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第20章 会说话是一种领导资本(20)

法国一位侦探小说家,说话尖锐而幽默,发表见解时往往能一针见血。有一天,他和一个朋友在一条大道上散步,突然小说家吹起了俏皮的口哨,并惊叹道:"我的天啊,那个女士一定非常的漂亮!"

"女士?"朋友很不解地问道,"我们眼前只有几个小伙子呀。哪有什么女士?"的确,朝他们两人迎面走来的只有几个年轻的男士,并没有什么女士。

"不,朋友,我说的是我后面的那一个。"小说家很得意地回答。他的朋友一回头,果然看见他们身后不远处有一个衣着入时、神采奕奕的漂亮女士。这让他的朋友很是不解:"你没有回头怎么却能看到身后的东西?"

"当然能!我虽然是看不到她,但我却看到了对面那些男人们的眼神。"

这就是一种洞察力,这个故事虽然只是一件生活中的小事,但却告诉我们一个人要想使自己的见解独到而深刻,就一定要有洞察力。而见解的独到和深刻正是领导语言艺术中不可或缺的重要因素。那些善于以语言揭露事情本质,机智敏锐的语言大师们,都是善于洞察先机的人。

一个领导培养自己的洞察力,一定要做好下面三点:

(1)仔细观察与倾听

作为一个领导,一定要注意对身边事物的观察,注意发现事物的特点和细节,观察要全方位、多角度、多侧面进行,不能只盯住一点,忽略其他,犯"盲人摸象"的错误。这样才能在谈论的时候抓住别人没有注意的细节,使自己的言论有独到之处。另外,领导者在和下属交流时,必须学会倾听,了解隐藏在语言下面的下属的心理和愿望,善于发现问题。这就是所谓的心理洞察力。

(2)时刻保持冷静客观的态度

作为一个领导,必须时刻保持头脑清醒,在全面了解事物的基础上作出冷静客观的分析。经过对不同事物的比较分析,分清各个事物间的差别和关系。这样才能使话题的切入角度独特,语言表达准确、深刻,把握事物的内涵,掌握事物的规律和趋势。

(3)学会从经验中总结提炼

事物都是有一定的内在规律和联系的,即使大相径庭的事物间也都会存在着共同之处。注意对这些事物间共同点的比较和总结就会有新的发现,得出一些很有概括意义的结论。在言谈中运用这些概括性的结论,能使你的语言一针见血,揭示事物的本质规律。

如果你能成功地将自己的洞察力用到语言上面,那么你的话一定会很有说服力,而且会给人留下深刻的印象。

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