人在基本需求被满足之后，就渴望被尊重，希望人格与自身价值被承认。满足对方的这种需求，会得到双赢的结果。
人人都有喜欢和希望受到尊重的心理需求，都渴望被平等地对待，当遇到困难或出现错误的时候，都希望对方能够理解自己，能够站在自己的立场上思考问题，从人性的角度来说，这是人最基本的社会性。法国著名启蒙思想家卢梭曾经说过：“在自然的秩序中，所有的人都是平等的，无论财富、种族、性别，还是身体、智力和才能，每个人由于他（她）皆有人的特点，所以都应该受到尊重。”所以在跟他人沟通相处的时候，要记得平等地对待他人，不要随便使用抬高自己和贬低他人的语言和行为，那样是非常不利于建立和谐的人际关系的。
我们经常会见到这样的情况：你去商场购物，售货员往往先看你的穿着打扮，光鲜亮丽的就高看一眼，穿着朴实、相貌平平的就爱理不理。这样的差别对待让人感到很不舒服，就算喜欢这家商场的东西，你也多半不会再购买。在任何情况下，不尊重他人都是狭隘的表现，不试着理解别人，只一味地按照自己的想法处理事情，是不可能有良好的交往关系的。
既然每个人都喜欢被尊重、被理解的感觉，那是不是什么事情都不讲原则、不讲方法地去进行所谓的尊重和理解？显然是不可以的。尊重别人、理解别人也是需要讲究方法的，否则你的尊重和理解在对方看来只不过是一味地附和，他会觉得你是在应付敷衍他。那么，到底应该怎么做才能让对方真正感受到自己是被尊重、被理解的呢？
在一个乐器演奏的决赛现场，竞争很激烈，每支乐队都希望自己能拿到这次比赛的冠军。在参赛者当中有一支比较特殊的队伍，当幕布徐徐拉开的时候，15个手执乐器的青年已经端坐在了舞台中央。表演开始了，他们的音乐时而悠扬，时而激昂，全场的观众都陶醉在这些年轻演员的表演之中。
接着，演奏结束了，观众热烈鼓掌，按照一般习惯，这些演员应该站起来向观众鞠躬致谢，然后退场。但这些演员一直坐着没有动，只是对着大家灿烂地微笑，直到幕布重新拉上，他们也没有站起来。就因为这个，他们的表演以0.1分屈居第二。表演全部结束后，有人找到这个乐队的指导老师，说：“我想您不应该不知道谢幕的重要性吧，您这么做是出于什么考虑呢？”老师微笑着说：“在我们这个队伍中，有几个孩子的眼睛是看不见的，还有一个孩子去年因为出车祸左脚残疾了，每次谢幕时都站不稳，所以如果按照一般流程的话，他们无法像其他孩子一样正常走下舞台。为了避免让他们感到尴尬和自卑，我们决定不谢幕，这是我们的选择，即便因为这个拿不到冠军，我们也会因为自己的演员得到了尊重而感到开心和欣慰。”
这个事例充分彰显了尊重的力量，因为尊重演员的自尊心，理解演员的心理，这个乐队的全部成员都愿意陪着他们一起不谢幕，尊重使得那些有障碍的演员懂得了这个团队的爱心，他们跟队友之间的关系更加融洽了，理解使其他演员也能设身处地懂得这些残疾同伴的担心和忧虑。在共同表演的时候，他们一起面对质疑，坚持在一起，这个乐队充满了爱和力量。
细微之处表露情谊，在这个急速前进的时代，人和人之间的相处越来越匆忙，要在沟通合作中尊重对方，理解对方需要从小事入手。在微沟通的时代，一点小事，一个细节都是跟人相处时需要注意的地方。我们所讲的这个案例就是这样通过细微处实现了尊敬和理解的，他们没有用冠冕堂皇的语言，只是通过一个行为，告诉了身边的同伴，我们是一个集体，我们彼此在一起。
所以，我们要在这个无“微”不至的时代从身边小事、日常生活中的细微之处做起，给他人尊重和理解，更多时候，尊重他人就是尊重自己，理解他人就是理解自己。
首先，要在内心形成一种观念，那就是平等对待他人。人际交往，“平等”是最基本的前提条件。没有平等待人的观念意识，是很难和他人建立良好交往关系的。试想，一个对你颐指气使、高高在上的人，你会对他心生好感吗？只有做到平等待人才能让彼此关系融洽。平等待人需要注意以下细节：
（1）己所不欲，勿施于人。
人都是生来平等的，无论是和同事、领导相处，还是跟家人、朋友沟通，如果你对他们提出要求，一定要先想一想自己能不能做到。如果是你自己都不愿意去做的事情，就不能盲目要求别人去做。千万不要强制别人做他不愿意做的事，否则他会在心里觉得你不把他当回事，不够尊重他，以后你们再有什么合作的事情，他就会对你有所戒备，这样对你的人际关系是有损害的。
（2）换位思考，理解他人。
对待同一件事，不同的人有不同的看法，这很正常，每个人的思考都受制于他所经历的事情和家庭、文化背景。所以在跟他人相处时，尤其是意见出现分歧时，要学会换位思考，看看从他的角度出发，这个事情是什么样的一个存在状态。这样，你就可以与不同的人顺利进行沟通交流，也能更好地理解他们。
其次，在平等待人的基础上，还要尽可能地学会欣赏对方。“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”每个人都有自己的特点，也许他在某一方面不如你，但在另一方面他或许就比你强。所以要学会欣赏对方，看到对方的优点，为别人的成绩喝彩。欣赏他人需要注意以下细节：
（1）心胸开阔，别盯着对方的缺点。
现在的职场竞争非常激烈，使得一些人见不得别人比自己优秀，不但不为别人的成功喝彩，反而对同事的优点视而不见，不屑一顾，甚至冷嘲热讽，挖苦嫉妒。这样的做法只会加深两个人之间的隔阂，妨碍了别人也限制了自己的进步。要知道，就是这样一个微小的心理问题，将会使你在工作生活中吃尽苦头。所以，我们要尽可能去学会欣赏对方，不要只盯着对方的缺点，要看到对方比自己优秀的地方，并且努力取长补短。这才是人际交往的明智之选。
（2）适当赞美，表达你的友善。
如果只是在心里觉得对方很好，但语言上从来不说出口，这样对方也不会知道。所以在沟通交流中，不要忘了这样的细节，要真诚地对对方表达你的赞美和友善，为他人的成就喝彩。如果感觉一件事他做得特别利索，你就要把你的感觉告诉他，让他知道你的关注。当然，赞美要适当，否则听起来就像是阿谀奉承了。赞美要发自内心，真心实意，需要用心体会别人的好，然后发出由衷的赞美。
最后，在平等、欣赏的基础上，还要做到尊重别人的意见，不要轻易推翻别人的想法。有些事情本身就无所谓对与错，所以，当其他人的想法跟自己不一样时，也要努力去理解他们。不要轻易就断定别人的错误，与对方发生争辩，容易使你失去朋友。你不尊重他人的意见，他人也就不会尊重你的意见，这样双方就陷入了互相否定的误区，影响沟通合作。倾听别人的想法，找到合理的因素，然后综合起来，既照顾到了别人，又使得事情能够更加完美，何乐而不为呢？
