超盈利服装店小老板的生意经评论

本书从十个方面全面地介绍了企业的“留人”艺术，系统阐释了现代企业的“管人”秘诀。作者从结果出发寻找问题，结合中国特色的人情关系，给管理者上了一堂生动的“用人”课。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

这本书要教给你的是一门让别人产生兴趣的艺术，向你展示如何宣传你推销的东西，或者是你自己，才能引起他人的兴趣，并把他们牢牢吸引住。无论你是做什么的，只要你有一份工作，都涉及”推销“。无论是通过简历推销你自己，还是建立个人的关系网，无论是推销产品，还是服务，无论是什么形式的商业活动，网上营销，还是面对面的推销，你都需要用到这一技能。掌握这项技能帮你提高销售额，或者提升你的职业生涯。照本书去做，你将在人生中事半功倍，助你梦想成真。

有效奖惩是管理工作的核心要求，管理正是通过物质和精神上的各种褒奖或惩斥，促使员工形成正向积极的心理状态和规范的职业行为。所以，脱离了有效奖惩也就谈不上有效管理。本书是一本系统阐释奖惩策略的实践指南。书中用鲜明的观点、大量的事实、案例以及全面的实践技巧，揭示了如何通过奖惩唤起员工积极的心理反应、如何通过奖惩强化员工的职业规则，如何平奖惩的当前意义和长远影响等共七个方面的内容。

一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有入采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后，肯德基的事业起步！

一声声凄怆的呼喊回荡在幽静的夜空。此时，一身盛装的玉良躺在床上，床边的地毯上散落着零星的“冬眠灵”药片，那俊俏的脸上已失去了往日的娇容。德亮发疯似的跑上楼，抱起玉良，撕心裂肺地呼唤着：“玉良、玉良、玉——良！你醒醒！你醒醒！你不能走啊！”突然，一个微笑浮上玉良的嘴角，她留恋地看了德亮一眼，然后慢慢地阖上了眼皮，像春困的少女，软在了德亮的怀里。

从成长中可能遇到的问题出发，内容涵盖了勤奋、坚强、自信、乐观等诸多与孩子健康成长密切相关的方面，人选的故事通俗易懂，道理清晰明了，版式活泼多样，容易激发孩子强烈的阅读兴趣，能够起到极好的教育和熏陶作用，对于提高孩子的文化素养、拓展孩子的知识面大有帮助。好习惯成就好未来，孩子从小养成良好的习惯，成就大事业将不再是遥不可及的梦想。

【巅峰聚焦——品牌佳作，强力推荐】特工穿越汉末成为少年废帝，死里逃生，出洛阳、收豪杰。剑指江山、睥睨天下！任你拥兵百万、一方霸主！吃进去的，全给老子吐出来！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

人生就是不停地选择，现在的你，是不是也像当年的我，站在青春的十字路口徘徊，不知道是前进还是后退，向左还是往右？面对未知的世界，心里有些许期待，些许迷惘，还有些许恐惧。这是一部引导我们在迷惘中前进的心灵地图，一部让每一个正在奋斗中的年轻人产生共鸣的暖心读物。众多名家鼎力推荐：年轻人读懂青春就看这一本。

许香薷穿进自己的武侠言情书里，遇见了幼儿期反派大魔王。毅然决然担任起了重塑大魔王三观的重责。当大魔王终于长成一个五讲四美的社会好青年后，她总觉得大魔王看她的眼神有点怪怪的。大魔王不黑化了，结果男女主也不相爱了。各种原本会炮灰的人物齐齐蹦跶，把世界捣成一团乱麻。--情节虚构，请勿模仿

我们的生命，那些荒野，有时候，连野草，都不肯生长的。通过大学同学小朱，我们搬到了这个划入拆迁范围内的平房区。半个月过去，我获得了开阔的视野，心里面也多了许多的空间，冷清得很。这一天晚饭后，我和丈夫正坐在院子里乘凉。突然院门打开，一个高大的陌生男子一只手提着手提箱另一只手拉着大的行李箱走进来，见了我们略微停顿，点点头便又前进。我和丈夫不由得愣了，我正要起身问话，那人已经在暗处说话：你们好，初次见面，我是房东。

“我愿用我的余生弥补她的过错，只为留在你的身边呢！”小姑娘抬起明亮亮的眸子，望着身型挺拔的男人，“蠢货，你又不是她，尽管你们很像，但是，我的爱，好像只能给你。”男人面无表情，可眼神却是透露了他对女孩浓浓的爱意。她用一个见死不救之人的身份，来到他的身边，当谎话被揭穿，当求婚惊喜的出现，她那一抹傻笑，坚定了两人的一切感情。正真的她若是回来了，那一切又会怎么样？期待吧！(绝对宠文！小小的虐是情节需要！）

于是他非常后悔当初为什么丧失了理智？后悔事发后为什么不叫小凤做流产？实际那会儿西子想过这个问题，但一想到到妇产院做流产需要单位介绍信，就断了这个念头。从这以后，他每日在惴惴不安之中度过，担心酿成大祸。今天，深渊般的灾难终于不可阻止地迎接着他。面对临头的大祸怎么办？自首他不甘心。因为他知道，与精神病患者通奸，无论对方是自愿还是强迫，均以强奸罪严惩。这时候的他困惑地感到天都快要塌了。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。