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第1章 前言

戴尔·卡耐基说:“一个人成功的因素,归纳起来15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”

歌德说:“人不能孤独地生活,他需要社会。”

我们都知道没有人是一座孤岛,工作、生活都离不开与人交往。交际技巧是一个成功的人必须具备的技能,社会交际现在越来越受到重视,良好的交际能力能让一个人提升工作能力,在职场中如鱼得水,能让你交到更多的朋友。

美国前总统克林顿还在念大学的时候,就习惯把见过的人都一一记下来。他把这些人的名字写在资料卡上,不时打电话或写信给他们。连他同这些人谈话的内容、他们的回信等,他都详细地记录、保存好。后来他竞选阿肯色州州长时,他已拥有超过10000张的资料卡档案,这些人后来统称为“比尔的朋友”。正是这些朋友,帮助克林顿一步步走向事业的巅峰。

在交际过程中,人不能不说话。朱自清说:“说话并不是一件容易事,天天说话,不见得就会说话;许多人说了一辈子话,没有说好过几句话。所谓‘辩士的舌锋’‘三寸不烂之舌’等赞词,正是物以稀为贵的证据。我们并不想做辩士、说客、文人,但人生不外言动,除了动就只有言了,所谓人情世故,一半是在说话里。”

聊天看似是件简单而又平凡的事情,下班后三五好友聊聊天,能消除一天工作的压力;工作间隙同事们聊聊天,可以起到增进了解、提高工作效率的作用;而家人之间的聊天,不仅是每天生活的润滑剂,更是家庭成员间感情交流必不可少的部分。

聊天虽然是件“小事”,但是也需要花精力练习的,不是随随便便张开口就说。试想如果克林顿在说话时不讲究策略,又怎能有这么多拥护者,又怎能坐上总统的宝座呢。所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”特别是想通过聊天解决问题的时候,试着改变自己的表达方式,这样不仅能做到有效沟通,更能收获好人缘。

《跟任何人都能聊得来》是一本交际口才指导书。它告诉我们,人的聊天技巧并不是天生就有的,而是可以在后天环境熏陶和有意识的培养下获得的。本书通过通俗易懂的事例和小故事,深入浅出地点透成功社交的小窍门,告诉你在不同场合下,与不同的人如何打交道、交朋友,让你轻松成为一个会说话、会聊天、会做人的社交达人。

你想要改变命运吗?那就要学会改变自己!你想要改变自己吗?那就从读这本书开始吧!

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