登陆注册
7320900000021

第21章 反客为主

上回蔡晋将“项目三角形”运用作为作业留给了同学们,原本是观赏纪录片的时刻,林子苏为了得到在蔡晋那里露脸的机会,便下定决定纪录片回去后看,把时间省下来思考蔡晋留的作业,所以在大家津津有味地观赏纪录片时,林子苏大着胆子向蔡晋请假提前离开一会,蔡晋竟然也同意了。

溜出教室后,她就跑到网吧去用心查阅和了解蔡晋提到的“项目三角形”管理理论,这才知道,这个理论在项目执行过程中并不是恒久不变的,而是需要分阶段地进行调整。更进一步深刻了解了什么是项目质量、项目范围、项目成本和项目时间。

同时,了解到“成本”,原来不仅仅是财力的投入,还包括人员、设备、材料、沟通、信息等,凡此种种,真是令林子苏大开眼界,犹如醍醐灌顶。

随后,在纸上对“未来之星”项目的销售管理三角形,四个要素进行设定和演绎,经过多次演算后,最终定稿,这才放心去吃饭,期间还给周瑁远去了电话,知他能正常吃午餐这才安心。

14:00,蔡晋准时来到教室,依旧是在热烈的掌声中走到了讲台,简单寒暄后,开始抽查上午布置的作业,林子苏是第三个被蔡晋叫上去分享的,前两个显然准备不充足,但也能把各自所在的项目情况说透,但一结合“项目三角形”理论就又相差甚远,毕竟大家是第一次接受这个概念和训练,所以蔡晋也就未做过多苛责,难得多了几分宽容和耐心。

林子苏上台后,分别在黑板上画了四个三角形,四个的形状都不一,林子苏画完以后,就讲道:“我先给大家讲讲,我所在的公司和项目,我们公司是东森集团,是一个把质量看做生命的地产公司,在屏源省堪称行业的NO.1。

东森集团在屏源省的18个地市都有城市公司,城市公司负责拿地拿项目,集团提供人力、财力、物力、营销的支持,而且18地市的公司都是通过招标的形式,委托第三方代理销售。以我所在的云连市城市公司的‘未来之星’项目为例吧。

我们明年的销售目标是9.6个亿,我们这个项目占地面积有300多亩,而且多以高层为主,质量在当地也是有口皆碑的,又占据得天独厚的学区资源,所以项目本应该不愁卖的,但是销售却很缓慢,今年一年的销售才不到3个亿,所以整个销售任务都压到了明年。

上午蔡老师讲授‘项目三角形’理论时,确实给了我很大的启发,所以斗胆在这里卖弄一下,以此理论来分析一下,我们‘未来之星’的销售管理现状,以及应该做怎么样的调整和改善。还请蔡老师和同学们指正!”

随后,林子苏指着黑板上的第一个三角形,道:“大家看到了,我一共画了四个三角形。第一个三角形,我分析的是我们项目的四个要素,核心是1年内完成9.6亿的销售目标,三边要素是时间、成本和客户维护,成本投入是销售目标的千分之一,也就是960万。销售目标不用说是核心。

按照蔡老师说的‘固定第一边,调节第二边,投资第三边’的原则,我把时间固定为第一边,客户维护调节为第二边。接下来就是投资第三边了,那就是成本了,大家都看到了,对于9.6亿的任务而言,这个960万的成本是比较低的。

所以,我认为应该至少再增加1个百分点,也就是成本提升到1920万,这样才可以满足高频次的活动曝光,配合全媒体的广宣推广计划,同时进行高效的销售团队建设,比如蔡老师说的要建设有层次的团队架构。另外还可以增设样板间的网络体验等等。”

林子苏接着讲道:“由此,我按照销售节点分了三个阶段,即:前期,中期,后期。前期一般成本投入比较大,占总成本投入的50%,且任务重,因为要达到5个亿的销售目标,时间为五个月。

在这个阶段,5个亿销售任务为核心,为什么任务占到总目标的一半还多,因为从一月到五月底,跨度春节、五一、清明三大节日,是拓客的最好时间,一进入夏季就很难再进行拓客,所以拓客必须在夏季来临前完成。

客户维护是第一边,时间为第二边,成本是第三边。值得一提的是,我为什么要把客户维护放在第一边,而不是第二边?因为我觉得前期拓客成本比较大,必须进行大力度的客户维护,才能保障留客,对后期销售进行二次三次,甚至多次开发,可以有效节省后期的拓客成本,做到先苦后甜。”

大家都点头表示同意,林子苏接着道:“那么销售到了中期阶段,也就是我这里画的第三个三角形,销售目标3个亿,时间跨度5个月,成本投入占比30%。在这个阶段,销售目标依然是核心,时间为第一边,客户维护依然是第二边,成本投入则是第三边。”

林子苏转过身,讲第四个三角形,道:“销售到了后期,销售目标剩下1.6亿,时间为2个月,成本投入20%,这个阶段的第一要务还是销售目标,成本则为第一边,时间为第二边,客户维护可以放在第三边了。

这个时候要严控成本,防止超预算,可以将时间上浮1-2个月,客户因为已经有了前两个阶段的精心维护,客群也基本稳定,无需投入太大的精力和时间去做维护。完成销售任务,相对也没有前两个阶段,压力也没那么重了。嗯,我的分享就到这里了,谢谢大家!”

蔡晋率先鼓掌,教室里也跟着想起了热烈的掌声,随后蔡晋点评道:“确实出乎我的意料,我上午讲‘项目三角形’,其实也不过10来分钟,但林子苏能够举一反三,甚至领悟到更深层次的运用,非常不错,大家再给她一次热烈的掌声吧!”

紧接着,教室又响了掌声,林子苏已然是面色绯红,但仍不忘给蔡晋和同学们鞠躬致敬,道了声“谢谢!”

随后蔡晋继续点评道:“其他的不做点评,因为林子苏同学已经做得非常好了,我就问一句,你为什么没有把质量,列入考量的要素指标?”

林子苏答道:“是这样的,东森集团对每个城市公司的第一要求,就是质量,这也成了多年来东森人的一种共识,就像吃饭一样平常,所以我没有列入进来。第二,因为我觉得我们这两天学习,都是和销售有关,所以我才斗胆没有从大的项目背景出发,而是仅仅根据销售管理中,可预见的几个关键要素,提炼了这四个我认为比较重要的要素,脱离开项目背景,可能会有些不妥?”

蔡晋欣慰地点点头,笑道:“没事,我不是批评你,我觉得你考虑的很对,这个思考路子是对的。好的,你先回座吧!你呢,给你们三团记五个正吧,一团加两个,二团和四团各加一个。”

三团的人都不禁一阵高呼,林子苏也欢喜地记下了,同桌的张翰非也给她竖了个大拇指表示赞赏。

随后,蔡晋开始了下午的课程,下午课程相对比较枯燥,主要是讲解销售工具的高效使用,也不在话下。

下午一下完课,林子苏三下五除二收拾好以后,就十分殷勤地去给蔡晋帮忙,又是帮他收拾课件文档,又是帮他关电脑关投影仪,整理停当,就帮他提着公文包,也不给他,蔡晋也就由了她提着,不置可否,便和几个同学走出教室,一群人一边交流探讨,一边走向停车场。

一路上林子苏安静地听大家和蔡晋的谈论,直到到停车场,同学都散去,就剩下林子苏和蔡晋了,林子苏也不说话,只是跟随在他旁边,等他拿钥匙取车,蔡晋刚按了解锁,林子苏就去开了后车门,帮他把电脑包放在后座上。

蔡晋只道她放了东西就离开,就开了驾驶座的车门,刚进入车内,只见林子苏已经绕过车头,拉开了副驾车门,竟然也坐了进来。

蔡晋一脸的错愕,道:“你进来干什么?”林子苏很自然地拉了安全带锁好,然后笑道:“蔡老师,您看过《当幸福来敲门》这个电影吗?”

蔡晋不知她所问何意,却还是应了句:“看过。怎么了?”

林子苏道:“相信您一定还记得Chris为了得到实习机会、搭乘人事主管的出租车、在车上秒变魔方的情节,当然我不会给您表演魔方,我只是占用您开车的这段时间,想给您讲一个故事,不管最后能否讲完,您到地儿我就下车,一定不打扰您。可以吗?”

蔡晋没有拒绝的理由,因为《当幸福来敲门》是他最爱的影片,而且林子苏说的影片里的那个桥段,也是他最欣赏的,所以也就启动汽车驶离停车场,边道:“我们这个阶层的人,时间都是按分钟计算的,不像你,一天中浪费个把小时也无所谓。而我们,如果因为某一个人,或某一件事儿耽误了时间,哪怕是1分钟,就有可能造成重大的损失,这个损失可能不只是我的,还有我的合作伙伴、我的客户。所以,我非常讨厌浪费我时间的人,既然你说不占用我的时间,最好,先说好,如果你还是昨天那番说辞,我劝还是你省省吧。”

林子苏忙道:“蔡老师放心,我一定只字不提,我就是最近听了一个故事,感触颇多,所以特想给您分享一下!”蔡晋啼笑皆非,摇摇头,也不作言语,只专心开车。

“话说,有一个孩子,原本生活在一个幸福的家庭。七岁那年,他的妈妈被检查出患了子宫癌,没过一年妈妈去世。他的父母伉俪情深,父亲两年后,终于坚持不下去,选择了自杀,这个孩子那年不到十岁。

后来,辗转流落进福利院。可是,福利院的日子,并不好过,他经常被欺负,十六岁那年初中毕业,他受够了被人欺负和嘲笑,决定辍学不再读书,而是选择当兵入伍。三年后,他在执行一次任务时,因伤退伍。

退伍回来,他举目无亲,又饱受伤病折磨,部队给的抚恤金也很快耗尽,他想起爸爸妈妈,如果他们在,也许自己就不会,过得这么艰难和困苦,他越想越万念俱灰,终于有一天举起了刀子,选择了和他父亲一样的办法——自杀!”

林子苏讲到这里停顿了一下,蔡晋突然一个急刹车,黑了一个脸,斥道:“林子苏,你到底想干什么?”

林子苏却并不接话,而是镇定地继续讲道:“只是老天见怜,他很幸运,被前去催债的人发现,又被送到医院。所谓‘大难不死,必有后福’就是这样,他在医院里,遇到了一个病友,也就是后来他生命中的贵人,那个如师如父如兄的人。

这个贵人资助他就医,鼓励他复读高中的课程,一路攻他读本科、读研究生,在他读书的过程中,还把他带入地产行业,让他从一个普通的售楼顾问做起,直至做到一个公司的老总,做到一个在地产行业里响当当的人物!

然而,当幸福和成功敲响他的门时,在他功成名就时,他的贵人却因病离世,他甚至连一句‘谢谢’,都还没来得及说。”

林子苏说到动情处,也是潸然泪下,蔡晋更是泪光闪烁,难抑心中的起伏,随后仰仰头,稍作镇定后,才看向林子苏,低沉地问道:“你到底想干什么?”

“对,这个孩子,就是眼前这个让我高山仰止的蔡晋。可是,曾经的他,也和如今的我一样,都遇到过人生最艰难、最困苦的时候。可是,命运却截然相反,他遇见了他生命中的那个贵人,而我不管怎么努力,都无法得到他的关注和认可!

也许,您已经习惯了现在往来无白丁的生活,偶尔像我这样的无名小卒,闯进您的世界里,您根本连正眼都不会多瞧,就像弹去衣服上的灰尘一样,我就要在你的视线里消失。

尽管如此,我还是不得不说,您有您让人不可企及的行业名望和能力,我欣赏也敬重。但我并不认同您现在这种‘以利权衡’人际交往的原则!

我甚至大胆推测,如果当年那个贵人也如你一般,凡事都权衡利弊,那您还是今天的蔡晋吗?倘若您的贵人今天还活着,他是否也会赞同您今日的做法呢?”

蔡晋始终看着林子苏,眼神逼视,凌厉无比,林子苏也看着蔡晋,目光丝毫没有犹疑,但却抑制不住内心的激动和害怕,愣是憋着一口气把话讲完了,血液澎湃加速了肩上的疼痛。

林子苏撇过头,不再看蔡晋,迅速解下安全带时,但因用力过猛使得肩膀的疼痛加剧,额头上也不停地流汗,临下车林子苏横了蔡晋一眼,随后下车,带上车门,大步朝前而去。

车内,蔡晋看着林子苏潇洒而去的背影,双手扶着方向盘,已经气得浑身发抖,自己的身世时至今日已经没有几个人知道了,这些年的努力,终于为自己换来了不俗的社会地位和行业名望,也终于如愿以偿跻身名流,所到之处没有不对自己敬重有加的。

但,没想到今天,却被一个可以作自己女儿的后辈,重启尘封了三十多年的往事,还被她反客为主,当面指责和教训他的‘势利’,这是生平第一次,令他气愤交加,半响都没有任何思绪和动作。

沉默好半天,蔡晋终于重新启动车子,当车子驶近林子苏时,蔡晋放慢了速度,并摇下副驾车窗,叱了一声:“林子苏!”

林子苏转回头时,蔡晋看到她竟也是泪流满面,声音也软了几分,道:“明天上午还有半天的课,我说过对胜出的团,给予奖励,如果三团胜出,而且如果你也能说服团里其他人放弃这个属于团队的奖励,我便应你所求,而且优先安排你的行程!”

林子苏不敢相信,竟掩面哭了起来,随后才撒开手,含着泪光,笑道:“真的吗?”

蔡晋笃定地点点头,随后摇起窗户,开车离去,在后视镜上,蔡晋看到林子苏站在原地,又哭又笑的模样,心中也不免动情,思绪也不禁回到了少年时的光景,渐渐地也模糊了视线。

话说周瑁远经过第二天再次检查,到底缘于他常年健身,所以检查结果还是不错,医生交代他可以出院后,百大的人便来人接了他回酒店疗养。林子苏拿下蔡晋后,返程给他联系时才知回了酒店,便乘车回酒店。

华中商会酒店,这是周瑁远在上京经常下榻的酒店,张庆东为此专门和酒店方签订了常年入住的协议,所以酒店方也应张庆东要求,特意为周瑁远常年保留着那间商务套房,林子苏和周瑁远几次一起同行到上京,都是随他一起入住这家酒店。

所以,轻车熟路,林子苏很快就到了房间外,敲响了周瑁远的房门。让林子苏没想到的是,开门的竟然是周瑁远。

“远先生,怎么就你一个人吗?你还没好呢,怎么就起来呀?”林子苏关切道。周瑁远嘴角含了坏笑,道:“我身体好得很,有你在身边,好得会更快!”

说最后一句时,故意附到林子苏的耳多旁说,林子苏一时没明白他的用意,但看见他坏坏的笑意,便知他一定不怀好意。周瑁远也不欲继续调侃她,便关切道:“外面冷,快先进来吧!”便拉了林子苏进来。

那么,她和周瑁远之间又会发生什么故事呢?蔡晋那里过关了,但明天三团能否夺得第一,一切都是未知数,林子苏只能走一步看一步,现在所有的计划都赶不上变化……预知后事如何,且看下回分解。

同类推荐
  • 傲娇男VS淡定女

    傲娇男VS淡定女

    从高中的一见钟情,不懂何为爱情的少年开始懵懂的去找寻何为爱,爱是什么?是一生对爱的追寻?对喜爱女孩不懂得如何表达爱意,除了死缠烂打就是死缠烂打,高中的懵懂到大学因为对方的一句话从军,再到最后渐渐的动情和倾心。傲娇的陈楠和淡定的云楚,一次次的追逐,一次次的想要放弃,却无论如何也舍不得那份爱。即使遍身伤痕也不愿放手,何为爱情?什么又叫做执着。青春岁月中的懵懂之爱,能否携手一生,相依相随?且看傲娇男和淡定女如何上演?
  • 爱你如良辰遇好景

    爱你如良辰遇好景

    【完本】人前,他们是令人羡慕的模范夫妻,时下最萌的“老夫少妻”组合背后,她对他冷淡似水,小心翼翼,还常常被小三骚扰。“纪景年!麻烦让你的莺莺燕燕少来骚扰我!”“老婆,你可以给她们发律师函啊……”,他在她脸颊上偷了个香,戏谑道。顾凉辰很想抓烂他那张皮笑肉不笑的脸,第二天,真的发了律师函!顺便发了一封给他!纪景年生平第一次收到律师函,新婚小妻子要跟他离婚!“小老婆,为什么离婚?”“你放开我——!”“他们说,一定是我没能满足你,是么?”“纪景年!《中国人民共和国刑法》第二百三十六条——”“以暴力、胁迫或者其他手段的,处三年以上十年以下有期徒刑……可是,你是我老婆!”
  • 海风不忧伤

    海风不忧伤

    那时年少,她遇上了他,却早已经忘了他,他却念之入骨。钢琴为她重新弹奏,却也爱上她。她不知不觉中心中也有他的位置,却发现他的母亲却是.....(推荐新书,青春系列,撩撩心动)
  • 闪婚试爱

    闪婚试爱

    身为孤儿,却有一个疼她至极的养父,秦敏儿以为,其实老天对她还算眷顾。可原来所谓的眷顾其实只是老天跟她开的一场玩笑。养父惨死,未婚夫退婚,一切,皆因那场意外……
  • 相逢择期

    相逢择期

    一个是家族少主,心机重重的美国佬;一个是默默无名的珠宝设计师,单单纯纯的小女人。若非天意,这辈子,她都不想见到这个男人。他们之间是为何而变成这样,是她的不信任,还是他太过自负。谁也无法诉说各自叫嚣着的心声,只得默默在角落舔舐伤口。那一幅幅的背影画在墙角慢慢腐烂,最终等候谁的苏醒。
热门推荐
  • 观佛三昧海经

    观佛三昧海经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 名门婚宠:总裁,劫个色

    名门婚宠:总裁,劫个色

    “你竟然敢逃?”昏暗的房间,本来好看的眉眼尽是一片暴戾之色。安羽倾很惆怅,这都一年多了,怎么这个男人还是这样霸道?她微微侧头,避开他的气息,含笑开口:“慕总裁这样是舍不得了吗?可惜啊,晚了。”男人怒极反笑:“有功夫跟我嘴硬倒不如好好想想,整整七百五十四天,你要怎么偿还我!还有那个不知道是谁的孽种,别让我看到!”安羽倾一愣,然后冷笑出声,慕总裁,那可是你的种,我就偏要领过来让你看看!简而言之,就是爱过,恨过,痛过,笑过,你还是我的。
  • TFBOYS巧克力味的旅程

    TFBOYS巧克力味的旅程

    这段很长的路我想陪你一直走下去。—题记。结局:TE
  • 使蜀日记

    使蜀日记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 总经理必读的209个经典管理故事

    总经理必读的209个经典管理故事

    管理很难,难就难在我们无法将理论对接到管理实践中;管理很简单,简单就简单在你只要给管理赋予生命,让故事引导你的行为,你就会体会到管理的乐趣。读故事,学管理,和大师对话,还你一个轻松的世界。本书为总经理精心挑选了209个经典管理故事,囊括了领导力、决策、目标、用人、激励、沟通、授权、执行力、营销、团队协作、创新以及危机管理等管理的方方面面,相信这些美妙的故事能照亮你管理的通道,让你的管理水平更上一层楼。
  • 穿书之庶女本色

    穿书之庶女本色

    生活之中的花锦诺,是一个彻彻底底的宅女,但这一觉醒来看到的这是什么鬼?草屋、破碗加单衣,没钱、没粮没暖炉,拜托,这可是深秋,呆在这里可是要冻死人的。“我是孤儿,得自己奋斗。”花锦诺叹了口气,“好吧。”撸起袖子就干。“我是庶女,就要嫁给大我十二岁老男人?”花锦诺挑了挑眉,淡定自若“不就是个老男人嘛,嫁就嫁吧。”“你说你女儿叫蒋……映雪?”花锦诺大惊失色,天哪?这可是她看的小说之中的女主,“算了,这个老男人我也不要,还是快跑吧。”花若锦收拾收拾包袱,晚上就去爬墙。墙下,老男人负手而立,挑眉看着摔得十分狼狈的花锦诺,“想要爬墙,可曾问过我?”
  • 美女总裁的全能高手

    美女总裁的全能高手

    超级高手混迹花都,懂医术,会武术,看他如何横行都市,谱写传奇!——读者群:623988408
  • 城邦与灵魂:费拉里《理想国》论集(人文与社会译丛)

    城邦与灵魂:费拉里《理想国》论集(人文与社会译丛)

    《城邦与灵魂》追寻着一条柏拉图留下的明显线索,即在城邦结构与灵魂结构之间的比较,重新反思了《理想国》的核心主题,以及上述线索的本质和目的。同时,作者还提出了一种不同的方式来理解柏拉图在城邦与灵魂之间进行的比较如何运作,要点何在;并将城邦与灵魂之间的比较置于两个更大的背景之中:一个是古代的修辞理论,另一个是当时的思想竞争,特别是柏拉图与伊索克拉底之间的竞争。作者以其令人钦佩的洞察力与见识,通过挑战利奥·施特劳斯、伯纳德·威廉斯、乔纳森·李尔关于柏拉图的著作,向读者们揭示了城邦与灵魂的关系,以及僭主政治与哲学家的选择。
  • 我的弟子是孙悟空

    我的弟子是孙悟空

    【新书:天王巨星从签到开始】他见过盘古开天的震撼,他望过女娲补天的瑰丽,他从远古走来。从黑暗穿越黎明,从寒冬行向盛夏,以三千年为春,以三千年为秋,悠悠万载,不过弹指一春秋。他从慌乱到勇敢,从渺小到伟大,时光追不上脚步,终于,他回眸一望,你已为尘埃。他是天,是地,是通天大道,是永生不死,岁月长河,光阴斗转,他始终站在那里,不曾离去。【书友群639319367】
  • 高武星河

    高武星河

    当划过天穹的太阳残痕,唤醒了深埋地心的亘古灭世之源。魔气复苏,妖魔重现人世间,祸乱山河大地,亿万生灵。在漫长岁月的沉淀下,在过去现在一代代的求索中得以升华的夏国武道,终将迸发出五千年来最璀璨的光芒。强者沐浴炮火前行,宗师抗衡核武不败……这是现代武者的世界!六扇奇异的门,贯穿了两个世界的记忆,终究在这个超凡世界之中成就了一代武神之名。手握乾坤造化,掌盖八荒六合,镇群魔,诛妖邪,步履天外,纵横星河。煌煌武道,永无止境!