优秀员工落实责任的24堂课评论

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

世界上一位CEO、经理人、企业家、营销总监，以及每一个市场营销人员都应该阅读这本书，每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生，每一个对世界最成功企业的出众物质有兴趣的人，也都应该阅读这本书。我们如此斗胆声明，并非因为我们写了这本书，而是因为书中提到了长尾理论确有很多可供借鉴之处，我们做了长期研究，写出这本书，就我们所知，国内还没有人这样做过。你能从本书里得到很多东西：希望这几十个特定的事例，能够激励你在自己的组织里立即采取行动；希望这些观念和架构深植在你心底，协助指引你思考；希望你得到可以传给别人的智慧之珠。

本书中列举了雀巢将独特情感体验融于广告、家乐福细微之处体现“开心购物”的真谛、中国人寿打造诚信之碑、松下创造服务的最高境界、联邦快递的速度与信用、沃尔沃的物流市场经营哲学、大众汽车卓越的质量塑造品牌形象等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的营销策略和规律。500强用的营销策略对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销策略才能弥补企业竞争优势的不足。

一部以晋商为题材的电视剧《乔家大院》的热播，引起人们对晋商的极大兴趣。该剧以晋商中的杰出代表乔致庸的一生为主线，给我们讲述了一个可歌可泣的传奇故事。但由于该剧偏重于故事性和传奇性，所以对晋商并未进行深入细致的描写，而乔致庸一人也并不能代表整个晋商史；另一方面，由于市面上关于晋商的书籍又多以历史事实为主，其研究性大于可读性，故此，本书编者本着为广大读者服务的目的，经过多方考究，在材料的使用及篇章的布局上大费功夫，以此编著了《晋商——中国第一商邦的经营之道》一书。

全面升级企业的落实力，打造负责高效的执行者。没有落实，最简单的工作任务也不可能完成，没有落实，再好的制度也是一纸空文，没有落实，再理想的目标也不会实现，没有落实，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。 所以，落实便是关键所在。

历史有不断重演的惯性，我们今天的处境，也许和从前经历过的遭遇十分雷同。虽然随着时间的推移，地点和人物都改变了，但那些经常发生在我们身边的事，却总给我们一种似曾相识的感觉，让我们不经意恍然大悟：有些道理我们已听过千回百回，但却总是记不住。经验固然可以增长知识，却不一定能减少犯错的次数。了解哪些情况应当避免，哪些原则应该恪守，是我们开创美好人生的重要条件。当我们开始运用这些知识或者道理，并从中受惠以后，这些知识道理，便会成为我们永久的智慧。

一宗发生在雨夜大巴的凶杀案，牵引出了一个神秘的青年唐研，没人知道他年龄几何，也没人知道他来自哪里。甚至有人在一张几十年前的老照片上看到过他，也有人说他在两个相隔千里的地方同时出现过。而随着他的出现，各种离奇事件开始接二连三的发生，种种挑战认知的超能力犯罪也层出不穷。人迹罕至的荒岛频繁产生异响。巨大的天然湖泊突然变成了温泉。古老的岩石上突现栩栩如生的人形壁画。这一切的源头究竟是什么？唐研究竟是谁？他真的能不老不死，化身千万吗？一切终将迎来一个震撼人心的答案！

天才画家误遭穿越，化身天才舞娘，成功拐走一只腹黑大灰狼。那一夜。她在上，霸气的说：“男人，记住我的名字，还有，我做你的姿势。”他妖治迷人一笑：“你做我？不是我做你吗？”说着，他翻身而上，重掌为王。

杜甫（712-770），字子美，盛唐大诗人。原籍湖北襄阳，生于河南巩县。初唐诗人杜审言之孙。唐肃宗时，官左拾遗。后人蜀，友人严武推荐他做剑南节度府参谋，加检校工部员外郎。故后世又称他杜拾遗、杜工部。

韩弋勋是S市重点高中的高材生，席亦妍是S市中专的一名普通学生，因为一次见面，他们都故事就此开始。

“启禀门主，我们被包围了！”下属匆匆来报。门主淡淡的抬了下眼“该来的总会来的，只是，他……”怎么办，门主的眼里满是悲伤。“来人，速速将少门主带走，切记不要让他落入那些人手中”

凌芊羽首发作品。

女人的年龄如果数到20，不管你是否承认，你都已经步入了成熟的季节，你所面对的世界不再是童话故事，也不会是偶像剧，而是一个充满利害关系的世俗世界。在这个世界里，你的人生开始了翻天覆地的改变，你或许会遭受职场性别歧视，被人欺骗感情，不能承受压力，婚姻矛盾重重，人际关系一团糟……这种让人痛苦的难以忍受的日子你应该早就过够了吧？你也想成为众人心目中的主角，也想识破周围人的真面目，也想过上快乐幸福的生活，但是却苦于找不到应对的办法。每个人的行为都会受到心理的支配。不同的心理会促使人们采取不同的行动，即使在相同的情况下，心理不同，采取的行为也会有差异。

科幻故事是西方近代文学的一种新体裁，诞生于19世纪，是欧洲工业文明崛起后特殊的文化现象之一。人类在19世纪，全面进入以科学发明和技术革命为主导的时代后，一切关注人类未来命运的文艺题材，都不可避免地要表现未来的科学技术。而这种表现，在工业革命之前是不可能的。

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