【打造综合性较强的“零售团队”】
不论业内人士，还是普通消费者，都对电子商务能够覆盖多种商品的能力惊叹不已，其实，在传统零售业中，这种现象也不少见。例如，某个休闲广场内，有各式各样的商店：咖啡厅、KTV、商场、超市、餐馆等，与散落在各个地方的门店相比，综合性较强的“零售团队”更容易吸引顾客。
这就给国内零售业带来了启发，若是能体现出“集中”的概念，就可以帮助商家赢得很多顾客，从这个角度说，选址是非常重要的。
A百货公司2014年推出了“入会有惊喜”的活动，一改有偿入会的情况，不仅邀请顾客成为会员，还为他们准备了精美的小礼物，一下子吸引了顾客的目光，不到一个月的时间，入会率提升了50%。
很快，百货公司将这些会员的资料整理好，并进行详细的分类，意在分析他们的购物取向，并把需要的商品信息写在电子邮件或是手机短信中，及时发送给顾客。
凭借这种方式，A百货公司2014年的销售业绩提升了不少，2015年开始，它不仅照样沿用2014年的方法，还制作了介绍不同商品的实体杂志，放在商店的一楼大厅中。虽然是杂志，但是看起来并不费劲，因为商家已经对商品种类作了整理，顾客想要什么，能够马上知道在哪里买。
与以往的零售门店管理不同，这种方式被称为“精细化管理”，它对“粗放型管理”有改进作用，让顾客觉得更贴心，而这些，是很多电商做不到的。
有人将“零售业”称为一个特殊行业，原因在于它和人们的生活息息相关，所以，商家必须令顾客感受到贴心的服务。
面对互联网经济日益勃发的情况，传统零售业者必须通过创新手段提升顾客的忠诚度，这里所说的“创新”，不是要求商家做惊天动地的大事，而是从细微处着手，帮助顾客打造良好的购物环境，包括实体环境和心理环境。
商家若是能时刻把握顾客的需求，就可以根据其购物行为的变化，对现有的购物环境和销售方式进行调整。例如，随着人们生活水平的提升，更多家庭进入中产行列，大家希望自己被称为“VIP”，这时候，商家就要尽量满足这类人的需求，一旦他们因消费达到一定水平而拥有“VIP”资格，就要及时进行跟踪式服务，增强他们对品牌的信心。
此外，提升忠诚度的另一个要求，是商家要用合理的方式体现自身实力。其中，建立自有品牌就是不错的选择。
一些实力较强的企业可以找工厂生产自己品牌的商品，沃尔玛（中国）就是这么做的，虽然短期内商品的种类不是很多，但能够起到给顾客信心的作用。
传统行业想要建立顾客忠诚度，必须把握好最根本的东西——诚信，然后再考虑其他事情，这个过程中，越能站在顾客角度考虑问题的商家，越有可能创建自己的品牌，正因为零售行业关乎大众的日常生活，所以必须让顾客感受到商家的用心，不能给顾客提供方便，或是无法满足需求的店铺，是无法做到生意兴隆的。
有些商家之所以没成功，是因为“在一家便利店的旁边，开设了另一家便利店”，这种说法很通俗，目的是告诉零售业店主：想要开店前，先了解清楚附近有没有相同类型的店铺，避免出现与他人“分一杯羹”的情况。
不要认为无法在原先想好的地方开店，就做不了生意了，随着国内城市化水平的发展，越来越多的商圈和社区正在兴建，只要附近有居民或是写字楼，店铺就能招揽生意，尤其很多地方建设了大型商场，更为零售业者提供了选择机会。
2000年时，北京市人口规模达到1300万左右，而现在已经超过2000万人，每逢节假日，大量游客涌入北京，致使人口数量甚至最高时达3500万左右，大家都要吃喝玩乐，这就给传统零售业者带来了好商机。
在类似北京这样的城市，城中心人口密度非常高，并且城市的规模在不断扩大，让零售业者看到了商机，因此，沃尔玛、麦德龙等大型零售商，不仅在主城区有店铺，还加快了在城市边缘开店的步伐，随着城市的发展，这种趋势会不断得到强化。
不论本地人还是外地游客，到了北京后都会去王府井看看，这条承载了百年文化的名街，深深吸引了来自四面八方的人。从理性的角度看，王府井商圈并非零售业者的绝佳选择，因为这里既有外国名牌，也有全聚德、天津狗不理、综合性百货商场、王府井书店……一条街不可能容纳这么多东西，但王府井有独特的历史背景，这是其他商圈无法相提并论的。
与其相对应的是西单商圈，它以服装零售为主，沿街还开了不少饶有情趣的小店铺，加之附近有KTV、新式餐馆等，成为年轻人常去的地方，这就是西单一直保持较高人气的原因。
虽以北京为例，但充分反映了国内城市发展的情况，以及传统零售业如何演绎“集中”策略，与电商相比，传统零售业对顾客需求和消费风潮的变化更加敏感，从另一个角度说，这些对实体零售业的影响也很大。
值得一提的是，商家不仅要随时掌握顾客的最新动向，还得追踪城市发展趋势和规划。如今，不少商家将目光集中于老城区和传统商业街，忽视了新兴社区可能会带来的利润。但前者不仅租金高，还很难立足，后者就少了这些顾虑，加之后者多聚集年轻群体，更具有消费力，所以存在很大商机。
开店前不仅要想好地段，还得确定自己的品牌是否具备竞争力，很多人都看过这样一则笑话：当第一个犹太人开了超市，第二个犹太人就会开餐馆，第三个犹太人便开了浴场……而国人的习惯，是见到其他人开超市赚钱，于是纷纷开起了超市……这样说虽然有些夸张，但反映出部分零售业者的投资习惯。
所谓“集中”，是在某个范围内，存在着各式各样的商店，而不是开满了某一种商店，否则就会把顾客吓跑。
在这里，不得不提到高端商品零售业，由于信任度的问题，很多顾客还不能接受在网上购买这类商品，传统零售业者应当把握机遇，打造更令消费者满意的品牌。
与普通店铺存在区别，一个商圈中，精品店的数量必须严格控制，但可以与同类中低端商品同时存在。
例如，某个区域内，大多是平价服装店，如果出现了一两个高端精品店，则会令顾客眼前一亮，店铺优势也能很快体现出来。
当然，对于想要开高端店铺的商家来说，要先弄清楚“商圈历史”，还要看周围是否存在餐饮、娱乐等店铺，否则该区域也很难吸引消费者。
传统零售业想要与电商抗衡，就必须利用好自身优势，当不同功能、类型的店铺“集中”到一起，所蕴含的能量是不可估算的，其目的在于，让消费者体会“逛街”的乐趣，有吃有喝有玩，还能购物，这才是他们想要的，也是电商无法做到的。
【用全新的理念看待批发业】
任何领域中，缺少了“创新”意识都无法跟上时代主流，尤其在互联网经济飞速发展的今天，想要重振传统批发业，就必须创立新的营销模式，改变以往的经营方式，用全新的理念看待批发业，有些人称此为“救命草”，虽没有这么夸张，却也有它的道理。
之前，传统批发业者总是等着客户前来，或是只给较为固定的“老客户”打电话，这种做法有一定局限性，也是他们无法扩大规模的原因，如果只想开个“小店”，可能永远无法创建品牌，在市场中生存的危险性也越大，当行业环境不好，就有可能遭遇“灭顶之灾”。所以，把“小店”做成“企业”是最好的办法，只有这样，传统行业才会迎来生机，当然，最关键的是，批发业者要有创新意识。
所谓“创新”，是要创造新的“生意经”，不仅要稳住老客户，还得不断发展新客户，“等着别人来找你”的时代已经过去了，商家必须树立自己的品牌，谁的口碑好，谁就能在市场中立足。
李先生常年从事水产品批发，做了十几年生意，令他积累不少财富。然而，近几年的情况似乎比之前差了些，有人和他说起了阿里巴巴，于是李先生仔细研究了一下，他找到了阿里巴巴能成为“国内第一大电商”的原因：创新！
李先生觉得，既然要做，就得做大做强，不能仅仅满足于开小店。
于是，他制订了一系列方案，包括资金、客户管理、门店运营、配送流程等，意在把握老顾客的同时，不断发掘新客户，方案一定，李先生就带着伙计照做，正当大家都不相信会有成效的时候，他已经谈下了一笔大订单。
这笔订单是给某酒店运送水产品，据酒店负责人说，之前每次订货都要派人盯着，因为生怕出问题，而且批发商价格忽高忽低，很没有规律，似乎有点“漫天要价”的感觉，加之不带配送，酒店必须自己带车去，这些都增加了他们的成本。
而李先生开出的条件很诱人：只需一个电话，就能按时将货物送到酒店，由他们当面签收，非常安全便捷。
几次来往后，该酒店便指定李先生为他们送货，逐渐在行业内建立起口碑的李先生，不断接触其他新客户，他们都对李先生所在水产店的运营制度表示赞赏，纷纷与他签订了购销合同。
同行都很羡慕李先生，认为在行业环境遇冷的情况下，他还能保持营业额的增长，着实不容易。
在李先生看来，这一切都得益于对“创新”一词的理解，汲取电子批发市场的优点，并找到适合自己的发展之路，通过有效“改变”，让生意更加红火。
国内批发业的增速之所以放缓，主要是因为常年固守陈旧的模式，一旦失去固定客户、遭遇房东提价，利润马上就下降了，甚至变成亏本买卖。总的来说，传统批发业者需要改变经营理念，同时对行业进行规整。
试想，如果将批发业做得像服务业一样，情况是否会好很多？届时，传统批发业者能够主动联系各个商户，例如，代理、配送、连锁、超市、大卖场、精品店等。销售渠道一旦被拓宽，资金就会从四面八方涌来。
用“小店”经营批发业，局限性特别大，而以企业的面貌出现，则会让买家增添信任感，想要实现这个目标，就必须整合好周围的资源，当传统批发业与新型企业形态相结合的时候，前者才能保持活力，不断焕发生机。
从李先生的案例看来，他之所以受到客户的青睐，不仅在于提供了物美价廉的商品，还解除了客户的一切后顾之忧，只要对方一个电话，水产品就能按时送到酒店里，这在很多传统批发业者看来是难以想象的。
在人们根深蒂固的想法中，批发业就是等着客户上门，只把东西卖出去，其他事情全部由客户自己完成。随着电商的发展，客户越来越反感这样了，因为他们找到了更好的进货渠道。
所以，想要在竞争激烈的市场中有一席之地，就必须对原先的想法进行调整，把批发业做到令客户满意，不仅要主动寻找客户，还得让他们体验优质服务，传统批发业者为客户节约时间，就是为自己增加财富。
阿里巴巴之所以能够受到广大商户的青睐，主要原因在于它所提供的平台具有很强的服务性，如果传统批发市场也能做到这样，便有了与电商抗衡的基础。
不论什么行业，批发商都是检验产品质量、安全性的第一道关卡。因此，建立完善的检验体系十分必要，尤其是食品类，批发商在这个环节做得越好，越会受到客户的青睐。
传统批发业想要得到发展，就必须建立优质的产业带，一边集中工厂、农户进行生产，一边寻找销售渠道，当两头都趋于稳定，此条产业带才算得上“优质”。
虽然这些策略足以让传统批发业与电商抗衡，但是在未来很长一段时间内，国内批发市场还只能起到“集散商品”的作用，原因在于它们的基础较为涣散。不过，随着调整成效的显现，批发市场的功能在不断创新和完善，最终将形成科学统一的格局。
那么，传统批发市场应当做好哪些呢？
首先，要转变态度和理念，改变只关注交易量和交易额的习惯，看看自己能否为供货商、消费者提供更多服务，这是提升批发业服务质量的基础。
从另一个角度说，批发商应当是信息传播者，既要让供应商知道消费者需要什么，又要让消费者知道供应商生产了什么，这样就能改变两者信息不对等的情况，最终获利者是供应链上的所有人。
其次，大力发展产、供、销一体化经营，逐步建立更广阔的平台，这对于农产品批发商来说尤为重要。可以选择直接经营产品基地，也可以与农民联合兴办农产品基地，目的都是收集优质的商品。
与此同时，批发市场也要为零售商考虑，为其提供统一标准的农产品，对于有实力的批发商来说，也可以开设自己的连锁超市等。
作为市场中最重要的环节之一，批发商肩负着联系供应商和零售商的重任，所以，能够做到为两头负责的批发商，才有发展前景。
