为什么有的人讲话别人不爱听?为什么有的人谈判常常失利?为什么有些人推销的好商品不被市场所认识和接纳……问题出在哪里?口才不好,表达不清,所说的话没有达到预期的效果,因而影响了沟通和交流。
在日常生活中,我们常常会发现这样的现象:善于表达的人,无论走到哪里,无论在什么样的环境中,都可以口若悬河、滔滔不绝,赢得素不相识之人的好感;不善于表达的人,则往往在和别人寒暄几句之后就觉得无话可说,只能相对无言,尴尬万分。
我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。在我们的社会上,即使最简单的事情,也需要彼此合作,这意味表达能力对一个人的成功是举足轻重的——语言是彼此联系的起点、终点和联接点。无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于表达,善于沟通。
美国成功学大师戴尔·卡耐基说:“与他人进行有效的交谈,并且赢得他们的合作,这是那些往上爬的人们应该努力培养的一种能力。”美国人类行为科学研究者汤姆斯指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人,往往使人尊敬,受人爱戴,得人拥护。它使一个人的才学充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”中国古代文学评论家刘勰在他的名著《文心雕龙》中写道:“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”此话虽然有些夸张,却形象地说明了语言的重要性。无论在世界的哪个角落,口才都是搞好人际关系、获取事业成功、实现个人价值的有力武器。
生活中,人们需要求人,需要说服人,需要维系人与人之间融洽的关系。在人的各种能力中,口才是一个人学识、才干和智慧的重要标志。一流的口才,可以使你的表达更清晰,可以使你的话语更动听,可以使你的说理更有力,可以使你的人际关系更融洽。所以,拥有高超的口才也是很多人梦寐以求的。
优秀的口才不是天生的,没有哪一个人生下来就能说会道,纵横捭阖、能够打动任何人、办事无往不利的口才是在不断的磨砺中练就的。只要你用心努力,同样也能成为说话高手。拥有一副伶牙俐齿,可以处处得到别人的赞同,时时赢得别人的支持。