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第5章 问候

说什么话

在介绍认识时,说了“你好吗?”之后,再说出对方的名字,是最亲切也最有礼貌的反应,如果对方是长者或有地位的人,这样还可以表示出尊敬的意思。同时,将他的名字重复一遍也可以帮助记忆。

如果你没有听清楚这个新姓名,只要说一句“你好吗?”也算很是得体。你讲这话时,可以用很高兴的口吻,或者用不在意的语调,而且在发音或语势方面,都可以有所不同:这些都要看你所想表达的感情程度而定。在任何情形下,当华特莱太太被人介绍认识斯特拉塞斯先生并且回答了:“你好吗?斯特拉塞斯先生”之后,他就只要点头为礼,而不必再说任何话。不过,他若是说,“我很高兴看到你”也可以。

决不可对人说:“我很高兴能够结识你”,因为这是一种矫揉造作的反应。幸好现在已经差不多没有人这样说了。在你遇到一个久闻大名,而且仰慕已深的人时,你当然可以说:“哦!我真高兴遇到你”,同时接着说:“约翰·布朗常常谈到你”,或举出你对他特别有兴趣的其他理由。

何时握手

当男士们经介绍认识后,即使需要穿过房间,他们也得彼此握握手。女士们则随她们自己的意思;在介绍认识时,男孩子和女孩子们都照他们父亲的样子,和人握手。可是,在同他们自己的朋友打招呼时,则不必如此多礼——除非他们的朋友凑巧是正式场合中的男女主人。

在介绍一位男士认识一位女士时,她通常是微笑,点点头,同时说:“你好吗?”严格地说,是否要伸出手来,完全看女士自己高兴与否而决定;不过,如果男士万一先伸出了手,按理说女士当然也要伸出她的手来,漠视一个自然而然的友善行动,是算粗鲁的了。一般说来,一个男士当有人,把别人介绍给他的时候,应该先伸手;不过,通常是同时伸出手来。

至于分别时是否要握手,并没有一条固定的规则。你可能会和一位谈得很投机的人握手道别,而不和另一位谈不来的人握手。几乎所有的礼仪规则,都有弹性;可是在粗鲁和冷淡之间仍有很大的距离。你可以对一位你不太喜欢的人保持冷淡,而同时也彬彬有礼。你也可以对一位你一见就喜欢的人,表示欢迎和友善。

握手之分寸

在两个陌生人之间,握手可能显出喜欢或厌烦的感觉。谁不厌恶一只伸出来好像一把海草或是一条煮鱼的“没有骨头”的手?用夸张的方式紧握着别人的手,并且举得高高地,或者用力不停地摇摆,好像是用它来擦掉一块污迹,也是同样恼人。每个妇人对于一位用老虎钳似的手,使她戒指嵌进肉里去,并使她每个手指都瘫痪的男士,都会大皱眉头。

适当的握手应时间短暂,惟在相握时须感到有力和温暖。同时还应该注意望着对方的面孔。一位已婚的妇人,当她将手伸给一个外国人时,应该让她的手臂和手指放松。因为现在某些拉丁美洲国家中,还有一种由对方将她的手拿到他唇边的习惯。(除非是在电影中,否则二位未婚女士的手是不能让人吻的)。可是,一只放松的手,并不是指一条湿毛毯;一只手虽然是在被动状态中,也应当有生气。

在和好朋友握手时,应比和普通人握手时握得紧,这才显得更亲切些,妇女相握时,通常由年轻者主动地摇手;此外,妇女们只是握着手让别人向下摇一下就放开。

何时起身

在正式的场合中,女主人总是站在门口,男主人则站在她的一旁。他们两人都跟每一位客人握手。在非正式的场合中,他们两人都站起身来,走上前去迎接每一位客人。主人家的孩子们在每一位年长者进屋(去招呼其中一个孩子)的时候,都要起身为礼,而且要站着,一直到长者入座为止。男女主人之外,成年或半成年的家人,都要站起身来迎接客人,但是不一定要握手。

一位女客人,当有人介绍认识一个距离很远的人时,不必站起身来。而且除非别人年纪大得多,否则她握手时也不必站起来。

如果一位年长的妇女进入房间时,已有很多妇女在座,这时只要男女主人和家人起立就好了。否则,七、八个人都一齐站起来,要说是表示礼貌,还不如说是一片混乱。

只要女主人,或附近有女士站着,男士就不能坐下。而且,只要和他谈话的别的男士还站着时,他也不能自己坐下。

再者,当一位妇女走进房间时,男士总是应该起立。在公开的场合中,男士们不必一有陌生女士走近,就马上站起身来。不过,有妇女向他谈话时,他要站起来答话。

当一个女子因公到一位男士的办公室去时,他应该站起来接待她,请她坐下,而且要在她坐定后他才能够坐下。当她起身要走时,男士应该马上站起来,一直陪她走到门口,为她把门打开。

在餐馆中,当一位女士向一位男士打招呼时,他只要稍微做一个站起来的姿势,并点头为礼就行了。(有关其他细节,请见第36章“餐馆礼仪”)

年轻人招呼长者

年轻人在外遇到认为的长者,尤其是遇过他们常去作客的男女主人时,若不上前握手招呼,是非常不礼貌的。除非长者留住年轻人之外,他们并不需要逗留下来谈半天话。而长者也不该把他们留得太久。只在一种情形下,年轻人可以尽快走开。那就是遇到一个穷根问底的长者时。而他每看到一个,便要查问后者全家亲友的健康及职业状况,而后者仅仅只想对一位“家人的朋友”礼貌地道声晚安就算了。

忘记姓名

当你正和一位你记不清姓名的人交谈时,另外一位朋友也加入谈话,且不停地望着你同那位不知名的人——或者甚至问你:“你不替我介绍一下?”——你显然会觉得不知如何是好而只有将你的朋友这样介绍给她:“噢,你不认识雷波太太吗?”

那位陌生的妇女若很老练而且善解人意地说出她自己的姓名,大家就都会感到满意。如果她一言不发,而更糟的是雷波太太还在追问“你没有把你朋友的姓名告诉我”,那情形可就真令人发窘。这时惟一的办法便是完全坦白,承认你没有听过她的姓名,或者不记得她的姓名,而且请他们原谅,请他们自己来作介绍。

当你遇到一个可能已经忘记你的人,你也决不应该说:“你不记得我了吗?”而不进一步地提醒他或告诉他。除非和你谈话的人,一见面便称呼你的姓名,否则你应该立刻说:“我是布朗太太(或者玛莉·布朗。如果这样还不能使对方表示认识你,那么,你再接着说),我们曾经在劳伯斯家中见过面。”

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