詹姆斯·莱斯利·奇（James Leslie Key）
教会我许多做生意的基本原则，这对我的成功起到了至关重要的作用，他从创业和经营中总结出许多方法和秘诀。
约翰·戈登·金博尔（John Gordon Kimball）
作为我的导师，一直以来在情感上支持我，在精神上激励我。他每周五晚上都会尽情地喝上一大杯鸡尾酒，20年来从未间断。
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销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。
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世界500强企业顶尖营销法则
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