社会交往是人与人之间在互相接触中，彼此在心理或行为上互相影响、互相作用的过程和联系。在这个过程中，由于人们在社交中其心理因素是复杂的，从而造成了人际交往的障碍。不过，这些障碍是可以通过心理调适来解决的，只有了解并熟练地运用人际交往中的心理原则，才能够成功地进行社交。
用第一印象征服他人
生活中，我们大多数人都有过这样的经历：与某人初次见面时，如果发现对方言谈不得体或是衣着打扮与他本人身份不和谐，那么，我们多半不会继续再与这个人交往。为什么会出现这种现象呢？这就与心理学上的第一印象有关。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应被心理学家们称为第一印象。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位，即我们常说的“先入为主”。所以，在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，我们一定要尽可能给对方留下良好的第一印象，使对方对自己产生好感，使其愿意继续与自己保持交往的意向。
一些初次约会的男女青年，总是打扮得衣冠楚楚，彬彬有礼，为的就是在一开始就吸引住对方；当某人准备到一个新单位时，身边的朋友或是家人都会叮嘱一句：“第一次一定要留下好的印象”；“新官上任三把火”也是因为他们深谙第一印象的重要性。
从第一印象我们可知：在公众场合第一次与人交往时，给对方留下的第一印象是好是坏决定着双方之间是否能够继续交往下去，也影响着日后双方之间交情的深浅。
在生活中，很多有才华的人却没有好的人缘，这其中的关键因素之一就是没有意识到第一印象的重要性，在与人第一次见面时给对方留下了不好的印象。
2002年，BBC电视台记者采访英国反对党领袖伊恩·邓肯·史密斯时，史密斯目光茫然、说话有气无力。当记者问他：“你认为自己能出任下一届首相吗？”史密斯目光下垂，犹豫了一下说：“是的，我可以，但我需要努力争取。”这话听起来，完全没有自信，明显的底气不足。所以，他的回答引起了观众的普遍不满，甚至有观众说：“他自己都不相信自己能成为首相，让我们如何相信他可以做我们的首相呢？”
由于史密斯给民众留下的第一印象非常糟糕，所以民众自然也不会信任他、支持他了。
一个人要想得到别人的高看，首先就不能够忽略自己的形象，不然就会影响到你未来的发展，也会影响到你的人际关系。
如果你是一名普通的公司职员，良好的第一形象有助于获得升迁；如果你是一名推销人员，良好的第一印象将有助于你获得别人的好感，获得成交的机会；如果你是一名管理者或者领导，良好的第一印象将有助于你提高你在公司中的影响力；如果你是一名演员、歌星或者公众人物，良好的第一印象会帮助你提升事业，获得更多人的喜爱。
第一印象在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能为自己营造出良好的人际关系氛围。既然第一印象如此重要，怎样才能做到这一点呢？最重要的就是要注重仪表风度。
-般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。如果你是职场人士，装束总的要求应该是：配合自己的工作职位，着装合体，讲究线条，化妆适当，展现出正统而不呆板、活泼而不轻浮的气质。具体地说，男性和女性的装束要求又各有差异。
从服装上看，男性以穿深色或色调柔和、款式稳健的西服套装为宜，系上领带。领带与西装的颜色对比不要太强，主色调应一致。如天气较热，也可只穿衬衫，衬衫一般以色调明朗、柔和为佳，面料以棉、麻、腈纶或混纺为宜。鞋子应视服装而定，穿西装最好配皮鞋。另外袜子不能太短，更不能穿尼龙袜子；不能打花里胡哨的领带，颜色一般比西服深一些，不要穿“冒牌货”，虽然“水货”价廉，但在正式场合可千万别穿戴假名牌，无论是服装还是饰品，让别人看出来就会影响你的形象。
而穿着对于女士而言，就要更严谨一些，至少应该追求以下三个方面的和谐之美。
第一，服饰美与人体美的和谐
服饰美要体现在与人的关系上，体现在与人的其他部分的和谐上。一是与人的职业、身份、时代、传统习惯等社会因素的和谐。假如一个热爱运动的女人穿了一套运动服去上班，不管她看起来多么年轻有活力，恐怕也是会招人笑话的。二是与身材、相貌、性格、气质、肤色、年龄等自然因素的和谐。假如一个身材有点胖的女人，却选了横条纹的上衣或者裤子，只会更加放大她的缺点。
第二，应与性格相和谐
人的性格多种多样，开朗、活泼、文静、稳重、直爽、温柔……服饰的美，可以给人以美的享受，尤其当服饰十分贴切地体现了人的性格时，更会加深这种美感的程度。反之，服饰如果成为一种强加物，与性格反差甚大，就会破坏人的美。比如性格开朗、热情好动的人适宜选择色彩鲜艳、对比度较强的服装，其装饰线条或图案尽可能明朗一些……
第三，应保持与年龄、季节相和谐
服饰要有年龄感。年轻的女性适宜选择色彩明艳的服装，这类服装色彩的跳跃性较强，视野空间比较广，色彩的心理流动速度也较快，加上修饰线条较多，可以给人以热情与振奋的感觉。而如果一个三十多岁的女人却选了一件过于青春的服饰，即便那件衣服再美，穿在她身上也会显得不伦不类。
当然，好印象可不仅仅是穿着的问题，想要给人以良好的第一印象，还要时刻注意自己的一举一动，包括：走路时挺直双肩昂首阔步；说话时要从容不迫，表达清晰，语气要坚定自信，底气十足；不自我贬低，不说不利于自己能力的话，不过分的谦虚；眼睛能与别人直视；坦然地接受别人的赞扬；在打电话时，应该先对自己微笑，用有力的声音讲话；接电话时，应该让电话铃响到第三声时，再去接；要避免的不雅仪态是：当众嚼口香糖、当众挖鼻孔或掏耳朵、当众挠头皮、当众打哈欠、在公共场合抖腿。
当我们注重了给别人的心理留下好印象时，社交才有可能获得成功。
微笑最富感染力
微笑是一种最简单、最直接表示对他人友好的一种方式，是人际交往成功的一大秘诀，因此，有人把微笑称为人际交往的魔力开关。面对陌生人，只要你展颜一笑，就胜过千言万语。微笑能消除对方的戒备心理，同时也能使你魅力倍增。
为什么微笑能赢得他人的好感呢？这是因为微笑包含着“我喜欢你”、“你使我感到快乐”、“我很高兴遇见你”等含义。当你真诚地向陌生人展示你的微笑时，也等于同时向对方传递了你的善意。所以，他们乐意接受你，乐意与你作进一步的交流。
懂得微笑的人在任何场合都会受欢迎。那些表情亲切温和的人让人感觉如沐春风，人见人爱。即使是遇到陌生人，如果你冷若冰霜，别人也一定会拒你于千里之外；如果你对他微笑，他就像是你面前的一面镜子，也会向你微笑表示友好。
一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更引人注意。笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。用你的微笑去欢迎每一个人，那么你就会成为最受欢迎的人。
大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁，他还十分年轻。他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点，他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且他总是显得雄心勃勃，富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对于同事们也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。
但初次见到他的人却对他少有好感，这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。
他深沉冷峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。
因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪学者们强调：“微笑是成功者的先锋。”
成功的人士总是脸上带着微笑，因为他们知道微笑的力量。一个表情不友好的人会让别人退避三舍，反之，一个脸上经常带着微笑的人，就会使人感受到一种亲近的感觉，使人忍不住想了解你，这样的人往往更容易俘获人心，自然也更容易成功。
佩斯是某交易所的职员，在交易所工作是非常紧张的，因此他的脾气非常不好，一天都难得有一点笑容；而且在交易所里，他的脾气暴躁，经常和他人发生冲突。
佩斯为此也非常苦恼。朋友善意地告诉佩斯，他人缘不好的主要原因是与人相处不够冷静，缺乏笑容。要让自己冷静下来，要让脸上挂着微笑，才能更容易与人交往。朋友还教他一些微笑的技巧，并要求他时刻记住面对他人时脸上始终要带着微笑。
一个月之后，佩斯又找到他的朋友，他这一次满面春风、信心十足，与一个月之前的样子大相径庭，好像变成了另外一个人。
“我学会了微笑的技巧，这改变了我的人生，我现在不但自己很快乐，也给别人带来了快乐，我感觉自己离成功一点儿都不远。”
佩斯并没有在能力上有太大的提高，也没有特别的手段让业绩提升，只是用了最简单最容易的微笑，就给自己的生活提供了便利，可见微笑的重要性。
微笑让人变得快乐而富有，微笑让人拥有友谊和幸福。微笑是上帝赐予人类最重要的礼物。它能缓和剑拔弩张的气氛，能使当事者双方取得共赢的效果。美国一位著名的心理学家曾说过这样的话：“微笑可以办好事，微笑能办成事，这是一个永远不变的真理，任何有经验的成功人士都明白。”
查理·威利有一句名言：“挂着笑容你才算是穿戴整齐。”我们要懂得微笑的价值、微笑的魅力。微笑时最富感染力的表情，它能够感染周围的人，为社交创造温馨的气氛。
其实微笑是可以培养的，只要适当练习，用微笑来为自己树立一个良好的形象将不是难事。如我们可以经常照照镜子，观察一下自己微笑时的神态，找出最适合自己的特点的微笑，勤加练习，就会收到理想的效果。
另外，我们还可以用“心”微笑。用心微笑就是展露自己真诚的笑容。当你眼神中流露出温和、体贴、慈爱时，会给人以诚心诚意的感觉，真心的笑容是最美丽的。
最后，笑容要能够收放自如。有节制的微笑才能够表现你的魅力。笑时要既不张狂也不做作，不要笑起来就一发不可收拾。只有恰到好处的微笑才能够为自己的形象加分。
成功者都是那些“倾洒微笑”的人！因此，请把微笑始终挂在脸上，这样你才会受到所有人的欢迎。
让自己生动起来
任何人都喜欢生动有趣的人。生动，我们从词面上可以理解为有活力、有感染力。事实上，这个词语一点也不抽象，因为一看到它，你总会想起一个人的面孔，想起他热情洋溢的笑容，幽默风趣的话语。
我们总能在电视、电影里看王子被灰姑娘所吸引的桥段，究其原因，就是灰姑娘比贵族小姐们要生动有趣。
生动虽然只是一个小小的细节，但它却是调节人际关系无往不利的润滑剂。仔细想一下，当你和一群陌生人打交道时，那些生动的人是不是会更容易被你记住，而且你也会更喜欢他们？之所以会出现这样的情况，一是因为情绪效应在起作用，是因为我们的大脑对生动的信息加工得比较快，因此容易记住。俄罗斯前总统普京由一个刻板的人转变成为一个魅力四射的人，这个改变的过程就值得我们借鉴。
短小的身材、无表情的面孔、呆板的语言表达能力，没有哪一点能表明他具有总统的素质和才干——这就是俄罗斯总统普京当选后给人们的印象。但出人预料的是，普京在很短时间内就用自己的行动改变了人们的看法。他以铁腕政策对付车臣问题，提高了自己的威望；尤其重要的是，他很会和各种人打交道，没有明显的意识形态，办事务实，从而赢得了各派的支持；他经常走出去跟普通人打交道，比如，穿柔道服摔跤，穿海员服出海，穿滑雪服滑雪。更让人惊讶的是，他还亲自驾驶战斗机上天。他的口才也有了很大提高，在许多场合，他的幽默常常引人捧腹大笑；而在另一些场合，他的言语则显得很犀利。渐渐地，很多人开始喜欢上这位生动的总统。
普京之所以成功赢得俄罗斯民众的心，关键在于他改变了自己呆板无趣的形象，将自己包装得生动、亲切。正陷在人际泥潭中的您当然可以效仿普京的做法，让自己从里到外都变得更生动起来。
