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第4章 盯紧表情:一眼识破罪犯的内心(3)

2.皮笑肉不笑

通常来说,那些经常皮笑肉不笑的人总喜欢阿谀奉承,他们对待比自己强势的人,总显得特别卑微,而对待比自己弱势的人总是一副趾高气扬的样子。

皮笑肉不笑也被称为是阴阳笑的微笑方式:一张脸上会出现两种不同的表情,一方面这个人会把微笑留给别人,他们笑得非常灿烂;而另一方面又会出现紧皱眉头的情况,好像阴冷的冬天一样。这样的人在与人交往的过程中会表现得非常狡猾与老到,他们总是善于观察别人的一举一动,总是会根据别人的内心变化来控制别人。

FBI在长期的工作中发现,很多人在与这些皮笑肉不笑的人打交道的过程中,总是吃亏或受到伤害,因为那种脸上时常露出那种笑容的人,往往都是心术不正的。为此,FBI提醒人们:一定要警惕皮笑肉不笑的人,他们的笑容中很有可能隐藏着不良企图。

3.无声的微笑

有很多内向和孤僻的人,他们在笑的时候不发出任何声音。他们的胆子一般都很小,感情也十分脆弱,经常会因外界环境的因素而影响自己的内心想法。更为重要的是,这类人非常单纯,常常在心里酝酿着一些天真的想法,他们总是认为社会就是一个现实版的童话世界,人与人之间只有爱,没有恶意,而且他们会固执地坚持自己的这种想法。

4.自嘲的笑

在城市生活的人们常常有这样的经历,当你去赶一辆公交或火车时,本以为自己一定能掐准时间赶上火车,然而到了车站才发现车已经开动,你只能眼睁睁地看着它扬长而去,此时我们只能摇摇头,自嘲地笑笑。这时的笑只是一种有感而发的表情,是一种对内心情绪的掩饰,也是一种摆脱尴尬的技巧。这种笑往往都很短,难以在脸上停留较久。

FBI认为,在人际交往中,在人前蒙羞,处境尴尬时,用自嘲来对付窘境,不仅能很容易找到台阶,而且多会产生幽默的效果。所以很多人遇到尴尬处境时,都是通过自我嘲笑来摆脱尴尬,这是很高明的一种脱身手段。

在某俱乐部举行的一次招待会上,服务员倒酒时,不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措,全场人目瞪口呆。这位宾客却微笑地说:“老弟,你以为这种治疗方法会有效吗?”在场的人闻声大笑,尴尬局面即刻被打破了。这位宾客借助自嘲,既展示了自己的大度胸怀,又维护了自我尊严,消除了耻辱感。

【解密嘴唇,直击罪犯的内心】

一天夜晚,警局里的电话骤然响起,接到警情后,FBI警员马上来到案发现场。原来,费城的一间公寓里,发生了入室抢劫案。

面对警方的询问,惊慌失措的女主人只记得对方身高一米八左右,手里拿着枪,威胁她把家里财物拿出来。至于长相,她根本没有看清楚。

FBI的警员根据事主提供的有限线索,再调取相关的监控,很快锁定了一名犯罪嫌疑人。由于证据不足,警方没有对他采取行动,而是暗地里调查他的行踪。很快,FBI就获得了这个人的信息。该犯罪嫌疑人无业,长期混迹于赌场之中,不仅如此,他还是个瘾君子。

一次,FBI以扫毒的名义,将正在吸毒的犯罪嫌疑人抓获。审问时,犯罪嫌疑人承认自己吸毒,当问到他还有什么违法犯罪的行为时,犯罪嫌疑人信誓旦旦地说,除了吸毒外,没有过其他违法犯罪的行为。

当警员提起前不久发生的入室抢劫案时,犯罪嫌疑人百般抵赖,绝不承认是自己干的。当警员拿出一串钥匙,放到嫌疑人面前时,他立马蔫了,轻咬下嘴唇,不再说话。原来,嫌疑人用口袋装财物时,不小心把钥匙从口袋里带了出来,遗落在事主的室内。

FBI的警员一看到犯罪嫌疑人轻咬下嘴唇,就知道了他内心的紧张。很快,警员们就“攻”下了嫌疑人,对方承认了入室抢劫是自己干的。

FBI在长期的办案过程中,对嘴唇所表露出来的信息,做出如下总结。

1.嘴角上扬

嘴角上扬表现出来的是一种轻蔑之情,表示的是对他人的嘲笑、讥讽。在日常生活中,我们经常会见到这样的情景。比如,一个身世、相貌、资历等各方面都非常优秀的人,在与一个普通人谈话时,嘴角常常会挂着某种蔑视的神情;再比如,你去买一款高档首饰或服装时,如果不停砍价或挑肥拣瘦,营业员也会这样对你——虽说表面上似乎是在向你微笑。

FBI提醒我们,在与人交往的过程中,如果发现对方对你蔑视、不尊重,没必要进行针锋相对的反击。相反,保持平和的心态相当重要。因为,所谓“与人打交道”意味着要与各式各样的人来往,需要时刻保持一颗平常心,用一颗平常心来对待身边的人,既不能过于谦卑,也不可太狂妄。总之,小不忍则乱大谋。

2.嘴唇绷紧

当人暗自下决心,或者对某事的看法心意已决时,他的嘴唇就会紧紧绷起,以示自己内心坚定。在日常生活中,我们经常看到这样的情景:当孩子受到批评时,当学生考试失败时,当创业者在事业上遇到挫折时,如果你看到他们嘴唇紧闭,就说明他们是有志气的人,不甘心眼前的失败,有重整旗鼓、东山再起的勇气。

这种表情还有另一层意思:恶意对抗。一个人内心不满或气愤,或者自己的利益受到威胁时,也会做出这种表情,表示他准备与对方暗中较劲儿。

3.嘴唇紧闭,嘴角向下

乐观、活泼的性格,往往使得嘴角两边是向上提起的;与之相反,嘴角两边下垂意味着长期的悲观厌世或当时的不愉快。不自信的人在面对他人时倾向于紧闭嘴唇,两嘴角下垂。这种唇型常常是忧郁性格或病态性格的信号。

这种表情在我们日常生活中非常常见。比如,坐在后排听课的学生,最初紧闭嘴唇、嘴角下垂,总是给人一种似乎非常“严肃”的表情。初次上台演讲的人,在面对台下的听众时总是一张“苦瓜脸”,很少乐呵呵地笑,哪怕是微笑。最根本的原因就在于,他们对自己没有信心,自卑使他们无法完全放得开。

4.用手触摸嘴唇中间

在人的肢体语言中,大部分用手接触嘴唇的动作都与欺骗抑或纠结的心理有关,将手指放在嘴唇中间的手势,是主体内心需要安全感的一种外在表现,我们经常看到,幼儿会将自己的拇指含在嘴里,而成年人通常则会把手指放在嘴唇之间。比如在吸烟、拿着烟斗时,成年人经常会把柄放在嘴唇中间。

如果一个人在说话的时候遮住自己的嘴,那么很可能是在犹豫。如果在你说话的时候,对方遮着自己的嘴,那就表示他认为你可能隐瞒了某些事情,对你有所怀疑,并正在纠结中。

5.轻咬嘴唇

轻咬嘴唇是紧张的表现。当一个人心里紧张,或者正处于令人紧张的场合时,主体就会下意识地咬自己的嘴唇,这是为了掩饰自己内心的不良情绪。

在“9·11”发生之后,布什总统出现在电视上发表讲话,细心的观众就注意到,他不时地咬自己的下嘴唇,后来这个动作被认为是失态之举。曾在牛津大学工作的心理学家彼得·科利特教授对这段视频进行了详细分析,他从“肢体语言对政治家的重要意义”这个角度解释了布什为什么会在全世界人面前失态。他说,权力、权威和坚韧是政治家极力想要展现的特质,但同时,他们又希望强势的形象不至于让人反感,甚至还希望传递出友好、亲切和真诚的信息。

6.用力抿嘴

那些少言寡语、说话支支吾吾的人经常会抿嘴,有的人甚至每说完一句话都会无意识地做一下这个动作。或许你认为这只是一种坏习惯,其实远非如此。这是内心坏情绪的一种表达,充分表现出主体内心的烦躁不安、不耐烦。

FBI提醒我们,与人交流时,如果发现对方用力抿嘴,就应该知道对方内心可能存在不耐烦的情绪。遇到这种情况,稍有不慎就有可能激怒对方。

7.嘴唇全开

当你被关进伸手不见五指的黑屋,当你站在万丈悬崖边上,当你看到猛兽向你冲过来时,你会露出什么表情?惊恐万分——一定是瞪大眼睛,张大嘴巴,并伴随着撕心裂肺的尖叫。这时嘴巴有一个非常明显的表情,即张开并向四周扩展。这说明人在惊恐的时候,嘴唇会全部展开。

在受到惊吓时,人会无意识地将嘴张大,而且这完全是潜意识的动作,不受控制。在公众场合,有的人出于礼貌,也许会有意识地隐藏这种似乎不够淡定从容的动作,但是即便是这样的“高人”,在那种异常紧张的情况下,也很难做到滴水不漏。因为,这是主观意识和潜意识共同作用的结果,人在受到外部刺激的时候,主观意识就会给潜意识发送一个暗示信号:“这个东西很可怕!”于是在人的潜意识里就形成了一种“害怕”的心理。

【从表情与环境气氛不一致看穿心理】

2011年的一天,华盛顿的一条金融大街上像往日一样热闹非凡,这里聚集着全世界很多知名金融机构和证券公司。在这里,人们行色匆匆,充分昭示出“时间就是金钱”的概念。这条大街也是FBI重点巡查的地方,一名负责巡查的FBI探员来到一家银行门前时,发现一名妇女显得与众不同。此时,这名FBI探员的第一反应就是,该妇女可能在这里等人或寻找某个人。

就在FBI探员准备去其他地方巡查时,银行的运钞车来了,那名妇女也把目光投向了运钞车。该银行是这条街上最大的银行,每次运送的金额都非常大。难道她……FBI探员脑海中闪现出不好的念头,与此同时,他马上警觉起来。为了不让那位妇女发现自己,他闪进临街的一家商铺中,仔细观察妇女的行为。他发现,妇女的脸上露出恐惧和紧张的表情。FBI探员获得这种信息后,首先小声把可疑情况向上级报告,然后装作游客的模样,从商铺中走出,摆出一副若无其事的状态,向可疑妇女靠近。

这时,可疑妇女迈开脚步,径直向运钞车走去,并边走边把手伸进衣服的口袋内。FBI探员的神经一下子绷紧到了极点,不由得加快脚步,紧紧跟了上去。10米、5米……近了,更近了。就在可疑妇女即将接近运钞车时,突然从口袋里拿出手枪。“砰”的一声枪响,打破了往日的繁华与热闹,大街上的人顿时四散奔逃。幸运的是,子弹没有击中运钞员,而是向天空飞去。原来,就在可疑妇女扣动扳机之际,FBI探员从她背后一个箭步冲了上去,猛然抓住她扣动扳机的手向上托举。几乎在同一时间内,增援的警察也已赶到,将犯罪嫌疑人擒获。

如果不是这名FBI探员有着高超的情报甄别能力,能够通过犯罪分子的异常行为和异常表情洞察她的内心,就不可能及时有效地阻止这次犯罪行为。由此可见,了解和分辨一些环境中的人的异常表情与行为,对于FBI的办案人员极为重要。

对于人物的异常表情观察,应该进行细致的分析,特别要对当时所处的环境有所了解,这样才能更加准确地推断对方异常行为及异常表情产生的原因。在留心人们的异常表情时,FBI总结出对以下几个方面应该着重观察。

1.肤色的变化

脸部的肤色会随着情绪的变化而产生相应的变化。其中,最明显的是变红和变白。当人们感到害羞、惭愧或尴尬时,面颊常常会变得通红。有时候,人感到愤怒时,脸部也会充血而变红。但是,愤怒的时候,面颊变红的情况与其他情绪导致的面颊变红大不相同,并不是由面颊中心慢慢地扩散开来,而是面颊瞬时转为通红。

当愤怒中的人们想极力抑制自己的怒气和克制自己的攻击性冲动时,其面颊肤色就会变得苍白。而当人们处于惊骇、恐惧的情绪状态之下,面颊肤色也会变得苍白。

由于面颊肤色的变化是由自主神经系统造成的,所以很难人为控制或掩饰。但这种肤色的变化往往需要一定的外部刺激才会发生。比如一些嫌疑人,准备实施犯罪时,内心会感到焦虑与恐惧,但他们的脸色看似很正常,但如果旁边有人说一声“站住”,他们的脸色顿时会变得煞白,以为自己被发现了。

2.眼神的活动

如果说面颊的肤色变化要通过一些外部刺激才能看得更加清楚,那么通过眼神活动状况,我们就可以直接地看出一些端倪来。有些人心里有鬼,通常眼神会变得飘忽不定、左顾右盼,与人说话时心不在焉,眼神的焦点总是在不停地移动。而有些嫌疑人在面对FBI的讯问时,眼神往往有躲闪的情况出现。从这些眼神活动中,可以很快地推断这个人有一定的嫌疑。

3.紧张的表现

人处在紧张的状态下,脸部会有出汗的情况,尤其是鼻头部位,另外鼻孔会极速地扩张。在大量的犯罪调查过程中,警方发现作案人员都有紧张的情绪,除了少数惯犯及心理素质极佳的案犯之外,很多人在作案之前都会出现一些异常行为,表情也会发生异常的变化。比如“9·11”恐怖袭击的案犯,在实施犯罪之前,曾经有过飙车行为。

FBI认为,异常的行为及表情反应,应该引起人们足够的注意。结合当前环境来观察,有助于警方发现一些异常的情绪变化及表情反应,从而有利于警方更加及时地发现和控制犯罪嫌疑人,以阻止犯罪的发生。不管怎么样,随着全球犯罪事件数量的增加以及犯罪智能的升级,FBI有必要加强情报搜集能力,更有必要提高情报甄别能力。

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