的人。这种人是一位好老师、忠实的朋友,他可能不是世界上最聪明的人,但却是推动事物前进的主要动力。

(3)椭圆形脸

椭圆形脸被视为天生的美人胚子。假使是一个女人,不需要多少化妆品,便可以把脸孔修饰得完美无缺。椭圆形脸的男人,通常拥有艺术家的敏感和沉着冷静的个性。无论是男性或女性,都拥有与生俱来的优雅气质。最吸引人的地方,是那光彩、魅力和令人舒服的微笑。

(4)瓜子形脸

脸部呈瓜子形,线条均衡,这种脸形的人中俊男美女多。他们感觉敏锐,神经质,具有优异的美感,对艺术、文学等有相当强的感知与接收能力。知识欲望强,思考冷静、合理。具有独创性、先见性、直感力、批判力、判断力、决断力、想像力和记忆力,是理想主义者。但没有执行力,讨厌工作,处事任性、自私。

在民间流传着这样的话:“上庭长见君王,中庭长福禄昌,下庭长终生忙。”

在高明的老板看来,每个人的脸上都挂着一张反映自己精神状态的明细{L-End}表,人的脸能够反映出一个人的性格,因而通过脸来判断一个人的性格是可行的。

004.透过眼睛识人

眼睛是心灵的窗户,内心世界的小秘密总会不自觉地通过变化的眼神流露出来。因此,从眼睛的窗户向内心深处探望,是了解一个人心理动态的捷径。

(1)眼睛流露善意,心底必定慈悲。

(2)眼睛横竖,性情刚烈。

(3)眼珠暴突,性情凶恶。

(4)眼睛斜视不语,心术往往不正。

(5)瞄上一眼后,闭上眼睛,即是一种“我相信你,不怀疑你”的身体语言。

(6)闭上眼睛后,再睁眼望一望,如此不断反复,就是尊敬与信赖的{L-End}表现。

(7)眼睛上扬,作出假装无辜的{L-End}表情,这种动作是{L-End}表明自己确实无罪。

(8)眼珠转动迟缓,这种人五官感觉迟钝,感情起伏少,不受他人影响,对自己的生活方式缺乏协调能力。

(9)忙着眨眼的人。感受性强人一倍,属于神经质的个性。他们经常焦虑,精神过度疲劳,身体状况不佳。这种人头脑清晰有能力,但黏着力及忍耐力不足。

(10)目光闪烁不定的人。缺少对事情深思的能力,属于浮躁的冲动派,常不被人信任,有撒谎的倾向。

(11)目光着点不定的人。精神处在不安定的状态,内心深处有怨怒之气,心情不稳定且焦躁不安。

(12)眼睛往上吊的人。这种人心里藏着不可告人的秘密,性格消极,不敢正视对方。

(13)眼睛往下垂的人。这种人有轻蔑对方之意,要不然就是不关心对方。个性冷森,一切只为自己设想,是个任性的人。

泰戈尔曾经说过:“任何人一旦学会了眼睛的语言,{L-End}表情的变化将是无穷无尽的”。

眼睛是上帝赐给人类的礼物。从一个人的眼睛中,可以看出他的基本情况。一个人的所思所想往往会通过他的眼神{L-End}表现出来,通过观察这个人丰富的眼睛语言,可以在某种程度上对他有一个大致的了解和认识。

005.透过{L-End}表情识人

俗语说“眼睛比嘴巴更会说话”,单凭眼睛的动态就大致可推测出一个人的心理。但是,想要抓住一个人性格的主要特征,那就必须以眼睛为中心,仔细观察全面的{L-End}表情才行。

(1)蹙眉皱额{L-End}表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等。

(2)双眉上扬、双目张大,是{L-End}表示惊奇、惊讶。

(3)皱鼻,一般{L-End}表示不高兴、遇到麻烦、不满等等。

(4)嘴角拉向后方,面颊往上提,眉毛平舒,眼睛变小,{L-End}表示心情愉快。

(5)嘴角下垂,面颊往下拉变得细长,眉毛深锁,皱成“倒八”字,{L-End}表示心情不愉快。

从面部{L-End}表情上读透内心所蕴藏的玄机,是识人高手的秘技,而最经典的莫过于三国时,诸葛亮和司马懿合唱的“空城计”了。

《三国演义》中妇孺皆知、耳熟能详的莫过于“空城计”,当诸葛亮带领一帮老弱残兵坐守阴平这座空城时,兵强马壮的司马懿父子,率领20万大军兵临城下。

城墙之上,诸葛亮焚香朝天,面色平静,旁若无人地洞开城门,自己端坐在城墙之上,手弹五弦,目送归鸿,飘飘然令人有出尘之想。

一场千古的双簧戏,由此拉开了帷幕,诸葛亮和司马懿,这对谋略上势均力敌的高手,一个在城墙之上,一个在城墙之下,用心机对峙着。

诸葛亮知道司马懿一眼能看穿他虚张声势的空架势,但诸葛亮更知道,司马家族和曹氏家族的冲突,倘若司马懿拿下了诸葛亮,三国鼎立之势就无法存在,司马家族目前羽翼未丰,最后难逃兔死狗烹的下场。

精通军事的司马懿当然知道韩信帮刘邦打天下的最终下场。诸葛亮的存在,让司马懿有了和曹魏政权周旋的机会,对付诸葛亮,曹魏政权还必须倚重司马懿,诸葛亮一倒,曹魏政权立刻没了后顾之忧,安内是必然之举,那一刻,哪里还有司马家族的容身之地。

所以,在{L-End}表情平静的背后,俩人心中都在波澜起伏,就是因为诸葛亮一生谨慎,心知司马懿不会下手,才敢下这招看似冒险之棋,当司马懿的儿子提醒说,诸葛亮在使诈,城中必无伏兵,心知肚明的司马懿,立即打断他的话,以诸葛亮一生谨慎的话,搪塞过去了。

机智的司马懿从诸葛亮平静的{L-End}表情上领悟到,这是诸葛亮用谋略和他合唱双簧戏,这出戏,非大智大慧的人,绝不可能唱得如此之好。

常言道:{L-End}表情是内心活动的写照。在人类的外部活动中,{L-End}表情是最能反映心理情绪的{L-End}表面化动作,中国传统相学中有相面之说,虽不能尽信,但有一点却是肯定的,那就是确实可以从他人的面部{L-End}表情上来判断和推测一个人的心理和性格。

通过对别人面部{L-End}表情的观察,老板可以窥探对方心理的活动,把握其情绪变化的程度,了解其行为的心理根源。

006.透过穿着识人

衣着服饰是一种文化,也是一个人内心世界的放映机。从一个人的穿着打扮,往往能看出一个人的性格特征和心理动向。

俗话说:“人配衣服马配鞍。”因此不同的人穿着是有区别的。美国前总统卡特很喜欢穿牛仔装,即使出席白宫会议也一样。而一些黑手党人很喜欢穿蓝色粗条纹西服,因为这种颜色{L-End}表示安定,这深刻反映出他们本能上想寻求安稳生活的愿望。

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