整体来说，程思斌成就动机缺乏，所以动力不足。造成这种状况的原因是多种多样的，可能在早期教育的过程中，缺乏正面的引导，在学习上遭遇过挫折，当时没有得到及时的帮助，学习进度跟不上，潜意识里感到自卑。成长过程中受到鼓励较少，家长和老师对他训斥过多，导致他在内心排斥老师和家长，这就使得后期的教育很难得到程思斌本人的配合。经过苦苦思索，我觉得程思斌需要成就感。每个人都会有自己的闪光点，程思斌也不例外。所以平常我就多留意，决心创造机会帮助他认清自己，增强自信。
学校即将举办五月歌会，这是我们学校比较大型的学生活动，各个班级都在积极准备着。利用晚自修的时间，我对程思斌所在的班级进行了赛前总动员。我从侧面了解到程思斌歌唱得不错，所以我找他做思想工作，希望他能和班级另外一名男生负责主唱，又找一名同学根据所唱歌曲设计台词，文体委员则负责动员全班积极参与，保证每个同学都能参加班级合唱。自接受主唱的任务之后，程思斌开始忙碌起来，并提出了一些很好的创意，根据需要我让班长和团支书全力协助他，这一场比赛下来，程思斌所在的班级取得了不错的成绩，同学们都反映，程思斌进步很大，像变了一个人似的，变得积极了，愿意负责了。五月歌会之后，程思斌所在班召开了一次主题班会，设立了积极参与奖、最大贡献奖、最佳台风奖、最大进步奖和最佳组织奖，对表现突出的同学予以表彰。班会上，程思斌众望所归，获得“最大进步奖”。
在大学生德育工作中遇到不少像程思斌同学这样的例子，这样的学生需要倾注更多的耐心和爱护。对于这样的学生要注意工作方法，大道理要讲，但更多的时候是要关心他们于细微之处。取得他们的信任非常重要，一旦取得了他们的信任，还要不失时机地安排他们做事，放手让他们组织各种活动，帮助和支持他们完成各种任务，给他们表现和负责的机会，培养他们的成就感，激发他们的内在动力，增强自信。当学生在实践中发现自己的能力，他会尝试肯定自己接受自己，并愿意为了自己的形象而去努力奋斗。自此，教育管理就由被动教育管理上升到自我教育管理，可以推动教育管理工作向更高的层次发展。
专家点评：
给学生以尊重。生命的力量只有在得到尊重、激励和鼓舞时才会被激活。学生如果感受到尊重，再严厉的批评都会感到亲切；如果学生感受不到尊重，再亲切的话、再温和的态度都将变成“作秀”。因此，尊重是教育的起点。这是我看到王世燕帮助程思斌的案例后想到的一段话。
抱着尊重和爱护的态度，帮助学生养成良好的行为习惯，需要我们从学生的思想认识、自我意识、信念信心等多个方面进行综合性的心志培养。在这个过程中，来自外界的持续帮助和不断鼓励是有效教育的关键因素。我们一是帮助学生树立信念，让学生正确认识自己，增强自信心，帮助他们发现自身的潜能和智慧。二是帮助他们确立目标，引导学生选准参照物，确定要完成的目标。三是及时鼓励，激励学生的上进心，促其优良品质和行为得到巩固发扬。
良好习惯和行为的形成并非一朝一夕之功，它需要学生长期努力，需要老师不断地督促引导，使之变成学生的内在需要。著名学者余秋雨有这样一句话：“所有的希望都能实现，只要你态度诚恳并且做好准备。”是的，只要你付出努力，那么，每一个真诚的守望都能结果，每一个愿望都能实现。
也正如王世燕老师在文中最后总结的那样，在工作中会遇到不少像程思斌这样的学生，这些学生需要我们倾注更多的耐心和爱护。对于这样的学生，更多的是要关心他们于细微之处，取得他们的信任，培养他们的成就动机，激发内在动力，增强他们的自信。教育学生需要教育者的耐心和执著。
（张东伟）教育学生是一门技术，更是一门艺术，医治学生“刁难”老师的“良药”，必须根据教育教学实践中的具体问题而定，并注意用“药”的方式方法，这样才能够增强“药”的疗效。
查找原因对症下药——遇到学生的“刁难”怎么办
闫广涛
学生“刁难”老师，会让老师感到尴尬，是许多老师的一块心病。该如何“医治”这些故意“刁难”老师的学生，去除老师的心病呢？
这是发生在我班的一件事情。一次，我观察到一个学生经常上课不专心，对生活缺少热情，很自卑。下课后，我把这个学生叫到办公室。我问道：“今天的课，你有什么收获？觉得应该如何克服自卑？”这位学生大声说：“克服自卑就去上网吧，在网上没有人知道你是一条狗还是一个人！”我没有想到他会这样回答。顿时，我脸涨得通红，冷笑一声，回了一句：“那你就去当狗吧！”很显然，我对他的“刁难”恼羞成怒，所以才出此下策——针锋相对。
事后，我认真思考了一番。我认为这样的“治”法是不明智之举，是病急乱投医的表现，消极应对学生的“刁难”不但不能够解决问题，而且还有可能使师生间的矛盾进一步升级。我认为，还是冷静地思考解决问题的对策，比如说召开一个专题研讨会，要求学生围绕“学生‘刁难’老师”这一话题畅所欲言、展开讨论。俗话说“当局者迷、旁观者清”，来自全班同学对这一问题的看法，能够使“刁难”老师的学生对这一问题有一个全新的认识，在班级舆论的压力下，迫使他审视自己的所作所为，重新认识自己，从而不再故意“刁难”老师。
之后，我又冷静地思考了一下。“人非圣贤，孰能无过”，况且他还是个学生。“人非草木，孰能无情”，学生故意“刁难”老师绝非偶然，作为老师应该与学生多沟通、多交流，从自己和学生的身上寻找原因，找到了原因也就找到了解决问题的关键。我在课后和那位学生谈及课堂上发生的事，学生说：“我错了吗？这可是比尔·盖茨说的。老师是个老古董，超女、QQ，他都听不懂。他总是叫我们在书上划杠杠、背书，背不出来就罚抄20次，我就不喜欢他的课……”学生故意“刁难”老师的原因很清楚了。我想，任课老师在平时的教育教学中如果能够多关心学生，放下所谓的老师的“自尊”，“蹲”下来与学生多沟通、交流，深入全面地了解学生的需求，并试着去改变自己的教育方法，也许就不会发生尴尬的一幕。
通过这件事情，我认为学生故意刁难老师，除了查找原因、对症下药外，还有以下对策。
对策一：以“毒”攻“毒”，排出“毒”素。学生故意“刁难”老师，老师不妨以毒攻毒“刁难”学生，“杀杀”学生的锐气。学生一旦受到挫折，在与老师的“较量”中败下阵来，自然而然就不敢再故意“刁难”老师。
任课老师说“学生自认为见多识广，经常讲些怪里怪气的话，在课堂上尽捣乱。学习成绩倒还可以，就是一点儿都不听话，自以为是”；学生说“老师是个老古董，超女、QQ都听不懂”。由此可见，这位学生打心眼里瞧不起老师。我想，任课老师如果能够针对这一点，在课堂上有意识地、艺术性地向学生抛出一些难题，以“毒”攻“毒”“刁难”学生，“杀杀”他的威风，可能会使学生在挫折中清醒地认识自己，明白自己知识的贫乏，从而不再敢目中无人、自高自大、自以为是，故意去“刁难”老师，并且从此虚心地向老师学习。
对策二：研讨病情，自我诊治。学生故意“刁难”老师，公然向老师示威、挑衅的行为确实令人气愤，但是作为老师千万不可一时气急乱了阵脚，而是应该冷静面对，讲究应对策略。
现实中，一个班级，既有学习好的学生，也有学习差的学生。既有遵规守纪的学生，也有调皮捣蛋的学生。作为辅导员，我们不可能用一个模式去管理班级。对那些学习差、纪律性差的学生，我们要花费更多的心思，有针对性地去解决在他们身上发生的一切。韩愈说“师者，所以传道，受业，解惑也”。由于受家庭教育等因素的影响，现在的学生一般都不好管教，所以作为老师在学校就要像父母一样，不仅仅是传授知识，更主要的是要能跟学生们打成一片，也是把孩子当成朋友一样，不要把自己抬得太高，现在的孩子叛逆心理太强了，他们需要的是多一点心理上的沟通。
作为一名普通教师，或许我们个人的能力非常有限，无法改变整个社会大环境，但我们可以通过改变自己的处事方法和态度来达到教育学生的目的，而不是仅仅抱怨。
当然，教育学生是一门技术，更是一门艺术，以上医治学生“刁难”老师的“三剂良药”，还必须根据教师在教育教学实践中的具体问题而定，并注意用“药”的方式方法，这样才能够增强“药”的疗效。
专家点评：
闫广涛老师在案例中谈到了学生“刁难”老师问题的一些处理方法，很有独到见解，从这个案例中也折射出了一个大家还在广泛争论的问题：老师和学生的关系定位问题。
关于学生在教育过程中的地位，在教育发展史上有两种相互对立的观点，一种是“教师中心论”，以德国教育家赫尔巴特为代表，他认为在教育过程中：“学生对教师必须保持一种被动状态”，强调教师的权威，忽视学生的积极性、主动性，我国几千年的教育历史也是“师道尊严”的发展史，只把学生看成教育的客体，无视学生在学习和发展中的主体地位。另一种是“儿童中心论”，以美国教育家杜威为代表，他认为教师应该放弃向导和指挥官的任务，而只充任一名看守者和助理者，教师不要站在学生前面的讲台上，应该站到学生背后去，只在学生有困难时去帮助他。针锋相对的观点似乎看到从理论上讲教师和学生的关系就存在矛盾。我们再来看看社会现实，现在社会上很多教师在感慨，严格管理好像过时了，宽容到了没有底线的程度，可以看看如今还有多少教师愿意批评学生，教师与学生之间似乎蜕变成为一种纯粹的商业关系。
我个人认为，现代教育中师生关系既不是传统的“师道尊严”的关系，也不是顾客与商家的经济利益关系，他们应该是一种相互平等、教学相长的关系。在教育过程中应该发挥教师的主导作用，教师教学组织过程中要使学生成为主体，充分发挥其积极主动性，引导学生沿着正确的方向，获得良好的发展。教师主导作用发挥得越好，学生的积极主动精神越强，教育的效果就越好。
即使是这样理解，我还是想强调一点，教育是离不开一定程度的强制的。不要说心智尚未发育成熟的青年，就是成年的受教育者，如果不施以一定的强制措施，一味和风细雨般地诱导，教育同样不可能成功，通往真知的道路注定是崎岖艰辛的。我们在真诚地对待学生的过程中，需要严格，需要一些强制，这是从教多年的老师会有的深切感受。这也是为什么当初受到严厉批评的学生，多少年后会饱含深情地对老师讲：“师恩如海，谢谢老师当初的严格教诲。”
（张东伟）详细了解情况；取得信任，激励心志，重新开始；找出症结，取得家长支持；营造环境，放宽期限，逐步发展。
解心锁、立心志、逐步发展——遇到学生旷课怎么办
董朝宗
李华，男，大一新生，内蒙古人，班级生活委员。有一段时间，我发现李华经常有旷课行为，于是与他进行了多次谈话，但是几乎没有什么效果。有一次他还提出不在本班教室上晚自习，我没有同意。这样，李华便以不能以身作则为由辞去班级生活委员职务，和我的关系陷入尴尬境地，而他依然我行我素，还时有旷课行为，即便上课也心不在焉。我意识到这并不是一个简单的旷课问题，为了有效改变这一状况，我制定了以下工作方案。
一、详细了解情况
李华的父亲是一名警察，工作很忙，经常出差；母亲是一名公务员，家境很优越。我和他父母通了电话，知道他高中时成绩还算可以，只是在高考前突然不知怎么心情不好，影响了考试，所以成绩不好，才上了预科。宿舍同学说他不讲究卫生，还不让别人动他的东西。一次学校检查卫生，舍友看他的床比较乱，就帮忙收拾了一下，结果他回到宿舍后大发脾气，还差点和舍友打了起来。同时，我还了解到，李华天天在宿舍嚷着让同学给他介绍女朋友，还经常浏览色情网站。
二、取得信任，激励心志，重新开始
利用偶然见面的时间，我和李华聊了起来。首先，我肯定他的积极表现，在入校初期，积极参与班委竞选，并被选为班级生活委员。其次，希望他走出高考没有考好而产生的不良情绪的阴影，要在新的环境积极表现自己。积极竞选班委，并被选上，说明他在同学们眼里是优秀的，至少现在是这样，已经有了良好的开始，应该进一步努力。我告诉他要认识到作为学生应该负起的角色责任，履行自己的义务，好好学习，让家长、老师放心。谈话中，我还特意提到他给奶奶买鞋子的事情，夸他有孝心。看得出他很激动，也很高兴。最后，我提出了要求：从小事做起，不迟到，不旷课，严格要求自己。并让他知道，我会一直关注他，相信他会做好。
