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第1章 前言:工作中的3条重要原则

结束了因准备司法考试而忙得昏天黑地的大学生活之后,1998年,我来到了波士顿咨询公司东京公司上班。两年后,由于参与美国风险投资企业——网络资本集团日本公司的建立,我经历了人生的第一次跳槽。

但是,不久后这家风险投资企业撤出了日本,我不得不再次求职。2001年,我加入里普尔伍德控股集团(Ripplewood Holdings LLC-led Group)。

在6年多的时间里,我经历了两次跳槽。2004年秋,为了获得美国哈佛大学商学院MBA(工商管理硕士)学位,我开始了两年的海外留学生活。

以排名前5%的优异成绩获得了“贝克学者奖”之后,我决定回日本,并在半年之后的2006年11月成立了以生命网络保险公司(Lifenet Insurance Company)为主体的企业。现在我依然作为副董事长,每日为了梦想而奋斗着。

此外,我还入选2010年达沃斯世界经济论坛“全球未来领袖”。

这就是我的事业简历。

岁月匆匆,不经意间10年的时光飞逝而过。周围的人们经常这样感叹说:一直为自己的梦想打拼,没想到青春就这样一去不复返了。2011年春,是我进入职场的第十三个年头,无论是从我任职过的公司角度还是从作为公司职员的角度来说,我都体会颇多。

现在,基于我的各种经验,我可以非常自信地说,即使组织再怎样变化,我的身上总有一种类似于“灵魂”的东西不变,那就是在工作过程中必须坚持的3条重要原则。

这些在工作中总结出来的原则,并不是什么能让人耳目一新的东西,也不是让人大吃一惊的秘密。它们不过是一些十分寻常的小事。但是,我相信,正是因为我坚守了这3条原则,才有了今天飞速的成长。

我希望阅读本书的朋友也能够快速成长。所以,我愿意与大家一起分享这3条原则。

原则1 接手的工作一定要完成

我初入职场的时候,同一办公室的同事曾这样对我说:

“岩濑,作为一名新人,是不是有头脑,或者各方面的能力是否优秀,根本就没有什么意义。无论上司交给你什么工作你都能完成,对于给你布置任务的人来说才是最重要的。”

直到现在,这句话都让我记忆犹新。实际上,成为领导者之后,我才意外地发现,不督促就不按时完成工作任务的人,比想象中要多得多。

“对不起,还没有做。”

“忘记了。”

以上就是这些人的借口。请试着站在交代工作者的立场上想一想,这些人值得信赖吗?他们中有许多是以优异的成绩被选入公司的。但是,虽然他们本身很优秀,却无法将自己的能力全部投入到工作之中。

与此相反,有一些新职员,只要你将工作交给他,即使不督促,他也一定会认真做好。

这些人的工作并不一定称得上完美,但是能够将派给的工作做到最后的人,我一定会考虑再次将工作交给他。

对那些刚刚进入职场的人来说,如果让我给他一条建议,我一定会将下面这条放在首位:接手的工作一定要完成。

而且最好要在领导督促之前,自己就主动将任务全部完成。

当遇到没有做过的工作和不适应的工作时,我们也许很难一个人完成。这时候我们可以向上司汇报,“直到目前为止,都是我独自一人完成的,但现在遇到了瓶颈”,请上司帮助决定下一步的工作计划。我们所追求的并不是100分的优秀成绩,而是100分的工作态度。

就像我曾经的上司对我说过的那样,一个员工无论多么优秀,如果不多次催促他就不能自主完成工作任务,下次就不会有人再愿意将工作交给他了。

只有那些有完成工作的强烈的意愿,并能够真正坚持到底的人,才会得到信赖。

一个人如果被周围人评价为值得信赖,工作机会就会接踵而来。通过接手新的工作,可以不断积累经验。当你不断重复这一过程之后,你的工作质量自然就会提高,工作机会也会逐渐增加。

如果你的工作能力得到提升,并拥有了在一定时间内既保证工作数量又保证工作质量的能力,你就能够得到下一次机会。这两种人之间最初的毫厘差距,会以无法想象的速度迅速扩大,最终形成巨大的差距。

正因如此,对于新人来说,将上司分配的工作做好,是非常重要的。

原则2 即使只有50分也要赶快提交

初入职场的新人在还没有完全熟悉工作的时候,很容易陷入这样的怪圈:无论如何也要拿出可以得到满分的工作成果来。但是,因为对工作内容的理解不够,或者对工作性质不熟悉,往往事倍功半,最终将任务搞得一塌糊涂,反而没能按时完成任务。

当然,以100分为目标是值得称赞的。但是,如果你为此得花上一个月,那还不如花费一个星期的时间拿出50分的成果来。让上司对50分的工作进行修改,使其得到完善,才是最恰当的做法。

职场与学校考试不同,在学校考试时不可以借助任何人的力量,不可以模仿和抄袭。但在职场中,借助他人的力量并不是坏事,因为我们的最终目的是尽快完成任务和拿出好结果。所以,请注意要时刻牢记调动所有的资源,尽快提高工作效率。

资源不只包括资料信息,还包括上司和同事以及其他人的意见、建议。这种“即使只有50分也要赶快提交”的思想主旨,就是灵活地运用上司和同事的智慧和经验,借助多种力量来完成工作。

“还从未有过员工如此频繁地来找我交谈。”

这是我刚刚进入波士顿咨询公司时,公司经理对我说的话。其他人在没有达到100分的效果时,只知道一味地埋头于工作之中。

“等报告的水平提高些后再上交。”

“如果在半吊子阶段交上去,一定会被上司骂的。”

我完全没有这样的想法,因为我知道,一个严厉和挑剔的上司会让我学到更多东西。先将自己能够做好的部分完成,并且尽快让上司过目,这样才会对你的职场进步更加有利。

我在里普尔伍德控股集团工作时,上司也对我说过同样的话。

很多人十分讨厌别人用红笔在自己的报告上进行修改,但是我拿到被修改得面目全非的报告后,却非常高兴。

根据工作种类不同,有些工作先进行了解后再去向上司询问会好些。当然,一定要先完成自己能够完成的部分,在此基础上,如果遇到一些瓶颈,认为此时得到上司的指点,工作会早些完成的话,就应该立刻向上司求助。

只知埋头工作,在马上到截止日期才提交报告,是非常危险的。如果误入错误方向怎么办呢?转变方向还是越早越好。

完全不必因为上司看起来很忙,或者周围的同事都不去找上司就产生顾虑,因为上司的工作就是挖掘部下的潜力,并督促他们拿出更好的成绩来。因为繁忙而无法帮助部下,根本不能成为理由。

如果上司真的很忙,那你只要占用他5分钟时间,只需讲述关键的问题,比如“这部分有些困难”。或许你还会得到“不用担心这一点,倒不如在这个方向上下些功夫”这样的建议。仅仅凭借这一点,你工作的方向也许就会发生根本性的改变。

这一点也与第一条原则“接手的工作一定要完成”密切相关。因为如果死死抱着完成工作的念头而误入错误方向,就算不上“完成”。

请拿出勇气来,比任何人都快地交出50分的工作。不要认为任务提交就万事大吉了,新人要特别注意,这是获得最初反馈的绝佳机会。

我确信,迅速且不断地得到工作反馈,可以让自己更快成长,这是很多成功者的共同感悟。

如果希望自己准备会议报告的能力得到提升,仅仅聆听两个小时的“会议报告准备技巧”是不够的,那么最好的方法是什么呢?是将自己完成的会议报告让别人看一看,请对方指出自己应该改善的地方,这样会有更好的效果。

成长的捷径就是亲身去实践,并且让他人对自己的工作进行指正。在较短的时间内多得到他人的指点,才会增加经验,快速成长。这一点是成长的关键所在。

原则3 没有无聊的工作

我经常听到“工作很无聊”这样的抱怨。

我想说,这个世界上没有无聊的工作。因为即使是极其单调的工作,也有很多让其变得有意思的方法,例如,像会议记录这样的工作。当你被安排做会议记录的工作时,一开始你也许会认为“这是谁都可以做的(无聊)工作”。但是这份工作的重要意义是什么呢?如果了解了它的意义和目的,我们就可以焕发工作热情和兴趣。

是为了给会议的参加者留下记录吗,还是在探讨企业发展的方向时使用?抑或是为了从已经讨论过的内容中,找到对问题的新见解?

如果会议记录和材料要给领导看,一定要进行简洁的概括,并打在一张A4纸上。如果要将与会者的发言当作一份记录保留下来,那就要仔细认真地进行记录。根据目的和用途的不同,会议记录会有完全不同的形式。

现在,我在做记录时,还会再加上一些疑问和改进的方法等内容。我们可以在附加部分加入值得质疑的地方、需要调查的地方和自己的建议。对于普通的工作,我们要有意识地加入“自己的附加值”。这样一来,像会议记录这样的普通工作,也就不会再让人感到无聊了。

效力于西雅图水手棒球队的选手铃木一郎,每天都要进行挥棒练习。即使像铃木一郎这样的超级选手,也不会轻视最基本的单调练习。一般而言,运动选手总是会重复进行让人昏昏欲睡、单调得要死的基础训练。但是我没见过哪位一流的运动选手抱怨过训练的单调和无聊。

音乐家也是如此。在我大学时代参加的爵士乐队中,有一位天才萨克斯演奏者,也是一位一年级新生。一个偶然的机会,我发现,他从早到晚都待在音乐室里静静地进行着基础练习。

真正的天才比任何人都注重基础练习。音乐界的成功人士皆是如此,其他领域也不乏这样的人。据说营销顾问大前研一先生,年轻时曾将公司的企划资料一字不落地全部阅读过一遍。

复印工作被看作是无聊工作的代名词。但是,如果你一边复印一边将资料全部通读一遍,定会获益匪浅。你或许因此而了解到公司大工程的具体动向和客户情况,也能够接触到那些不是自己负责的工作的相关信息。

我不知道是否存在抄写资料这样的工作,但是如果我被分配干这样的工作,也不会感到不满。即使被要求“将资料全部输入Excel表格中”,我也不会发狂。成功往往来源于这些平凡工作的积累。如果需要动手,那就放手去干;如果工作非常繁杂,那就尽量做到有条不紊。任何付出都是有意义的,我认为,给身体和大脑一些负荷,自己将会变得更强大。

即使看起来十分单调的工作,也要认为这是锻炼和提升能力的不可或缺的机会。改变自己的看法,你所面对的工作将会变得完全不同。

这3条原则,你认为怎样呢?这是适用于所有工作的原则。无论什么时候都要恪守这3条原则。遵循这3条原则,工作效率就会得到提升。与此同时,一个个机会也会接踵而来。

将一个个机会变成现实,你的工作就会更富有生机。那样一来,工作将会变得多么有趣啊。我想在这过程中,你也会感觉到自身的快速成长。请试着从这3点开始吧。

下面让我们看看具体的工作方法。

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