第18章 “三结义”定海鑫霸业

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服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

解读股市赢家的妙股秘笈，汇集投资精英的实战智慧。帮助广大股民们进行卓有成效的长线实战。长线是金，即使是在一个赌性十足的短线为主的市场里，坚持长线投资的人仍然是最大的赢家。投资不投机。巴菲特的传奇并不遥远，罗杰斯的神话触手可及。

全面升级企业的落实力，打造负责高效的执行者。没有落实，最简单的工作任务也不可能完成，没有落实，再好的制度也是一纸空文，没有落实，再理想的目标也不会实现，没有落实，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。 所以，落实便是关键所在。

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新书《女扮男装公子玉衍》已开。圣玄高校里，有集品格，修养于一身的绅士，有都市太子爷的不良少年，有天才，有普通人……他们中有的受到追捧，登上了传说中的校园NO榜，成为了立于学院顶端的帝王。学院表面看起来和平，但【学生会】【血樱】……都准备伺机而动。某天，樱花纷飞的季节里，一个身份不明的转学生来到了这所学院……

掌命之神战无命被害，跌落凡间，神性尽失。若欲重返天道，必须从凡人开始修炼，百战成帝，千战成神，登顶战神巅峰；跻身仙界，历劫成帝，净化神兽鲲鹏血脉；飞升神界，修得五行圆满，九道大成，掌控天地规则，破碎虚空，方能重返天道。如若百世之内，战无命无法凭借自己的能力返回道界，那等待他的就是魂飞魄散。轮回路上的九十九世，战无命都生活在莫氏家族的阴影之下，莫氏家族，一个无人知晓却无处不在的神秘家族，上抵神界，下达凡间，遍布各大星域，渗入各大宗门。战无命每一次历劫成神登顶巅峰之时，就会被神秘的莫家人打下神坛，噬其命魂圆满自身。战无命与莫家有宿世杀身灭族之仇，仇深似海、不死不休！

中华民族是一个有悠久历史的文明古国，在这个漫漫的历史长河中，为了中华民族的发展和兴旺，一批批优秀人物前赴后继，不懈努力，才换来了我们今天的幸福生活。

落魄千金被逼删号，为谋生计又重回游戏，阴差阳错开启隐藏任务，从此一步步走上她的逆袭之路。她将亲自讨回她所失去的，她将守护她的同伴与世界，她将成为这个世界最强大的暴力医仙，创造属于她的暴医天下!某男:加我一个!

算卦的:歪，在吗，明理，小赵，赵明理，赵哥，小理，小明，赵爷，怎么不回我。手动发送:滚蛋，你大爷，算卦的不要发短信给我。算卦的:这不是回了嘛，我有重要的事找你。手动发送:滚，圆润的滚，这辈子都不想见到你。

女主是一个女扮男装，在街上坑蒙偷骗、插科打诨、富有同情心的小混混；还是一个武艺高超，扶弱济贫，被百姓尊称为盗圣的“天神”；更是一个拥有倾城绝世容貌却鬼马精灵、冰雪聪明的少女。她智斗众富，扮鬼吓人，看似玩世不恭、圆滑邪气却心底善良、自主独立。无数人被她的所惑，无数人想把她占为己有，但咱们的女主属于超级无厘头的新女性，在男尊女卑的世界依旧可以唯我独尊，傲视众家美男。因为美男还没出来几个，所以简介就先略过了，以后再慢慢添。本篇是属于比较另类一点的穿越文，虽然帅哥成群但没有小鸟依人，谈恋爱的戏份很少，多半是众男主纠缠女主（女主能躲则躲），女主在各种困境中如何以智取胜，像是如何不让别人知道她是盗圣、如何帮助弱小之类的东东~~不喜勿入······p.s:卷一是写女主在民间和众富豪公子之间的智斗和纠葛，卷二是写女主入宫之后的宫廷之争，至于女主为什么入宫，以什么方式呆在宫中，暂时保密~~谢谢亲们的支持，多多留言，多多投票，鞠躬~~偶会努力努力努力更滴！！--------------------------------------推介一下偶的耽美文《江湖风行榜之校园篇》（已完成）喜欢耽美的亲记得支持一下吼~~O(∩_∩)O~~地址：谢谢亲们的支持喽~~O(∩_∩)O~~

当今社会，无论是在工作还是生活中，诱导心理学都无处不在！在职场上，我们不仅需要充分展现个人业务能力，还需要妥善驾驭自己的人脉关系；在生活中，我们处理问题时不仅需要发挥聪明才智，还需要洞悉他人心理，有效引导对方，而这些，都离不开诱导心理学。翻开本书，从“斗智不斗力”的角度入手，通过对大量斗智案例的讲解和阐述，教你如何诱敌深入，示敌以弱，欲擒故纵，化敌为友，有效掌控对方心理。同时，书中还介绍了各种与我们生活息息相关的诱导技巧，帮助读者趋利避害，逐一破解生活与工作中的难题，不断地实现人生质的飞跃。

民国的人物故事都很平淡，也因其平淡，显出小说氛围的哀痛和神秘，这种匹夫匹妇的卑微，并不是某些阴柔派的矫揉造作可比。

本书立足销售中与客户沟通困难，销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分，多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人，做对事，给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略，让销售人员能够避开歪路，找到方向，在销售的康庄大道上财源滚滚。

人猿泰山系列是一部让中小学生开阔眼界、丰富想象力的书，是一部教给孩子动物是朋友、大自然是家园的温情冒险小说，是一部中小学图书馆和孩子的书架上不得不放的书，是父母与孩子共同阅读的睡前故事。小说情节奇谲精彩，主人公强悍而无畏，为孩子们打开了一扇充满着浪漫英雄主义的丛林世界大门。译者的话：上世纪四十年代，我们在读初中时，《人猿泰山》作为世界名著，曾经风靡一时。每逢课间十分钟，同学们几乎满教室争说泰山。当时，这部奇趣曼妙的小说，已经在我们心里扎根了。1988年，我俩六十岁退休后，曾到各地旅游，顺便到各省大图书馆、大学图书馆查询此书，不但译本遍寻不得，连原文本也没有了。