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第6章 创业成功的奥秘(6)

两位商业巨人的创业经

世界闻名的大企业家本田宗一郎和松下幸之助,有一次会面时,本田对松下说:“先有一个小目标,向它挑战。把它解决之后,再集中全力向大一点的目标挑战。把这大一点的目标完全征服之后,再进一步建立更大的新目标,然后再向新目标展开激烈的攻击。这样苦苦搏斗数十年,从山脚一步一步坚实地攀登,不知何时,我就成为全世界的摩托车大王了。”松下说:“我也是勤勤恳恳地从小生意做起,才能奠下现在的基础。我常对员工们说:想从事发明,必须先从身边的小发明入手,想做大事必须从身边的小事做起。

丰臣秀吉(400年前统治日本的人物)在织田信旗下当一名看草鞋的小卒(带着主人的草鞋,跟从主人的小卒)时,他并没有妄想要统治日本呀!他只是想:‘我非成为日本最好的看草鞋小卒不可!’因为他对工作有热忱,对琐碎小事不掉以轻心,情愿在卑贱的职位上竭尽全力,发挥一技所能,因此这位小卒终于成为君临天下的大人物了。秀吉,就是我们的榜样!”

这两位出身贫寒,只受过小学教育,在日本最成功、最受人爱戴的大企业家,他们的观念和做法几乎完全相同。他们都是从小工人做起,经过一点一滴的努力,才汇集成现在的成果,建造起自己的王国。

古往今来,所有的成功者都不会操之过急。他们不会梦想一下子就跳到山顶,而总是先从他们力所能及的范围着手。先做小事,倾全力去做,脚踏实地地学习,一步一步充实自己的实力。小事做成功了,然后再进一步做更大的事情。这样迈着坚定的脚步前进、奋斗,事业才会渐渐壮大起来。

千年大树,萌芽之时,也只是一株幼嫩的小树苗而已。高楼大厦可以插入云天,但它并不是从屋顶先盖起的,单是地基就要打几十米深,然后再一米一米地积累起来。

任何一件事的成功,并不是一气呵成的,都是要从小处着手,要从基础开始,一步一步地向上发展。

希尔顿成功的“三个准则”

有一天,有人向世界旅馆大王希尔顿请教成功的秘诀。希尔顿回答说:“我并没有什么秘诀。如果说有的话,也许是我有做生意的准则所使然吧。我叫它为‘三个准则’。”

希尔顿对这位急着想知道三个准则为何物的客人,眨动着双眼,舒缓地说:“遵守这些准则,做人就不会太差了,就可以常常给人很好的印象,对自己也能产生强烈的信心。”

“哦!您的话非常迷人而有趣,请您继续讲下去,好吗?”客人的口气更加急促,仿佛在逼着希尔顿,不许他把话停下来似的。

“我时常挂在心上勉励并作为改进自己的三个准则就是:起初的12英尺和由12个字拼成的第一句话以及起初的12英寸。”

希尔顿用以说故事的口调继续说:“你走到离顾客12英尺的地方,你所穿的衣服和你的举动就会颇受顾客的注意。他就会从你的头顶看到你的脚跟,就会从你的外表来判断你的为人,由你的外表来推断你是怎样的一个人。然后听你起初的由12个字拼成的言语,就是从你所开口的第一句话来进一步判断你,了解你。同时你也以你所讲的第—句话的用词、语调、声音和抑扬等来对顾客表露出你的个性以及你的为人。

其后是起初的12英寸。你跟顾客的距离逼近了,彼此之间相距12英寸。就要相对会话时,顾客就会从你的身体、呼吸以及头发、服装、表情来更进一步地了解你的为人、嗜好等。这虽然往往是被人忽略的小事,但我认为是非常重要的。”

尽人皆知,给人的第一印象是很重要的,这对自己以后会产生相当大的影响。但是跟希尔顿一样重视并时常改进自己的人真是寥寥无几了。

为人豪爽的希尔顿,就是这样对小事也从不掉以轻心,为此他付出了不少心血。因此,他从一个旅馆老板,平步青云,成为世界旅馆大王也就不会令人惊奇了。

银行大王始于一根针

法国银行大王恰科年轻时,有一段时期找不到工作,赋闲在家。有一天,他自告奋勇到一家银行找董事长,希望能得到他的雇用,然而一见面就被董事长拒于千里之外。

这种求职失败的经验对他而言,已有辉煌的纪录,这已是第五十二次了。

他失魂落魄地走出银行时,看见银行大门前的地面上有一根大头针。他觉得,如果有人因为它而受伤就不好了,于是他就把大头针拾了起来。

第二天,银行录用他的通知单来了,使他高兴得差点哭了出来。

原来,就是在他蹲下来拾起大头针的时候,被董事长看见了。董事长认为如此精细小心的人,很适合当银行职员,所以改变主意雇用了他。

他是一个对一根针也不会粗心大意的人,因此他才得以在法国银行界平步青云,有了功成名就的一天。

卡耐基的成功故事

卡耐基18岁时,进入一家铁路公司工作,他在那里遇到非常赏识他的斯考苏托。卡耐基深情地说:“我跟他,好像人和影子一般融洽。”

世人认为卡耐基运气真好,遇上斯考苏托才会有一个成功的卡耐基,才会有这位世界钢铁大王。

不错,他是得到斯考苏托的大力支援,才能那么出人头地。但遇到斯考苏托先生的人有成千上万,为什么只有卡耐基一人独得斯考苏托的厚爱呢?

卡耐基说:“像斯考苏托这种有能力而诚实的人,真是使我由衷地敬重,对于我所尊敬的人我是绝对服从的。”

这种顺从的谦虚和诚心合作的忠心,不打动老板的心才怪呢!

机会就是人和人之间产生出来的,建立良好的人际关系,并一直维持友好,遇到任何困难也不失去信用,那么机会就能自然而然地接踵而来。也可以说,信用是机会的源泉。

还有一项大家公认的卡耐基成功的原因,就是他善于用人,当发现优秀人才时,他就竭力提拔,然后委以重任。

卡耐基幼年的时候,饲养了许多兔子。朋友到处去割青草给兔子吃,他就给兔子取了一些小朋友的名字。这样,那些小朋友就格外有劲地去割草了。

这虽然是一个极微小的“用人秘诀”,卡耐基却从小就运用自如。

日后,他合并很多公司。合并他人的公司后,为了表示对这些被合并者的敬意,他便继续使用被合并公司的名称。这样,他们就会自动地产生出跟他同心协力的热诚了。

卡耐基对钢铁本是一个门外汉。对钢铁一无所知的他,为什么能成为世界钢铁大王呢?“秘诀”就是:他知道人是感情的动物,更懂得礼遇部属,恭谨待人。

不可坐失良机

仓敷纺织公司前任董事长大原总一郎要把维尼纶工业化时,只有一个人赞成他的计划。然而他排除众人的反对,决定照他的计划付诸实行。

他的父亲经常这样激励他说:“新的事业,10个人之中只要有一两个人赞成时就可以开始。5个人赞成时那就已经迟了一步。七八个人赞成时已经太迟了。”

他听了父亲的意见,没有坐失大好机会,结果在日本合成纤维业界产生了带头羊的作用。

三井不动产公司董事长江户英雄也是一位对一项事情有足够的信心时,遇到别人的反对也不会畏缩不前的企业家。

当三井公司要开始启动填埋土工程时,持反对态度的董事占了十分之九。然而一做,却是一帆风顺,使三井公司获利数十亿日元。

善于创造发财机会的少年

许许多多天赋相当高的人,一生穷困潦倒,说来真是一件非常惋惜的事。这些人常常摇头晃脑地叹息说:“我从来没有机会呀!”“我注定命苦,哪有好机会轮到我!”

这样的想法,完全错了。机会并不是苦苦等待就会降临到你头上的,而需要你积极地亲自去创造。

钢铁大王卡耐基说:“任何人都有机会,只是有些人不善于创造机会和发现机会罢了!”

卡耐基在他的自传里写道:“我的朋友亨利在15岁时,有一天向他的哥哥借两角五分美金,前去报社刊登广告。第二天早晨的报纸广告栏里出现了一行‘做事认真,勤奋苦干的少年求职’的字样。”

也许,这是亨利生平头一次花的大钱,然而他投下的本钱,立即发生了神奇的作用。当天就有一家著名的公司写信来,叫他在两天内前去会面。

亨利一到这家公司就被雇用,做的是服务生工作,薪金很少。每一个人都叫他做这个,做那个,使他忙得不可开交,但他永远挂着一脸微笑,从来不愿露出不愉快的表情。同时,对于别人的工作也极力帮忙,他积极地学习,常常每天工作15个小时。这样的勤奋和苦干,不计代价地为他人做事,不多久他就成为被董事长另眼相看的人物。五年后,他20岁时,董事长就资助他开办了一家制铁工厂。

成为千万富翁的亨利是这样自动地、积极地创造机会,改变自己命运的。如果暂时还没有机会,我们也不必心灰意冷,我们应当重震旗鼓,采取积极的行动,也许机会就在前面等待着我们!

三菱财团的成功要素

三菱财团对日本经济的贡献,实非其他公司可以比拟。创业者岩崎弥太郎在明治时代的一段很长时间内,日本的海业由他一手包办,财力可影响到整个日本。因此,政府也曾想办法抑制他的势力,然而都归于徒劳。

被人称为明治时代财界第一号人物的岩崎先生,对社会事业、慈善事业一向慷慨无比。但他的生活是极其俭朴的,没有一点奢侈的享受。公司的开支也不许有一点浪费。

很会开源节流的岩崎说:“酒桶(以前没有瓶装)塞子一下,任何人都会匆匆忙忙拿起塞子把它塞紧。但酒桶底如果有缝隙漏酒,往往就没有人注意了,即使有人发现,也不会把它当作一回事。渗漏虽然是微不足道的损失,但长年累月就可观了,比塞子掉落事态严重得多,公司经营也是一样。”

日后,他一手提拔的近藤廉平(派去当三菱系日本邮船公司董事长)在三菱商事公司当职员时,曾用公司用笺写私信,被岩崎发现后,立即把近藤的70元工薪减为55元。

一粒沙虽然微不足道,但高楼大厦是聚沙而成的。

有人问他:“成功的重要因素是什么?”

他说:“我认为商才不足恃,在我看来,最重要的是‘吃苦耐劳’四个字。甘心吃苦的人,不怕流汗,不喊委屈,成功之日一定会到来。”

金融大王和蜡烛

有一天,有几所学校的老师到美国金融大王——毛鲁岸家去募捐。这几位老师一驾临,正在看书的毛鲁岸就恭恭敬敬地请他们走进客厅。

客人还没有坐定,毛鲁岸便把插在烛台上的两支蜡烛熄掉了一支。

老师们目睹这般情景,各自在心里暗想,募捐大概是没有希望的,这一趟算是白跑了,觉得大失所望而深感惆怅。沉默了一会儿之后,其中一位老师就自告奋勇地道出了他们的来意。真是想不到,话还没有讲完,金融大王就一口答应乐意捐款200万美金。连一支蜡烛也舍不得让它一直亮着的人,为什么会如此慷慨呢?

这令老师们百思不解,其中一位老师就开口问个究竟:“请问,我们刚来的时候,先生为什么要熄掉一支蜡烛呢?”

金融大王哈哈大笑,说:“节约成本,是创造利润的另外一种形式。看书是需要两支蜡烛的,然而,跟你们谈话就不需要两支,所以……”

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