1.4
真丢脸，初次见面聊天就卡住了聊天最忌讳刻板，你不用刻意地准备，只要是双方都有兴趣的话题，随意聊就行了，否则别人会认为你很做作。如果你准备的内容不是对方喜欢的聊天内容，不对胃口，那么，聊得越多，失分越多。从念大学开始，口口就发现一件很奇怪的事情——长相并不很漂亮的女生在和帅气的男生拍拖，而一些明明很漂亮的女生却有时候独来独往。难道帅气的男生不喜欢美女？当然不是！
后来，口口发现，那些独来独往的漂亮女生大都不爱聊天，和自己一样属于不善于和别人交流的类型。口口虽然私下喜欢和女孩子一起逛街、看电影，可是，如果在学校的联谊会上，没有一个男生请你跳一曲，好像也不是一件值得炫耀的事情。尽管口口在联谊会上也会和一些男生打招呼、也会笑，但接下来就不知道该如何聊了。当口口忐忑不安地问了一个连自己也觉得无聊的问题后，还没等男生说话，口口就找了一个牵强的理由离开了。这样，男生也许会认为口口对他们的态度很冷淡，对口口的好感也会因此而降低。（天知道口口是多么希望和这些帅哥交往啊……）
而那些善于交流的女生往往和男生聊得火热，一场联谊会下来，都可能交换到电话号码了。那以后的交往也就顺理成章了。真丢脸！初次见面聊天就卡住！口口觉得自己很笨，但口口也确实不太清楚该聊些什么。为此，她专门就这个问题请教了很有经验的说话专家——口口的表姐。“遇见喜欢的男生，第一次聊些什么？现在物价通胀这么厉害，聊一下物价是个好话题吗？”“不要啊！你如果评论物价太高，会让男生觉得你没赚钱的能力；你若评价物价不高，会让男生觉得养不起你，产生压力。”
表姐仔细地帮口口分析着。“那……就聊自己的理想和人生吧！”“不要！跟女人聊人生和理想是男人泡妞的专利，你主动跟他聊，会让他觉得你在勾引他。”“那……聊一下父母……”“万一他父母离婚了呢？岂不是让他很伤心！”表姐斩钉截铁地打消了口口的念头。看着口口苦恼的样子，表姐笑着说：“那就从天气开始聊好了。”从天气开始聊天确实是一个好方法，没有人会和天气过不去吧。当然，如果对方是一个很健谈的人，你不需要挖空心思去想聊天的内容，只需顺着对方的思路聊就可以了。但是，如果，对方也是一个很闷的人，你也不能一直聊天气吧！聊完今天的天气，难道再聊明天的天气？甚至后天的天气？那是天气预报员要做的事情呢！
这时候，我建议你可以发挥一点儿侦探式的观察力。接下来可以聊聊你们的兴趣爱好。一般聊到自己的兴趣爱好时，每个人都会很乐意聊。你可以先聊聊自己的爱好，就像很多综艺节目一样，在要求嘉宾做某一些好玩的事情前，主持人会自告奋勇地先做一遍。你一边聊自己的爱好，一边看对方的反应，是积极还是比较冷淡，如果对方很感兴趣，你就可以很自然地把话题交给他了。如果对方比较冷淡，你就把话题引向其他地方。比如最近看了什么好看的电影，最近流行哪些新专辑，总之，只要别聊对方的私事，就不会有什么问题。
聊天最忌讳刻板，你不用刻意地准备，只要是双方都有兴趣的话题，随意聊就行了，否则别人会认为你很做作。如果你准备的内容不是对方喜欢的聊天内容，不对胃口，那么，聊得越多，失分越多。万一聊天出现了卡壳，你也可以坦率地说：“第一次见面，都不知道说什么好了！”我想对方不会因此而对你有什么不好印象的，反而认为你很坦率、真诚呢。
1.5
烂话题，无人接话的尴尬只有你的话题和别人有关系或者别人对你的话感兴趣，别人才会把话题接过去，才可能聊得气氛热烈，否则，别人可能就会面带微笑，等你的话题告一段落再开口了。
如果要口口说出在她的朋友中，她最喜欢和谁聊天，最不喜欢和谁聊天？口口肯定毫不犹豫地脱口而出：“最喜欢和阿丽聊天！不喜欢的人嘛……和美美聊天比较无趣啦。”
和阿丽在一起聊天，口口总是觉得充满了乐趣，不仅仅因为阿丽能将一件很普通的事情说得很有趣，更关键的是阿丽说的话题总是口口喜欢的。比如，口口最近的肤色不好，阿丽会告诉口口哪些面膜比较好用；口口这几天在和男友才才闹别扭，阿丽会在几个姐妹聊天的时候，和大家分享一下自己和男友相处的经验。总之呢，阿丽的话题总是口口喜欢的，而且，一聊就打开了大家的话匣子，每个人都会有说不完的话。
而美美和朋友们在一起，总是聊一些很无趣的话。有一次，几个朋友聚会的时候，美美兴高采烈地给大家说起她认为有趣的故事：“我表姐家的那个孩子可聪明了，你们知道吗？他刚去幼儿园的时候，老师都夸他很聪明，说他这么小的年纪就会读很多字了耶！”
“你们知道吗？那个幼儿园老师也有一个差不多大的孩子，也是很聪明的……”美美讲得很兴奋，却不知朋友们都早已不耐烦了，有的在打量自己新做的漂亮指甲，有的在翻看手边的杂志……也难怪，美美说的事情朋友中没人知道啊。美美表姐的孩子和幼儿园老师家的孩子究竟哪个更聪明或者更可爱一点，都是无论如何发挥想象力也无法猜想的抽象概念呢！你不得不承认，有些人就是很会聊天，只要他一开口，你总会希望他一直讲下去，因为他的话题总是很吸引你的注意力。可是，有的人却经常会聊一些无聊的、甚至令人扫兴的话题。对于这样的话题，你的最直接的反应就是希望聊天的人赶紧闭嘴。因为你实在没兴趣接他的话，这些烂话题不仅浪费了你的时间和精力，甚至搞得你心情变得很差。
当然，我们不可能很刻薄地对别人说：“闭嘴，你讲得好无聊啊！”这样说，等于你宣告和别人绝交了，你不自觉地给自己树立了一个敌人。台湾主持人蔡康永说：“听到烂话题，就像默默地闻到有人放了—个屁一样，既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面带微笑，让它自动消失就好。”烂话题就像放出的屁一样，没有人会喜欢。如果你经常“放屁”，恐怕就没人愿意和你聊天了，而是对你避之不及。当你和朋友聊天时，要想保证不聊烂话题，就要在自己提出一个话题的时候，问自己一下：“这个话题和别人有关系吗？别人会感兴趣吗？”只有你的话题和别人有关系或者别人对你的话感兴趣，别人才会把话题接过去，才可能聊得气氛热烈，否则，别人可能就会面带微笑，等你的话题告一段落再开口了。
如果别人聊到一个烂话题，你可以假装在听，其实内心却不知神游到哪里了；你也可以起身礼貌地说：“不好意思，我要去一下洗手间。”还可以在适当的时候补上一句，“你刚才说的挺不错，这让我想起了另一件事……”这样，烂话题不就过去了吗？无人接话的烂话题是很尴尬，但无论你多么不想和对方聊这个话题，也千万不要在眼睛中露出冷淡、鄙夷的眼神。聊天而已，又不是什么原则性的事情，何必做那些有损感情的事情呢？人生多一个朋友，总比多一个敌人好吧。
1.6
给你的语言加点儿调料幽默通过创造一种快乐而友好的气氛来减轻你身旁的烦恼，可以更好地促进沟通和理解，它不仅会把快乐留在你的身边，更重要的是还能让别人感到高兴。幽默感的确可以提高一个人受欢迎的程度。幽默感被公认为是人的性格中最有价值的私有宝物。假如一个人没有了幽默感就像春天没有美丽的花朵，一盘菜没有调料。从一定意义上来说，你个人的独特个性都是来自于你的幽默感。
幽默是什么？它并不是小丑企图取悦别人的表演，也并不是拿别人来寻开心。幽默是缓和尴尬局面的智慧和机智。人在生活中避免不了失望、挫折以及失败情况，如果我们承受挫折的忍耐力不够充足，焦虑以及恐慌就会主宰我们的身心。假如一个人有了幽默感，他就会用幽默机智的能力来克服这一切困难。有时，幽默还能化解自己的性命之忧。
有一次，乾隆突然问刘墉一个怪问题：“京城共有多少人？”毫无防备的刘墉却非常冷静，立刻回了一句：“只有两人。”乾隆问：“此话何意？”刘墉答曰：“人再多，其实只有男女两种，岂不是只有两人？”乾隆又问：“今年京城里有几人出生？有几人去世？”刘墉回答：“只有一人出生，却有十二人去世。”乾隆问：“此话怎讲？”刘墉妙答曰：“今年出生的人再多，也都是一个属相，岂不是只出世一人？今年去世的人则十二种属相皆有，岂不是死去十二？”乾隆听了大笑，深以为然。确实，刘墉的回答极妙。皇上发问，不回答显然不妥；答吧，心中无数又不能乱侃，这才急中生智，转眼间以幽默妙答趣对皇上，可谓是机智至极。
其实，这样的例子在外交场合中经常会遇到。在20世纪60年代初，中国准确地击落过一架美制U2高空侦察机。在一次引人关注的记者招待会上，一位外国记者询问陈毅：“请问外长先生，你们是用何种武器击落如此先进的高空侦察机的？”显然，这是中国的军事秘密，自然是不能公开回答的。但是，如果不回答的话又会使提问者感到很尴尬，机智的陈毅就势举了举自己手中的拐杖，说：“就是用这玩意儿把它捅下来的。”陈毅风趣的回答，赢得了一片热烈的掌声。
僵硬的表达使他人感到不舒服，而微笑和机智却能熄灭怒火、减轻沮丧、抚慰绝望。幽默通过创造一种快乐而友好的气氛来减轻你身旁的烦恼，可以更好地促进沟通和理解，它不仅会把快乐留在你的身边，更重要的还能让别人感到高兴。幽默感的确可以提高一个人受欢迎的程度。幽默不仅有利于我们的心灵健康，对我们的生活、工作或者是学习方面也有很大的帮助。但是人不是生来就有幽默感的。幽默感通常是在人际交往中形成的。为了培养良好的幽默感，一个人必须有宽阔的心胸和接受那些不快乐的能力。幽默感可以提高我们的身心素质，它可以帮我们减轻自身的压力、缓解你的紧张，让你笑着面对挫折、放松身心，化解日常生活中的小麻烦以及你的愤怒。随着一声玩笑，一切的烦恼、悲伤以及疲劳都会消失，让我们再次充满了生机和活力。除了这些之外，幽默还可以帮助我们与他人和睦地相处。拥有了它，我们和朋友的关系就会越发展越好。
幽默往往是在比较细微的地方出现，只有拥有了广泛的知识，我们才会懂得幽默。否则，我们在面对他人的幽默的时候可能就会不知道该怎么应对。除了这些以外，在培养幽默感的时候，同样重要的还有丰富的想象力，缺乏想象力会置幽默于死地。一个真正有幽默感的人不仅要善于幽默地调侃他人，同时也要能接受他人的幽默调侃，如此才能赢得友谊，成功建立社交关系。
1.7
争论开始的时候，你已经输了你如果开始争论，就表示你失去了控制，你就已经输了！你可以同别人讨论，但不要争论。十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。争论中没有胜利者，要是输了，当然你就输了；即使赢了，但实际上你还是输了。口口喜欢吃甜食，特别是夏天的时候，造型别致、美味可口的冰激凌是口口的最爱。
一天，才才陪口口去某著名冰激凌店品尝了最新款的“夏日蜜恋”冰激凌，虽然一杯“夏日蜜恋”要45元，可口口还是觉得和最爱的人一起分享喜欢的东西，是一件很幸福的事情。过了两天，口口和朋友在一起聊天，她们几个都是“美食家”，几句话就转到了美食上。美美兴奋地说：“我有最新发现啊！某某冰激凌店新推出的冰激凌，看起来很漂亮啊！要不要一起去品尝一下啊？我表妹吃过后，说味道好极了，而且才35元一杯哦。”美美为自己发现的新美食而沾沾自喜。“怎么会是35元呢？明明45元好不好。”口口不客气地纠正了美美的价格错误。“就是35！我表妹亲口对我说的！”美美不服输地争辩着。争论的结果是两个人都面红耳赤，最后美美气呼呼地走了，留下口口尴尬地站在那里。
口口看起来好像是胜利了，可是，却失去了美美对自己的好感。问一下自己，你是宁愿要一种表面的胜利，还是要别人对你的好感呢？当然，你可能有理，你的观点可能是正确的。可是，你要知道的是，要想在争论中改变别人的主意，即使说得再多，结果也可能是徒劳的。威尔逊总统任内的财政部长威廉·麦肯罗以多年政治生涯获得的经验，说了一句话：“靠争论不可能使无知的人服气。”其实麦肯罗说得太保守太片面了，不论对方才智如何，都不可能靠争论改变他的想法。
下面的这个小故事或许能给你更深刻、更多的启示。第二次世界大战刚结束的一天晚上，卡尔在伦敦学到了一个极有价值的教训。有一天晚上，卡尔参加一次宴会。宴席中，坐在卡尔右边的一位先生讲了一段幽默的笑话，并引用了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”。他说那句话出自《圣经》，但他错了。卡尔知道正确的出处，一点儿疑问也没有。为了表现出优越感，卡尔很讨嫌地纠正他。那人立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不可能，绝对不可能！那句话出自《圣经》。”他自信确实如此！那位先生坐在右首，卡尔的老朋友弗兰克·格蒙在他的左首，他研究莎士比亚的著作已有多年。于是，他们俩都同意向格蒙请教。
格蒙听了，在桌下踢了卡尔一下，然后说：“卡尔，这位先生没说错，《圣经》里有这句话。”那晚回家的路上，卡尔对格蒙说：“弗兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。”“是的，当然。”他回答，“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的卡尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留点儿面子？他并没问你的意见啊！他不需要你的意见，为什么要跟他抬杠？应该永远避免跟人家正面冲突。”永远避免跟人家正面冲突。
