第35章 绩效考评，公平公正考核人才 (3)

本书从整体把握与具体论证相结合的方法，对开店前的选址、店铺形象设计、店铺服务、商品陈列、理财、店员管理等一一进行了剖析，并提出了富有针对性的措施。

本书是为每一位有志成为管理者或正在任职 的管理者量身打造的管理成功教程，从管理 者内在的素质到外在的形象，从用人、授权 到激励、协调，从决策、战略到危机、创新 等，由浅入深地阐述了每一位管理者从平凡 到优秀、从优秀到卓越的365堂必修课，并 总结了中外著名企业经典的管理案例，提炼 出世界一流管理者的管理箴言，提供了管理 过程中可能遇到的各种难题的解决方案。通 过本书，你可以使你的管理生涯更富有活力， 极大地提升你作为管理者的人格魅力，迅速 提升自己的管理能力，从而在最短的时间内 成为一名卓越的管理者！

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

从心理学的角度来看。那些易激发员工积极心理的管理方法都是最好的奖赏：相反，那些易引起员工反感的管理方法都是最差、最没有头脑的管理行为。管理学大师彼得·德鲁克如是说：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”：其验证不在于“逻辑”而在于“成果”。罗唯一权威就是成就。管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念，管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序：领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。

国际金融炒家就是金融界的恐怖分子，他们制造了全球金融危机的恐怖事件，他们制造的金融恐怖事件所造成的全球经济损失超过二次世界大战给全世界造成的经济损失，也给全世界人制造了空前的心理恐慌。本书从金融恐怖分子制造的金融危机源头讲起，从次级债的形成、扩散，到美国经济增长放缓，泡沫破裂，金融机构资金链断裂、欧美的救市政策等整个过程做了介绍，是一本完整解读国际金融炒家的通俗读物。同时，郎咸平教授又分析了世界经济衰退可能会对我国经济造成的影响，提出了中国的应对之道，以促成中国经济的良好循环。

二十一世纪穿越而来的莫如水，样样能玩，只是这个一直缠着她的家伙是谁？“你可以滚吗？我只喜欢和尸体打交道。”莫如水皱起眉头，摆摆手，颇为不耐。“本王就是啊。不信，你摸摸本王的身体......当然，最好给本王来个全身检查。”某女开始在某男身上一阵摸索......“你骗我！”莫如水愤怒了......“不，是本王不能再骗自己。没有你，本王就是一具尸体......”

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想看失去龙蛋的龙妈如何崛起吗？想看劳勃死后史坦尼斯君临称王的五王大战吗？想看提利昂的一绿一黑眼珠的秘密来源吗？想看守夜人军团的崛起之路吗？想知道维斯特洛大陆的季节为什么失衡吗？想看布兰没有摔下残塔的全新之路吗？想知道詹姆·兰尼斯特受训布拉佛斯黑白院后成为无敌刺客的剧情吗？*冰与火之凛冬已至，全新传奇都在本书中！

江湖已经不是那个熟悉的江湖，大侠还会是原来的那个大侠吗？

被称为“中国布尔乔亚开山的，同时又是末代的诗人”的徐志摩，是一位独抒性灵的浪漫主义诗人。他的一生，致力于追求“爱、美、自由”，这成为他诗歌的主要内容和基本主题。本书精选了徐志摩最具代表性的诗歌和散文，在诗情画意中感受作者那诗人的气质和文人的儒雅，尤其是那自由浓厚的浪漫气息，独具神韵的唯美意象，幽雅清逸的语言风格，读来更是让人沉醉。在欧州文化氛围中成长起来的徐志摩，不仅是我国现代著名诗人，也是独具风格的散文家。比起诗歌，他的散文更直接、更全面地反映了他的复杂思想和人生态度。他眼界开阔，兼收并蓄，散文更是融合了东西方散文小品的特性和风格，在中国现代散文的园地中自成一家。

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青春年华,荒唐岁月不负君,万仗红尘,千次回眸与君挟。

前世楼忆潇看错、爱错一人，最后家破人亡，身死功败。那个叫萧墨白的男人，曾救她于水火，也陷她于万劫，可是重来一世，爱与恨，皆不改。一朝破轮回，恶鬼重生，楼忆潇回到十六岁初遇他那年。“壮士，既然你说我坏你清白，那你不妨留我府中，我养你如何？”说话女子言笑灿烂，却挡不住心底深处那从阿鼻地狱带出来的阴怨之气。萧墨白，这一世，我一定会让你先爱上我，再把那毒妇踩在脚下！那一日，她为他舍身挡剑，身受重伤却不忘调戏。

曾经脉络清晰的重大事件，曾经鲜活生动的著名人物，或者由于岁月的风吹雨打，或者由于别有用心者的篡改修饰，从而陷入到历史的“罗生门”中，在真相与假象之间徘徊，变得众说纷纭，莫衷一是；变得扑朔迷离，真假莫辩……

我被收养，做他的隐婚妻，荣华富贵锦衣玉食，后来才知道他养我的最终目的，竟然是……复仇！他喜欢我这么温顺乖巧的模样，谁又能猜到我竟是城中首富的正牌妻子，谁敢动我，他定将那人碎尸万段！他疼我，把我宠上天，可是最后我落入万丈深渊，一回头，推我下去的人……这世上的事都是爱一头，恨一头，我最终反抗的的竟是我最终深爱的，而我最终逃离的，殊不知却是我命里的归宿。