激动人心的实习生活即将拉开序幕。今年小花二十一,青春活力有朝气。当我穿上美美的黑色制服那一刻,心情那叫一个激动啊。抬头挺胸收腹,此时我已经不是戴小花,而是戴小花空姐!
培训的第一天。
小花我又差点儿迟到了,中航巨大的基地总部就与机场相邻,不知道是不是跟禄口机场有仇,这次单独一人特意斥巨资打电话叫车送我去机场,虽然没被半路撂下来,却在机场西路遇到了史无前例的大塞车。
等待是一件痛苦的事情,尤其是我这种情况。塞得彻底,完全没有开动的迹象。好在离得不远了,我忍无可忍,索性跳下车,脱下高跟鞋,在马路上狂奔。
天知道脚硌得有多疼……
跑过长长的汽车长龙,狂奔的戴小花成为清早无聊的司机们眼里的一道靓丽风景线,口哨声随着我不遗余力的奔跑一路吹过去。终于,赶上了。
大汗淋漓的我擦了擦脚底,套上高跟鞋,对着大厅的镜子整一整头发,把刚才的倒霉事甩到一边,比了个“V”的姿势,开始了我愉快的第一天。
刚进休息室,正准备找个人问一下,就听到内室有尖锐的炮火:“新人怎么回事,还叫我们等?不来就永远别来了!”
新人,指的不就是我?不会就我一个人吧,这批培训的新人好多呢!我赶紧上前两步,跟一个迎面而来的穿了制服的空姐撞了正着,我大惊,糟糕了!赶紧赔罪!那姐姐愣了一下,然后朝我比了个小心的姿势。
“里面师姐要骂了,快去道歉!然后出来准备。”
万幸,这个还蛮好说话。我刚准备道谢,里面高分贝的咆哮又点名道姓而至。“这个戴小花到底来不来,不来就直接考核评差,别干这行了!这样的就该直接送回去再读几年,还专业出身呢!”
天哪!我心里呜咽着。真不讲理,还有35分钟才到时间呢!我跑得已经超快了。
进了里面的房间,坐了十来个新人,我跟她们点头打了招呼,然后看着背对着我、看起来就是里面当老大的师姐。等候她转身发话来批评教育我。
我忐忑得要死,而她正伏在桌上写着什么。制服合体,长腿细腰,气质非凡。我紧巴巴地盯着她的身材看,眼睛里全是羡慕。
突然她回身,我吓得一激灵,规规矩矩地低头认错:“对不起,师姐,我是戴小花,刚才来的路上堵车,我是跑过来的,下次不会了,请师姐原谅!”
我有种古代小宫女被皇后逮住小辫子的恐惧,看都不敢抬头看一眼。
“你知道机场早晨会堵,就应该早点过来啊!这都不知道还当什么空乘?我现在可以等你,但飞机会等你吗?乘客会等你吗?只这一点,你就可以评差了!”
我不敢说明我已经提前35分钟到了,只好唯唯诺诺地点头。她还继续训斥:“戴小花,别说我没教你,刚来的新人要守规矩,我现在就给你立立规矩。除了在学校学的对待乘客的礼仪,对待长辈师姐也要守尊卑。还有,我们在座的都是普通服务员。对乘客要规矩,不要幻想着飞上枝头。做空乘就守好本分,该做什么不该做什么,要分得清楚,不要看到有身份的客人就不着边了,你们这种年轻女孩就是不知自重,我不知说过多少人了!别以为我不知道你们在学校是什么德行,我们公司跟你们的学校联系紧密,你们过去的一举一动都在我们公司的掌握内,所以进了公司就安分点,听到了吗?戴小花!还有你们!”
这番话说得我眼泪又眨眨的了,这什么跟什么啊!怎么从我迟到说到生活作风上去了?不能第一天就被说哭啊,我是有备而来的,不能这么脆弱!听这声音,应该不是个恶人,可是为什么要把我说成这样呢?我倒想问问我怎么就不守本分了!话说回来,刚才那师姐的声音,好温柔好耳熟。
我顺势抬起头来,看到一张精致的脸,一双温柔依旧的杏眼炯炯有神地望着我,眸子里有着怒气。
我当场就愣了。这……
“姐姐,是你!”
老天待我太好,这也机缘太巧了吧?
这个师姐,赫然就是当年促使我想当空姐的那位在禄口机场里碰到的天使姐姐!当时她还是小新人一枚,正被四个坏姐姐欺负着。
怎么转眼……一样是她,没怎么变化。只不过眼睛里已经没有了当初的温暖,听到我的惊诧,她只撇了我一眼,然后就没再理我。
她不认识我了?
我使劲朝她眨眼睛,她不仅没有任何反应,还嫌恶地让我回位。我想这三年我虽然有变化,但是也不至于完全认不出来啊!况且我那名字土得多么让人印象深刻,多半是这儿人多,她不方便跟我说话。于是我听话地坐下,听她走流程。
她变了很多,变得更加漂亮,气质优雅,还有令人羡慕的干练和气势。
我笑着注视她,但她却没多看我一眼。我纳闷了,不必这么生疏吧,难得能再相见,这么生疏心里好难过的。
等到流程走完,大家各自准备时,我找了个没人的空当去找她。
“姐姐!”我小声地喊。她抬头,冷冷地看了我一眼,然后继续喝她的水。我有些急躁地拽拽她衣袖:“姐姐,你不记得我了?三年前在这个机场,我请您送我上的22号登机口,我叫戴小花,你还笑我名字土,记起来了吗?”
她不紧不慢地拧好盖子,慢条斯理地朝我说:“别白费力气攀交情,我为那么多客人服务过,怎么记得那么久前的事。”
我身上冷了一下,道:“姐姐,当时有四个师姐欺负你来着。我还跟你说我也要当空姐!我就是为了你才来当空姐的!”
说到这,她眉毛一紧:“什么叫欺负?那是必要的培训,新人当然要经历这些。你要是觉得委屈就不必来了,所有人都是这么过来的。还有,谁要你为我当空姐,笑话!”
我终于成功傻眼了,看来是我自作多情了……
不一会儿,我和另一个叫绵暖的新空乘被安排去拆卸椅套,擦洗折叠小桌,就这点活几乎干了半天。于是发现,人世间最累的不是干什么重活,而是不停地重复弯腰直腰。等歇下来时,我们发现,这么干下去小命都快没了,所以吃饭的时候我和绵暖都瘫着不想动了。
“以为今天是第一天,师姐们会客气点呢。没想到,才来就这么不给面子啊。”绵暖可怜兮兮地捶着自己的腰,我俩对看一眼,然后默契地互相按着对方的肩胛骨。
休息了一会儿,担心盒饭凉掉,绵暖站起来,招呼我一起去吃饭。我整个人躺在椅子上,让她先去吃,等吃完了把我的那份带来给我,我就地吃点就行。
“待会儿凉掉就不好吃了。”
“冷的没关系,别叫我现在动就行了……”
她同意了,等她回来时我已经快睡着了。坐起来看到她一脸恼相,手上并没有我要的快餐盒。
“太过分了,我都还没吃完,师姐就说午餐时间过了,然后就把盒饭都收走了。小花……”看得出她的气愤和自责,我赶紧傻笑一声,表示自己根本不饿,只是累,不吃就不吃,饿一顿也饿不死人。安抚了她一阵,她不停地问我:“为什么要这样欺负人啊?”
为什么?我怎么知道!好像这是规矩,大家都从这步走过来的。
我下意识地朝我曾经的偶像聂思姐姐望去。哎,是不是我该不屈不挠一点,厚着脸皮找她谈谈?
我不是拉不下脸皮的人,只是她一看我走近就板起脸,一副拒人于千里之外的样子。而且眼神冷得能杀人,让我一下子就冻住了,不敢上前。
回家的时候,我已经累得快散架了,不过让人兴奋的是,我刚出去就瞧见一辆豪车从身边擦过,但真正让我兽血沸腾的是,里面貌似坐着一个英俊的男人!
回到家我激动地跟我妈汇报道:“妈,好兆头啊!头一天我就看到劳斯莱斯了,还是大帅哥坐的!”
我妈很淡定地哦了一声,让我很没有成就感,于是我又强调:“有专门的司机哦!还戴着那种特警的白手套。好威武!”
我妈继续淡定地把手上报纸翻页,坦然说道:“要不要我给你买个?”
我顿了一下,有些痴呆地说:“我们家……有钱吗?”
“想什么呢,我说的是白手套!”
“……”
“妈,记得我给你说的那个天使姐姐吗?我今天看见她了,但是她不肯搭理我。好现实啊!”我伤感地说。
我妈看了我一眼,安慰道:“那你也不搭理她!扯平了!”
然而并没有过多的时间让我在这件事上纠结,很快我们就开始了为期三个月的培训。虽然被航空公司面试上了,但是还没有成为正式的空乘人员,只能算个半条腿迈进门的人,还要通过培训,再通过实习考核。等一切都通过了,才可以成为一名真正的空姐。
培训是没有工资拿的,不仅没有工资,还要我们自己负担培训费,如果不幸没通过考核卷铺盖走人了,这个钱也不会退给你。我妈给我这一万块钱的时候,手没再哆嗦了,只是语重心长地拍着我的肩膀说:“孩子,都到这一步了,只许成功,不许失败。”
我以为我在学校已经够认真学习了,可是真到了培训的日子才知道什么是千锤百炼。我一直以为自己身体好,却发现关键时候什么好身体都是浮云。模拟旋转器,就是高达六米的一根柱子顶着一张能旋转的坐椅。从水平高台上去坐稳后,椅子渐渐开始加速旋转。这可不是过山车那些吓唬人的娱乐项目可以比拟的。过山车只要没什么大病的人都可以玩,这个纯粹是考验心理素质和身体素质。第一圈下来好多人都吐了,我看着脸色煞白的绵暖,感叹她们的身体也太娇气了,不就上个转椅嘛。
等我坐上去以后才知道什么叫魂飞魄散、灵魂出窍,当时那种难以克服的胃液翻涌和痛苦感,让我几乎不想干了。一下来就有健康老师给我们测量各种身体数值的起伏状况,然后一一记录。为了防止脉搏跳动过快而影响打分,我下来时拼命地呼吸了几下,几乎是屏住呼吸,强迫自己定下来。这一下子静是静下来了,呼吸也不急促了,心跳也没那么放肆了。只是一口气憋太久,我突然打了一个巨响的嗝,响亮得全场同学和培训老师都回头盯着我。我脸刷地红了,可是却难以抑制地继续在他们的注视下默默地打着嗝,而且声声响亮,想低调都不行。最后我无言地捂住脸,任凭自己隔三秒嗝儿一下,弄得健康老师量血压和心跳都受了影响。
量好我就坐一边郁闷去了,我身体从小就强壮,怎么转这个会这么晕?看着从高椅上下来的一个超级瘦的——按我妈的说法是瘦成那样生孩子都难的那种,居然下来后轻松地拍拍屁股,就步履稳当、脸色不变地朝健康老师走去。
心理极度不平啊……以前看到特别瘦的人总是以她们身体不好可能生不了孩子为由自我安慰,还常常假装善意地劝她们多吃点,一副很担心她们身体的样子,成功地让自己的体重有了存在的意义。
可如今却觉得自己好废啊,身体素质居然还没她们好!
等所有人都测试完一轮,我还以为要开始挨个报分数。没想到培训老师却一吹哨子,让重新排队。宣布再来一次!
周围立刻哀声四起,可是没有办法,我只能再次以判死刑坐电椅的心情坐上去,然后又吐了一次,好容易才缓过来,又要集体再来一次……
我腿软得已经动不了了。原来我身体这么差,亏我还一边吃肉一边安慰自己当空乘要的就是身体好,看来肉都白吃了。三轮下来听到老师喊集合,我和绵暖相互搀扶着战战兢兢地去听结果,老师拿起考核表,眉头微微一皱,说:“关于重考,我报一下……魏威!”接着,老师报了一串的名单,我竖着耳朵细听,好像没有我,可是有绵暖。我悲哀地望了她一眼,她也凝重地看了看我,我赶紧摆出一副同情的样子,“我全凭运气,我教你啊,你下回一下来就屏住呼吸……”
“这些同学是过关的,其他没过的每天都要在高椅上练习十五分钟,直到达标。”老师轻轻地说。教绵暖的话还没说完,我就愣住了,然后看向绵暖,后者正用一副更加同情的眼神看着我,然后反客为主地说:“我教你哦,下来时多走几步,然后举起右手攥紧拳头,只要十几秒,呼吸就能平稳。”
我咬紧牙关,脸部僵硬着道了句:“多谢。”
三个月收费一万,确实贵了点。不过他们提供的培训,绝对物超所值,首先这里的老师绝对是和蔼可亲的,让你做再多遍都是笑着说的,看不到一次严厉。同时我们的课程也是纷繁复杂的,竟然达到了惊人的15门。
也就是说,在这三个月的时间里,要完成这15门课的考核!看着发下来的厚厚的专业书籍和中航企业文化概论,我想哭了。
我原来真的以为我在学校已经很刻苦了,可是到这儿才知道,如果我现在不苦读,根本就背不下这些厚厚的书。
像安全规则、客舱安全、危险品、急救理论、商务知识和机型这些需要背的课程,太抽象太复杂。我唯一擅长并且杰出的就是底子扎实的空乘英语。
至于其他的,则是惨不忍睹。
比如医疗急救课,不同于急救理论,这个是需要实践的。我们被分为两人一组,互相做标准动作,我被在一旁盯着的老师看得发毛,每一步都一丝不苟、动作到位,生怕一点不规范就被扣了分。
扣脖子,“你想掐死我啊!”太用力了……
掐人中,“啊……人中啊你抠我鼻孔干吗?鼻血被你抠出来了!”太用力了……
人工呼吸,“戴小花,你有点口臭!”我真的刷过牙了……
被人耻笑的急救课。
化妆课,这个很女性,应该是属于女性本能的课程,多数人都是无师自通的。况且我们在学校已经上过化妆课了,我还特意买了一套很贵的彩妆,准备一展风骚,想改善一下我在大家心目中的形象。于是我脑子短路地在课上展示了一次高超的技艺,所以我赶了一回时髦、走了一回洋范、做了一回欧美系、化了一次复杂的小烟熏妆。一时间,大家都望着我,目光复杂。