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第6章 看透看破别说破,给人面子留人情(1)

不要忽略面子问题,因为不给面子的行为最容易引起是非。

妥善处理与小人的关系——不要依附他,也不要得罪他。

——佚名

给人面子,帮助他人莫张扬

曾经有一位知名企业家,在接受记者采访的时候,讲述了有关他祖父的故事,这个故事在理解人情世故的微妙方面,具有很好的启发作用。

当年,祖父很穷。在一个大雪天,他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高,便爽快地答应借祖父两块大洋,末了还大方地说:拿去开销吧,不用还了!祖父接过钱,小心翼翼地包好,就匆匆往家里赶。首富冲他的背影又喊了一遍:不用还了!

第二天大清早,首富打开院门,发现自家院内的积雪已被人扫过,连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村里打听后,得知这事是祖父干的。这使首富明白了:给别人一份施舍,只能将别人变成乞丐。于是他前去让祖父写了一份借契,祖父因而流出了感激的泪水。

祖父用扫雪的行动来维护自己的尊严,保全自己的面子,而首富向他讨债极大地成全了他的尊严和面子。在首富眼里,世上无乞丐;在祖父心中,自己何曾是乞丐?

在这个故事中,我们可以得到这样的启发,为人低调,个人好处不必张扬,免得让别人感觉人情债很累,让受到帮助的人感觉很不舒服,并且还以为你并非真心想帮助他,而只是为了炫耀自己而这样做的。

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。

有位郭靖大侠,有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上的有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭靖门下,请他来化解这段恩怨。

郭靖接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭靖此时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,就可以走人了。可郭靖还有高人一招的棋,有更巧妙的处理方法。

一切讲清楚后,他对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,让我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”他进一步说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士还会上门,你把面子给他们,算作他们完成此一美举吧,拜托了。”最后,这个人答应了郭靖,大家皆大欢喜。

郭靖就是一个懂得低调做人的人,他没有因为自己化解了别人无法化解的矛盾而沾沾自喜,而是深谋远虑,把面子给了其他人,如果事后这件事传出去,定然有很多人尊重郭靖的为人。

人们总是尽其全力来保持颜面,为了面子问题,可以做出有违常理的事。当我们在帮助他人的时候不小心伤了对方的面子,则后果肯定很悲惨。我们要避免在公众场合内使他人难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心,只要你处处留意给人面子,你将会获得天大的面子。

我们给他人好处,不去张扬,给对方留面子,让对方非常感激,这就是打的人情牌,有朝一日我们求他办事,他自然会回报,即使他感到有困难,也会尽力而为的。并且我们在收获他们的物质回报的同时,还收获了他人的敬重,这份厚礼是非常珍贵的,这便是操作人情账户的全部精义所在。

为了恰当地帮助他人,我们应该注意下列事项:

(1)不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;

(2)要做得自然,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越能体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;

(3)帮他忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。

如果我们在帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,假如对方对我们的帮助毫无反应,一定大为生气,认为“我这样辛苦地帮你忙,你还不知感激,太不识好歹了!”如此的想法甚至态度都不要表现。

如果我们所帮助的人也是一个能为别人考虑的人,我们为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别的方式来回报。对于这种知恩图报的人,应该经常给他些帮助。

总之,人际往来,帮忙是互相的,千万不要像做生意一样赤裸裸地,一口一个“有事吗”“你帮了我的忙,下次我一定帮你”。

忽视了感情的交流,会让人感觉索然无味,彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自自然然的,要真心诚意的,并给足对方面子,不要故意“打埋伏”,以免被别人认为是:“和他做朋友,如果没用处,肯定会被一脚踢开!”如果这样,我们的人缘会越来越差。

吃亏是福,让别人多赚三分

有人认为“吃亏是福”是傻子理论。吃了亏不发怒、不伺机报复已是不错了,还要让人认定是一种福气,这听起来似乎有点说不过去了。但吃亏是福的说法确实是有道理的。

曾经有人问“小巨人”李泽楷:“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀?”李泽楷说他父亲什么也没有教,只教了他一些做人的道理。李嘉诚曾经这样跟李泽楷说,他和别人合作,假如他拿七分合理,八分也可以,那最后拿六分就可以了。

李嘉诚的意思也就是说:他让别人多赚三分。所以每个人都知道,和李嘉诚合作会占到便宜,因此更多的人愿意和他合作。你想想看,虽然他只拿了六分,但现在多了100个人,他现在多拿多少分?假如拿八分的话,100个会变成5个,结果是亏是赚可想而知。

李嘉诚这种低调的作风,却给自己赚足了高调的资本,由此我们也可以得到为人的启发:那就是做人要学会吃亏,吃亏的确也是一种福气。

西汉时期,有一年过年前,皇帝一高兴,下令赏赐给每个大臣一只羊。羊有大有小,有肥有瘦,负责分羊的人犯了难,不知怎么分才能让大家满意。正当他束手无策时,一名大臣从人群中走了出来,说:“这批羊很好分。”说完,他就牵了一只瘦羊,高高兴兴地回家。众大臣见了,也都纷纷效仿,不加挑剔地牵了一只羊就走,摆在大家面前的一道难题一下子就迎刃而解了。这名大臣既得到了众大臣的尊敬,也得到了皇帝的器重。

吃亏是一种福气,有时候我们是主动迁就他人,让自己吃亏,比如像李嘉诚、那位大臣都是主动吃亏,主动争取没有人愿意做的事、报酬少的事。这样自然主动把自己的低调谦逊的品质表现了出来,对我们的人际关系会大有帮助。

作为职场新人,我们更应该去主动吃亏,可以多做事情,更快地磨炼自己的办事能力和耐力,这样一来,我们就会更快地成长和进步,形成旁人不可替代的无形资产。

“主动吃亏”通常是已经预测到只是暂时的吃亏,以后可以收益更多。但是,我们在生活中,也常常会遇到一些“被动吃亏”的情况。比如,事先没有接到通知,突然被分派去干一个我们并不十分愿意干的工作,或是工作量突然增加。这些突然发生的事情,可能会打乱我们的计划,这样的亏该不该吃呢?

除非这个任务会给我们自身的健康或者生活造成极大的影响,否则,就应该接下来。尤其当你发现没有回旋余地的时候,更应该“愉快”地接下来。在这种情况下,也只好用“吃亏就是占便宜”的想法来自我宽慰,要不然怎么办呢?至于有没有“便宜”可占,那是很难说的,因为那些眼前之“亏”也许是对你的一种考验,考验你的心志和能力,是为了重用你啊!姑且不论是否“重用”你,你虽然吃了点小亏,但磨炼出了自己的耐性,这对你以后做事绝对大有帮助。此外,你这种“吃亏”也会让人对你无话可说,不得不尊重你。

在日常人际交往中,我们要学会吃亏,不论是主动吃亏还是被动吃亏,一个人能够抱着一种“吃亏就是占便宜”的心态,那么,在社会中和人打起交道来就很容易了,因为人都喜欢占便宜,你吃一点亏,让他人占一点便宜,那么你就不会得罪人,人人当你是好朋友!何况拿人手短,吃人嘴软,今天占你一点便宜,心里多少也会过意不去,只好在恰当的时候回报你,这就是你“吃亏”之后所占到的“便宜”!与人相处中,如果从来不吃亏,只知道占便宜,到最后,他很可能成为孤家寡人。

比如在生活中,有些人处处抢先占小便宜,这样的人不会给他人留下好印象,这样,他从做人上来说就吃了大亏。因为你已经处处抢先了,你从来不等别人想到你而总是主动跳出来为自己谋每一点你看在眼里的利益,那么你周围的人就再也不会主动为你着想了,反而要处处对你设防,那么,你岂不是吃了大亏?

而且,爱占小便宜的人,心情经常会处于比较恶劣的状态,因为你很爱占小便宜,日久天长,便宜不会总让你占尽,你就会觉得自己总在吃亏,心中就会积存不满和愤怒,这对自己也会是很大的伤害。再有,太计较小利的人绝不会有什么出息,因为,你的眼光都集中到收集和占有眼前的每一点微小的利益上,它势必影响你向远处看向高处看,去获取大的成功和利益。

所以,很多时候,吃点小亏对你自己的利益其实不会有什么损失。人心是一杆秤,如果你能使自己做到不斤斤计较,对别人不过分苛求,待人宽厚,你周围的人就会信赖你、尊重你,你就不仅能够在事业上有所成就,而且也会为自己营造出一个宽松而和谐的生活氛围,时时能感受到开心和快乐。

能想明白吃亏就是占便宜,而且能够身体力行,是一种交际的境界。吃亏,虽然意味着舍弃与牺牲,但也不失为一种胸怀、一种品质、一种风度。不怕吃亏的人,不但不会真的吃亏,还会换来“桃李不言,下自成蹊”的结果,会生活在轻松、自在、愉快之中。只有不怕吃亏的人,才会在一种平和自由的心境中感受人生的幸福。

总之,吃亏并不是一件什么坏事,让我们在生活或者事业上多学会恰当地吃亏,让自己获得更宽阔的发展空间。

韬光养晦,谦虚做人得人缘

中国传统的观念认为,有一分才华做一级官。下级的才华超过了上级,尽管还没有威震其主,也足以让老板心惊胆战、有危机感了。这种震主现象为官场一大忌。虽说有些当权者也很喜爱有才之士,可是一发现其才惊人,远远超过了自己,就宁可用奴才,也不用人才了。

同样的道理,在生活中,如果你比别人富有,并且还经常炫耀自己的富有,就常常会招来别人的嫉妒,随之而来的就是他人出于嫉妒对你的诽谤、谣言等,总之,让你变得贫穷才肯罢休;在职场上,一个员工太过聪明,事事都表现得比领导强,就会让领导产生自己不如下属的想法,好像一切颠倒了过来,自己成了下属,而下属则成了领导,他的内心是可想而知的,随之而来的将是对你的刁难、责备、排挤、打压,你在公司的日子也不会好过,将很难在公司再待下去了。在中国有很多因为太显摆自己而受到伤害的事情。

三国的杨修在曹操手下为官。他曾和曹操一同骑马路过曹娥碑前,见碑上刻有八个字:“黄娟、幼妇、外孙、童臼。”杨修一看就明白了,而曹操却不解其意。他让杨修不要说出答案,又走了30里后,曹操才知道是“绝妙好辞”。曹操叹道:“我的智慧比杨修差了30里啊。”嘴里虽是这样说,心里毕竟不太舒服。

有一次,曹操去观看刚建造好的一座花园,在临走时,他在门上写了一个“活”字,大家都不知道这是什么意思,问杨修,杨修说:“‘门’内添‘活’字,乃‘阔’字也。丞相是嫌门太宽了。”于是监工们立刻改窄了门,果然符合曹操的心意,但是听说是杨修猜中他的心意的,他表面上赞扬,心中却很是嫉妒。

后来,有人送一盒酥给曹操,他在酥盒上写了“一盒酥”三字,放在案头。杨修看到了,取出盒中酥便吃,曹操问其故,杨修说:“盒上明明写着‘一人一口酥’,岂敢违丞相之命乎?”曹操脸上虽嬉笑,但已经起了忌恨之心。

还有一件事,平日曹操担心被人暗害,便对左右的人说:“吾梦中好杀人,凡吾睡着汝等切勿靠近。”一日,曹操午睡时突然起来拔剑杀了给他盖被子的近侍,然后又倒头入睡。起床后,发现自己在梦中杀人,便假意痛哭,厚葬了侍卫,临葬时,杨修指着死者说:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳。”曹操听后,愈加忌恨了。

后来曹操的军队与刘备在汉水作战,两军对峙,久战不胜,曹操进退两难,吃饭的时候看到碗中有鸡肋,便有感而发,沉吟了“鸡肋”两字,行军主簿杨修得知后,便立即让士兵收拾行装,准备归程。夏侯惇忙问其故。杨修曰:“鸡肋者,食之无肉,弃之可惜。丞相今进不能胜,退恐人笑,在此无益,不如早归。来日魏王必班师矣。”

虽然曹操的确有这个意思,但被杨修点破,非常气恼,便大声呵斥道:“汝怎敢造言,乱我军心?”于是便命令刀斧手斩杀了杨修。

不论什么时期的人都有嫉妒心,都有心胸狭窄、嫉妒有才华的人,在现代职场中,人们也都忌讳太能表现自己的人。

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