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第2章 好口才好人生(1)

口才,可以反映出一个人的思维、学识和世界观。口才,从侧面反映了一个人的素质。口才的训练过程,也是思维的训练过程、学识的增长过程、世界观的形成过程。

其实,生活当中,我们需要让上司了解,让同事接受,让亲人理解,要把我们自己对人和事的态度在他人面前展现出来,实质上这也是在推销。也就是说,我们每时每刻都在推销自己,推销的好坏,决定着自己能否成功。在推销自己时,口头表达的好,效果也就很好,也很容易让人接受。

所以,好口才是非常重要的。好口才,是把人推向成功的关键,也是成功者的共同特点。

1.若要人前立足 先需能说会道

什么是口才?简单说来,口才就是口语表达方面的才能,或者可以这样说,是口语表达方面的艺术和技巧。具体的说,口才就是在各种口语交谈的实践活动中,能够运用准确、得体、恰当、有力、生动、巧妙、有效的口语表达策略,达到特定的交际目的,取得圆满交际效果的口语表达技巧。

现实生活中,有些人却误解了口才的内涵,他们或许会将巧舌如簧、耍嘴皮子,或将夸夸其谈、哗众取宠,或将强词夺理、无理诡辩与口才混淆在一起,片面认为口才只是口语表达的方式或方法。这就违背口才的真谛了。

口才也是一门语言技巧,听口才好的人说话,使人如沐春风,如痴如醉。口才实际是一门综合学问,是一门艺术。事实上,一个具有卓越口才的人,往往同时会具有敏捷的思维、清晰的思路、渊博的知识、出众的智慧、机警的反应、高超的口语表达艺术,特别是具有良好的心理素质。这些也同样是口才作为一门艺术的集中反映。

回顾一下人类社会发展的历史,我们就会发现,口才在社会发展和人的自身发展中发挥的作用是不容质疑的。有句古话说的好:“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”在漫长的社会发展进程中,口才作为一门艺术,被天下学者、志士沉醉于其中。从而涌现了无数个著名的演说家,也留下了许多脍炙人口的千古佳话。在西方社会,演说已成为社会名人的一个重要特征。像马克思、列宁、林肯、丘吉尔、戴高乐以及我国的孙中山、毛泽东、周恩来、鲁迅、闻一多等都是非常杰出的演讲家,留下了许多令后人反复传诵的时代佳作。

现在,人类社会已经进入了二十一世纪,进入了一个知识经济时代。竞争也随之越来越激烈,人们的生活节奏日益加快,活动空间也越来越大,由此而来的人与人之间的交往也比过去任何时代都更频繁、更紧密,口才在社会发展和人的自身发展中也占据了很大的作用。

第二次世界大战后,西方一大部分人将口才、原子弹和金钱并提,称之为“三大威胁力量”;现在,人们又将口才、美元和电脑视为人们赖以生存和竞争的“三大战略武器”。这一切就足以证明口才的地位和作用已被推崇到何等惊人的高度!

实际情况也的确如此。大家都知道,美国竞选总统时,与其说是各方势力的较量,倒不如说是候选人演说才能的“大比拼”,最后胜利者,他的演讲能力和口才水平必定都是令人称道的。

日常生活中,我们随时都可以看到,那些能在各种场合充分展示自己才智、才学、才华的人,恰恰是那些能说会道、能言善辩、伶牙俐齿、出口成章的人。为什么?他们之所以出众,一个最根本的原因就是由于他们有着出众的口才!

当今社会,竞争越来激烈,生活在这个社会里,我们怎样才能有一个好口才,而能轻松自如地在工作中交谈、在政治上辩论、在学术园地里争鸣、在经济战场上驰骋,在生活中尽情地挥洒和展现自己的才华,真正地去体验自我、实现自我。做到这些,除了应具有丰富广博的知识外,还要有把知识表达出来的才能,也就是要有能把自己知识“送”出去的口才。但是,如果一个人满腹经纶,才华横溢,却总是沉默寡言,这正应了一句话“茶壶里的饺子——有货倒不出来”,这样的人在社会生活中很难出人头地。因为他们不善于去表现和“推销”自己的才华,同时也就不可避免地会失去很多展现自己的机会。

由此我们就可以看出,口才不仅在社会发展中具有重要的作用,而且也是现代每一个人所必须具备的能力之一。但是,优秀的口才却不是每个人生来就俱有的,而是后天刻苦学习与锻炼得来的。

可以说,口才是人类生活中最难能可贵的艺术。但现实生活中,一百个人中又有几个人长于口才呢?只有少数人有好口才,有口才可以说出于天才,但是大多数人有口才,却是出于常常训练的缘故。其实说话也是一种技能,只有通过强化锻炼才能精通并掌握,练习是成为口才高手的重要手段,传授要重学施教。

信心完全是后天训练出来的,不是天生就有的,你所认识的那些能克服忧虑,何时何地都能泰然自如,充满信心的人,可以说全都是后天磨练出来的。

在风云变幻的职场、商场中,有的人在竞争中失败,有的人则在逆境中成功,那么,其中人为的奥妙又是什么呢?

每个人都知道,在职场、商场上有“先声夺人”和“一诺千金”这一说法:在政界有“金口玉言”,“一言定升迁”之语;在文化界有“点睛之笔”,“破题之语”之论,在生活中常有“生死荣辱系于一言”之说。由此可见,在现代社会的激烈竞争中,对于一个有实力的人而言,是否能说,是否会说,以及言谈交际能力,是直接影响着其成败的关键因素。

语言是思想的外壳,语言的力量能够沟通世界上最复杂的信息网络——人的心灵,有实力的人善于运用口才的力量,即可以使不熟识的人在很短的时间内就能熟识起来,又可以使长期形成的隔阂即刻消失,甚至单位之间,社会集团之间,国家之间的矛盾有时也可以通过它来得到解决。但若与之相反,口才欠佳,辞不达意,轻则可能导致交际失败,重则会损害自身的形象和团体的利益。

许多成功人士向人们证明,有一个好口才是职场、商场竞争中取胜的法宝。口才的作用和价值非同小可,口才和交际能力确实是我们提高素质,开发潜能的重要途径。

纵观古今中外,那些凡是有作为的人,都是把好口才作为必备的修养之一,比如美国总统林肯、英国首相丘吉尔,还有我们敬爱的周恩来总理等等。

可以毫不夸张地说,口才是一门艺术,是用口语表示思想感情的一种巧妙方式,懂得语言艺术的人,懂得相处之道的人,他不会勉强别人与自己有相同的观点,而是会巧妙地引导他人到自己的思想上来,那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人,办事往往都很圆满。

相反,不懂得语言艺术的人,最终也会使自己陷入尴尬与困境当中而无法脱身。

2.三言两语把话说透

一般来说,口才有三种形式,演讲体、辩论体和谈话体。演讲体是最高级的,只要具备了演讲口才,其他两种都会涵盖了。

古往今来,无论是英雄,还是枭雄;无论是国家元首,还是帮会大哥,都必定有很强的演讲口才。

具体作用总结一下,有以下三个方面:

第一,提高胆识,培养领袖最重要的素质

在体力劳动的群体中,智商高占很大优势;在脑力劳动的层面,情商高的游刃有余;但是在各行业的领袖中,胆商却占着重要位置。

第二,高效的学习系统

由会学到会做,你成长了;由会做到会讲,你就升华了。

第三,与电脑并重的素质技能

信息社会有两个信息来源:因特网与人际网。沟通的品质决定人生的品质!面试、谈判、交友、领导、恋爱、乃至亲人间的沟通都需要良好的口才,做领导的,更需要一流的演讲口才,才能领导好员工。

有时候,一次偶尔的谈话就有可能影响到事业的成功和失败,这话一点也不夸张,的确,对于一件事业的成败,常常会在一次谈话中获得效果。所以,在你想获得事业上的成功,首先就是要具有能够应付一切的口才。

就事业而言,有时候与人谈事业方面事情的时候是比较严肃的。

谈话的目的,有时不仅仅只是一种社交上的需要,也不只是互相认识一下,互相了解一下那样简单了。就像是:你想要找一位朋友,请他参加一个团体;或是一个社会福利工作者出去调查一个家庭;一位医生,解决一个医疗问题;生意场上买卖双方谈判的事情,这一类的谈话,究竟有哪一点与社会上一般交往的谈话不同,其实在有些方面,这二者也是同样的,就像是你一般的谈话能力要具备。

另外还要尽可能地去了解对方,以随时能够适应对方,对这要有一定的兴趣,而且还要有友好而真诚的态度等等方面的问题。当然在有些地方是不尽相同的,因为每次的谈话都会有一个特殊的目的。

简单的作答,有时候是很必要的,因为也许会有人通过谈话来试探你的智慧,所以在这个时候就需要简单的作答。在你发表意见的时候,对别人的营业方法不可肆意地批评;如果你的计划一定能够成功,那这个计划就更不能轻意地去告诉他人,如果你是被他雇用的,这只会让对方心里称许。

对于计划报告不应由自己说出的,在报告的时候能力不流于自夸至于得失就需要让对方去评判。也只有在这种情况下,就算是别人的见解与你的不太相符,仍然会有一定的希望,这也正是一个有口才能力的人与一个没有口才能力的人的差别。

有一个人对商业广告极有研究,但是一直都没有机会。

有一天,他去拜访一个大公司的经理,其目的是想要谋职。但是在他与这个大公司的经理会面以后,他只和经理谈天,他与经理的谈话只是尽量地把广告对于商业的重要和其运用的方法说出,他举了许多有力的例子,他丰富的词锋引起了经理的兴趣,他始终都没有把谋职的意思说出来。

但是在他与经理谈话的过程当中,经理反而主动请他替公司试办设计广告事务,这样他的目的也就这样容易的达到了,为什么会有这样好的事情呢,也正是因为他的一席话给自己创造的机会。他不但很有才干,而且他还懂得用巧妙的谈话去找到他发展才干的职位。

这类事情非常的多,就像是一个青年想应聘一间火柴厂的职位,他在应聘这个职位的时候对这一行并不了解,但是他为了去应征,他在应征前,预先做了一些调查:国内火柴厂的产品数量和市场、外国火柴在市场上的地位,以及各种火柴厂产品之间的一些相关性的比较,还有各个厂家的营业竞争情形等等一些问题。

当他在应征的时候,正是因为他对于此行业的广博研究使主持者大感兴趣,其他人只好眼睁睁地放弃了竞争。因此,预备一些使对方发生深切兴趣,同时也能表现出你对此道才干的谈话资料,往往能够帮助你较易获得成功,这也是语言亲和力的所在。

工作时间或者应征工作中的谈话,需要你的爽朗和冷静,也是你谋取工作的关键,在谋取工作时,你的谈话、语言要有亲和力。

最重要的就是表示自己的资格和能力,不过打肿脸充肿子的行为仍是不宜,只能瞒骗一时,如果应征工作令你胆颤心寒,那么也许即是你深深地明白自己肚子里究竟有几滴墨水的缘故。工作之中的交谈不宜社交拜会,不宜摆一副安逸的姿态。谈话的范围要守在一定的界限,不要谈办公室的陈设,不要谈对方的一身装束等问题。

对于一个喜欢独处、性格内向的人来说,都不可能将自己完全封闭起来,与周围的一切断绝任何来往。因为你总是在不知不觉之中与人打着交道,同样你也被人们的思想、习俗潜移默化地影响着。

有些时候,既便是你一个人独居,在这种情况下看似不与人接触,其实不然,比如邻居说话或房东要来收水电费、房费,这个时候你肯定要与他们说上两句。

食品、衣服、家具,也必须去商场购买,这个时候人人都会有一种心理,争取货真价实,物美价廉,这个时候就要陪上几句好话。假如在私营企业里上班,为了赚钱,这个时候你就要与许多人交往;你如果在一家正规的单位上班,就不得不面对上下级的关系。

总而言之,完全脱离社会、脱离群体的人是没有办法生存的,更不可能存在这种现象。在社会当中有绝大多数人都喜欢与他人交往,而且他们还以朋友多而感到非常的自豪。

3.说话要有亲和力

人类普遍渴望自己拥有“亲和力”,因为这也是渴望与他人亲近、和谐相处的一种心理状态,也可以说是人类最基本的内心需求。

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