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第13章 以身作则

等夏彤打完电话重新回来,这边在白轩的带领下,所有的员工已经开始工作了。

省医的门口是一块空阔地,前面是一个十字路口,再往前就是地铁站。本来每天看病的人就不少,再加上是交通枢纽,因此来往的客流量十分巨大。

作为保健品连锁专卖店,客户的定位一般都以中老年为主。所以大家寻找客户时,都把注意力放在目标人群身上。

新老员工加在一起共有七个,三男四女。按以老带新,男女搭配干活不累的原则,白轩让洪强和田苗苗分别带夏彤和刘一峰。自己带两个组员,三个小组呈弧形分别守在省医的入口处。

因为是第一次外出展业,站在街上,作为新员工心里多少有些紧张,尤其是吴海燕和林丽面子上有些放不开,眼看洪强和田苗苗分别展开工作,两人却迟迟进入不了状态。

“怕什么,上啊!”看在眼里的白轩马上给她们加油打气:“放心,客户不会吃了你的。”

在白轩的鼓励下,一直畏首畏尾的两个小女孩,最终踏出了第一步,看见前面有个叔叔走过来,鼓起勇气迎上去:“叔叔你好,我们是新纪元的工作人员,打扰您一下。”

“什么?”被两个小女孩一左一右包夹,无路可走的大叔最终停下了脚步,可能是觉得吴海燕和林丽比较可爱,大叔可怜她们。尽管这样,两人也欢喜异常。

“我们想问您几个问题。”吴海燕争着说。

内容比较简单,首先向他宣传保健品的防伪标识,然后转到正题,问对方有没有吃过保健品,之前有没有上当受骗过,然后身上有什么疾病等等。

这看似无关紧要的问题,其实大有学问,因为所有的问题都是设计好的,比如吃过保健品,那证明客户有消费意识,身上有病,就可以为接下来的免费体检做铺垫。

所以当问完客户之后,吴海燕和林丽资料夹里拿出赠券:“感谢叔叔您的配合,我们这里有份礼物送!”

“不用了,我还有事要忙,赶时间。”尽管很有诚意,不过中年大叔对这种活动明显不感兴趣,似乎还有些警惕,婉言谢绝,后来白轩过去帮忙,还是没能留下电话。

所以第一次还是比较失败的。

“这没什么,上客户的核心就是概率,当你的访问量达到一定程度,自然就会有客户接受的。”半是安慰,白轩将自己的心得体会给两位新员工交流了一番。

“那这个概率有多大!”第一次就被人拒绝,吴海燕和林丽不免有些失落,听到主管这样说,有些好奇。

白轩粗略统计:“十比一吧,访问十个客户,大概会有一个停下来听你说,有三个停下来听你说的人,大概会有一个跟你上公司。”

“啊,那这概率岂不是很低!”默默的算了一下,原本还觉得自己有点希望的吴海燕和林丽,突然感到压力山大。

“当然也不全是如此,假如你的技巧够纯熟,加上你个人的魅力,也能相应将比例提高。”

“不过呢,这些都需要时间的积累,你们也无需操之过急,一步一步来嘛,毕竟现在刚开始,慢慢熟悉之后,我相信像你们这么可爱的萝莉,没有哪个客户忍心拒绝的。”

白轩宽慰正说着,眼见夏彤归队,又故意提高声调,算是侧面提醒了。不过向来对白轩不感冒的夏彤压根没拿正眼瞧他,白轩话没说完,夏彤就已经走到洪强那边去了。

这么没礼貌的吗?白轩皱眉,真不明白,李志杰和郭经理怎么会看上这样的人。

另一边,不知道是不是女人心比较细,望着夏彤的背影,吴海燕提醒说:““白主管,夏彤是不是有事?刚刚打电话还兴高采烈的样子,怎么一回来就蔫了呢?”

这么一说,白轩重新审视对方,发觉好像还真是,原本亭亭玉立的背影此刻看上去有些萎靡不振。

不过,这关自己什么事,白轩心想:现在是工作时间,心情再不好,也不能懈怠工作啊。

还甩成一个臭脸,给谁看呢?

“好了,别理她,我们做我们的。”对一个不服管教的刺头,白轩不想多说,对抗赛刚开始,自己得抓紧时间先弄出点成绩来。

反正做业务就是这样,干好干坏都是自己的。

“阿姨,你好啊!”转身投入到工作中,发现前面有人过来,白轩扬起笑脸迎上去:“是过来看病还是逛街啊。”

完全自来熟的套路,自带亲和力的白轩很快将前面的一个中年妇女截停。

“我来看病。”

“哦,那正好,我这边刚好有个健康调查,想问一下您!”

顺势把资料递到对方面前,滚瓜烂熟的台词顺口而出。本身就具备良好亲和力的白轩跟阿姨沟通起来非常顺畅。

当场就把在场人的注意力吸引了过去,抱着学习的心态,两个小姑娘急忙跟了过去学习,然后没多久就看见白轩将检测卷拿出来之后:“你这个情况刚好我们那边有免费检查。”

“免费”两个字说得尤其大声,白轩对着公司的方向抬手一指:“我们公司就在前面,很近的,刚好我要回去喝杯水,顺路带您过去吧。”

说完也不等阿姨拒绝,挽起对方的胳膊就走。

留下的两个新员工,一个个目瞪口呆。

这么容易的吗?

话术也一样,白主管好像也没什么难度,这样就上客户了。

“好像很容易的样子哦。”

“嗯。”

白主管的亲身示范让吴海燕和林丽重新燃起了对工作的热情,两人有样学样,也赶快去找下一个目标。

这是白轩希望看见的效果。

从一线做起的他刚来的时候,其实也跟这些新员工一样常常为上不了客户而发愁,后来是在机缘巧合下,先跟前辈们讨教,然后经过不段实践,这才有了今天的经验。

所以他现在也希望,这批新员工从中也能够感悟到一点东西,有时候别人教你的只是一种方法。就像画画,这只是入门的第一步,至于你能不能将画画好,就看个人的悟性了。

不过临走的时候,白轩能感觉到另一边的马路上,有一双嫉妒的眼神正盯着自己的后背。

“怎么走了这么久还没到。”过了一个红绿灯路口,阿姨抬头望了一下,眼中有些狐疑。

“就在前面,那栋很高的建筑你看到没有?我们就在那里。”生怕客户跑了,白轩没有理会背后的人,哄着客户一路上扯东扯西,分开对方的注意力。

“这些健康检测,我以前也做过,告诉你哦,我以前还练过轮法功呢,轮法功你知道吧?”经过一个红绿灯,阿姨停下来时,从小背包里拿出来一本小册子,递给了白轩。

“啊。”白轩当即愣住。接过一看,心里咯噔一下凉了半截。

靠,不会吧,碰上了邪教组织。

轮法功白轩当然听说过,因为这个教的教徒曾有过自焚的过激行为,早已被国家列为邪教之一。原以为已经绝迹了,没想到在大街上还能碰见。

白轩不由得慎重起来,刚开始访问其实也没有多大注意,现在仔细一看,只见这个阿姨年纪不大,也就五十上下,一头微卷的齐肩短发,脸蛋很圆,身宽体胖,看起来像个北方人。

但长得慈眉善目,人看上去挺随和,怎么也不像是邪教的激进信徒。

“听说过一些,没想到阿姨您练过。”搞不清楚情况,白轩也不敢随便评论,表面上不动声色讨好着说,心里暗自琢磨:我管你练过什么功,先把客户量完成再说。

“嗯!”阿姨也没否认,相反还承认的挺爽快,然后跟白轩讲了一下整个过程,大概就是朋友介绍,说那个大师怎么怎么厉害,然后就稀里糊涂的去了,不过什么聚会之类的她没参加,就是学了一套功法,自己偶尔练一下。

“孩子还在读书,家里我得做饭,哪有时间去理那些。”阿姨给出了自己的解释。

“是啊,自己都忙不过来,还参加什么活动。”白轩有一句无一句的劝。

两人一路聊了过来,不多时就到了专卖店门口。

检测室在专卖店的后面,中间有个门,白轩领着阿姨进去,在前台登记完,带她到接待室坐下,马上去找经理过来。

一般正常这种客户都是由主管沟通,今天情况比较特殊,新员工还在外面,白轩需要出去带队,加上这个客户第一感觉不好,竟然还是邪教信徒,白轩就更加不愿意浪费时间了。

“郭经理,你自己看着办吧。”

跟经理交代清楚之后,然后把他介绍给客户认识,白轩赶紧溜人。

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