有一个人收藏了很多的书，但是经常为别人借书不还而苦恼。有一天他在一本书上看到一位名家对付别人借书的做法，在书柜上贴上“借书者，傻瓜；还书者，傻瓜。”的标签，于是他把这个做法引用过来，并对借书者很遗憾地说道，我不想让你做傻瓜，也不希望自己被人称为傻瓜。用这种方法他不但巧妙地拒绝了他人，也使他自己以后不必为别人借书不还而感到烦恼了。
有时候，有些人喜欢通过说出自己困难的方法来暗示他人，以投石问路。用这种方法表示你的拒绝也是可取的，在拒绝时，还可以表示出你对他深深地同情和理解，或者表达出你对他关心以及自己的无能为力，这样对方会感激你的安慰，并且理解你的无能为力。
汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主在丈夫死后，看中了朝中品貌兼优的宋弘。为此，她托刘秀帮她张罗。
一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人的地位权势高了，就要改换结交的朋友；人的财富多了，就可以改换妻子。这是人之常情吗？”
宋弘回答说：“我只听说‘患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂’。这句话的意思是说，无论贫富贵贱，都不能把朋友忘记，不能将结发妻子抛弃。”听了这句话，刘秀无言以对，只能对他的忠义表示赞同，从此不再提起此事。
庄子在拒绝他人时，也曾采取过这样的方法。
一次，有人想让庄子去做官。而庄子是最不喜欢做官的，但是又不好直接拒绝，于是他打了一个比方：“你看到太庙里被当作供品的牛马吗？当它们尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光。然而到了太庙后，它们却被当成了宰杀品，再想自由自在地生活，还可能吗？”听了这样的话，谁还会硬逼迫他去做他不喜欢做的事情呢？
像这样借助类比的方法拒绝他人，不但不会伤害到彼此之间的情意，也不会造成尴尬的局面。现实生活中，可能要拒绝他人请求的情况更多，比如，同事或朋友之间可能会有工作上的请求，但是碍于情理无法帮忙时，人们可以借鉴这种拒绝人的方法拒绝别人的请求。
何丽丽与公司另一部门的主管周健十分要好。有一天，周健突然来找何丽丽。何丽丽很奇怪，问：“找我有什么事，这可是工作时间。”周健说道：“何丽丽，我们部门现在有个计划，希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人，所以想请你帮忙啊！”何丽丽一愣，周健继续说：“我知道，你和该公司公关经理很熟，你就做个中间人吧！帮我说几句话，事成之后，我不会亏待你的。”何丽丽一听，感到很为难，想直接回绝，又怕周健不高兴；答应吧，却不想把公事和私交混在一起。
于是，她对周健说：“我是认识该公司的公关经理，不过，她这段时间在休假。我怕等她回来，你们的计划就给耽误了。”周健一听就明白了。其实，何丽丽的朋友并没有去休假，她只是不想把自己也搅进去。自己与周健不是一个部门的，插手其他部门的事，恐怕自己的上司会产生想法。再说，假如办不成可能会影响与周健的友谊。
当同事向你伸出求援之手时，你可以打趣地说：“其实这件事很简单，你一定可以应对自如的，被我的意见左右，可能不妙。”这番话是间接在提醒他：一个成功的人必须独立、自信。而且这样也不会损及大家的情谊。
6.用温和的语言拒绝他人
在拒绝别人时，无论采取哪种办法都需要温和的态度，尽量从他人的观点来看待事情，寻求他人的意见，这样就会减少彼此间的摩擦，办事的过程中也会非常顺利。
怎样温和地拒绝他人是很多人迫切需要了解的说话方法，这里简要地提出突出的三个方面。
（1）温和但又要坚定地说“不”
当你仔细倾听，明白同事的要求后，但因自己无法帮忙，需要拒绝的时候，说“不”的态度既要温和又要坚定。好比同样是药丸，外面是一层糖衣的药，人就比较容易入口。同样地，委婉表达拒绝，也比直接说“不”让人更容易接受。
例如，当对方的要求不符合公司或部门的有关规定时，你就要委婉地表达自己的工作权限，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。自己工作已经排满，爱莫能助的时候，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，就会耽误自己手头上的工作，就会产生一些麻烦，也会给公司带来一定的影响。
一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，而再去想其他办法。
（2）多一些关怀与弹性
拒绝他人时除了委婉拒绝或者提出替代的办法外，隔一段时间还要主动关心一下对方的情况，看看事情是否已经解决了。
有时候拒绝需要很长一段时间，对方会不定时提出同样的要求。若能由被动变成主动而关心对方，并让对方明白自己的苦衷与立场，可以避免拒绝他人时的尴尬与影响。当双方情况都有所变化时，就有可能满足对方的要求。
拒绝过程中，除了技巧，更需要有发自内心的耐心与关怀。若只是随随便便地敷衍了事，其实对方都看得到。这样，有时让人觉得你是一个不诚恳的人，对你的人际关系伤害会更大。
总之，只要你真心地说“不”，对方也一定会了解你的苦衷，而且你也成功地拒绝了他人。
西奥多？罗斯福担任纽约州州长的时候，每当出现重要职位的空缺时，就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。
罗斯福说：“起初他们也许会提议一个很差劲的党棍，就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们，任命这样一个人不是好政策，大众也不会赞成。”
“然后，他们又把另一个党棍的名字提供给我。这一次是个老公务员，他只求一切平安，少有建树。我告诉他们，这个人无法达到大众的期望。接着，我又请求他们，看看他们是否能找到一个适合这职位的人选。”
“他们第三次建议的人选，差不多，但还不能行。”
“接着，我谢谢他们，请求他们再试一次，而他们第四次所推举的人就可以接受了，因为那个人是一个连我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激，接着就任命那个人。我还把这个任命的功劳归之于他们……我告诉他们，我这样做是为了能使他们感到高兴。现在，该轮到他们来使我高兴了。”
“而他们真的使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特别税法案’这类全面性的改革方案一样，来使我高兴。”
这就是在温和的态度下取得的良好效果，以双方都满意的结果而告终。
（3）不妨先倾听一下，再说“不”
在工作中，往往每个人都会遇到这种情况，当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说，最好的办法是，请对方把自己的处境与需要，讲得更明了一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
“倾听”能让对方得到自己被尊重的感觉，如果你的拒绝是因为自己有一定工作负荷，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前的工作范围内。或许你仔细听了他的请求后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验，这时候，你在兼顾目前工作的原则下，牺牲一点自己的休闲时间来帮助对方，对自己的职业生涯是绝对有帮助的。
“倾听”还有一个好处是，虽然你拒绝了他，但你可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。若是能提出更好的办法或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的方法，这样也会事半功倍。
拒绝他人时要看你怎么说，怎么灵活地、从容不迫地运用说话的技巧。如果话说得恰到好处，那么即使是拒绝了别人也不会让对方生气，彼此尴尬。
7.拒绝异性时，说话讲分寸
男女间互相爱慕和追求是正常的现象。情感不是可以勉强的东西，对于不能接受的追求者，但是，要果断地拒绝，这既是对自己的负责也是对对方的负责。
在恋爱的季节，如果已经准备拒绝不合适的感情，那么绝对不能在与对方沟通时表现出模棱两可的态度，以免给对方留下还有机会的误解。拒绝对方时这样的话是不能说的，“请不要这么冲动，我最近心情不好，没有心思谈感情”。这样对方会产生“等你心情好了之后，也许会考虑”的想法。也不要说“不要这样，别人看到不好”，这容易让对方误以为你只是害羞而已。
拒绝的时候模棱两可、态度模糊是最要不得的，这样既耽误了别人的时间，也势必使你的恋爱生活复杂化，甚至带来严重的后果。
如果真的不喜欢对方，应当给对方应有的尊重，如果无法接受对方的爱，就应该态度友善诚恳地告诉对方，既伤不到对方，又能使对方不好再对你纠缠不休。《简爱》中，当简？爱的表哥牧师约翰向她求爱时，虽然牧师救过她的命，而这时的简？爱也确实很孤单，但她非常清醒：友情不等于爱情。她说：“我答应作为你的传教伴侣和你同去，但我不能做你的妻子，我不能嫁给你。”对约翰来说，当时他可能很痛苦，但简？爱的语言真诚而友好，他也只好退步。
大多数情况下，主动表达爱意的人，往往是克服了极大的心理障碍，鼓足勇气才说出自己的感情，如果遭到断然的拒绝，很容易感觉自己受到了伤害，甚至痛不欲生，或者采取极端的手段，以抚平自己的感情创伤。因此，作为被追求的对方，在拒绝时，态度一定要真诚，言语也要慎重。
有的时候，拒绝对方不妨采用委婉的方式，既可达到目的，又不至于场面尴尬，造成不愉快的后果。秦芹与林华已经断绝来往，可是林华几天后又找到了秦芹的公司，邀请约会。秦芹婉拒道：“我现在正忙于公司的事务，实在抽不出时间，真对不起，你请回吧！”
下班后，秦芹发现林华等在公司的门口，于是买了一个泡泡糖递给他，寒暄几句后便匆忙告辞。秦芹的这一举动，使林华猛然醒悟，知道秦芹是在借物喻人，借泡泡糖的易破裂，来否定一厢情愿的爱，林华也只好罢手。
有的时候，男女双方经过一段时间的相处后，一方发现对方并不适合自己时，就要提出分手，这种时候，不要把事做绝。不见面、不打电话、不再有任何联系。对方心理会一下子跌落到失望的谷底，甚至会痛不欲生。
男女朋友在分手的时候，双方一定要理性，尽量帮助对方走出失恋的阴影，重新面对生活。不要把话说绝，电话还是可以打，但次数应逐渐减少，话题可以限于日常生活里的事情而不再含有浓情蜜意。渐渐地，对方就能够适应分手的事实了。
有一位女孩跟男朋友分手后，男朋友把过去几年来同她合照的照片，按时间顺序挑出几十张，然后一天寄一封信、一张照片，试图挽回女孩的心。女孩很感动，打电话告诉男孩：“你这样做我很感动，不过我必须向你坦白，这样是没有用的……我真的很抱歉。”女孩在电话中哭了，她的态度使男孩心平气和地接受了事实。
