生活中常有这样一些人，一旦自己的利益受到伤害了，就不分青红皂白地要找他人算账，不管对方是出于什么原因，他都恨不得让别人在众人面前颜面扫地，才能解他心头之恨。这样的人可以被看作是个无情无义者，确切地说是没有人情味。试问谁愿意与这样的人打交道？谁愿意帮助这样的人呢？
任何人在工作生活中都脱不了人际关系这张大网，在为人处事过程中，处处为他人留些情面，别人也会保全你的面子，毕竟人活一张脸，树活一张皮。
一个农场主的牛偷吃了一农夫家的庄稼，农夫为此十分生气，没有通知牛的主人就擅自把牛杀了。农场主得知此事后非常气愤，决定与农夫去理论。
农场主带着一个仆人上路了，不巧半路上遇到了寒流，主仆二人全身被冰霜覆盖，差点冻僵。当他们到达农夫家门口时，出来迎接他们的是农夫的妻子，丈夫外出还没有回来，农夫的妻子热情地招待主仆二人进屋烤火，等待她丈夫回来。
农场主进屋后，发现农夫家简陋的摆设，农夫妻子消瘦憔悴的脸，还有6个躲在桌椅后面窥视他瘦得像猴儿一样的孩子，他选择了沉默。
过了不一会，农夫回来了，妻子告诉他，他们主仆二人是冒着狂风严寒来的。
农夫上前紧紧握着农场主的手，把他拉到了暖炉旁烤火。他的这一举动使原本想说明来意的农场主感动了，他又选择了沉默。农夫盛情地挽留他们留下来吃晚饭。“不过，我只能请两位吃些豆子。”农夫不好意思地说，“因为家里生活比较贫寒，没有什么好吃的东西，而由于起风牛没能宰好，所以……”
农夫的盛情令主仆二人难以推却。自始至终，仆人一直在等待主人开口向农夫因杀牛的事讨个说法，可农场主只跟这家人说说笑笑，“正事”却只字未提，这让仆人有些不解。
晚饭过后，天气仍然没有好转，农夫和妻子再三挽留主仆二人在家过夜。于是两人又在那里度过了一晚。
第二天早上，农妇为两人准备了黑咖啡、热豆子和面包，主仆俩吃饱后上路了。路上仆人责备农场主对此行来意闭口不提，农场主若有所思地赶着路，在仆人再三追问下，说：“我本来想进门就狠狠地教训一下那个农夫，可是，后来我决定放弃了那个念头。你知道吗？其实，我们并没有损失什么，虽然我丢了一头牛，可是我却得到了世间最难得的人情味儿，我没有吃亏反而受益不小呢！世界上的东西可以随便就能买到，可是，人情却稀少得很呀！人世间就这个东西太少了。”
社会就是由矛盾构成的，与人相处难免会产生矛盾，用过激的方式处理矛盾绝对不是一个合理的方法，伤了人情不说，还毁了自己形象。何不理智地去看待矛盾，加一些感情因素去面对矛盾呢？说不定矛盾中有你可以理解的成分。
人既然是感情动物，说明有一定的人情味，凡事站在对方的角度考虑一番，把自己当做对方，思考一下如果你遭遇同样的事故，自己该怎样处理，然后再返回自己的角度看待该问题，问题的解决方法自然豁然开朗。这种做法不失为人性化所为。
当你为了生计而奔波时，你会发现社会是如此的残酷，竞争又是那样地激烈，使你感觉到人与人之间除了冷漠便是竞争，那是权利与利益的争夺。这时，不免会觉得社会的无情。其实，这最主要的原因是人与人之间的人情味儿太少了。
做人悟语
随着社会商品化趋势的逐渐加剧，人情味儿显得更加珍贵。不论社会将如何发展下去，只要你慷慨地将人情味撒在人与人的交往中，获得朋友的帮助、家人的关爱都不是问题。
9、真诚对人，酌情对事
虽然真诚可以促进双方感情，提高人气指数，但是真诚待人，并不是不分场合、时机、对象盲目地对人真诚。值得真诚相待的人，绝对不能轻率应付；不该付出真诚的人，就要酌情对待，以免被他人利用。
不管哪行哪业，身为老板的都喜欢真诚老实的员工，重要的任务也放心交给这样的人去处理。这样的人不仅在职场畅通无阻，在生意场、社交场等都不会有太大的障碍。
真诚是一种美德，诚实待人可获得好人缘，提高自己的人气；真诚是一种胸怀，利益面前说出问题真实一面；真诚是一种境界，它需要有勇气去面对自己的错误。真诚的人容易受到机会的青睐，然而创造机会的人正是你身边受过你真诚相待的朋友。
北宋著名词人晏殊的真诚故事值得我们深思。
晏殊在还没有成年时参加过殿试，考试时，他看了试题后说：“我十天前已经做过这个题目，而且文章草稿还保存着，请皇上换别的题目吧。”宋真宗对晏殊这种诚实的表现非常欣赏。
有一年，宋真宗特许臣子们挑选旅游胜地举行宴会。不管大小官员都积极地报名参加，晏殊由于生活拮据，没有钱出去游玩，便留在家中与兄弟读书论理。
有一天，宋真宗为太子挑选辅佐的官员，众人中宋真宗挑选了晏殊担此大任。当朝宰相不明白皇帝的真正用意，真宗解释说：“我听说各级官员，无不游山玩水，大吃大喝，通宵达旦，歌舞不绝，惟有晏殊闭门与兄弟读书，如此谦厚，正可担当辅佐太子的重任。”晏殊听说后，坦白地告诉了宋真宗说：“我并不是不喜欢游乐吃喝，只是因为我当时没钱，如果有钱，这些旅游宴会我也会参加的。”宋真宗听完晏殊的解释，不但没有生气反而更加重视他。宋仁宗时，晏殊被提升为当朝宰相。
曾经有一个年轻的小伙子，他与年迈的父亲一同住在海边。性格孤僻的他，很少与同龄人一同玩耍，因此，他天天坐在海边与海鸥一同嬉戏。
久而久之，他与海鸥之间形成了一种默契，只要他站在海边，吹一声口哨，就会出现成百上千的海鸥降落在他的周围，他跑，海鸥盘旋在他的上空；他坐，海鸥落在他的肩上；他躺在沙滩上，海鸥就在他的身上憩息。远远望去形成了一道美丽的风景，人人见了无不称奇。
后来，有人对他父亲说：“你儿子与海鸥的关系如此亲密，就拜托他捉几只回来玩玩。”父亲也觉得新鲜，就对他说：“乡亲们说你听经常与海鸥一起嬉戏，关系甚是友好，给我也捉一只来吧，我也想体验一下那滋味。”小伙子点头答应了父亲的请求。
第二天，他与往日一样，刚到海边，就吹起了长长的一声口哨，一群海鸥马上就出现在他的上空。可是，奇怪的事情发生了，无论他多么努力吹口哨，海鸥仍然盘旋在他的上空，就是不肯与他接近。小伙子深深地埋下了头。
与人交往贵在真诚，世界上希望被朋友算计的人恐怕是凤毛麟角。因此，真诚相待已成为结交朋友的一项永不更改的法则。如果对朋友心怀鬼胎，被朋友孤立是迟早要发生的事。
怎样才能做一个真诚的人呢？这就要求人们从生活中的一点一滴开始做起。
（1）真诚要发自内心
话说得有多漂亮不管用，重要的是你的心真诚不真诚。心口不一、巧言令色，只会让他人心生反感。任何人都不是糊涂之辈，定会揭穿你的阴谋，因为内心不诚，即使嘴巴上说得再好听，也会被对方发现破绽，岂不是心劳日拙吗？反之，如果真诚是发自内心的，即使拙嘴笨舌、不善言表，在行为上他人也能体会到你的真心实意。只要双方没有什么误会，你真诚地对他，对方必定会感激你，不定什么时候给你送上一份大礼。
（2）骗是真诚的死敌
与人交往时，最忌讳的就是采用欺骗的手段对待朋友。欺骗也许能得一时之利，但绝对不会维持长久，更何况纸始终包不住火，迟早会被他人察觉，一旦东窗事发，在他人的心目中你的形象会一落千丈，即使以后你再用真诚对待他，别人也会认为那是一种虚伪的姿态，对你失去信任。
或许你曾经遇到过这样的人：你以一颗真诚的心去对待他，他却以虚伪的态度应付你。这时，你可能会对真诚的作用产生怀疑，为自己的真心付出而感到不值。
其实，大可不必怀疑真诚的作用，因为你所遇到的只是一个例外，真诚对于绝大多数人还是生效的。换种说法，也许你的真诚还不足以打动对方的心。对一切你要采取“反求诸己”而不是“求诸人”的态度，这是以真诚打动人的惟一原则。
（3）对人真诚也要分清状况
如果对方是一个颇有心计的人，你还与之深交、畅所欲言，只能说明你是一个愚蠢的人。
真诚有三种限制：一是人，二是时，三是地。对人真诚袒露胸怀时必须具备这三个条件。是其人但时机不对，不能一吐为快；时机成熟，倾诉的对象不对，也不能说；倾诉对象和时机都成熟，但地方不对，依然不能说。只有同时符合这三个条件，才能拿出你的真诚。当然这与上面所讲的对人要真诚的说法并不自相矛盾。
总之，真诚待人是一种习惯，习惯的养成来源于生活中的小事，因此，要成为一个真诚的人必须从小事做起。当你不便讲真话时，也不要编造谎言蒙骗他人。
以上三条真诚准则看起来有些微不足道，但是当你按照此方法去做了，一定能够体会到其中的巨大力量，它将使你终身都受益无穷。最终，你会明白，几乎任何一件有价值的事，都包含有它本身不容违背的真诚内涵。当你探究其中的真谛时，能发现自己的做人方法也在逐渐地完善。
做人悟语
对人要真诚相见。将心比心、投桃报李的道理每个人都懂，而大部分在交际中获得成功的人，也是这样做的。你将一颗真诚的心交给对方，对方也一定回报你一份真挚、浓厚的情。
10、弃仇取恩智者所为
弃仇取恩是高尚品格的体现，也是做人的一种大智慧。聪明的人喜欢记住别人的好，而愚蠢者喜欢记住他人的仇。这就造成了两种不同的人生，聪明人离成功越来越近，因为当他们被困难缠身时，总会有朋友助其一臂之力；而愚蠢者与成功渐渐拉开了距离，因为当他们遇到麻烦时别人不会向他伸出援助之手。
天长地久的友谊，是在双方共同体谅的基础上形成的。在与人交往过程中，一对非常要好的朋友，因为一些小的矛盾而分道扬镳。双方一旦发生矛盾，每个人心里想到的都是对方的缺点、坏处，平时对自己的好，早已消失得无影无踪，对方在自己心目中简直是一无是处。试问，以这种态度对待朋友的人，怎么能获得忠贞不渝的友情呢？
对待朋友要弃仇取恩，这是与人相处最重要的原则，也是编织好人脉网最值得注意的问题。
阿拉伯著名作家里拉邀二位朋友一同到野外游玩。其中一位叫拉安，另一位叫吉伯。
当三人抵达一个山谷时，拉安不小心滑倒，多亏吉伯眼急手快才把拉安拉上来，否则后果就不堪设想了。惊恐的拉安平静以后在附近的一块大石头上刻下了：某年某月某日，吉伯救了拉安一命。
时过不久，三人又到达了一个小溪边，因为一件小事吉伯与拉安争吵了起来，气愤之下吉伯动手打了拉安一耳光，拉安难过地在沙地上写下：“某年某月某日，吉伯打了拉安一个耳光。”
旅行结束后，里拉好奇地问拉安：“你为什么把吉伯救你的事刻在石上，而把他打你的事写在沙地上？”拉安说：“他救了我的命，我将永远地记在心里，那是他对我的恩情；至于他打我的事，我会让它随着沙滩字迹的消失而忘得一干二净。”
现实生活中，类似这样的事常有发生。但愿每个人都向拉安一样，记住的只是他人的恩情，而他人的过错却抛到九霄云外。
做人悟语
事实上要求每个人都敞开胸怀去接受别人的过错，显然有些不太现实，毕竟每个人的性格不尽相同，而弃仇取恩也并不是容易做到的事情，它需要一种宽大的胸襟和深厚的涵养，这就需要人们慢慢去修炼，万万不可急于求成。
11、说他人爱听的，做他人想做的
每个人都有自己感兴趣的事物或话题，我们不妨去迎合对方的兴趣，积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”，相信总比你漫无目的地乱说一通强上一百倍。
凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人，对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童，猎骑者，还是一位外交家，”勃莱特福写道：“罗斯福都知道同他谈些什么。”那么罗斯福是如何做到这一点的？
其实答案很简单。无论什么时候，罗斯福每接见一位来访者，他都会在这之前的一个晚上阅读有关这一个客人所特别感兴趣的东西，以便找到令人感兴趣的话题。
罗斯福同所有的领袖一样，懂得与人沟通的诀窍，这就是：谈论他人最感兴趣的事。前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普早年就有过这种教训。
“我8岁那年，有一个周末，我去拜望我的姑母，并在她家度假。”费尔普在他的一篇关于人性的文章中写道：“有一天晚上，一个中年人来访，他与姑母寒暄之后，便将注意力集中于我。当时，我正巧对船很感兴趣，而这位客人谈论的话题似乎特别有趣。他走后，我对姑母说，他是一个多么好的人！对船是多么感兴趣！而我的姑母告诉我说，他是一位纽约的律师，其实他对有关船的知识毫无兴趣。但他为什么始终与我谈论船的事情呢？”
“姑母告诉我：因为他是一位高尚的人。他见你对船感兴趣，所以就谈论能让你喜欢并感到愉悦的事情，同时也使他自己受人欢迎。”费尔普说：“我永远记住了我姑母的话。”
杜佛诺公司是纽约一家面包公司，杜佛诺先生想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年以来，他每星期去拜访一次这家旅馆的经理，参加这位经理所举行的交际活动，甚至在这家旅馆中开了房间住在那里，以期得到自己的买卖，但他还是失败了。
