首先你要对你的产品有一个定位，这就要求做必要的市场调查，这不是一件简单的工作，而是细致、量大的工作。你需要分析大量的调查信息，包括客户的反馈、互联网的调研分析、调研报告、市场趋势和统计。你需要提前知道市场和顾客对你的产品的所有的看法，然后根据分析结果为自己的产品设定好一个目标策略。
对自己的产品有了目标策略以后，接下来要做的工作就是进行商业化宣传，一切准备就绪，最后期待结果。如果产品经理对结果缺乏乐观的期待，要么说明他对这份工作缺乏相应的能力，要么就是他没有为自己的产品做出一个更科学的策略。
一个成功的产品，需要在产品经理的协调下，依靠每个团队成员对产品的理解和热爱，最后制定一个灵活的方案来达到预期的目标。要有一张产品优化改善的线路图，这样可以让你有计划地达到目标。这大概就到了努力工作终将得到回报的老套路了，然后你的团队就会更加努力地设计、生产和帮助顾客解决问题。
产品经理要把最后的细节也调整好，随着产品经理和开发团队日复一日地工作，不断指引着产品向正确的路线走，解决不断冒出来的问题，紧紧地把握住管理尺度，产品才能准时上市。
产品上市后，产品经理要花时间观察顾客怎样使用产品，就这个产品和客户沟通，了解市场的反应，这时产品经理的生活就会到处都充斥着这个产品的话题。问题你解决了吗？这个产品用户认同吗？为这产品掏腰包的人有多少？和同类产品比有竞争力吗？这些问题产品经理都要烂熟于胸。
这样的调查分析不仅具有持续性，更要产品经理根据变化而调整自己的工作。随时为一部分产品或其中的特性做调研，策略和战术也要根据市场变化随时转变。
另外，优秀的产品经理要做聆听者，这是每个产品经理都必须具备的。这时，缺乏相关的行业经验反而成为一种优势，因为市场的声音他能够听得进去，这是对产品最有用的信息。比如，你从没有在投资银行工作过，这样会让人更愿意深入挖掘和用心理解他们的需求，你可能会真正洞察到那些投行工作者从未意识到的需求。
那么，我们在转行做产品经理的时候，行业知识是不是一个必备条件呢？这可能取决于以下几个因素：
第一，你想加入的企业是否有招聘较少行业知识或者没有行业知识的职员的惯例？假如一家化工企业80％的员工都拥有化学博士学位，那么这家企业就很少会考虑没有行业知识的人员，哪怕你在其他领域有非常丰富的产品管理经验，你也不一定适合这家企业。
第二，产品经理在新的行业中是否能够快速入门？对产品经理来说，行业专业知识壁垒——准入门槛较低。但是，这个行业的难度决定入门的快慢。产品经理首先必须要对所从事的行业有充分的了解，成为行业专家。深度了解这个行业的用户行为、行业规则、行业特点，才能把握住整个产品的发展方向，最终去做产品。
第三，高技术的产品设计师一般很自我，他们思考的问题是“从技术上只能是这个样子”，而不是“它可以是那个样子”；工程师永远都会先考虑功能实现，然后考虑是什么样子。而市场运营人员考虑的问题是：企业给我的预算额度是一定的，我怎么分配这些市场费用能够达到收益最大化。所以，产品经理必须兼备以上思维，在转行做产品经理的时候，要充分考虑到自己有没有周旋其中的能力，这是和技术无关的，从某种程度说，产品经理需要一定的沟通能力。
产品经理就是一个商务职位，他专注于产品价值利益最大化。为了达到商业目标，同时又要使投资回报最大化，产品经理需要热衷于如何挖掘他们的产品价值。如果产品经理不知道做一个产品的技术，那么产品经理绝对不知道要做什么样的产品。当然，这不是说产品经理要坐下来去学会设计产品，而是说产品经理要对科技产品有一定的认知，最重要的是懂得在这方面投入带来的影响，这对做出正确的商业决定是至关重要的。在这个灵活百变的年代，产品经理花时间与开发小组相处，绝对要比与其他任何人相处有价值得多。
在商业领域，产品经理是用户的代言人，必须对用户体验保持热衷，需要时时去测试产品，与用户交流并且得到反馈。另外，产品经理要找到合适的方式和团队进行沟通，而不是基于权利或者权力去平衡团队成员的诉求。
尊重每一个声音，学会沟通的哲学
产品经理必须要了解公司其他职能领域，并且和各成员之间建立相互间的信任和尊重，这样，他才能顺利履行自己的职责。产品经理利用其他职能的专才协助才能顺利地将产品交付到顾客手中。所以，良好的口才是产品经理最有力且具启发性的可用工具之一，是任何一个产品经理都不能缺乏的素养。能生动地描绘未来的产品经理，能让人们认同和理解他的观点，并且激励同事为自己的期望付出他们的行动。所以，产品经理要善于沟通。
产品经理的核心技能在于沟通与控制，必须具备和团队合作的能力，当团队成员感觉产品经理在鼓励他们、感觉自己被赋予了权力并且被尊重与信任时，他们才会全力地按照产品经理的想法去实施。另一方面，产品经理懂得以团队意识为核心的话，其结果往往是没有核心，会把自己本来最重要的责任淡化了。所以，既兼顾团队精神又能实现自己的意图，沟通能力对产品经理来讲就很重要。产品经理常常是和多数人商量，听少数人意见，要自己做决定，这需要良好的沟通能力。
对某个领域，产品经理可能不会或不懂，但是要有能力指挥会的人去做。因此，产品经理可以分为两个类别：有技术支撑的产品经理，全能型的产品经理。在有技术支撑的情况下，产品经理不偏重于如何去沟通，而是着力去解决问题；而没有技术支撑的产品经理，会偏重于学会如何最大限度地利用资源，由于从设想到实现几乎都是一个人来做。相比之下，后者更需要沟通力。
每个产品经理的沟通习惯不同，但是沟通基本技巧是一样的。在很多企业里，产品经理还兼具项目经理的角色，所以很多产品经理都将是压力、矛盾的集中处。首先要调整自己，学会沟通，只有先解决了沟通问题，才能解决压力、矛盾的问题。
面对团队或多或少的毛病，产品经理不要轻易放弃。产品经理在刚加入某个团队的时候，彼此之间还不熟悉，多少会有一些矛盾，这是很正常的。德鲁克教导我们说：“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。”也就是说，产品经理的职权不同于我们一般想象的权力，它是和责任紧密相连的。
在语言表达上，产品经理要有幽默感，要学会缓和气氛。没必要每次需求讨论的时候都板着脸训人。说说笑话，给设计师倒杯水，给工程师捶捶肩，给运营的小姑娘买点零食，请跑市场的同事喝顿酒。你平时这么注重积累，在你需要的时候别人自然不会为难你。
在产品团队中，处于角色中心的产品经理需要警惕风险，要多运用开放和融合的思维方式。
销售团队出于利益的考虑，要求员工向用户发送广告邮件，但客服主管为了减少麻烦，他们会否定这个提议。遇到这样的问题时，有些产品经理就解决不了。做过多年产品经理的杨细平认为，有时候，多个鲜明的观点彼此激烈碰撞，会让自己找到更好的选择。杨细平就很善于用新的方案或者融合不同的意见。所以在解决这个问题时，杨细平提议让用户主动订阅一份新闻提醒邮件，然后在邮件中适当地插入可以退订的广告，这样做既满足了销售团队的需求，又为客服部门减少了麻烦。
