3.“硅谷”的创新文化
硅谷之所以能成为高新技术产业的发源地,它的创新文化起到了巨大的推动作用。硅谷的创新文化的基调就是勇于冒险、接受失败。尽管许多硅谷的创业者成了百万富翁,但大多数人并不是为钱所动,而是受独立追求新技术挑战所驱使。硅谷的创新文化给予创立公司者最高的敬意,人们的社会地位更多地是由技术成就而不是由经济成功所决定。设计一流的芯片、生产流程的突破或者独创性的应用与获得财富一样受到尊重,而新兴的电子工业为获得这种成就提供了多种机会。
该地区的创新文化氛围鼓励冒险,也接受失败。一位从128公路地区迁到硅谷开办电脑公司的创业者这样描述这种文化:这里的新公司运作要很快,硅谷的文化是一种变革的文化,同业压力和社会压力支持冒险,人们经常换工作,信息的周转速度非常快,比本国的其他地方要快得多,快速变革是常态,这也正是新公司所必须的。硅谷的一家半导体设备和装配咨询公司的创始人说,他只花了6天时间为公司筹资。这是可能的,他们在看到有前途的机会时愿意极快地行动。
在硅谷,不仅冒险是光荣的,失败也被社会所接受。众所周知,任何人都可以成为成功的企业家。白手起家时,没有任何年龄、地位或社会阶层的限制。就算经营失败,也不必感到尴尬和惭愧。实际上,正是那些曾经失败,甚至几经失败但后来又获取成功的人,在这里被人们广为称颂。20世纪80年代的硅谷有很多失败的例子,Gav—ilan和Tdent就很典型。但失败也可看作是一种学习机会。一位负责招聘的管理人员称:硅谷的每个人都明白,即使最成功的人也跌过跤。这些创业者不仅能从自身经历中吸取教训,也能从他们的同事和前任中学得经验。对当地了解的积累使他们能像运用新技术那样灵活运用新策略和组织形式。
乔治·吉尔德这样描述从失败中学会成功:任何经济的取得都是与失败分不开的。在思想领域里,如果不可能有误区,就不可能有新知。事实上,在信息理论中,阻碍也能够促进信息交流。所以对失败的容忍可以说是硅谷成功的关键。如果你无法容忍失败,成功就不会到来。成功人士昕经历的失败往往比失败者多得多。这种不断自我振兴的独特文化氛围,靠的是就昨天的挫折使今天的人们获得了教训,而明天的改组义会完善人们今天的认识……
斯特拉特电脑公司的威廉·福斯特说:“在东海岸,每个人的家族都源远流长。在这儿,祖先和根底稳固尤为重要。但在硅谷,如果你失败了,你的家族不会知道,邻居也不会在意。然而在这儿,人们都害怕会失败。那将使你愧对先辈。”“高科技发展遵循革命的铁的法则……你改进得越多,你就越不得不作更大的改进……你必须乐于接受这样一个事实:在这场游戏中,规则总是在不断地变化。”Sun微系统公司的比尔·乔伊先生如是说。
新公司的激增是硅谷成功地适应变化的最明显标志,而更深层次变革也在进行当中。社会化分工程度都大大提高了。产品推广的速度加快,把新产品推向市场的成本提高。1988年,惠普公司负责生产的副总裁哈罗德·埃德蒙森声称公司每年一半的订单都来自三年前推出的产品。他说:“过去,我们在技术上领先十年,我们能够生产出他们还没有完全设计好的产品。而当他们的产品开始与我们竞争的时候,我们的新产品又己具备了雏形。现在我们技术上仍有竞争优势,但被赶上的时间却大大缩短了,往往不超过一年。电脑制造商不得不比以前任何时候都要更快地开发出新产品并把它们推向市场。通常必须在几个月内完成。”
由于找不到语言来描述这种合作与竞争的不寻常的组合,硅谷的创业者们用个人主义的观点来评价自己。他们认为正是由于自身精湛的技术和企业的冒险精神,才有了硅谷惊人的发展和对世界市场的垄断。而正是硅谷的那种“敢于冒险、接受失败”的创新文化氛围为他们的成功提供了肥沃的土壤。
4.我国的创新文化
创新意味着高风险,尤其是高技术产业化面临着巨大的技术风险、市场风险和金融风险,其失败的可能性很高。害怕失败,谨小慎微是创新的大敌,创新需要的是“风险喜好者”而不是“风险厌恶者”。
但影响中国两干多年的儒家文化要求我们循规守矩,回避风险。所以我们的社会不能容忍冒险和失败,“胜者为王败者寇”,这严重压抑了人们的个性和创造性,极不利于创新。
因此,我们要通过制度安排来转变人们的思想观念,培育冒险和创业的文化氛围,弘扬创业精神,鼓励个人创业,容忍失败和挫折,提高风险意识和风险承担能力,为高新技术产业化营造一个宽松、自由、兼收并蓄、鼓励个性发展和创造的社会环境。喜好风险,容忍失败,使人们勇于创新。但一味“蛮干”是没有出路的,高新技术产业化要求理性的选择技术机会,做到“有勇有谋”。选择技术机会是指通过应用新技术的资源获得成本、市场进入成本和预期收益分析,选择恰当的时机和恰当的项目进行产业化,尽可能地降低风险。
我国高新技术企业的历史总的来说还不长,明确而有系统地提出自己的企业文化者更是不多。那么,高新技术企业到底应该培育一种什么样的企业文化,才能促进其顺利成长呢?我们从深圳市华为公司和清华大学紫光集团那里能得到一点经验和启示。华为公司经过10年艰苦的努力奋斗,从一个民营小企业成长为1998年电子百强企业的第十八强。他们积近十年来创业的宝贵经验和教训,并吸收国外著名企业成功的经验,形成了自己独特的企业精神——“华为公司基本法”,明确提出了公司的核心价值观,表达了华为公司的经营宗旨、基本目标、发展方向、战略、以及企业精神等行为准则。清华大学紫光集团的企业文化是以人为本,强调团结协作的团队精神。
提出“大事业的追求,大舞台的胸怀,大舰队的精神,大家庭的感受”,作为紫光企业文化的总则。正是有了这样的企业文化作为保障,才使得华为人和紫光人得以充分的发展,在他们为“家庭”奉献自己“无限的创造性”的同时,也感受到了来自“家庭”的和谐与温暖,并从那里得到了关怀和回报。