第17章 第一领导者做正确的事 从战略高度看问题 (2)

乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

《道德经》是一部伟大的国学巨著，蕴涵着丰富的管理思想和理念。提出了“道”和“德”的思想，体现了深邃的管理哲学，注重以人为本的理念，实施无为管理和人尽其才的战略，促进人性和谐，提高个人修养，促使人发挥潜能和自主精神。从而获得非凡的团队协作效益。

世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。如果非要给这门艺术加上一个皇冠的话，那么，《三分管理七分领导：打造卓越领导力的13堂课》将给您三个启示：1．领导力能完成更多管理科学认为不可能完成的事情：2．具有领导魅力的人拥有优秀人才的追随：3．管理者需要授权，而领导者跟职位没有关系。如果您想摆脱刻板的管理者形象，成为一个形象鲜活、拥有更多追随者的魅力领导，请您将《三分管理七分领导：打造卓越领导力的13堂课》作为您的智囊宝典。

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

千夜自困苦中崛起，在背叛中坠落。自此一个人，一把枪，行在永夜与黎明之间，却走出一段传奇。若永夜注定是他的命运，那他也要成为主宰的王。

他的脾气臭的不行，可是每个人见到他却都要对他点头哈腰。偏偏他多变的笑容又不知道迷死了多少女生。每一次和他的碰面对于季若冰来说都是一个灾难。但是不可避免的碰面就像是影子一般跟在她的身旁，挥之不去！“死胖子，给我让开，不要挡了我的路！”他手一推，就让她连人带饭菜都重重的倒在了地上。蓝枫，不要以为他们都怕你，我就应该把你当成神了！我就是不吃你这一套，从今天起我和你没完！

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老一辈；山门纸人张、医门西洋李、命门知命刘、卜门卜算杨和相门墓相陈。在那个吃人的社会里，老五门的覆灭，又解开了新一辈玄学五门盗墓的旋钮。命运，不可揣测，不可掌握。

当夜场女碰到富家公子，姐弟恋能否成功，一个接着一个的圈套逼近夜场女任素素，为了爱人，只能离开。再次出现的时候，听到的话是自己当初拒绝的那一句：适合我的是门当户对，你是地摊上的爱情。任素素说：我已经回不去了，还好你还在。曾经的一切，都正常进行，改变的，是身边，众叛亲离，无家可归，这就是下场，任素素的下场！

本书收录了《“战”安昌》、《云竹风光掠影》、《冰天雪地独斗寒》、《寒风砭骨》、《倾听冰声》、《在大风中搏击》、《暖泉沟空军之行》、《青海湖散记》、《买鱼竿》、《夏钓清潭》等作品。

【已完结，新书求支持！】小神医魂穿女尊王朝，原主臭名昭著，残暴不仁，身后留下一堆烂摊子。家徒四壁，茅屋漏雨，粮缸又已见了底。面对美貌的夫君，又瞅瞅丑不拉叽的自己，她狂奔在一条通往钢牙小白兔的康庄大道上！敢觊觎她夫君？揍，没有拳头解决不了的事情！如果有，那就接着揍！穷？医术，香粉，布艺，美食，酒庄，生意做起来，铺子开起来，工人招起来，但是……等等？神医家里每天都是修罗场，争宠吃醋玩到飞起，这可咋整？

他自称是九天玄女座下秋月仙子，如今他一朝穿越成了人人喊打的纨绔王爷。本想凭借自己过人的化妆技术，在外易容为女子避开耳目，在家做个闲散王爷与世无争。奈何造化弄人，命运纠缠，秋月与命中注定的十二位公子擦肩而过。哲别，为一桩二十年前的人口失踪案而来，最后线索却断在你十三王府。你秋月不是我要找的人，但你是我不会放手的人。苏顾，为家族兴衰而来。苏家若没有你，生意便做不下去。而我苏顾若没有你，我便活不下去。苏远，为你而来。你这个笨蛋！我比你自己更清楚你究竟是怎样一个人。

你孤独吗？这是我玩Minecraft时候问过自己的问题。然而这个问题的答案我到现在也没有找到。我为Minecraft编写了一个背景故事，我不只是希望让史蒂夫可以有一个过去和未来，也是希望在这个故事里找到这个问题的答案。我孤独吗？

罗伟章， 1967年生于四川宣汉县，毕业于重庆师范大学中文系、上海作家研究生班。曾获人民文学奖、小说选刊奖、中篇小说选刊奖、小说月报百花奖、四川文学奖等，巴金文学院签约作家，被有关专家称为“活跃的同辈当中分量最重、最突出、最值得关注的作家之一”。中国作家协会会员，现居成都。