第63章 掌控客户，钓住那条大鱼(2)

口才是金，它能让你如鱼得水，助你迈向成功。本书从实际出发，对做人办事所需要的口才知识做了完备详尽的介绍。

一个人的成功离不开内在因素与外在因素。外在因素无非是机遇时势，起决定作用的还是内在因素，内在因素包括自身的修养、学识、能力、阅历、性格等。在内在因素中还有一点不可忽视，那就是与外界的沟通和交往的方法。但这种方法又取决于内在困素的其他方面，也就是说内在因素的其他方面决定了这种方法，而这种与外界沟通交往的方法又是一个人内在因素的体现。其实，这种方法就是；做人办事的手段、方法对了，自然办事效率就高了，事也办得顺利了。

自古以来，孩子们在游戏场要进行一项竞赛时，都会呼喊这个口令。我可以和你打赌，无论你在何时何地遇上一位难得的竞争好手，他听到这个口令都会不期而然地肃然起敬。所谓“有备无患”就是多一分准备，就多一分成功的机会。准备得当，有备战心理，就掌握了宝贵的成功之钥。

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