索菲亚·罗兰的成功向我们诠释了沟通的重要性，只有一个人敢于沟通，善于沟通，那么这个世界就会变得简单起来，很多之前看起来很难的事情也就迎刃而解了。所以在生活和工作之中，我们需要重视沟通的作用，让自己喜欢上沟通，为生活添彩，为工作增色，让成功变得更加容易。
沟通的力量是巨大的，它能够化难为易，打破人际关系中的坚冰，让原本不可能的事情变得简单可行，让个人通往成功大门的人生道路变得更加平坦。但遗憾的是，生活和工作中，还有很多人没有意识到沟通的作用，很少和别人沟通，或者不善于在脱稿的情况下和周围的人交流。那么个人在生活和工作中，应该怎么做好沟通，利用沟通解决难题呢？
学会主动沟通。很多人之所以觉得沟通很难，不善于沟通，一个重要的原因是等待心理在作祟。很多人片面地认为所谓的沟通就是别人说话自己回应，别人不说话就等着。这样一来，就等于将沟通的主动权交给了别人，我们只能被动地应对，这样怎么会做好沟通呢？
想要做好沟通，我们必须学会主动，在生活中敢于和别人交流，积极和别人交流。我们在日常生活和工作中，可以多找一些说话的机会，比如共同生活的环境，共同的工作任务，一样的行走方向，相似的运动爱好，等等，只要你是一个善于观察和发现的人，寻找到主动交流的谈话机会就非常容易。
多参加社交活动。想要获得更多的沟通交流机会，我们不妨多参加各种活动和聚会，比如可以多参加社区组织，从事某些志愿活动，多留心周围的世界，等等。假如我们这样做了，便会发现开口说话的机会会很多，在这些活动中，我们会认识各种各样的人，学会怎么和陌生人沟通，怎样和周围的人在沟通中协调细节，将原本看起来困难重重的事情分解开来，做好做精。
脱稿讲话让你更受欢迎
很多人都有这样的经历：参加一些会议或者某些活动，一看到坐在主席台上滔滔不绝持稿讲话的人，心里面就或多或少地生出一些厌烦情绪。之所以出现这样的状况，是因为持稿讲话的形式虽然严肃，但也非常枯燥，有些场合下，甚至讲话稿散发到每一位听众手中，讲话人只是照着念一遍。这样的讲话形式又怎么不让人心生抵触情绪呢？
而脱稿演讲由于摆脱了稿纸的限制，讲话的内容更灵活，更自然，给听众留下一种面对面谈家常的亲切感。正因为这样的原因，脱稿讲话往往能够最大限度地调动起听众参与的积极性，让听众更仔细地倾听，更积极地互动。
费城电气公司的范勃先生正在宾尼福尼亚一个富庶的荷兰农民区作视察访问，在这个过程中，他惊讶地发现这里的人们基本上不用电，于是就问公司在该区的代表：“这些人为什么不爱用电？”那位代表显然也一直为此烦恼，耸着肩膀说道：“他们都是些守财奴，你绝不可能卖给他们任何东西。而且他们对电气公司很讨厌，我已经跟他们谈过很多次了，但是一点效果也没有，卖电给他们看来是一点希望也没有了。”
范勃虽然觉得这位区代表所说的情况属实，可是他愿意再尝试一次，为此他掏出钢笔，在一张纸上写了一份简短的谈话稿，想要在农户面前做一番热情洋溢的谈话，让他们改变心意。当范勃在一家农户的屋门上轻轻地敲了几下后——门开了个小缝，年老的特根保太太，探头出来看，当她一看到是电气公司代表，就很快地把门关上。而范勃先生就开始在门口询问，并又上前敲门，老太太再度把门打开，这次她和气多了，并告诉范勃，她对电气公司的感想。
在这样的氛围中，显然不适合掏出纸来读，于是范勃先生开始脱稿谈话，他说：“特根保太太，我很抱歉打扰了你，我不是来向你推销电气的，我只是想买些鸡蛋。”听了这样的话，特根保太太把门开得大了一些，范勃先生见状继续说道：“我看你养的都是多敏尼克鸡，所以我想买一打新鲜的鸡蛋，我想这些鸡蛋味道一定会异常鲜美。”老太太听了后把门又拉开了些，说：“你怎么知道我养的是多敏尼克鸡？”她似乎感到好奇起来。范勃先生回答说：“我自己也养鸡，可是从没有见到过，比这里更好的多敏尼克鸡。”这时，特根保太太才放胆走了出来，态度也温和了许多。
接着老太太就请范勃先生去参观她的鸡房，在参观的时候，范勃真诚地称赞她养鸡的技术，还找了很多问题问她，并且请她指教。而这个过程中，范勃先生不经意地提到了一件事上，他说他的几位邻居，在他们鸡房里都安装了电灯，据他们表示有很好的效果。两星期后，特根保老太太的鸡房里，多敏尼克鸡在电灯的光亮下，跳着叫着。而老太太也将获得更多的利润。
我们可以想一想，假如范勃先生在一开始的时候，就拿着事先写好的谈话稿读，肯定会再次吃到特根保太太的闭门羹。而凭借着脱稿谈话，范勃先生巧妙地走进了特根保太太的心，成为受欢迎的人，令其最终安装了电灯。
脱稿讲话摆脱了念稿谈话的死板、呆滞形象，留给听众一种更加灵活、亲切的印象，从而增加了讲话人的魅力，令其在听众中大受欢迎。基于此，我们在沟通讲话时，要尽可能地脱稿，自然地说，真心地说，如此才能最大限度地拉近和听众的心灵距离，获得听众的好感和信任。
要强迫自己多脱稿讲话。很多人在讲话的时候依赖讲话稿，特别是在公共场合讲话的时候，假如离开了讲话稿，就会觉得心中无话可说。之所以出现这样的状况，归根结底还是在于平时缺少脱稿讲话的训练——当一个人习惯了讲话就念稿后，他就不会强迫自己脱稿讲话。正是这种讲话惯性让大部分人都滋生出了惰性，不想脱稿，不愿脱稿。
所以在日常生活和工作中，我们必须时常提醒一下自己，讲话必须要脱稿，不管是和别人谈话，还是在公众场合演讲，都是练习的好机会。只有不断地强迫自己，才能在一次次的“逼迫”中锤炼自身，熟练地掌握脱稿讲话技能。
内容要生动深刻。一个受欢迎的脱稿讲话，在内容上也必定要生动深刻，这样才能给听众留下好印象。那么什么样的内容是生动深刻的呢？那些只是触及事物表面的话题远远达不到深刻的要求，想要让你的谈话更深刻，你就必须学会挖掘内容，缩小说话题目。当你将说话题目缩小之后，你才能在深度上做文章，不然不会泛泛而谈，如蜻蜓点水般，击不起任何的浪花。
拥有好口才，晋升为人才
对一个人来说，有两种最基本也是最重要的能力，一是说话，二是走路。特别是随着时代不断发展，科技越来越进步，语言的作用也越来越突出，越来越显著。正所谓“一言可以兴邦”，虽为古人提出，但是现在看来一点也不曾过时，对个人来说，拥有好的口才，才能拥有更加和谐的人际关系，才能最大限度地发挥自身潜能，实现人生目标和价值，晋升到人才行列。
所以在生活和工作中，我们必须重视口才的重要作用，让自己练好口才，用好口才。如此，我们才能在生活中更好地处理和亲朋好友间的关系，维持良好的邻里关系，获得快乐和幸福；在工作中更好地处理和维护同事关系，营造良好的工作环境，最大限度地挖掘自身潜力，获得更大的助力和帮助。可见，想要成为人才，必先练好口才。
有一个头发稀少的男子，经常跟人抱怨他三十出头就开始秃头，头发愈来愈少的痛苦经历，众多人为此感到痛惜，于是建议他使用各种方法，这天一个朋友建议他去买生发水。这个男子抱着病急乱投医的心态来到一家生发水专卖店。“你能帮我挑一瓶效果最好的生发水吗？”秃头男子对店员说着，还不禁用手摸了摸自己的光头。
店员看了看他尴尬的样子，微微一笑，于是从玻璃橱窗里，拿出了一瓶看似很高级的生发水，说：“这一瓶是欧洲原装进口的，效果很是不错，回头客也比较多，最重要的是价格绝对公道，而且现在正在搞促销活动呢！”“效果真的有这么好吗？还有很多回头客？”男子怀疑地问道。说着接过来这瓶生发水摩挲着。店员很有把握地说：“这瓶生发水可以说是目前全世界效果最强、最棒的！”见这位男子依旧用怀疑的目光看着这瓶生发水，店员说：“前天，有一位太太来买这瓶生发水，想送给她老公，但是不知道这个生发水的味道怎样，于是她就想拧开闻闻。结果瓶盖太紧了，她打不开，这位太太一急，干脆就用嘴巴去咬！”
男子依旧是怀疑的目光，店员则继续说道：“你知道吗？这位太太用嘴巴咬开瓶盖时，生发水溅到她的嘴唇上，她并不生气，因为味道还是不错的。于是她就买了。可是刚付完钱，她的嘴唇上面就长满了胡子，看起来像一个男人，我想她回去之后她丈夫一定不敢认她了！”
听了店员的话，秃头男子“哈哈”大笑起来，之后毫不犹豫地付款买下了店员推荐的生发水。
店员的好口才促成了交易，让秃顶男子顺利地买下了生发水，从这一点上看，店员是销售人才。店员的话，让人听了后觉得风趣、幽默，正是凭借着好口才，店员营造出了一种风趣幽默的谈话氛围，让顾客对商品的物质属性有强烈的印象。
说话是人立足于社会的根本，无论我们梦想着哪一种人生，交流都是不能缺少的。而尤其在社会交际面更加广泛的今天，说话就显得尤其重要。我们需要表达我们的观点，说话直接影响我们的观点是否能够被理解；我们需要表达感情，说话与我们追求感情息息相关；我们寻求事业伙伴，而说话是不可或缺的第一步。
敢说话，会说话。想要练习好口才，需要我们在生活中敢于说话，学会说话。解决敢说话的问题，就必须首先克服心理障碍，消除恐惧心理！假如一个人连话都说不了，他还能做什么呢？要知道人人都有说话的潜能，关键还是在于敢不敢开口说话，把自己的这种潜能挖掘出来。只要有足够的胆量，敢于说话，就有了一个好的开始。
而会说话则要求我们树立起一个雄心，潜心练习，不断地提高自身的说话技巧。想要拥有好的口才，在日常生活中就要多学习，勤练习。人人都会说话，但并不意味着人人都拥有好口才，有部分人口才无双，生活幸福，事业成功，有些人却一点口才也没有，以至于生活和工作中处处碰壁，关键还在于后天的学习和练习上。一个人不可能一出生就口才无双，需要在今后的人生道路上不断地学习，储备知识，练习说话技巧，如此，经过不断地学习和锤炼，口才才会从量变到质变，有一个根本性的变化。
