第10章 现象二：内部自治

“交易的成功，往往是说话的产物”，这是美国的超级推销大王弗兰克·贝特格近30年推销生涯的经验总结。熟练和过硬的说话技巧是销售员征战销售市场的必杀技，销售员只有练就无敌销售话术，才能在任何场合说服任何客户，拿下每一笔订单，达成每一笔交易。本书针对销售工作中最常见的说话难题，总结出了开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术，结合实际案例，讲解了这些话术的要点及其运用之道。

本书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的“真经”，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。

本书以企业中人力资源管理流程为线索，组织本书内容与体系，从“选、用、留、辞”四个人力资源管理的流程入手，介绍了人才甄选、招聘、留用和辞退的方法和技巧。

本书正是站在企业管理者的角度，充分考虑企业管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详细论述了企业管理中普遍涉及的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具表格，使之具有可操作性，可在实践的层面上提高企业效率。当然每个企业都有其自身的特点，所以对于我们提供的制度范本、流程、实用表格，读者可以根据所在企业的具体情况适当修改或者重新设计，使之更适用于自己的企业。同一个企业随着技术的创新，产品的更新，制度也需要创新，它并不是一成不变的，因此读者要在实践过程中不断改进已经形成的制度，以期达到高效管理、高效工作的目的。

通过总结微软公司的杠杆发展成长战略、雀巢公司的顾客满意战略以及世界知名企业的个性化品牌战略等九大通用战略管理方法，形成了九种完整的顶级企业战略管理理论。本书所采用的案例大部分来自于全球500强企业，正是它们引领着现代战略管理的发展趋势，它们的一些成功经验也可以为其他谋求长期竞争优势的企业所学习与采用。

在日常生活中，我们往往会遇到各种各样既复杂又棘手的难题。这时就需要我们开动脑筋，打破常规思路，勇敢地在没有路的地方走出一条新路来，这样才能在人生路途中把事情做对。

“傅言浔，我心悦你”宋知南在遇见他之前从来没有想过，自己会主动向一个人吐露感情。家庭的不完整让宋知南不敢相信年少的青恋，但是17岁那年确实她一生的转折。

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一年前，她还是个即将毕业的大四学生。一年后，她却已是万人艳羡的他的女人。身份的转换让她措手不及，但更意料之外的是那个男人带给她的宠，正一步步地击溃她心底的防线。某夜，她倦窝在他的怀中“都说懂香的人运气都不会太差。”他轻吻她的手“当然，你就是最好的例子。”“为什么”“因为你有我，我可以满足你任何愿望。”“像阿拉丁一样吗？”“不，神灯只能擦三次，在我这你可以无限次！”

丫的她，白薇薇狗血的穿越了！刚刚还在讲台上，这一会，就穿越了！丫的，白薇薇在心里骂了无数次，但是依然要面对现实好吧，好吧，、穿就穿了，不用每天面对那群猴孩子了不过，为什么是这样子呢？倾城容貌，没有！好吧，至少也不算丑但是！为什么会是个十岁的肉包子，个性软弱，任人欺负？！什么？似乎好像大概是脑子有点小问题！绝世家业，没有！好吧，至少不愁吃穿但是！为什么老爹就是不想养？！什么？似乎好像大概想送给别人做妾？！温馨家庭，没有！好吧，也还没有家庭暴力但是！为什么这么招人记恨，个个想她赶她走？什么？大夫人看着不舒服。丫丫的老娘不干了！白薇薇，穿越前系某中学高二年级数学教师一枚，长相白净，文雅，看似温柔，实则无良。在任期间，可谓无恶不作，以折磨学生，课堂抽测为乐。在她在任期间，其学生的生活状况可谓是无比糟糕。每到白薇薇上课之前，其班上学生就不会出教室，认真在教室复习功课，只为防止上课被点到。后果太惊悚。只是，一天，班上学生集体大笑，狂欢，原因只有一个，他们的无良数学老师无故失踪！还是在课堂上！一朝穿越成为白家大小姐。这个白家大小姐白薇薇，完全就是个肉包子，胆小怯懦，生性愚钝，年近十岁，却只有三岁儿童的智商。可是，可是，某一天，突然传出一个爆炸性的消息，京城第一贤良美王爷，竟然到白家提亲！要娶了这个十岁不到的痴呆女娃！于是，于是…某日某女溜出去，肉肉的身子正趴围墙上，准备跳下去却发现一双眼睛很是玩味的盯着她“靠，没见过美女呀？躲开，别碍我事！”某女一副大义凌然的样子。没办法，谁让自己天天要装肉包子，还不能出去，好不容易穿越一会，怎么也要出去。“说的不是你呀？哇…啊…”某女趾高气扬的对着墙外的人说着，只是一不小心踩空了。然后，然后，倒扣在地上了丫的，本来就长的不好，这样鼻子也塌了吧…“靠，我这么小，你就不能接一下呀！摔坏了，你要赔！”某女很是无赖的说着。“你让我躲开的。”某男嘴角抽搐，靠近一脸泥的小妮子，很是嫌弃的避开脏的地方。“你长的挺好看的，改天姐心情好，收了你。这个就当信物了！”白薇薇费劲的爬起来随手把人家腰间的玉坠拽了下来。然后拍拍身上的土，华丽丽的转身走了！只剩下某男嘴角抽搐？好，收了我？你等着！

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《李国文文集(第11卷)？随笔2:闲话三国》为李国文随笔之一。主要内容素以直面现实，关注众生，剖析人生百态为特点；近二十年来，虽沉潜于历史，但他的目光也并未脱离当下，用嬉笑怒骂、幽默冷辣的文字，表达对历史、社会和人生的理解，自有一种严肃和深透。

张公瑾，生活在终南山附近的县城，小时候救起过一只白狐。他做了八年的小道士，根本不相信世上有狐仙之说。自从拥有法眼透视神通之后，少年开启鉴宝人生，元青花、明家具、羊脂玉、冰翡翠、唐伯虎的美人、郑板桥的竹子、张大千的虎、齐白石的虾，让人眼花缭乱。

幸子是在三月份才觉察到这一点的。那是一个寒风刺骨、阴霾密布的午后。幸子经常和阳二肩并肩地在市中心建有拱廊、道路显得十分狭窄的商店的街上散步。这天两人正在向郊区电车终点站走去。阳二是幸子丈夫省一的同父异母兄弟，年方二十六岁。是一个比幸子小两岁的单身汉。可能是广告代理店制片人的工作性质使然，他非常擅长交际。他修长的身材，总是穿着一套笔挺的西装，或多或少地带有一点纨绔子弟的派头。两人刚刚在商店街尽头的一幢大楼里看过试映的法国电影，正走在回家的路上。幸子结婚已经半年有余，尚未生育。

在这里，你看到的可能不是LOL最正版的英雄背景故事，但绝对是最精彩的原创故事。序终之战，是由英雄联盟世界里的所有大法师所举行的一个5V5的团队比赛，在比赛中获胜队伍的每个人都将有实现这个世界能力范围以内的愿望机会。英雄联盟的各个英雄故事与爱恨情仇将在此刻围绕着这个序终之战展开……