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第5章 从现在开始,你一定要懂点人情世故(2)

俗话说:“人各有异。”每个人都有自己的审美标准和看问题的方式,因此对同一事物的看法也是有很大差异的,你习以为常的东西,别人可能觉得古怪;别人觉得值得惊奇的东西,你可能认为一文不值。对于这些不同,女人没必要看不惯,就算看不惯,也没必要去冷嘲热讽,因为伤了和气,搞得人际关系很糟糕也是不值得的。

要知道,世界是缤纷多彩的,世上的事物是复杂多变的。有些人喜欢鲜艳的色彩,例如大红大紫;有些人喜欢素色,例如清新淡雅。对此,聪明的女人一定要试着接受别人的不同。如果你总是挑剔别人,把自己的想法和审美观强加于人,只会让别人觉得你缺乏接纳和包容的心态,觉得你修养不够。

有句话说得好:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”当水太清澈时,鱼儿是难以生存的。当一个人对别人太严格时,他就会失去伙伴。所以,女人不应该太苛刻,看问题不要过于狭隘和严厉。否则,别人就害怕和你打交道,你就会因此失去很多朋友,失去丰富的人脉。

再说了,尺有所短,寸有所长。每个人都不是十全十美的,每个人都有优点,也有不足,人与人之间相处应该既要接受别人的优点,也要体谅别人的缺点,而不是求全责备。正所谓“萝卜白菜,各有所爱”,你讲卫生、爱干净,有的人却不太讲卫生;你喜欢安静,有的人喜欢热闹。不管你是对的,还是错的,不管你看得惯,还是看不惯,都要保持一颗宽容的心,不要随意批评别人。

如果你总是自命不凡,认为自己高人一等,强人一筹,瞧不起周围的人,看不惯周围的人和事,那么你就是最愚笨的人。因为你这样等于有意隔断与别人的联系,让自己陷入孤家寡人的境地。试问,一个没有朋友、被人孤立的人,还能在为人处世中如鱼得水、游刃有余吗?

有一位柔道冠军曾对他的学生们说:“要像杨柳一样柔顺,不要像橡树一样挺拔。”女人们,请学会接受你看不惯的人和事,要像杨柳那样迎合那些你看不惯又无关紧要的事情,而不要像橡树一样刚硬而不懂屈伸、不懂变通,这样你才能更好地与人相处。

即使你不喜欢对方,也要笑脸相迎

在生活中,总有一些人是你不喜欢的,但你又不得不和他们打交道。这些你不喜欢的人可能是你的老板,可能是你的同事,或是难缠的朋友,或是招人厌烦的邻居,等等。对待自己不喜欢的人,有些人会爱憎分明,不喜欢就是不喜欢,直接把“不喜欢”表现在脸上,对他们没有好眼色,与他们说话没有好语气,甚至会故意与他们针锋相对,给他们使绊子,恨不得置他们于不利之地。这种做法可以理解,但是这不是明智之举,因为这样做很容易树敌,导致自己的人际关系紧张。

对待自己不喜欢的人,有些人会对他们敬而远之,尽可能少和他们打交道。在打交道的时候,他们会对自己不喜欢的人笑脸相迎,甚至为了达到一定的目标,假意和自己不喜欢的人保持和谐的关系,哪怕口头上称兄道弟也在所不惜。要想做到这一点,并不是一件容易的事。因为与自己喜欢的人交往是一种本能,与自己不喜欢的人交往却是一种能力。

赵晨是一家公司的销售员,为公司效力多年,她也算得上是公司的元老级员工了,看着公司一步步壮大起来,她心里有说不出的高兴。后来赵晨的上司调走了,赵晨原本可以接替这个职位,但没想到公司从外面招聘了一个管理者。

一天,赵晨和上司去见一个大客户。在谈业务的时候,赵晨突然想起另外一件重要的事情要办,于是马上返回公司。客户认为赵晨不重视他,感到很不满意。上司见状,当着客户及很多人的面严厉地批评了赵晨,说她没有安排好工作。

赵晨非常生气,心想自己好歹是公司的元老级人物。上司居然一点面子都不给,本来她就对上司不服,觉得他自以为是,不懂装懂。因此,在盛怒之下,赵晨没有控制自己的情绪,就和上司叫起板来了,然后拍桌子走人。

这件事之后,赵晨觉得上司凡事和自己作对,她看到上司就觉得别扭。当上司跟她说话时,她表现得爱搭不理,平时能不单独和上司相处,就尽量避免和上司相处。赵晨想过换一份工作,不想“屈尊”在他的手下,可是想到在这家公司工作了那么久,又非常舍不得离开。就这样,赵晨每天工作都很压抑。

换做谁碰到赵晨这种情况,都会感到纠结。面对上司的指挥,她感到不服气,但又不得不听。这样她就会产生很大的心理冲突,进而影响她的正常工作。

在生活中,每个人都有自己不喜欢的人,但却无法避免和他们交往。可是有时候,我们不得不去面对那些我们不喜欢的人,这种情况下我们就要学会适应他们,学会改变自己的态度,避免带着偏见去看待别人。

具体怎么做呢?你可以假设对方是友善的,假设对方是你的朋友,然后像对待朋友一样对待他。比如,赵晨之所以看到上司觉得别扭,就是因为她对上司有偏见。她觉得自己是老员工,上司没有给她面子,而没有考虑上司批评她是想给客户一些安慰;她觉得上司没有什么能力,还自以为是,而没有考虑上司既然坐上这个位置,证明他还是有能力的。

如果你真心想和你不喜欢的人交往,首先要改变的不是别人,而是自己。比如,你要对别人更宽容一些,多看别人的优点,尤其是与对方碰面的时候,保持笑脸相迎。久而久之,你就会慢慢赢得对方的好感,你也会慢慢发现对方的可爱之处,这样你们的关系自然会好转。

吴敏的老板是个非常挑剔的人,而且总是不苟言笑,摆着一副严肃的面孔。很多事情,吴敏明明觉得自己做到位了,但老板总能挑出毛病来。比如,桌面太乱了,文件中少了标点符号,来了客人不懂得倒水,等等。吴敏内心非常讨厌他,但是对于他的工作能力,吴敏却打心眼里佩服。

后来有一次,吴敏听老板的爱人讲,他们刚来上海的时候,他不过是一个到处推销空调的推销员,最穷困潦倒的时候,曾睡过天桥,睡过公园的石凳,也曾一天几块钱度日。后来,依靠吃苦耐劳,他慢慢地做到了经理,等到有了资源和资本之后,他就开始创业自己做老板。老板的爱人还说他是个“认真”的人。这些话让吴敏很有感触。

从那以后,每次听到老板批评自己时,吴敏都会告诉自己:我要认真一点,再认真一点。慢慢地,她习惯了老板的挑剔,并从中受益良多。

在你的身边,是否有那种思维方式、生活方式与你完全不同的人呢?他们可能不合你的心意,但是你不能强迫他们按你的意思去做事。当你嫌弃别人、不喜欢别人的时候,说不定别人也在嫌弃你,讨厌你呢!面对这样的人,你如果想改善你们之间的关系,可以从下面几个方面来调整:

(1)你可以在心底讨厌别人,但表面上还要尊重别人,笑脸相迎;

(2)你可以不赞同对方,但是你也没必要当众否定他,时时和他唱反调;

(3)试着站在对方的角度想问题,学会从他身上找优点;

(4)当你们关系不好的时候,要主动示好,不要为了面子而失去人脉资源;

(5)多和对方接触,对对方好一点,也许多接触会改善你们的关系;

(6)学会投其所好,而不要来硬的。如果对方喜欢喝酒,那就请他喝点酒;如果对方爱面子,就多在众人面前捧一捧他,如此就可以改善你们之间的关系;

总而言之,为人处世的最高境界是在和自己不喜欢的人相处时,依然可以做到临危不乱,微笑面对。尽管内心一百个不愿意,但都不会挂在脸上,这就是所谓的处理人情世故的能力。

要取之,必先予之——聪明女人必须懂得的情感投资之道

俗话说得好:“在家靠父母,在外靠朋友。”女人如果没有自己的人际关系网,那么就很难适应这个复杂的社会,怎样才能顺利地搭建自己的关系网呢?最好的办法就是学会感情投资。感情投资就像储蓄,你存储的越多,分得的红利就会越多。聪明的女人能把人际关系处理得恰到好处,关键就在于擅长感情投资。

感情投资的精髓在于先“存储”,再“分红”。比如,多关心别人、多帮助别人,给别人留下热情友好、乐于助人的印象,让别人信任你、喜欢你,这样别人就愿意把你当成朋友对待。当你有困难时,别人也愿意帮你。这就是“欲取之,先予之”的道理。

感情投资在人际交往中非常重要,它决定了人际交往的亲密程度。如果没有感情投资或缺乏感情投资,那么人与人之间就会渐渐变冷漠。而有了感情投资,人与人之间就会建立一种比较亲密的关系,感情投入得越多,关系就越亲密,感情就越浓厚。

感情投资还决定了人际关系的信任度。一般来说,越是互相信任的人,关系就会越好,关系维护的时间就越长久。但是任何一个人都不会无缘无故地信任你,除非你经常对他进行感情投资。当你们之间有了感情联系之后,对方才会慢慢信任你,而且感情联系越多,对方会越信任你。

国外有一句俗语:“你若想获得一年的收成,就去种地吧;你若想获得十年的成就,就去培育感情和朋友吧!”这句话告诉我们,感情投资会产生丰厚的回报,一份深厚、牢固的感情,不会因为风吹雨打、沧海桑田的巨大变迁而褪色,相反,它会更加深厚,更加让人珍惜。

2005年,刘湘和老公来北京创业,经营笔庄生意。创业初期他们非常困难,有时候还吃方便面度日。虽然如此,但是她和老公的创业激情不减,经常出没在北京各个画廊、美术院校,只要有机会就推销他们的笔。正当他们四处碰壁,找不到出路时,改变他们命运的一个人出现了。

一天,刘湘在一个画廊里参观,看见一位老先生气度不凡,就礼貌地拿出一只上好的毛笔送给他,老先生感到很惊讶,之后就与他们攀谈起来。这次巧遇使这位老先生对刘湘夫妇的笔产生了浓厚的兴趣,从此他们以笔会友,结下了深厚的友谊。

为了让更多的人了解刘湘夫妇的笔,老先生决定帮他们开一个笔会,并为他们提供场地。这个时候刘湘夫妇才知道这位老先生是某大学的美术老师,在画界颇有名气。通过举办笔会,刘湘认识了画界的更多朋友,生意逐渐红火了,她和丈夫欠了多年的债务也还清了,刘湘和丈夫的心情也轻松起来了。时间久了,通过老先生和顾客间的相互介绍,刘湘夫妇的笔庄生意在北京渐渐有了名气,生意越做越大。

刘湘用一支毛笔赢得了老先生的好感,顺利地搭建了人脉,之后在老先生的帮助下,一步步走向了成功。这就是感情投资带来的丰厚回报。

人情就像一张存折,你的人情存折中积蓄越多,你一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子,你把这粒种子种入别人的心田,你就会收获更多的朋友,你的社交会变得富有人情味,将来你就会收获累累硕果。

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