登陆注册
744300000011

第11章 为95%的人生产 (3)

有人认为这次销售量下降的原因是我们没有推出新的车型。我想这是因为我们的车价太高了,它们不能吸引95%的人。第二年我改变了经营方式,并第一次获得了控股权。

在1906~1907年,我们完全停止制造旅行车了。我们造了3种型号的敞篷车和小客车。这些车在材料、生产程序和组成配件上都完全一样,仅在外表上有些区别。

重要的是,最便宜的车售价仅为600美元,最贵的车也只卖750美元。结果我们卖掉了8433辆车,几乎是我们以前销量最大的一年的5倍!

我们最高的组装纪录是1908年5月15日,我们在6个工作日里组

装了311辆车——当时几乎用上了我们的所有设备。工头有一块记数板,每一辆车装好后交给检查者时,他都在板上用粉笔记下,当时那块记数板几乎都写不下了。

在随后6月的某一天里,我们又组装了100辆车!

接下来的一年,我们告别了如此成功的项目。我设计了一种大车——50匹马力、6个汽缸的车,它能在道路上跑得飞快。之后我们继续制造小车,但1907年由于担心而把精力分散到更贵的车型上去,这使销售量下降到6398辆。

我们已经走过了5年的试验期,汽车开始销往欧洲。我们的企业,作为从事汽车工业的企业,在当时被认为是特别兴盛的。我们有了很多钱。

实际上从第一年起,我们就有了很多钱。我们卖车是收现款的,因此我们从来没有借过钱,我们直接把车卖给购买者,没有拖欠的债务。因此,每一举动都是在我们计划之内。

在我自己的工作范围之内,我总是能做得很好。我从未发现过有必要限制我的工作进度。如果你把注意力放在工作和服务上,财源的增长会快得让你来不及找到处理的方法。

我们在选择推销商时很小心。要找到一个好的推销商很困难,汽车业并不被人们认为是稳定的行业,它被认为是奢侈品,是为了享受快乐的工具。我们最后选定了代理人——我们所能找到的最好的人,并付给他们远比他们自己开业挣得还要多的工资。

开始,我们以工资的方式支付的钱并不多。但我们逐渐找到了自己的路,我们知道我们的路是什么,我们决定为服务支付最高的报酬,然后再得到最好的服务。

在对代理人的要求中,我们立下了以下规定:

上进的、跟得上时代的人,对商业具有敏锐的感觉。有合适的营业场所,外表干净整洁,为人令人尊敬。存有充足的零配件,可以很快地更换零件,能为他销售领域内的每一辆福特车提供积极的服务。有一个装备齐全的修理店,有能够进行必需的修理和调整的机器。有对福特车的结构和操作完全熟悉的机械师。配备一本综合账本和销售本,使各业务部门的资金状况一目了然,并且将存货状况、现有车主及未来的潜在购买者都非常清楚地列出来。所有的地方保持绝对干净,不允许有没擦洗过的窗户、布满灰尘的家具、肮脏的地板等现象。有适当的招牌。保证绝对的公开交易,拥有最高的职业道德。

以下是我们颁布的总的指导原则:

经销商或推销商应该知道他经营区域内的每一个可能购买汽车的人的姓名,包括那些自身根本没考虑过购车的人。对于这个名单中的每一个人,只要有可能,经销商就应该进行个人拜访,至少进行通信以表示关切,并做好必要的备忘录,知道与每位你所关注的居民相关的汽车情况。如果你的区域太大了,做不到这点,那么就缩小你的区域。

实行这种运作方式并不容易,我们公司遭到了很多反对。那些强大的势力企图逼迫我们和“汽车生产厂家联合会”建立联系,然而这家联合会一直是在错误的指导原则下运行——它认为汽车市场是有限的,因此必须垄断这一市场。

这就引发了著名的赛尔顿查营案。为了支持我们的辩护,我们的销售额受到了严重的影响。

事实上,直到最近才去世的赛尔顿先生与这一案件的关系很小,主要是联合会想在专营的幌子下垄断汽车市场。

情况是这样的:

乔治·B.赛尔顿,是一位专利律师,他早在1879年便为一种东西提出一项专利申请。这项产品被称为是“一种安全、简单、便宜的道路机动车,它重量轻,易于控制,并有足够的动力爬上一般的坡度”。这份专利申请以完全合法的方式在专利局一直保持到1895年,直到它被授予专利。

在1879年——当这份申请提交时——汽车对于一般公众来说还是毫无所知的东西。但当这项专利被授予时,人们对自我发动式的交通工具都熟悉了,并且很多人——其中包括我在内——多年来一直在为

马达发动而工作。

于是我们惊奇地发现,我所使之变成现实的东西,已经被包含在多年前的申请中了。但申请人只是把他的想法提出来而已,他并没做任何事情去使之变成现实。

我想,即使是在提交申请的1879年,申请中的任何一条也都算不上新颖。专利局许可组联合签发了一个所谓的“综合专利”,称这种综合为:有车厢,其车身是机器的,有方向盘、推动机械的离合器和齿轮以及发动机。这使之成了合法的专利。

我们对于这一切都并不在意,我认为我们的发动机和赛尔顿头脑里的东西没有任何共同之处。而那些受到专利权人的许可,自称为合法厂家的汽车厂商,组成了强大的联合会,在我们刚刚建立汽车生产厂时,便对我们提起了诉讼。

案件在缓慢地进行,其意图是要吓倒我们,使我们退出这一行业,但我们有大量的证词。

1909年9月15日,豪夫法官在美国地方法院发表了对我们不利的观点。那个合法的联合会便马上做起宣传来,警告购买者不要买我们的车。在1903年案子一开始时,他们也曾做过同样的事情。

当时有人认为我们会被赶出汽车业,但我绝对相信我们最终会赢得这一官司。我知道我们是对的,但面对第一个反对者时,我们还是感受到了相当沉重的打击。即使当局没有签发对我们的禁令,我们也相信有很多购买者确实被吓得不敢买我们的车了,因为他们也受到了威胁。

有一种说法传开了,说如果案件最后的判决对我们不利,那么每一个拥有福特车的人都将会受到起诉。一些狂热的反对者们曾私下里放风,说这既是一桩民事案件也是一桩刑事案件,任何一个买福特车的人可能同时也为自己买了一张监狱票。

应对这些,我们的回答是在全国主要报纸上刊登的4页公告。我们公布了案件的经过,表达了对获得胜利的自信。公告的最后还说道:

“总而言之,如果有哪位想买车的人害怕我们的敌人,我们不但将给予他拥有600万美元财产的福特汽车公司的保护,还将给予他有600万美元财产的公司为后盾的个人保证。因此每一位福特车的车主都将受到保护,直到我们这1200万美元的财产被那些试图控制并垄断汽车行业的人攫走为止。

只要你提出要求,这种保证书便可以给你。不要因为那些自称为‘神圣’的团体的声明,而让你花高价格却买次品车。

请注意:如果没有东部和西部最出色的专利诉讼方面律师的建议,福特汽车公司是不会发起这场战斗的。”

我们认为保证书能给购买者以安全感,因为他们需要信心,实际上他们并不需要这些。我们仍然卖掉了1.8万辆车,几乎是上一年产量的两倍,我想大约有50个购买者要了这种保证书,也许实际上还少于这个数字。

事实上,再也没有什么能比这个案子给福特汽车和福特汽车公司做一个更好的广告宣传了。虽然我们看起来是受人欺负,但我们受到了大众的同情。联合会有7000多万美元的资产,而我们刚开始时还不到他们的零头。

对于结果我从未怀疑过,但这是一把本来不应该有的悬在我们头上的剑。打这起官司也许是美国商人团体做过的最卑鄙的举动,排除其他的因素不论,它可能是试图扼杀一种行业的最好例证。

我想对于美国的汽车厂商来说,我们最终能赢得这场官司是他们的最大幸运。从此,汽车联合会不再是汽车业中的重要影响因素了。

到1908年,尽管有这一案件的影响,我们仍然制造了我想制造的那种车。

我并不是出于个人的原因而来叙述福特汽车公司的历史,我从来没有说:“去吧,照这样去做。”我在这里想说的是,

工商业以往的经营方法并不是最好的经营方法。现在,我到了和这种经营方法彻底决裂的时候了,也正是从这时开始,我们公司取得了非同一般的成功。

我们严格地遵守行业习惯,并且我们的车比任何别的车都更加简单,我们也不用去关注外界的资金。除了这两点之外,我们和别的汽车公司并没有什么重要区别。

我们只是更成功、更严格地执行现金折扣政策,保证把我们的利润投入再生产,并且保持大笔的现金平衡。此外,我们参加了几乎所有的汽车比赛,还通过做广告来进行促销。

除了车的基本结构简单之外,我们在设计上与别人的主要区别,在于我们没有制造那种用于享受的车的任何部分。在市场上,驾驶我们的车和任何其他车一样,都有着同样的愉快享受,但我们并没有设计纯粹的奢侈部分。

我们愿意为买主做一些特别的工作,我想我们会根据价格来制造特殊的汽车。我们现在已经是一家生意兴旺的公司,可以很轻松地坐下来,并说:“现在我们已经成功了。让上帝保佑我们所得到的吧! ”

同类推荐
  • 安倍晋三传

    安倍晋三传

    日本的政治家都爱给自己找一个“座右铭”,安倍晋三也有一句:“ 初心不可忘”。什么才算是安倍晋三的“初心”?有人追溯到他当选日本政府首相以前的政治理念,有人追溯到他在给父亲安倍晋太郎外务大臣当秘书时受到的影响,有人追溯到他在大学时代学到的知识,有人追溯到外祖父岸信介对他的影响,甚至有人追溯到在他父亲安倍晋太郎结婚之前就已去世的祖父安倍宽留给他的政治DNA……虽说众说纷纭,实际上都在强调同一个问题。那就是:要想找到安倍晋三的“初心”,就不能只将眼光盯在安倍晋三今天的言行上,还有必要看看安倍晋三的人生经历,过去的豪言壮语,以及了解安倍晋三的家族历史。
  • 断臂上的花朵:人生与法律的奇幻炼金术

    断臂上的花朵:人生与法律的奇幻炼金术

    南非种族和解、社会转型的关键人物、铺就南非法治之路的萨克斯大法官一生的传奇与回忆。南非宪法可以说是世界上最先进的宪法。作为宪法法院法官,萨克斯以其特殊的个人经历与对宪法深刻而又温情的解读,剖析各种跨族群、跨国界的司法争议,确保每一个人,不论善恶,都能享有新宪法保障的基本权利,并获得真正的自由。书中处处可见他对“人性尊严”的坚守。他期盼种族大和解、为弱势族群的权利据理力争、统合法律论辩与人文关怀、笃信“人就应当被当人对待”的理念。正是这些努力,使南非这片被认为不可能孕育宪法正义的土地生发出了“人性尊严、平等、自由等最先进的思想”,从而实现了社会转型。
  • 奥巴马:光荣与梦想

    奥巴马:光荣与梦想

    巴拉克·奥巴马,美国第44任总统,也是美国历史上第一位黑人总统。出生于夏威夷,1983年毕业于哥伦比亚大学。1991年毕业于哈佛大学法学院,1996年当选为美国伊利诺伊州国会参议员,2004年当选为美国联邦参议员,在2008年的大选中当选为美国总统。已出版的作品包括《无畏的希望》、《我父亲的梦想》等。
  • 青少年走近伟人丛书·传记故事·邓小平

    青少年走近伟人丛书·传记故事·邓小平

    邓小平,早年赴欧洲勤工俭学,并成为中国共产党党员开始革命生涯。归国后,他全身心地投入党领导的争取民族独立和人民解放的革命斗争。从土地革命、抗日战争到解放战争,先后担任党和军队的许多重要领导职务,为党中央一系列重大战略决策的实施,为新民主主义革命的胜利和新中国的诞生,建立了赫赫功勋,成为中华人民共和国的开国元勋。他还是是中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师,创立了邓小平理论。他所倡导的“改革开放”及“一国两制”政策理念,改变了20世纪后期的中国,也影响了世界。
  • 世界最具财富性的企业精英(5)

    世界最具财富性的企业精英(5)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
热门推荐
  • 海底是遮不住的(科学知识游览车)

    海底是遮不住的(科学知识游览车)

    《海底是遮不住的》本书为您讲述关于海洋的科普知识。本书知识全面、内容精炼、通俗易懂,能够培养读者的科学兴趣和爱好,达到普及科学知识的目的,具有很强的可读性、启发性和知识性,是广大读者了解科技、增长知识、开阔视野、提高素质、激发探索和启迪智慧的良好科普读物。
  • 锦鲤总想当姐姐

    锦鲤总想当姐姐

    听闻女汉子诸神队长在她姐姐面前格外的乖巧听话……诸神队长撩了一把自己的短发:“说出来你可能不信,我这队长之位,是因为我姐姐她嫌太麻烦所以扔给我了”听闻商场上雷风厉行的许氏总裁在她姐姐面前是个小迷妹……许氏总裁面露狐狸笑:“说出来你可能不信,我这总裁之位,是我姐姐帮我坐上去的”听闻高(逗)冷(比)学霸在她姐姐面前是个十足的逗比……高(逗)冷(比)学霸在题海里抬头:“说出来你可能不信,我的知识量不及我姐姐的万分之一”听闻……等等,你们的姐姐怎么是同一个人?哦,说出来你可能不信,我们姐姐她是个颜控,还特别喜欢别人叫她姐姐。
  • 佛说略教诫经

    佛说略教诫经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 皇后闹离婚

    皇后闹离婚

    女猪,蓝飘儿,现代商界宠儿一枚,无意中穿到上官飘雪,丞相女的身上,自此便展开了不平凡生活,开始了她的穿越之旅,一路美男相伴,好不潇洒撒……他,这死女人,害了她的嫔妃不说,竟然……竟然还敢在他与嫔妃欢爱时,找人来揍哀乐。真是是可忍孰不可忍。他若不好好教训教训她,她就当真不知道天高地厚啦。想他堂堂一国之君,竟然被个女人耍的团团转。“女人,别忘了你是朕的皇后。只要朕不废了你,你就永远是朕的。哼,别想逃离朕的身边。更别想,弄那些个什么臭男人给朕。”她,切,皇上有什么了不起。他,这女人,利用完自己,就一脚把自己踹下车,还拍拍屁股走人。哼,真是缺德。他堂堂尚书之子何时受过这样的气。“女人,我看上你,是你的福气。只有我不要,没有你拒绝。”她,尚书之子,又不能当饭吃,不感兴趣。他,这女人,把自己扮的这么丑,可耍人的技术却一流,有点意思。谁若惹了她,只能自认倒霉。想他堂堂宓阁阁主,竟然被这女人贬的一文不值。“女人,做我的女人,懂什么意思嘛。你要是敢出去招蜂引蝶,你招一个,我杀一双。”她,宓阁,什么东西,没有听过。他,女人,我是枕头吗?哼,救了我连声招呼都不打就想跑路,门都没有。“女人,我不霸道,我可以无限制的宠着你。但是,你的眼里、心里必须只能有我。记住,只能有我一个人。”她,魔宫宫主,我还情宫宫主呢?他,这女人说什么‘看也被你看了,摸也被你摸了,想不负责任,哼,天下哪有白吃的午餐’。这,真是天大的冤枉,他明明只是……“女人,既然我是你的人,那么你也是我的女人吧。这样,就别给我出去,好好待在家里。江湖,等你有了孩子后再说吧。不对,是这辈子只要有我在一天,你就别心思。”她,杀手,还不是个男人。他,如果真的有来生,我希望不再是你的哥哥。“飘儿,我是那么的在乎你、爱你、疼你,你……真的舍得我难过。让你心里只有我,就真的那么难吗?”她,呵呵,真是赚到了,大将军哎。他,哥哥都可以喜欢你,为毛,表哥就不行。“女人,我就是喜欢你,怎么了。既然我喜欢了,你就要欣然接受。而且,少给我添些兄弟,俺不稀罕。我家已经够多打杂的了。”她,表哥,近亲不许结婚,你懂不。他,呵呵,皇嫂,好一句‘皇嫂’。“皇嫂,狗屁。我就要你做我的女人。而你,也只能是我的女人。”她,王爷,玩玩倒是可以。喜欢,就不必了。他,管你是谁,被我看上,注定就别想逃。
  • 魔有道

    魔有道

    “记住,别人可以飞仙成神,而你,永远都不可能!你注定只能成魔,成为令世间一切恐惧的魔!”“这,就是你的宿命,魔之宿命!”“这,就是你的路,成魔之路!”少年行,少年路。曾经年少成名,当之无愧的天骄,为何前路漫漫,竟是孤身成魔?难道,这就是所谓的宿命?万丈红尘,盛世烟火,回首凡尘,灯火阑珊。飞仙化神如何?堕落成魔又怎样?心所执,魔有道!
  • 诸天世界之开挂人生

    诸天世界之开挂人生

    都是浮云,不写了,写不下去了,就这样吧。
  • 胡适文选:演讲与时论

    胡适文选:演讲与时论

    “我就这样出门去了,向那不可知的人海里,去寻求我自己的教育和生活——孤零零的一个小孩子,所有的防身之具只是一个慈母的爱,一点点用功的习惯,和一点点怀疑的倾向。”这个孩子长大后叫做——胡适,生前身后都处于盛誉与非议交错中,他说,“做了过河卒子,只能拼命向前。”叶君主编的《演讲与时论(胡适文选)》便收录了胡适一生中精彩的演讲文稿和时评文章若干篇。《演讲与时论(胡适文选)》的这些演讲文稿充分展现了胡适的基本思想观点以及对学术研究、时事政局的观点和态度,可以从中领略大师的风采及了解大师的缜密思维和独到的见解。
  • 爱相随

    爱相随

    神秘女林月如一直以来独自抚养着一个女儿,因上班迟到与总公司的总经理肖仁辉发生冲突,两人也因此阴差阳错地发生了一段爱恋,然而月如怎么会有一个女儿呢.?肖仁辉能否接受这个孩子。
  • 花笺记

    花笺记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 科学家谈世界末日

    科学家谈世界末日

    有关“世界末日”的预言和说法很多,这些预言和说法大都有理有据,这一定时期内曾在许多地区乃至全球范围内引起了恐慌和不安。本书就事关地球人类命运的“世界末日”问题进行了科学详尽的分析和探讨。