第16章 开一个口碑顶呱呱的精品小店

为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在本书中找到答案。

本书是配合安全生产宣传月编写出版的员工安全生产工作常态化教育读本。全书从职工安全生产的权利和义务、职工安全基础知识、职工安全生产应知的法律法规知识、职工安全生产教育基本内容、职工要严格遵守安全生产管理制度、严格安全操作规程、日常事故的预防方法、安全生产救护与自救知识、工伤事故与工伤保险九个方面讲解安全生产方方面面的内容。做到“安全生产，预防为主”。

本书是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一，由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由引爆营销理论创始人，品牌战略营销策划专家王广伟编著。本书立足中国企业实际，结合企业管理的实际需要，将枯燥的理论简单化、流程化、制度化，对市场营销部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业市场营销部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。

企业的竞争归根到底是人才的竞争。企业迫切需要具有高素质的人才,企业领导应始终把吸收优秀人才作为己任;必须有海纳百川的胸襟;应努力建立适合企业发展的人才资源制度和政策,将符合条件的人才提拔到能够发挥其才能的重要岗位上来,从而提高人才的战斗力。

“爆款”一词源于淘宝网，原本只是淘宝商户的营销手段，后来被发展归纳为“爆款思维”，即生产企业将资源聚焦到较少的产品，以近乎偏执的态度，打造出能让客户“尖叫”、口碑一流的产品，并迅速占领市场。

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《故事会》是中国最通俗的民间文学小本杂志，是中国的老牌刊物之一。先后获得两届中国期刊的最高奖——国家期刊奖。1998年，它在世界综合类期刊中发行量排名第5。从1984年开始，《故事会》由双月刊改为月刊，2003年11月份开始试行半月刊，2007年正式改为半月刊。现分为红、绿两版，其中红版为上半月刊，绿版为下半月刊。

说话本身就是一门技巧性很强的艺术，它直接影响到生活中的方方面面。一个会说话的人，可以用流利的语言表达自己的意图，把道理讲得很清楚，而且有条有理，使别人乐于接受。口才好、说话动听的人，在事业上成功的希望就大。相反，如果口才不好、言语拙劣甚至出言不慎的人与他人发生误会时，就不可能获得别人的同情、理解以及帮助。

一道从天而降的金色雷霆，将萧恒从现实中一头劈到了各路大神层出不穷的漫威世界。 穿越过程中产生的某些意外，使他的身体异化成了一颗微小的单细胞。 以这颗细胞为原点，萧恒迅速踏出一条凶残的重口味进化之路……（PS：本文剧情以完整的漫画而非电影宇宙为主，当然由于古早漫的凌乱和编剧的某些吃书设定，剧情会跟漫画略有不同，仅当某个编号平行宇宙看待即可。）

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柳林风声通过水鼠和鼹鼠的观察，呈现了英国乡村田园诗般的生活场景和人情风貌通过蛤蟆落难、出逃的故事，表现了世人眼中的英雄人物有怎样可笑又可爱的弱点通过三个朋友义助蛤蟆夺回家园的故事和蛤蟆终于成长了的完满结局，表达了作者对忠诚友谊和完美人性的期待。故事的节奏不紧不慢，可以从容读来，没有非得读到最后，一睹结局的张力，却有让人消除杂念，心平气和的吸引；每天一个章节，读给孩子或读给自己，都是很舒服的阅读体验。

《天龙八部》一书以北宋、辽、西夏、大理并立的历史为宏大背景，将儒释道、琴棋书画等中国传统文化融会贯通其中，书中人物繁多，个性鲜明，情节离奇，尽显芸芸众生百态。丐帮帮主乔峰与大理国王子段誉、少林弟子虚竹结为兄弟。他身为大宋武林第一大帮帮主，发现自己竟是契丹人，虽受尽中原武林人士唾弃而不肯以怨报怨；他身为辽国南院大王，却甘愿背上叛族罪名，最终以悲壮的自杀来阻止辽国发兵攻宋，不愧为顶天立地的大英雄。

半年后阿梁因离不开女儿再次抛弃了杨小旭，回到了他前妻的身边。这回杨小旭彻底地崩溃了，她学会了吸烟，经常去酒吧里喝酒，或者在房间里走来走去与自己的影子说话。当她几天不吃不喝被送进医院时，医生检查出她得了肝癌，并被告知不及时做肝移植手术恐怕活不过三个月。杨小旭的父母都想为女儿捐肝，可配型失败，没办法，他们只好求助各方媒体报道了杨小旭的遭遇和病情。正在监狱里服刑的潘，在电视里看见躺在病床上的杨小旭，他泪眼模糊，情不自禁地回忆起曾经与她相处的日子。他立即决定申请要给杨小旭捐肝。

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世界短篇小说巨匠莫泊桑的扛鼎之作！世界短篇小说巨匠莫泊桑，把现实主义文学提高到了一个亘古未有的水平，为短篇小说创作开辟了广阔的道路。纪德盛赞他卓尔不群，屠格涅夫将他誉为法国文坛的天才。收录29篇莫泊桑的代表作品，包括《项链》《我的叔叔于勒》等经典篇目。法语翻译界大家柳鸣九经典译本。新课标、教育部推荐读物。随书附赠解读手册：莫泊桑的文学人生本书收录29篇莫泊桑的短篇小说代表作。