第17章 说服沟通有误，营销举步维艰 (3)

纵览腾讯15年的发展历史，摘录马化腾在创业15年中的讲话精华，从马化腾关于如何关注产品、服务用户，如何科学决策、推动组织变革，如何塑造QQ品牌、建设团队文化，如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中，传播腾讯企业的正能量，为众多创业者提供经验和蓝本，也为广大读者注入人生腾飞的力量。

人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中……

《论语》代表的是中国传统文化的源头，也是儒家文化的根基；“算盘”意指商人的经营管理，追求赚钱之术、获取财富之道。涩泽荣一先生用一生作为实践，从道德修养与物质财富的关系出发，解读人心社会与商业经营的和谐之道，颠覆了鄙视金钱利益的传统观念，创造性地提出“义利合一”、“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。

在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。本书独辟蹊径，用十三型人格理论的探照镜、放大镜、显微镜来分析红楼人物的性格与命运，以便于我们在营销过程中，对目标客户有更深层次的了解，由情入礼，将以往生硬的“盲人摸象”式营销变成“情理交融” 式营销。

本书首先论述资本结构以及经营绩效理论，界定资本结构以及经营绩效的涵义，其中包含资本结构的发展历程，经营绩效的衡量方法等；其次，分析资本结构与经营绩效的理论关系；再次，分析了我国上市公司资本结构与企业绩效研究现状，以河南省上市公司作为小样本进行实证分析，提出了我国上市公司优化资本结构的对策建议。

一朝穿越为卑贱的奴隶，等老娘翻身，大放光彩的时候闪瞎你们的钛合金狗眼！

提及公关公司，总是让人感到无限暧昧，这是一个让人浮想联翩的行业。酒店公关、挑战高薪、帅哥美女、危机专家、搞定客户、权力谋略、无限创意……很少有人能说清楚公关公司到底是做什么的。但公关公司的影响遍及每个人生活的每个角落，它会在潜移默化中颠覆你的认知。《定制曝光》一书的作者混迹公关圈十余载，在书中，他以当事人和旁观者的身份讲述了数个精彩至极的中国式公关故事，这里有中国公关行业最真实的权力斗争，有明星离婚事件背后双方所发起的庞大公关战争与媒体战场上的昼夜厮杀，有为了获取巨额客户预算背后公关公司之间的残酷竞争，以及空前公关危机背后所隐藏的光怪陆离的人性；当然，还有让人忍不住拍案叫绝的顶尖创意！

摩斯坦小姐之父十年前失踪了。四年后，她每年都会收到由神秘人寄来的珍珠。福尔摩斯与华生陪同她找到了神秘人，得知了宝藏的惊天秘密。这时，戒备森严的樱沼别墅命案突发，写有“四签名”的纸条、离奇的孩童脚印、鬼魅般的木腿人、来自东方的剧毒木刺、消失在泰晤士河上的汽船……福尔摩斯这回的对手绝对非同寻常！沾染着血腥的宝藏下落如何？凶手能不能最终被绳之以法？真相就让福尔摩斯来揭晓吧！

说到清朝，人们最先想到的可能就是紫禁城（故宫）。紫禁城是分外廷和内宫的，但是，国事与家事在这座紫禁城中混合，掺杂不清，融为一体，这也是这座故宫里面独特的现象。

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她是大名鼎鼎的京城第一纨绔草包男。一朝恢复女儿身……琴棋书画皆不通，女德女训全不懂。狐朋狗友一大丛。全城男儿绕道走，无人愿娶这母老虎！人家姑娘娇滴滴似羞花照水，她一拳轰倒个壮汉。赐婚三皇子？抱歉看不上。笑我是草包？考功名，上战场，封侯拜相，谁说女子不如男，天下男人都太一般！某日她忽然发现，自己掳回来的那个美人竟是个堂堂王爷！好吧，她改了想法。天下男子太一般，当然除了北川王。一对一男女主双强，爆笑爽文，欢迎入坑！

中华文明史上曾产生过许多杰出的圣贤哲人，其作为、其思想、其成就一直对后世有着重大影响，不仅为华夏各民族所尊崇，而且在世界文明史上亦有重要地位。组编《中国古代圣人传》一书，旨在为进一步传播、交流、弘扬华夏文明做贡献。

你信命吗？我信，从十七岁开始信的。你信报应吗？我不信，一直不信，但十七岁后，在我漫长的人生路上，我确实看到我身边的那些人一一都遭到了报应，也包括我自己。这是一个关于救赎与自我救赎的故事。这是一个关于赎罪的故事。乱了的流年，伤了的心。在年华里，究竟谁欠谁更多？

5年前，他毫无留恋地遗弃了她。再见时，她已成为他公司的上市辅导律师。他只想把她当陌路人，却又忍不住去对她纠缠。当婚爱遭遇功利，他带给她的，终究只是劫难与伤害。

出了清华公寓北门，正对着的便是港城开发区公园。昨晚落了一场小雨，人造瀑布，冲公寓门似高头大马，咆哮着人立而起，落下，再立起。从右侧拾级而上，第一梯是13阶，第二和第三梯，都是5阶，剩余五梯，全是3阶。祝天成每天晨练，必经此处。往左拐偏离石径，人踩出的小道，绕往树林深处。石径与小道交汇处第3棵树下坐一女子，在无声地擤鼻涕。她面前扔掉的手纸，散落一堆，如果划拉起来，足有一垃圾抄子。祝天成停下脚步，犹豫一阵，还是往前走去。他迈到第三步的时候，仿佛再也迈不动了。他不信迷信，自然也不认可投胎转世一说。他以为是幻觉。