第33章 解决战后问题：售后服务问题(1)

在我们身边，不乏夜以继日加班、身先士卒的管理者，他们一边用“拼命三郎”的精神工作，一边抱怨下属的能力不够。也有一些管理者，自己不懂管理瞎指挥，害得员工东跑西颠，还完不成任务，要赔上周末和假期。团队管理的本质不是管理者事必躬亲，什么都懂。不是整个团队以晚下班、常加班为荣，以朝九晚五、准点走为耻。而是要求管理者高瞻远瞩、统筹全局。对一个管理者来说，忙不是他的功劳，忙不是他做不好管理者的理由。定计划、分任务、跟踪检查，促成团队目标完成，才是管理者的本职工作。

本书集中阐述了组织架构管理，包括核算事务工作总量和分量，选择确定组织结构的模式，设置确定单位、部门和岗位，界定单位、部门和岗位工作标准，分析确定岗位员工的授权，健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要求主要有组织系统功能完备、事务工作分配合理、岗位工作权责匹配、管理跨度合理适中等四个方面。系统介绍了企业组织运行事务工作的核算与分配方法，并通过实例讨论分析了完善组织运行规则制度的方法。

卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商，还要有一定的佛商。佛教经典虽浩如烟海，但其精华都集中在了《心经》一书当中。本书作者通过对《心经》逐字逐句地解读，将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来，并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。

实行集体领导和个人分工负责相结合，是民主集中制在党的组织工作和领导活动中的具体运用和体现。集体领导做出的决策是个人分工负责的方向、目标，个人分工负责的具体实施是实现集体领导意志的必然途径。

本书整理、精选了作者3000多条微博中的精华，将作者多年来工作实践和长期从事管理学研究的重要成果，以微博语录的形式来展现，归纳为学问、人生、经济、产业、企业、企业家、创新、商业模式、信息化、综合十个大类，是为经济运行的智慧总结、企业管理的实战经验汇总。

“月明星稀，乌鹊南飞。绕树三匝，何枝可依？”江南第一档铺钱潮，相继出现三具尸体，分死于少林绝学，江南首富林家出资广发英雄帖集结少林发难……一场针对武林的风波，看江湖儿女们如何潮起沉浮

敲黑板！坑甜且稳，入股不亏，来都来了，收藏否？【伪病娇杀手徒弟甜宠撒糖】VS【霸气十足宠徒女师父】怎样心不心动？（灵魂拷问）◆起床“大枕头~我的鞋呢？”“这儿这儿这儿！！！”（嗯，满意~）◆工作“我们的口号是什么？”“为名除害，啊呸，拿钱消灾……”（深得我心）◆睡觉“我们睡一起？”她停了停，“那我们只能一起睡午觉……”“为啥？？”“不然早晚……”——————————顺便强推一下隔壁《闪耀世家》右瑶vs傅瑾年娱乐圈当红大佬vs经纪公司顶头大boss等你来敲！

世界五百强金牌员工的成长法则，阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。细节决定成败，工作无小事。只要你拥有了注重细节、严谨负责、防微杜渐的职业品格，再加上用百分之百的热情追求每一件工作的尽善尽美，你就能成为金牌员工。

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（新书《重回都市修仙生活》已发布） 一块神秘的令牌，机缘之下被林凡得到以后，从此，林凡的人生彻底发生了巨变，他的交际圈也开始从凡人转变成了一帮神仙！齐天大圣与其是生死兄弟；四大天王对其敬畏有加；十八罗汉都是林凡的好友；阎王也想与其称兄道弟，各路神仙争相与其结交，各路妖魔对其闻风丧胆……（老书《逆天小地主》已经完本，书荒的朋友可以去看一下，书友群：529061976进群无限制，欢迎大家前来水群。）

无限恐怖的套路，简化了很多设定。不局限于电影，这真是一本情节跌宕起伏，人物性格鲜明，结局出人意料的好小说(厚着脸皮一顿吹先)

一九八八年的夏天雨水丰沛，我的青春像饱胀的花骨朵儿，扑一声就绽开了。只是这绽放有些落寞，更像是无人处的一次谢幕——怎么说呢？呃，我高考落榜了。我心情郁悒，认为这是命运对我的玩命狙击。那时我的唇上刚刚冒出一些细软的茸毛，还没有经历过恋爱和死亡，所以把落榜看成是一件比落水更可怕的事。之前我一直心怀高远，企图离开这座小城，步入心目中的理想生活。如今这个梦想败落了，从高处跌下，粉身碎骨。对此，我家里人倒并不显得特别难受，我爸丁善水说，好大事啊，小子来顶职就是了。

作文是经过人的思想考虑和语言组织，通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。对于培养写作能力与思维能力有非常好的效果。本书精选了部分中学生的作文，以阅读来提高中学生的作文水平，加强文字表达能力，对于提高中学作文写作有很好的帮助。

本文1V1，男女主角身心干净，欢迎跳坑~*医药世家的傅之晓怎么也没想到自己有一天居然会穿越。未嫁先休，渣爹不疼，一来就倒霉的被继母追杀。好吧，连跑路途中也能遇见一同被追杀的难友，算是躲藏路中给自己做个伴解解闷了。受伤了？看在她上辈子是名医师的份上，勉强帮帮忙吧！诶？治好了伤总要给一笔银子吧？有了银子，她一个穿越而来的女青年还活不下去不成？谁知那穷山恶水之地，恶邻在侧，小心眼的村民刁难，继母不死心的追踪……真当她傅之晓好欺负不成？从今天起，做一个持家的女人，荒地开出田，沼泽种出花，每棵树上结满果子，摇着钱袋银子来……偏偏这时候——那位和她一起逃命的朋友！你怎么又来了？！**【一】刘大婶站在门口插着腰大声道：“乡亲们都来评评理！我们好心收留她！她却恩将仇报！”傅之晓笑道：“不知道刘大婶认为我哪里恩将仇报了？”“王狗子家的肉和李二婶家的果子，还有我家地里的菜，肯定是你偷了！”屋里的丫鬟端着一桌子精致的菜色出来，看着黑压压一群人，顿时目瞪口呆：“小姐，发生什么事了？”众人：(⊙o⊙)！这哪里像是偷来的东西做的？！说是城里大户人家的排场也不为过！傅之晓冷笑一声道：“不知道刘大婶认为我偷的东西在哪里？”*【二】“咳咳……”某男躺在床上脸色苍白，虚弱地说，“我受伤太重……没办法吃饭……劳烦姑娘喂我……”傅之晓看着床上这个娇弱病态的美人儿，脸黑了黑：“……吃饭就吃饭，你能别把头往我膝盖上放吗？！”“咳咳……这样不就不用姑娘伸手了吗……”某男边咳嗽边道。傅之晓手抖了抖，压下自己想把饭一股脑扣在这个死妖孽脸上的冲动，额头青筋跳了跳，咬牙切齿道：“那你能别动手动脚吗？！”真是倒了大霉了！捡个伤员回来陪吃陪喝还得赔上自己吗？！*【三】“那就快宣她进来给母后治病！”皇帝急得胡子都翘起来了。“是，陛下！”内监急匆匆奔出去。那传闻中的鬼医——医术出神入化，敢破开垂死之人的胸膛而后将重病之人拉回阳间。众大臣看过去，那长身玉立，眉眼隽秀无双的少年郎就是闻名大齐的鬼医？！吏部侍郎傅广鸣差点头晕目眩栽到地上——这不是他那因被退婚而丢尽他老脸，随后莫名其妙失踪的女儿吗？！(简介无能手啊简直！/(ㄒoㄒ)/~~）

秦老太太和谢老太太是手帕交，早早为秦妙和谢玘订下娃娃亲。可秦家世代从商，谢家三代为侯，门不当户不对。秦妙第一眼见到谢玘便爱上了他,可谢公子却不喜欢她这个商户女，行事举止毫无闺秀风范，精明世故。但她不在乎，痴痴地认为只要用心，相信终有一天能得他青睐。可事与愿违，他的冷漠疏远还是刺伤了秦妙本就高傲的一颗心。直到那次争吵，彻底将秦妙拍醒。而此时，秦家却蒙遭大难，她不得不放下执念孤身闯荡，只为保全家人。而谢玘，也在她选择放弃之际才慢慢看清自己的内心，可为时已晚…相错之心，是否能重归于好，敬请期待。