有一天早上，赫德里太太从梦中醒来之后，她感觉自己的思绪非常清晰。她告诉自己，自己可以有很多事做。而且自己只要坚持治疗，是一定可以战胜病魔、恢复健康的。自己一定要勇往直前，直到完全康复。想到这里，她心中的恐惧和压力一扫而光。她挣扎着从床上爬起来，想要马上开始自己新的生活。从那天之后，赫德里太太找了两个字当作座右铭，并且时时刻刻提醒自己：向前、向前、向前！
五年之后，当她再度做身体检查的时候，医生认为她的脊椎骨恢复良好，她可以做一些不太剧烈的活动了。
在这个世界上，信念这种东西任何人都可以免费获得。所有成功的人，最初都是从一个小小的信念开始的。信念就是所有奇迹的萌发点。
罗杰·罗尔斯是美国纽约州历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟。那里环境肮脏，充满暴力，是偷渡者和流浪汉的聚集地。在这儿出生的孩子从小就逃学、打架、偷窃，甚至吸毒，长大后很少有人从事体面的职业。然而，罗杰·罗尔斯是个例外，他不仅考入了大学，而且成了州长。
在就职的记者招待会上，一位记者对他提问：是什么把你推向州长宝座的？面对三百多名记者，罗尔斯对自己的奋斗史只字未提，只谈到了他上小学时的校长——皮尔·保罗。
1961年，皮尔·保罗被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正值美国嬉皮士流行的时代，他走进大沙头诺必塔小学的时候，发现这儿的穷孩子比“迷惘的一代”还要无所事事。他们不与老师合作，旷课、斗殴，甚至砸烂教室的黑板。皮尔·保罗想了很多办法来引导他们，可是没有一个是奏效的。后来他发现这些孩子都很迷信，于是在他上课的时候就多了一项内容——给学生看手相。他用这个办法来鼓励学生。
当罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，皮尔·保罗说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。”当时，罗尔斯大吃一惊，因为长这么大，只有他奶奶让他振奋过一次，说他可以成为五吨重的小船的船长。这一次，皮尔·保罗先生竟说他可以成为纽约州的州长，着实出乎他的预料。他记下了这句话，并且相信了它。
从那天起，“纽约州州长”就像一面旗帜，罗尔斯的衣服不再沾满泥土，说话时也不再夹杂污言秽语。他开始挺直腰杆走路，在以后的四十多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己。51岁那年，他终于成了州长。
在就职演说中，罗尔斯说：“信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗，然而你一旦坚持下去，它就会迅速升值。”
也许更多的时候，我们更应该自己给自己一个信念，不能光指望别人来好心地“欺骗”我们。其实，在这个世界上，信念这种东西任何人都可以免费获得，关键是你有没有时刻把它扛在肩头，有没有为它而时刻地努力着，准备着。信念是所有奇迹的萌发点，如果你的内心蕴含着一个信念，并坚持不懈地为之努力，那么，你就一定能乘长风破万里浪，与成功握手。
7.用勇气和智慧去正视压力
面对困难，我们要做的不是埋怨和叹息，也不是推脱与逃避，而是应该保持坚定的信念，冷静地面对，积极地处理，从而找到解决的良方。
——卡耐基
作为职场女强人，我们已经掌握许多常识：知道如何着装打扮，让自己气质不凡；懂得所有的社交规则，时刻举止优雅、言谈得体；深谙领导下属的技巧、商务谈判的策略；知道如何巧妙地向老板提出加薪要求……可是，身怀绝技的我们，却依然无法处理那些日复一日折磨自己的情感压力与情绪负担，这究竟是为什么呢？就是你还不会控制自己的情绪。
身处职场，更需要理性面对，情绪化只会让你的职场形象大打折扣，也会让你的职场之路更加坎坷，学会控制自己的情绪，学会不生气。世界上虽然没有快乐的工作，但是你可以选择用快乐的心去快乐地工作。每个人在每个时期都会碰到压力。压力来临的时候，我们千万不要退缩、回避，而是该认真地接受它，找到改善的方法，如此才能把因为情绪所产生的不必要的压力统统释放！
用勇气和智慧去正视压力，压力就会变小，事态也会渐渐朝好的方向变。
陈梅是一家公司的会计，常常成为老总和那些王牌销售员的挡箭牌和出气筒。
有生意来往的公司之间，难免会有一些三角债务。别人欠公司的，不好讨；公司欠别人的，别人缠着要。
老总被对方逼得没有办法了，就往陈梅这边推：“你的钱，我已经交代给陈会计了，可能是她这两天忙，没有来得及把款汇给你。”
对方如果好对付，听老总说得如此有鼻子有眼的，也就缓几天，等着陈会计把钱打过去。对方如果性子急，听老总这么一说，会在最短的时间内，到公司去拿钱。
遇到这样的情况，陈梅就得“很抱歉”地告诉对方：“老总确实交代给你们准备钱了，见你们没有来取，我以为你们不是很急着用，就擅自支付给别的债权人了，真是对不起！”来者一听，立即气得拍桌子大发脾气，陈梅一个劲儿地“道歉”。这个时候，老总出场了，他先是把陈梅“训斥”一顿，说她没有专款专用；然后老总就又是拍胸脯又是跺脚地保证什么时候一定把钱还上。等把对方折腾得没有脾气了，老总就热情地拉着人家去饭店吃饭“谢罪”去了。老总的这个法子比较灵，一般都能达到“拖延”的预期效果。
另外，公司的一些王牌销售员，自以为业绩好、贡献大、劳苦功高，于是就想方设法巧立名目地报销很多单据。老总不愿意给他们报销，但是，看在他们创造了很大的销售利润上，为了照顾他们的工作情绪，又不能直接拒绝一些来历不明的报销单据。
于是，老总私下里告诉陈梅以暂时没有钱为由采取“拖延术”，一直拖延到这些销售员放弃报销“不义之财”为止。但是，销售员往往以“老总都批准了，你为什么刁难我”为由，对陈梅大发脾气，陈梅笑脸道歉，解释现在没有办法给报销是因为目前没有钱。面对笑脸和耐心“解释”，对方再也不好意思发脾气了，只得气呼呼地离开财务室。
这样的挡箭牌、出气筒，几年内，公司里的会计前前后后被气走了好几个，就陈梅没有被气跑。
公司之前被气走的老会计都觉得奇怪，就问陈梅整天给老总背黑锅难道不生气？
她推心置腹地说：“老总也有他的很多难处，作为财务人员，配合他唱唱白脸，也没有什么。当然，很多人冲我发火，说些过分的话，当时，别看我脸上挂着笑，但是内心很怨恨。只不过，这种怨恨很快就会从我心中消失掉。因为心就那么大，少装一分怨恨，就会多装一分快乐。我让我的心中充满快乐，不是更好吗？于是，我就多想想生活中那些大大小小的开心的事情。例如，快到周末了，又可以去逛街了；例如，某某大片上映了，可以和老公一起去看了，可以重温热恋时的浪漫了；例如，在网上看了篇搞笑的文章，回味一下，更是开心……”
想一想，工作中的一些不快无法避免，与其每天埋怨生气不如快快忘掉。心就那么大，少放怨恨多装快乐，每个人都会过得很开心、很幸福。
事实上根本没有什么快乐的工作，只有用快乐的心去面对工作。当你心中充满怨恨，你的工作就是烦人的；当你心中充满阳光，你的工作也是阳光的；当你心中充满幸福，你的工作也是幸福的。
8.认识你自己，放大你的优势
成功者之所以能取得成功，并不是因为他们有多么高超的天赋和卓越的才能，而是因为他们在社会舞台上能够找到适合自己生存的位置。女人只有找准了自己的位置，才能合理地规划人生，才能超越平庸，走向卓越，才能化平凡为不平凡，使一切不可能变为可能。
——卡耐基
一个女人如果不知道自己的缺点会很可怕，而不知道自己的优点更加可怕，因为优点可以让你在这个世界立足，缺点则只会影响你立足的稳定性。每个人身上都有优点，也就是闪光点，如果你能够找到这些闪光点，并加以培养和放大，那么你一定能借助这些闪光点让自己未来的发展之路更通畅、更光明。
任何事业的成功都是从合理的人生规划开始的，女性朋友如果想合理地规划自己的人生，对自己就要有正确的自我定位。但正确的自我定位对于大多数女性朋友来说却是个难题。生活中，我接触过的大多数女性朋友都不能正确地自我定位，不是过高就是过低，而这两种情况对她们的人生规划都有不利的影响。例如，定位太高，则流于幻想，使远大的抱负变得毫无实际意义，最后除了豪言壮语，凡事皆是一场空；而定位太低，又可能浪费资源，“高射炮打苍蝇”，不仅可惜了炮弹，苍蝇也不一定打得着。
小材大用、大材小用，都是不合理的规划。定位的失误往往是由认识的失误造成的，因此，女性朋友在自我定位前要先学会认清自己，找出自己的闪光点。
日本保险业奇才村上夏子，23岁时进入日本利多保险公司，开始了她的推销生涯，并希望今后在保险业大展拳脚。刚进公司时的村上夏子业绩并不怎么好，一个月也签不上几份订单，但一个老者的一番话却改变了她的一生。
一天，村上夏子向一位老者推销保险。经过详细的说明后，老者却平静地对她说：“听完你的介绍，我丝毫没有购买保险的意愿。”听到这样的话，村上夏子不免有些失落，起身欲离开。这时，老者叫住了她并亲切地说：“姑娘，人与人之间无论出于何种原因，像你我这样相视而坐的情景还会有很多。你一定要有一种强烈的、能吸引住对方的魅力。如果你连这点能力都没有，将来也便没什么前途可言了。”村上夏子惊讶地看着老者，无言以对。老者接着又说：“年轻人，想获得这种魅力，先从认清自己，找出自身的闪光点开始吧！”村上夏子对老者的话很感兴趣，又坐回了原位。老者拍着她的肩膀说：“你在替别人考虑保险之前，必须先认清自己，并挖掘出自身的闪光点，然后用你的闪光点吸引住对方。”村上夏子又虚心地问老者：“那么我如何才能做到这些呢？”老者笑着对她说：“当你赤裸裸地注视自己，毫无保留地彻底反省自己，多找找自身的优点并将其放大，那时你就能彻底地认清自己，拥有强大的吸引力了。”
虽然村上夏子的保险没有推销成功，但她却获得了远比获得保险订单更有价值的东西，即老者说的“认清自己，找出自己的闪光点”的道理。从此，村上夏子开始努力认清自己，寻找自身优点，改正缺点，最终成为日本保险界的推销大师。
我们知道，一个人取得成功的影响因素有很多，如机遇、环境、心态、努力，等等。但这里还有重要的一点不容忽视——成功最终要靠人的自身优势。在今天这个竞争激烈的社会，如果不知道自己的缺点还不太可怕，可怕的是不知道自己的优点，因为优点可以让你在这个世界立足，而缺点只是影响你立足的稳定性。
萨丽21岁，到德州一家公司应聘一份推销员的工作。由于该公司是美国的明星企业，待遇很好，所以当时有很多人来应聘这个职位，其中不乏一些名牌大学毕业生。面对众多强劲对手，萨丽始终坚持着，依然决定留下来应试。
可等所有应聘者都面试完时，这家公司的人事也没有喊萨丽的名字，最后萨丽只好自己走进办公室，询问情况。屋里有四位主考官，他们正准备离开。萨丽急切地说明了情况，一位主考官礼貌地告诉她说：“你的资料我们看过了，我们觉得以你的学历不能胜任这份工作，再说我们已经找到合适的人选了，请你另寻别的工作吧。”
但萨丽站着不肯离开，希望考官能给她一次机会。萨丽拿出了各种各样在学校时获得的演讲比赛的获奖证书给考官们看，并对他们说：“我虽然没考上大学，但是也有很多优点，至少我的口才很出众，应该是具备成为一位推销员的基本资格吧！”后来，她又请求主考官让她进公司实习，可以不拿工资。
最终，萨丽说服了考官们，成了该公司的实习生，而在实习期间，她努力学习业务知识，并四处对潜在客户进行寻访，说服他们与公司合作。一个月下来，她竟为公司创造了新人推销业绩的新纪录，被公司正式录用。
萨丽的口才优势对于推销工作而言可谓如鱼得水，几年后她就升到了经理的位置。后来，她成立了自己的公司，并把公司经营得很好。
在这个世界上，每个成功者都会找出自己的闪光点，并把它发挥到了淋漓尽致的地步才获得成功的。正如只有高中文凭的萨丽女士找到自己的闪光点，并将它们放大来征服考官，获得了工作的机会，进而有机会取得后来的成绩一样。记住，每个人身上都有闪光点，只是有些人还没有找到而已。也许它正隐藏在你天性中的某个地方，或许它就在你最感兴趣的事物身上，也许它一直就在你最不注意的角落，连你自己也浑然不知。
