我甚至无法正常答谢所有使这本书成为可能的那些人和事:硅谷的设计界,就像我在书中尝试展示的那样,是一个复杂的生态系统。它包括了十几个学科的设计师,以及与他们一起工作的工程师和艺术家们,还有聘用他们的事务所,雇用他们的客户和那些使用、栖居于等体验他们创造出来的产品的人。
虽然我已经核实过所有引用的准确性,这些引用是他们所为,但为了避免利益冲突(有时只是一般的尴尬),我抵制住诱惑,没有让书中谈论到的任何一位设计师在此书出版之前阅读它。这样做无疑能够保证我不会犯事实和判断的错误,但也存在风险,即有可能出现不平衡的叙事或让步于某个特定的观点。然而在某些紧要关头,我咨询了一些独立专家,以避免我在一些技术问题上出错(15岁时我在FORTRAN编程语言上有段很糟的经历,再也不想回顾了):我最深的谢意献给查尔斯·豪斯(Charles House)、约翰·莱斯利(John Leslie)、拉里·米勒(Larry Miller)和查尔斯·厄比(Charles Irby)。这些有很高修养的工程师慷慨地给出了建议,而我也欣然接受了他们的建议。当然,他们不必为错误或仍存在的误判负任何责任。
如果将采访过的设计师数量和采访他们的时间相乘,再乘以他们平均每小时的计费,我会得出一个结论,硅谷设计界在这本书上的投资已经超过100 000美元。我怀疑的是他们中是否有人会衡量他们的投资回报,但我更多的是希望他们能在书页中被准确地反映出来,以及他们的创作实践能获得欣赏。请给我特权来感谢下面这些再也没机会评估我书作的人:
卡尔·克莱门特(Carl Clement),已故于2011年
道格拉斯·恩格尔巴特(Douglas Engelbart),已故于2013年
史蒂夫·乔布斯,已故于2011年
马特·卡恩(Matt Kahn),已故于2013年
比尔·莫格里奇,已故于2012年
保罗·布拉德利(Paul Bradley),已故于2015年
史蒂芬·斯科夫·霍尔特(Steven Skov Holt),已故于2015年
达雷尔·斯特利(Darrell Staley),已故于2015年
除上述已故人士,我还访了以下人士,大多数是亲自访谈,但在少数情况下,我采用了电话、网络电话(Skype)或电子邮件的方式。我以书中所体现的大致的从属关系将他们列出来:
艾伦·因赫尔德(Allen Inhelder),惠普公司
查尔斯·豪斯,惠普公司
约翰·莱斯利,安培公司
杰伊·麦克奈特(Jay McKnight),安培公司
拉里·米勒,国际商业机器公司(IBM)、安培公司
彼得·阿马尔(Peter Hammar),安培公司
罗杰·怀尔德(Roger Wilder),安培公司
达雷尔·斯特利,安培公司、美国工业设计师协会
道格拉斯·廷尼(Douglas Tinney),安培公司
查斯·格罗斯曼(Chas Grossman),安培公司、雅达利公司(Atari)
杰伊·威尔逊(Jay Wilson),安培公司、戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司(GVO)
唐纳德·穆尔(Donald Moore),国际商业机器公司(IBM)
爱德华·卢西(Edward Lucey),国际商业机器公司(IBM)
巴德·施泰因西尔贝尔(Budd Steinhilber),泰珀-施泰因西尔贝尔公司(Tepper Steinhilber)
弗兰克·居伊尔(Frank Guyre),洛克希德公司(Lockheed)
丹·蒂·布拉(Dan De Bra),洛克希德公司、斯坦福大学(Stanford)
比尔·英格利希(Bill English),斯坦福研究所(SRI)、施乐公司帕洛阿尔托研究中心(Xerox PARC)
菲利普·格林(Philip Green),美国国际斯坦福研究所(SRI International)
查尔斯·厄比,斯坦福研究所、施乐公司帕洛阿尔托研究中心
杰克·凯利(Jack Kelley),斯坦福研究所、赫尔曼·米勒公司(Herman Miller)
唐纳德·尼尔森(Donald Nielson),美国国际斯坦福研究所
耶安内特·布隆贝里(Jeanette Blomberg),斯坦福研究所、施乐公司帕洛阿尔托研究中心
斯图尔特·卡德(Stuart Card),施乐公司帕洛阿尔托研究中心、斯坦福大学
约翰·埃伦比(John Ellenby),施乐公司帕洛阿尔托研究中心、网格系统公司(GRiD Systems)
奥斯汀·亨德森(Austin Henderson),施乐公司帕洛阿尔托研究中心
大卫·利德尔(David Liddle),施乐公司系统开发部(Xerox SDD)、间距研究公司(Interval Research)
蒂姆·莫特(Tim Mott),施乐公司帕洛阿尔托研究中心
塞韦罗·奥恩斯坦(Severo Ornstein),施乐公司帕洛阿尔托研究中心
杰夫·鲁里夫森(Jeff Rulifson),施乐公司
阿比·西尔韦斯通(Abbey Silverstone),施乐公司系统开发部
罗伯特·泰勒(Robert Taylor),施乐公司帕洛阿尔托研究中心
拉里·特斯勒(Larry Tesler),施乐公司帕洛阿尔托研究中心、苹果公司、亚马逊公司(Amazon)
阿诺德·沃瑟曼(Arnold Wasserman),施乐公司、ID Two设计公司(I.D Two)
露西·萨奇曼(Lucy Suchman),施乐公司帕洛阿尔托研究中心
戴夫·罗塞蒂(Dave Rossetti),聚合技术公司(Convergent Technology)
卡伦·托兰(Karen Toland),聚合技术公司
诺兰·布什内尔(Nolan Bushnell),雅达利公司
沃伦·罗比内特(Warren Robinett),雅达利公司
罗伯特·斯坦(Robert Stein),雅达利公司
克里斯蒂娜·胡珀·伍尔西(Kristina Hooper Woolsey),雅达利研究实验室(Atari Research Labs)、苹果公司
布伦达·劳蕾尔(Brenda Laurel),雅达利研究实验室、间距研究公司、加州艺术学院(CCA)
迈克尔·奈马克(Michael Naimark),雅达利研究实验室、间距研究公司
埃里克·霍尔特恩(Eric Hulteen),雅达利研究实验室、间距研究公司
彼得·洛(Peter Lowe),费里斯-洛设计事务所(Ferris-Lowe)、交互方式设计公司(Interform)、帕洛阿尔托设计中心(Palo Alto Center for Design)
詹姆斯·费里斯(James Ferris),费里斯-洛设计事务所、苹果公司
马尼·琼斯(Marnie Jones),斯坦福大学、帕洛阿尔托设计中心、美国工业设计师协会
彼得·米勒(Peter Mueller),交互方式设计公司
约翰·加德(John Gard),施泰因西尔贝尔-多伊奇-加尔公司(Steinhilber-Deutsch-Gard)、戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司、伊诺瓦设计咨询公司(Inova)、美国工业设计师协会
史蒂夫·艾伯特(Steve Albert),戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司
迈克·怀斯(Mike Wise),戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司
罗伯特·霍尔(Robert Hall),戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司
迈克尔·巴里(Michael Barry),戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司
加里·韦米雷(Gary Waymire),戴尔-沃格特-奥珀曼设计公司
菲利普·布儒瓦(Philip Bourgeois),雷德工作室(Studio Red)
里吉斯·麦克纳(Regis McKenna),里吉斯·麦克纳公司(Regis McKenna)
罗布·格默尔(Rob Gemmell),苹果公司
汤姆·休斯(Tom Hughes),苹果公司
乔尼·艾夫(Jony Ive),苹果公司(采访于1998年)
苏珊·卡蕾(Susan Kare),苹果公司
杰里·马诺克(Jerry Manock),苹果公司
克莱门特·莫克(Clement Mok),苹果公司
特里·小山(Terry Oyama),苹果公司
汤姆·休特(Tom Suiter),苹果公司
比尔·德勒斯豪斯(Bill Dresselhaus),苹果公司、斯坦福大学
休·杜伯利(Hugh Dubberly),苹果公司、杜伯利设计事务所(Dubberly Design Office)
S·乔伊·芒福德(S.Joy Mountford),苹果公司、间距研究公司
唐纳德·诺曼(Donald Norman),苹果公司
阿伦·马库斯(Aaron Marcus),AM+A公司(AM+A)
阿贝·顿(Abbe Don),苹果公司、IDEO设计顾问公司
迈克尔·高夫(Michael Gough),Adobe设计中心(Adobe Design Center)
加里·居塔尔(Gary Guthart),直觉外科公司(Intuitive Surgical)
萨尔·布罗尼亚(Sal Brogna),直觉外科公司
斯泰西·张(Stacey Chang),直觉外科公司、IDEO设计顾问公司
里卡多·萨利纳斯(Ricardo Salinas),直觉外科公司
詹姆斯·亚当斯(James Adams),斯坦福大学
戴维·比奇(David Beach),斯坦福大学
比尔·伯内特(Bill Burnett),D2M公司(D2M)、苹果公司、斯坦福大学
拉里·利夫(Larry Leifer),斯坦福大学
罗伯特·麦金(Robert McKim),斯坦福大学
伯纳德·罗思(Bernard Roth),斯坦福大学
雪莉·谢泼德(Sheri Sheppard),斯坦福大学